2020年地稅局工作總結精選

　　加強地稅部門的黨風廉政建設，是我們政府一直以來堅持的一項長期工作，對于加強對相關部門的監督稽查，提高辦事效率等都起到了積極作用。難么，今天小編就給大家整理了五篇優秀的地稅局工作總結，希望對大家的工作和學習有所幫助，歡迎閱讀!

　　第一篇：地稅局工作總結

　　一、地稅部門黨風政風監管工作存在的問題及原因

　　地稅部門作為職能部門，多年來在反腐倡廉、教育、制度、監督方面進行了積極的探索，取得了突出成效，但從新形勢、新要求來看，還存在一些問題。

　　(一)廉政監督不到位

　　目前，地稅部門的廉政監督基本以上級主管機關為主，客觀上造成班子的權力使用在系統內部封閉運行。上級主管機關雖有監督權，但由于時空距離尤其是工作人員數量等因素的限制，事實上很難進行有效監督。

　　(二)預警機制不夠完善

　　目前，地稅部門廉政預警的一般做法是在領導干部被選拔任用前對其進行廉政誡勉談話，形式較為單一。而近年來出現的反面典型，又恰恰表明了這樣一種現實情況：對于一個單位的“一把手”，上級監督不到，群眾監督不了，同級又不敢監督，從而導致腐敗現象的產生。其實，每個崗位都有其特點，都可能存在容易導致職務犯罪的各種誘惑，完全的自律不可能是永遠有效的，必須靠制度進行約束。

　　(三)監督渠道不暢

　　一是干部職工反映真實情況的渠道不暢。目前仍然缺少一種能讓群眾暢所欲言的情況反映機制，信息失真、信息滯后、信息匱乏等問題不同程度地存在。另外，有關部門對群眾反映的情況重視不夠，處理不及時，以及一些部門的相互推諉、扯皮現象，打擊了干部群眾反映真實情況的積極性。二是群眾實行民主監督的渠道不暢。雖然當前在開辟民主監督渠道上作了大量工作，但民主監督渠道還是顯得不夠充足，即使已有的渠道，如實行民主評議領導干部制度，也由于評議方法、評議機制不健全以及評議結果沒有很好地與領導干部的任免獎懲掛鉤，民主監督渠道的作用得不到充分發揮。在輿論監督上，同樣缺乏專項法律保障，使得監督主體的職能和權利未能得到有力的保障。

　　(四)監督制度不全

　　一是在制度內容安排上，重外部監督，輕內部監督，對權力的內在有效制衡，合理分配上缺乏具體規定。二是有的制度規定得比較原則，過于簡單，制度之間缺乏連貫性系統性;有的制度只管眼前，不管長遠，缺乏預見性和前瞻性。三是在制度執行落實上，有的制度執行起來彈性比較大，剛性不夠;有的制度執行得不力，“喊在嘴上、寫在紙上、貼在墻上”，抓落實、動真格不夠。

　　二、完善地稅部門黨風廉政建設工作的對策和建議

　　(一)增強監督意識，形成監督的良好環境

　　首先需要增強個人的監督意識。要在營造監督氛圍、暢通監督渠道、保障監督權利上下功夫，不斷強化廣大黨員的監督意識，調動黨員開展監督的積極性。要營造主動監督、樂于接受監督、支持保護監督的濃厚氛圍。其次，要拓寬黨內民主，暢通監督渠道。建立和完善黨內情況通報、情況反映和重大決策征求意見制度，使黨員充分了解黨內事務，落實黨員的知情權、參與權、選擇權、批評權和建議權等，對黨內事務進行討論，提出意見和建議。要健全黨內黨員議事、倡議、批評、檢舉、控告的具體制度。公開舉報電話，設置舉報信箱，實行來訪接待日，對黨員提出的重大意見和建議，要實行跟蹤督辦，進行反饋，或其他形式公布督辦結果。要普遍建立對領導干部的民主評議、民主監督制度，認真堅持黨內生活的“三會一課”制度，推行黨務公開制度，為黨員實施監督搭建平臺，創造條件。

　　(二)突出監督重點部位和領域，強化監督的綜合效果

　　一是突出重點對象。明確黨內監督的重點對象是黨的各級領導機關和領導干部，切實樹立“一把手”的監督意識，是實施黨內監督的重點，也是落實黨內各項監督制度的關鍵。二是突出重點部位和領域。雖然目前腐敗現象已經滲透到經濟、政治、社會生活各個領域，要緊緊抓住易于滋生腐敗的重點環節和部位，突出強化對掌握人權、財權、物權的管理部門，實行無縫監管的運作模式。加強崗位內部的制約機制建設，制定必要的權力運行程序，形成互相制衡的權力格局。三是突出重點事項。緊緊圍繞黨委政府關心、群眾關注、容易出現問題的重點事項，如基建投資項目的立項和建設、大額度資金的管理使用等，設立專門監督機構，抓住關鍵環節，明確監督內容，確保對重點事項的有效監督。

　　(三)健全監督制度，構建監督的長效機制

　　1、完善領導干部選拔任用制度。通過有效實施事前預防、事中監督、事后查處，最大限度地防止選拔任用工作中出現錯誤偏差。

　　2、健全集體議事制度。嚴格堅持集體領導制度，凡屬重大決策、干部任免、重要項目安排和大額資金使用，必須經過集體討論決定，不準個人或少數人專斷。

　　3、堅持重要情況通報和報告制度。領導干部應向黨組織如實報告個人的住房調整、配偶和子女的工作安排、職務變動、個人財產和收入、個人從事經營活動情況等重大事項，自覺接受黨內監督。地方紀委和組織部門要定期對領導干部報告個人重大事項情況進行審核，對隱瞞不報的，除嚴肅批評外，還要給予必要的組織處理。

　　4、完善述職述廉制度。規范述職述廉的內容，每年根據上級、同級紀委廉潔自律的要求，結合群眾反映的疑點問題、關心的焦點問題，確定具體的述職述廉內容。以請納稅人或有關方面的代表對地稅干部現場提問、質詢的方法，要求地稅干部現場答題、加強述職述廉測評結果的運用，擴大評廉結果的反饋范圍，保證群眾的知情權，促進述職述廉監督作用的發揮。

　　5、完善政務公開制度。凡是群眾關心的熱點問題，凡是容易出現以權謀私、滋生腐敗、引發不公現象的事項，都最大限度地向黨員和干部公開，增強政務公開工作的透明度。

　　(四)整合監督資源，形成監督的整體合力

　　1、發揮紀檢監察部門組織協調作用。充分發揮地稅紀檢監察部門的組織協調作用，強化其他部門的監督職能，形成各部門密切配合，相互支持，齊抓共管，形成監督合力的良好勢頭。

　　2、發揮群眾監督的作用。在繼續充分發揮特邀民主監督員作用的基礎上，全面構建廉政預警機制，發揮群眾監督的作用，提高監督工作的科學性、前瞻性和主動性。發揮當地紀檢、監察部門投訴舉報中心和民主評議機關活動的作用，多渠道、全方位地收集廉政預情信息，及時發現和解決一些苗頭性、傾向性的腐敗問題。

　　3、發揮其他監督主體的作用。充分發揮人大、政協、人民團體、新聞輿論、審計、財經等部門對地稅干部的監督，實現內外監督結合，多渠道、多方位了解掌握地稅干部的現實表現，使廣大地稅干部始終處于多層次、多角度、網絡型的內外監督之中，形成立體化監督的態勢。

　　(五)完善監督體制，提高監督的內在權威

　　加強上級紀檢監察機關對下級紀檢監察機關的領導。完善現行的反腐敗領導體制，探索建立紀檢監察部門實行系統上級管理的體制，不受同級黨委的領導和制約，保證紀檢監察部門相對獨立地實施監督檢查工作。抓緊建立紀檢監察部門向上級紀檢監察部門報告情況的制度，明確報告的內容、報告的時限以及責任追究辦法，發揮下級紀檢監察部門接觸多、信息靈的優勢，取得監督效能的最大化。上級紀檢監察部門則要從干部任免、人員編制、業務培訓、工作考核考評、經費管理等各方面，加強對下級紀檢監察部門的工作領導。

　　(六)建立和完善廉政激勵機制

　　一是探索建立廉政評價標準和指標體系。指標體系包括管轄范圍內反腐倡廉各項任務的完成情況，執行和落實黨風廉政建設責任制情況，本地區、本部門黨風政風狀況及本人廉潔自律情況等。充分運用干部考察考核、經濟責任審計、責任制考核、檢查、民主評議、信訪舉報等方面的信息和結果，把定性評價與定量評價有機結合起來，科學評價地稅干部的廉政情況。定期開展廉政勤政先進典型評選活動，對在廉政勤政建設中做出突出成績的單位和個人，進行表彰宣傳。加大對先進典型的提拔使用力度，樹立良好的用人導向。探索建立廉政勤政獎勵基金，對廉政勤政方面的先進典型，除在政治上給予榮譽外，在物質上給予一定的獎勵。二是建立健全制度規定，解決制度缺位問題。探索建立廉政勤政獎勵基金，對廉政勤政方面的先進典型，除在政治上給予榮譽外，在物質上給予一定獎勵，并把建立和完善廉政激勵機制作為體系防腐的重點機制之一予以明確規定。推行《公務員指導手冊》，對地稅公務員從獎懲、津貼、休假、保密到退休等方面作出明確具體的規定，以此做到防患于未然。

　　第二篇：地稅局工作總結

　　國務院糾風辦在全國范圍內開展重點評議政風行風工作，按照市委、市政府和***市局加強政風行風建設的統一部署，作為重點被評議部門，今年以來，我局把自覺接受政風行風評議作為更好履行自身職能、大力加強機關作風建設的有利契機，在市委、市政府和上級局的正確領導下，在市糾風辦和評議組的關心和指導下，以“銳意創新求突破，務實奮進爭一流”為工作主題，積極履行稅收職能，不斷提升納稅服務水平，大力推進政風行風建設，有力地促進了全市經濟社會的健康快速發展。

　　一、領導重視，計劃周密，納稅人評議政風行風活動順利開展

　　我局按照市委、市政府和上級局的統一部署，全面、扎實、有效地開展納稅人評議政風行風活動。

　　1、全面動員部署。6月3日我局召開了全市地稅系統納稅人評議政風行風活動暨“服務提升月”活動動員會議，6月29日下午，結合市政府動員工作會議的要求，市局對開展納稅人評議政風行風工作進行了再動員，再部署。根據各基層單位情況,對基礎條件好的分局、基礎條件較好的分局和基礎條件一般的分局分別提出工作要求，以更強的能力、更嚴的標準、更高的效率、更新的形象，推動政風行風建設再上新臺階。

　　2、健全工作機構。成立2011年納稅人評議政風行風工作領導小組，“一把手”局長任組長，黨組其他成員為副組長，機關各科室和基層分局負責人為領導組成員。領導小組下設辦公室，由分管副局長任主任，配備專職人員具體負責評議工作。領導小組成員實行責任掛鉤制度，按照工作分工抓好分管范圍內評議內容的指導和落實。

　　3、制定實施方案。根據《***市2011年納稅人評議政風行風活動的實施意見》(太政發[2011]71號)的要求，結合地稅部門實際，印發了《***市***地方稅務局2011年納稅人評議政風行風工作實施方案》和《***市***地方稅務局關于深化聯系服務重點稅源企業和暗訪督查工作的通知》，明確了評議工作的指導思想、評議對象、評議內容、方法步驟和考評標準，明確了各階段的任務和措施，實現評議工作與稅收中心任務的緊密結合。

　　4、重點開展四項活動。一是組織開展“三走訪”、“三請進”活動。“三走訪”即走訪三區七鎮主要領導，了解黨政部門對地稅工作的要求，爭取他們對地稅工作的支持;走訪重點稅源企業和“三園”( 軟件園、科技創業園、LOFT工業設計園)，發放意見征求表，加強溝通聯系，切實解決納稅人的實際需求;走訪每一個社區，關注民生、改善民生、服務民生。“三請進”即：邀請人大代表、政協委員召開座談會，主動匯報地稅工作情況;不定期召開納稅人座談會，誠懇征求納稅人對稅收工作的意見;在***日報、地稅網站等公布投訴舉報電話、局長信箱，廣泛收集廣大納稅人對地稅政風行風建設的看法。二是組織開展“三服務回頭看”活動。全市地稅系統圍繞“五看”和“五查”集中組織開展“三服務回頭看”活動。“五看”即：看全市地稅系統黨風廉政建設暨機關作風行風建設工作會議部署的各項任務是否貫徹落實;看領導工作紀律、機構改革工作紀律、財經工作紀律是否認真執行;看涉稅行政審批改革的后續管理是否責任到位;看省局、市局兩次網上勤廉測評征集到的意見建議是否整改反饋;看 “三服務”60條等措施和今年公開的服務承諾是否有效落實，“稅企心橋”、“納稅人之家”服務品牌創建工作是否落實到位。“五查”即：認真組織查找“依法履職、公正執法、政務公開、高效服務、清正廉潔”方面存在的問題和不足。通過“五看五查”活動，認真查找和整改存在的問題和薄弱環節，鞏固“三服務”成果，不斷提高社會各界對地稅機關政風行風建設的認可度。三是組織開展“服務提升月”活動。組織“大調研”、“大討論”、“大整改”活動，廣泛聽取納稅人和社會各界對稅收服務的意見，尋找工作中的不足，開展整改大討論，用創新的思維和方式，使地稅人員在思想觀念、目標追求、精神狀態等方面有明顯提升。四是組織開展“稅企心橋”、“納稅人之家”服務品牌創建活動。加強對品牌的宣傳力度，依托“納稅人之家”開展特色活動，引導社會公眾關心、支持地稅工作，引導地稅人員立足崗位，奉獻社會，使***地稅的良好形象不斷提升。

　　5、廣泛征求意見。活動開展以來，我們共請進納稅人代表和辦稅人員等8批500余人次，走訪各類企業800余戶;發放問卷1200份，收集納稅人的各類意見建議320余條。從收集整理的問卷看，納稅人對地稅部門的意見建議主要集中在：一是地稅信息化建設還需要完善。全省統一的新征管軟件上線后，網上辦稅服務廳普遍存在登錄慢的情況，影響網上申報和網上開票;二是地稅部門針對大企業的個性化服務少，宣傳少;三是征管機構調整后，企業的轄區劃分未宣傳到位;四是干部依法行使權力的能力有待進一步提高;五是工作人員在高效服務、文明服務、禮貌待人方面離高標準還有距離;六是服務品牌知曉度不高。等等。

　　二、優化服務，提升效能，***地稅政風行風建設取得顯著成效

　　近年來，在市委、市政府的正確領導和廣大納稅人的大力支持下，我局始終堅持“機關就是服務，公務員就是服務員”理念，大力弘揚“五大服務”之風，以“提升標桿樹形象、創新發展爭一流”為要求，加強政風行風建設,提升服務水平。

　　(一)發揮部門職能，護航地方經濟發展和社會穩定

　　多年來，全系統堅持以組織收入為中心，大力實施科學化、專業化、精細化管理，不斷改進和優化納稅服務，克服收入任務重、增長基數大所帶來的壓力和困難，稅收保持持續穩定增長，為支持經濟發展方式轉變、實現經濟平穩較快發展、服務和改善民生提供了有效的政策支持和可靠的財力保證。

　　“十一五”期間，全市共組織入庫各項收入185.27億元，其中：入庫地方稅收120.50億元，各項基金(費)收入64.77億元，地方稅收年均遞增25.08%。組織一般預算收入92.07億元，年均增長25.74%。今年上半年，累計組織各項收入38.43億元，同比增長28.52%。其中:組織地方稅收26.83億元，同比增長23.88%;各項基金(費)收入11.59億元，同比增長40.72%。完成一般預算收入20.80億元，同比增長20.23%。

　　積極落實惠及民生的稅收優惠，切實扶持社會弱勢群體，鼓勵就業和下崗再就業，讓人民共享改革開放成果，為推進***經濟轉型發展提供良好的社會條件。一是發揮稅收杠桿作用，著力解決就業問題。認真落實下崗再就業各項政策，鼓勵企業吸收安置下崗失業人員，對符合條件且安置失業人員達到一定比例的，給予所得稅優惠。二是擴大社保覆蓋面，提高社會保障水平。繼續做好社保費的擴面工作，提高征繳覆蓋率和參保率，不斷壯大社保基金規模，促進經濟社會的穩定發展。三是落實支持弱群體政策，保障殘疾人基本生計。認真落實殘疾人就業稅收優惠，對安置殘疾人超過一定比例的福利企業、給予稅收減免優惠。四是貫徹落實國產設備投資抵免企業所得稅、研究開發費加計扣除政策，支持企業技術進步，“十一五”期間，全市落實各項稅收減免3.19億元，共辦理下崗失業人員再就業稅收優惠政策625戶次(含個體經營戶)，減免地方各稅329萬元。

　　(二)優化納稅服務，全面提升服務經濟發展的整體效能

　　在加大組織收入力度的同時，全系統以加強行風建設為切入點，堅持服務經濟建設、服務社會發展、服務納稅人的“三服務”理念，以納稅人滿意為標準，轉變服務方式、豐富服務內容、創新服務手段，不斷優化納稅服務舉措。

　　一是以規范機構為依托，實現納稅服務的專業化。全面整合辦稅資源，將涉及辦稅服務的各項職能和管理分局脫鉤，成立全職能的納稅服務分局，專門負責稅法宣傳和輔導、涉稅咨詢和投訴、網上服務平臺的建設、服務制度的完善和服務質量的考核等工作，使納稅服務更加專業化、精細化。積極推進辦稅服務廳規范化建設，設置統一標識的局長信箱、廉政行風投訴箱、涉稅案件舉報箱，并設置導稅臺、便民角、自助服務區、辦稅指南欄，配備觸摸屏、飲水機、茶具、紙筆、老花鏡、自助辦稅電腦等硬件設施，免費為納稅人提供復印服務，在辦稅大廳門口設立辦稅專用停車位，方便納稅人。進一步優化窗口人力資源配置，在稅務登記、發票管理、申報征收、涉稅審批等涉稅事項辦理過程中相繼推行了“免填單”、同城通辦、涉稅行政審批改革等服務舉措，全市納稅人可就近選擇地稅辦稅服務廳和服務點辦理業務，所有辦稅事項均在辦稅服務廳直接受理，實現“窗口受理、內部流轉、限時辦結、窗口出件”。簡化行政審批流程，目前，所有249項行政審批業務全部實現了審批前置，其中能在大廳窗口當場辦結的稅務行政審批事項共24類，210項;在大廳受理，限時辦結的稅務行政審批事項共15類39項，大大提升了一線服務效能。

　　二是以網絡建設為載體，實現納稅服務的便捷化。積極落實“兩個減負”，啟用網上辦稅廳，充分運用網上辦稅平臺，提高服務的科技含量，通過推行網上申報、CA認證、電子劃款、網上開票等，使納稅人從繁雜的辦稅事務中解脫出來。目前，全市正常企業網上申報普及率達100 %，90%以上的稅款通過網上辦稅平臺申報入庫，真正讓納稅人實現足不出戶完成納稅申報、稅款征收業務。借助網絡技術，先后推出了自助式繳款證明打印、“網上申購、EMS配送發票”等業務，使納稅服務手段從過去主要依賴人工服務轉變為依托網絡的“非接觸式”服務。同時，主動為納稅人承擔各類軟件的使用費，對納稅人在電子申報、CA網上申報、宏圖軟件以及稅控裝置使用過程中產生的費用，均由地稅機關承擔，每年為納稅人分擔700多萬元的辦稅成本。

　　三是以品牌建設為載體，實現納稅服務的社會化。緊密結合地稅工作實際，把打造“納稅人之家”服務品牌作為提高服務質量、打造團隊精神的重要載體。在人大的具體指導下，依托人大代表之家，聯合工商聯、國稅局在全市范圍內成立了7家“納稅人之家”，覆蓋全市7鎮3區及建筑業、房地產業、餐飲業和民營企業、福利企業等多個重點行業協會，為納稅人提供稅法宣傳、納稅咨詢、培訓輔導、權益保護服務，吸引納稅人自覺參與維權活動，使納稅人的合法權益得到有效維護。成立“納稅人維權中心”，聘請了42名法律界、稅收界、會計界專家，組成納稅服務團、法律咨詢團、政策培訓團三支志愿者服務團隊，分行業、分區域制訂培訓課程，積極開展納稅人知情權、參與權和表述權類服務。落實每月十五日的“局長接待日”制度和政策通報會制度，每月公布一個主題，及時解決群眾反映的熱點、難點問題。每月精心編制《涉稅信息月報》，通過紙質郵寄、網報平臺、電子郵件、地稅網站等四大發布平臺，發送至全市前100位納稅大戶、黨政領導、人大、政協領導及相關代表委員、有關商會及協會重要成員、義務監督員等，將稅收宣傳延伸到社會各階層，提高了宣傳力度，擴大了宣傳知曉度。

　　四是以部門協作為平臺，實現納稅服務的立體化。貫徹落實《江蘇省地方稅收保障辦法》，積極向***市政府建議，推進全市綜合治稅涉稅信息平臺建設，建立了與發改委、工商局、國土局、房管局、國稅局等51個部門的涉稅信息數據共享機制，通過信息交換比對，及時發現解決征納雙方信息不對稱問題，加強溝通協作，形成服務合力。深化與個私辦、國稅部門的協作，將個體及零星稅源征管業務向社會化辦稅點分流，在鞏固國地稅聯合辦證的基礎上，開發應用國地稅聯合征管軟件，搭建國地稅統一征管平臺，對稅務登記、定期定額、停復業、銀稅聯網、等業務實行“管理一證化，征收一體化，服務全程化”，最大限度地節約了納稅人的辦稅時間和辦稅成本。加強與公安等執法部門的合作，在全市范圍內聯合開展打擊假發票行動，凈化了全市經濟運行環境。

　　(三)推進政風行風建設，全面樹立地稅良好社會形象

　　全系統堅持以政風行風評議為切入點，不斷加強干部隊伍建設，促進工作作風的轉變。

　　一是實行績效管理考核體系。積極打造公共指標考核、職責目標考核二級平臺，將集體目標考核拓展到個人，構建全員型績效考核體系。將局黨組成員、機關人員、基層領導班子、分局中層人員、一般稅務人員全部納入考核范圍，結合不同性質工作的特征，制定詳細的指標，真正實現全面全方位考核。每月在OA辦公內網上發布工作目標管理指標，動態反映局黨組成員、各科室(分局)和工作人員的績效實現過程。由監察、人教部門組成督查小組，每月對目標管理指標的完成情況進行監督檢查，及時跟蹤了解目標工作完成進度，并于月度終了后在系統內部公布指標完成結果，作為被考核單位和個人績效考核的依據，確保了考核的工作的公開透明。通過加強績效考核，較好的實現了地稅干部從“要我做”向“我要做”的思想轉變，有效調動了工作的積極性和主動性。

　　二是大力開展創先爭優活動。廣泛開展紅色“1+3”主題教育活動，舉辦“慶祝中國共產黨建黨90周年”專題黨課，進一步提升隊伍的凝聚力、戰斗力;參加***市“我把歌聲獻給黨”大型紅歌會，營造積極向上，團結奮進的良好氛圍;組織黨員志愿者參加廣場便民惠民等活動，充分展示地稅黨員的新風采;積極參加市紅十字會舉辦的“博愛在***，人道萬人捐”活動，全系統125名黨員為“黨員關愛基金”捐款39560元;在團員青年中開展“青春獻稅收”、“扶貧幫困”等主題實踐活動，進一步增強干部做好本職工作的責任感。此外，深入推進“下千企”、“為***港建功立業”等主題活動，充分發揮地稅部門優勢，全力扶持企業創業創新、轉型升級;在窗口單位組織開展“群眾滿意的窗口服務單位”主題實踐活動，增進稅企溝通，和諧征納關系。

　　三是建立健全行政權力網上公開透明運行機制和社會監督機制。建立健全行政權力網上透明運行工作機制和運行系統，嚴格按照報批的79項權力事項、298個稅收業務流程，加強流程控制。執行《稅務行政處罰自由裁量基準》制度，抓好規范性文件的合法性審查、執法人員資格審查、重大稅務行政處罰備案等工作，做到依法行權、依法控權、依法監督。充分發揮納稅人和社會各界對地稅機關納稅服務工作的監督作用，積極應用勤廉測評預警系統，開展網上“雙述雙評”、滿意度調查等，廣泛接受社會各界監督。

　　四是健全干部管理機制。以積極向上的地稅文化為引領，全面打造“創新型”、“學習型”、“服務型”、“廉潔型”、“和諧型”地稅干部隊伍。制定《全員業務考試實施辦法》,加大業務培訓力度，每季開展全員業務考試，并將業務考試結果列入單位和個人年終考核內容，作為干部提拔任用的重要依據，著力營造重學習、強業務、增本領的良好氛圍，持續提升干部職工業務水平和服務本領。

　　五是深入推進黨風廉政建設。與市檢察院聯合在全市地稅系統開展預防職務犯罪“八個一”系列教育活動，增強干部對“預防職務犯罪”重要性的認識;以“市民直通車”為平臺，虛心接受社會各界監督;以完善制度為核心，加強廉政責任制建設，層層簽訂責任狀，形成層層落實，層層追究的局面;以執法崗位問責為抓手，開展“糾風促廉”專項整治活動，對“吃、拿、卡、要、報”等為稅不廉行為進行問責。認真落實《稅收違法案件一案雙查辦法》，加強監督檢查，嚴肅查處征收管理和稅收執法中的違法違紀行為。以規范權力、依法行政、防范風險、廉潔自律為重點，繼續開展基層分局“雙述雙評”工作，聘請特邀行風監督員，走訪納稅人，發放廉政效能監督卡，加強廉政監督，全面推進黨風行風建設，更好地為發展大局服務、為納稅人服務。

　　三、突出重點，責任到人，政風行風活動意見建議整改落實到位

　　針對***市政風行風評議組評議報告中指出的四個方面問題，以及納稅人反映的各類突出問題，我局黨組高度重視，專門召開會議，及時歸類梳理，制訂切實可行的解決方案，落實責任部門和責任人，強化工作措施，明確時限要求。

　　一、加強干部隊伍建設，夯實政風行風建設的思想基礎

　　建設一支政治過硬、業務熟練、作風優良的高素質稅務干部隊伍，是做好納稅服務的重要保證。因此，我們以打造“一流的干部隊伍、一流的工作業績、一流的服務水平”為目標，認真制訂并完善了干部教育培訓計劃，扎實開展各類教育培訓活動，切實提高地稅干部綜合素質。

　　1、堅持不懈開展日常教育工作。堅持思想政治學習和稅收業務學習“兩手抓”，繼續開展《廉政準則》專題培訓，全面進行貫徹落實《廉政準則》專項檢查，認真學習了《稅務系統領導干部廉潔從政“八不準”》;同時借助“***地稅網上學校”教學平臺，組織開展“每月一練”、“每季一考”，充分發揮網校平臺不受時間、空間限制的優勢，不斷提高地稅干部隊伍政治和業務水平。

　　2、引導干部充分利用工作之余開展稅收業務知識學習。全面動員組織40周歲以下青年干部積極參加注冊稅務師資格考試，通過及時發布考試信息、組織輔導課程、統一安排參考等，鼓勵干部不斷鉆研業務，今年全系統已有59名干部自愿報名參加注稅考試。

　　3、組織每季全員業務考試。根據《***市地方稅務局全員業務考試實施辦法》的要求，每季組織業務培訓，開展全員業務考試，以此促進干部學習業務知識的積極性，從而進一步提高干部的業務技能。

　　4、每年進行全員更新知識培訓。采用全員脫產輪訓的方式，開展稅收新法規新政策的培訓，同時更注重公務員心理素質、管理能力、團隊精神、接待禮儀等綜合素質能力的提升。

　　5、組織窗口干部進行輪崗培訓。通過開展征管系統操作技能比賽，使窗口一線干部全面掌握稅收征管業務技能，不斷提高工作效率，在全市辦稅服務廳實現窗口“一站式”服務。

　　6、嚴格落實“首問責任制”。要求全體干部樹立“機關就是服務，公務員就是服務員”的理念，切實履行服務職能。相關職能部門不斷加強日常巡查督查力度和執法責任追究，對工作中的推諉、不作為等問題，一經查實嚴肅處理。

　　二、加強政策宣傳，發揮服務經濟發展的職能作用

　　20xx年稅法宣傳服務月的主題是“稅收、發展、民生”稅法宣傳作為稅務部門的一項重要職能，我局結合征管機構改革，成立了納稅服務局，全面負責面向納稅人的稅法宣傳、輔導咨詢、辦稅服務、權益保護和稅收法律救濟等工作。為了進一步加強稅法宣傳，納服局開展了全方位、多角度、深層次的政策宣傳，努力做到“三化”。

　　1、政策宣傳制度化。每月15日局長接待日受理納稅人咨詢和投訴;每月26日召開政策通報會，向社會各界發布和解讀最新稅收政策;每月進行新辦企業培訓，對當月新辦企業普及稅收知識，輔導辦稅流程;定期進行納稅人之家活動，通過納稅人學校有針對性地進行政策輔導。

　　2、政策宣傳社會化。利用報刊、網絡、12366熱線、宣傳冊、座談會等形式全方位進行政策宣傳，進一步擴大《涉稅信息月報》的發送面，向全市1500位納稅人和各鎮(區)政府部門四套班子51家單位郵寄該刊，并在商場、飯店、車站等公共場所擺放，供廣大群眾免費取閱。印制“服務聯系卡”，在走訪企業、納稅人之家(納稅人學校)、各辦稅場所發放，方便納稅人聯系地稅。

　　3、政策宣傳個性化。廣泛聽取納稅人的服務訴求，認真梳理分類，周密制定宣傳計劃，采取上門走訪、座談會、培訓班等形式，有針對性地進行宣傳輔導，特別是針對新興產業、高新技術企業、轉型企業加強了政策宣傳和輔導力度，落實好各項稅收優惠政策。7月份，對全市高新技術企業開展了“高新技術企業研發費加計扣除稅收優惠申請與享受”的宣傳輔導活動，幫助企業用足、用好稅收優惠政策。

　　三、規范稅收征管，樹立公開公平公正的良好形象

　　加強稅收征管，保證稅收執法公開、公平、公正是地稅部門義不容辭的責任。針對有的納稅人反映個體戶征收不到位，存在納稅不公和執法不公的現象。我局已經制定了個體工商戶的定期定額管理辦法。

　　1、加強制度管理。制定“***市個體工商戶稅收定期定額管理制度”，從定額標準、核定程序、申報征收、定額調整、公開監督、投訴處理等六方面，對個體定額進行規范化管理。嚴格執行定額向社會公開制度，在***日報上公開定額情況，廣泛接受社會監督。同時加強內部的監督約束機制，確保制度實施到位。

　　2、推行信息管理。嚴格執行個體戶電腦定稅程序，按照“要素系數法”所確定的個體定額標準，運用“個體稅收一體化應用系統”進行個體定額，通過電腦程序避免了定額的隨意性。

　　3、創新聯合管理。聯合國稅、政府個私辦等部門，共同開展個體聯合管理，實現“管理一證化，征收一體化，服務全程化”。“管理一證化”即多部門聯合辦證，在方便個體辦理登記的同時，也避免漏管戶的產生;“征收一體化”即國地稅聯合開展調查，根據掌控信息，合理定稅，統一委托辦稅點代征，實行陽光辦稅;“服務全程化”即通過搭建信息平臺，納稅人稅收優惠申請、涉稅事項審批等，都可以在辦稅點提供特色化全程辦稅服務。

　　四、服務經濟社會，提升主動服務高效服務的能力

　　以創建“稅企心橋”“納稅人之家”服務品牌活動為抓手，以提高納稅人稅法遵從度和滿意度為目標，進一步完善服務機制，優化服務平臺，創新服務手段，提升服務成效。

　　1、創新服務舉措，更好地為基層服務。針對征管機構改革后，給納稅人辦稅帶來不便的問題，我局在全市范圍內各辦稅服務廳(點)實行同城通辦和“一站式”服務，納稅人可就近辦理所有涉稅事宜;全面推行EMS網購發票服務，使納稅人足不出戶就能夠購領發票。針對目前納稅人操作的多種辦稅應用系統涉及多家公司維修難的問題，我局已著手委托一家公司全面負責辦稅應用系統軟硬件的維護工作，對公司提出了具體服務要求，開通維修咨詢熱線，只要納稅人出現問題，一個電話就能在第一時間得到妥善解決。納稅人反映網上辦稅登陸速度慢的問題主要是由于數據量大、省局服務器慢和不同的電信服務商數據交換時間差異造成的。為此，我們已多次向上級書面反映了問題，等待上級部門予以解決。同時我們一方面發短信提醒廣大納稅人錯開高峰期進行申報，另一方面做好宣傳解釋工作，爭取納稅人的理解和支持。

　　2、發揮稅收職能，更好地為地方服務。積極參與地方政府的各項工作。一是主動配合政府的招商引資工作，利用稅務機關的政策優勢和信息優勢，在日常征管工作中主動為經濟發展牽線搭橋，吸引相關產業的合作方，特別是針對港口建設、產業園、專業市場建設，在做好政策輔導和扶持的同時，做好配套產業的招商引資。二是結合財政分成體制，做好二三產分離工作，在國家政策范圍內，通過行業細分來達到節約企業成本、提高地方政府財政分成。三是發揮地稅部門在經濟信息收集上的優勢，由專業部門負責，定期為各級政府部門編制并發放地稅經濟分析報告，對各類經濟信息進行專業分析;做好專題調研，每年挑選二到三個本地經濟及民生熱點問題組織人員進行社會調查，發掘經濟表象背后的深層次原因，為政府及時調整政策提供必要的參考。四是充分發揮稅收在社會發展中的調節作用，積極參與政府各項專項整治活動，以社保案件處理、集貿及專業市場整治、行業專項整治、破產企業清算等為重點，廣泛開展部門聯合執法，為和諧***、平安***、綠色***建設提供有力的支持。

　　3、強化政策調研，更好地為發展服務。針對目前小企業發展困難的現狀，我局進一步加強服務小型和微型企業發展。一是對小型和微型企業的各項優惠政策進行梳理，編印《小型和微型企業稅收優惠政策匯編》，不折不扣落實稅收優惠，積極引導小型和微型企業建制建賬，使其能達到享受所得稅優惠的條件。二是通過網上學校、12366熱線、政策通報會、地稅網站、召開創業中小企業發展座談會等渠道把稅收優惠宣傳到戶，引導中小企業用足、用好稅收優惠政策。三是結合“稅企心橋”和“納稅人之家”服務品牌活動，市局領導帶隊走訪，積極深入小型和微型企業調研，主動上門開展納稅服務，實地了解企業發展狀況，幫助企業解決實際困難;搜集企業合理訴求，為政府有關部門的決策積極建言獻策。此外，評議報告中指出的有些問題不屬于地稅部門職能或者是政策原因造成的，我們在充分做好宣傳解釋工作的同時，積極向上級部門和其他部門進行反映。

　　政風行風建設是一個永恒的主題，只有起點，沒有終點。我們將以這次政風行風評議為新的起點，虛心接受社會各界和廣大納稅人，用更高的標準抓好地稅機關政風行風建設，以打造一流的干部隊伍，一流的服務水平，一流的工作業績的實際行動，努力為服務***率先基本實現現代化做出新的更大的貢獻!

　　第三篇：地稅局工作總結

　　本周以來我在公司領導的正確指引下，圓滿地完成了《稅總》各項落實工作，并狠抓了公司的管理制度，使公司的每個員工都能作到沒事不遲到、不早退，有事能及時以電話和發信息的形式匯報并說明事由，加強了公司管理制度地監督、檢查了落實情況，使公司每位員工都能以主人翁的精神和飽滿的熱情投入到以公司領導為核心及開展業務為中心的工作氛圍中來，有條不紊地開展各項工作，并取得了不部分成績，下面我將本周工作做個小結，匯報如下：

　　一、 制度的落實

　　1、 本周在監督和落實作息制度的前提下，我首先做到了不遲到、早退。

　　2、 加強了公司公共衛生和個人辦公桌上的整理工作，效果比較明顯。

　　3、 辦公室做到了電話響了有人接。

　　4、 堅持了領導規定的用車制度，做到了開車有請示，如庫有匯報，晚上有事，在晚也將車子入庫。

　　5、 努力做到了辦公室成為無煙區。

　　6、 落實了請示匯報的各項制度。

　　二、 主要做的工作

　　1、 周一上午去總局開會，下午去德信送樣品。

　　2、 周二上午核對地稅的資料，下午***開支票送黃總處。

　　3、 周三上午核對地稅的資料，下午送楊酶。

　　4、 周四上午核對地稅的資料，下午安排稅總來檢查工作和核對地稅的資料。

　　5、 周五上午落實下周去總局匯報的資料，下午幫李紅去談客戶。

　　三、 取得的成績

　　1、 把深圳地稅的資料核對了一遍，并把不能安裝的地方做了說明，能改的都改了。

　　2、 中環導航訂單的前期工作，并做了一個小單。

　　3、 落實了德信和上海開發票的事。

　　四、 存在的不足

　　1、 管理工作還要抓細，有時還會有漏洞。

　　2、 在完成領導安排的工作的同時還得開展個人的業務。

　　3、 要加強領會領導的精神。

　　4、 努力提高處理工作中出現問題的經驗。

　　5、 監督晚上車子入庫的工作做的不夠。

　　五、 下步工作

　　1、 努力完成國、地稅標識各項協調工作。

　　2、 繼續抓好公司的各項制度落實工作，從自身做起。

　　3、 在完成領導安排的工作的同時還得開展個人的業務。

　　4、 加強配合各級領導的工作。

　　5、 做到多請示多匯報工作。