鄉鎮衛生院院長個人工作總結(2)
鄉鎮衛生院院長個人工作總結范文三
3月份根據局黨組安排我從縣眼科醫院副院長調到獨山鎮衛生院擔任院長，一年多以來，在縣主管局和鎮黨委、鎮政府的正確領導和大力支持下，我帶領全院干部職工堅持外樹形象、內強素質，圍繞著縣衛生局總體思路和指導思想，以"爭創群眾滿意醫院為宗旨，以提升醫療服務質量為中心"的奮斗目標，全面提升我院醫療技術水平和服務檔次。堅持制度創新，管理創新，技術創新，服務創新，實現了獨山鎮衛生院各項工作邁上了一個新的臺階。現將近一年多以來的主要工作情況及個人有關情況報告如下：
一、履行本職工作情況
我在2011年初接手獨山鎮衛生院院長，面對著一個年業務收入不足90萬元的老區醫院，我深感局黨組對我賦予重托和寄予厚望。我在總結和分析了醫院的現狀以后，迅速帶領全院干部職工開拓創新，與時俱進，創造性地開展各項工作，確立了"以合作醫療為契機，以提升醫療質量為中心，以引進和用好人才為重點，以強化質控為基礎，以優精設備為保障，以提高服務的依托"的發展戰略，堅持服務第一，病人至上和艱苦創業、勤儉辦院的指導思想，積極推進醫院各項工作向規范化、制度化的健康軌道上邁進，業務收入實現了跨越式發展，取得了經濟效益和社會效益雙贏的大好格局。回顧總結一年多以來的工作，主要有以下幾個方面：
(一)向管理要效益，開創我院健康發展新局面
在這一年多以來，我在積極開展業務的同時，本著勤儉治院的方針，狠抓財務管理，開源節流，增收節支，查疏堵漏。針對以前管理中存在的漏洞，采取了一系列有效措施：1、首先對防疫藥品實行規范化管理，嚴格出入庫制度，防疫接種門診藥品進入藥房管理，堵絕了防疫收入外流。2、對住院部開水供應中存在的用電嚴重浪費現象，實行專人管理，固定開水供應時間，使電費由以前每月3000余元降低到每月2000余元，僅此項每年節約成本1萬余元。3、針對住院部招待費過高的現象，采取招待費定標準和包干的方式，每月下發到科室，超標費用醫院不予報銷，有效地控制了住院部大吃大喝之風。4、對住院部夜班、加班等各項補助統一由手術室護士統計造表，統一發放，強化了監督措施，使住院部支出漏洞得到了較好的控制。總之，通過加強管理，采取一系列行之有效的具體措施后，使支出大幅度下降，業務收入創歷史新高，我院迎來了健康發展的新局面。
(二)積極做好外線管理和預防保健工作，農村衛生工作進一步加強。
一年多以來，我進一步加大外線管理工作力度，狠抓村級衛生室建設，嚴格按照衛生局制定的"三結合、五統一"標準，整合村級衛生資源，提出二年內全面完成全鎮村級衛生室達標建設。多次下村督導和檢查村級衛生室達標建設完成和落實情況，對創建不達標的村級衛生室堅決予以取締，對原來一村多點的現象堅決予以組合，現在20個行政村全部實現了一村一室，其中10個村衛生室在村委會所在地，截至今年上半年已完成了八個村級衛生室達標建設，其中有2個村級衛生室達到中心村衛生室建設標準，村級衛生室建設得到明顯改善，極大地方便了群眾就醫。同時積極做好預防保健工作，以計劃免疫為龍頭，強化疫苗定點集中接種工作，進一步加強預防接種門診建設，建立"金卡"工程和完善冷鏈計免資料管理系統，設立了防保股資料檔案室。
預防接種門診張貼兒童卡通圖片，建立標準化接種門診，提供溫馨的服務接種流程，預防接種門診較以前每月增長5000余元。在我上任一年多的時間里，先后進行了4次大型預防接種工作，每次大型預防接種工作，我都親自掛帥，積極做好前期的發動宣傳工作，做到家喻戶曉，精心組織，嚴格操作規程，規范接種流程，并做好登記，建立了一套完善的預防資料管理系統。4次大型預防集中接種工作都超額完成了上級下達的任務數，接種率位居全縣前三名，防保收入較以前增長150%左右，成為衛生院新的收入增長點。
各種一類疫苗接種率達98%以上，建證建卡率達100%，二類疫苗接種率也達80%以上。在血吸蟲病、結核病、艾滋病等傳染病方面多次召開專題會議，組織相關人員學習和培訓，加強傳染病網絡直報制度，進一步完善傳染病管理措施，形成了一套行之有效的應對突發公共衛生事件的管理制度。特別是今年上半年，抽調相關人員組織血吸蟲病防治工作專班，不分晝夜，深入到各村各戶進行抽血查治血吸蟲病工作，受到全鎮廣大人民的高度贊揚。
(三)優化服務，努力提升醫療質量，創建群眾滿意醫院。
我堅持深入持久地推進醫院管理年活動，積極創建群眾滿意醫院，著力加強職工的服務意識、品牌意識。在全院興起"團結、奉獻、優質、高效、求實"的良好風氣，推行親情服務，強調服務人性化。首先是在提高醫療質量上下功夫，努力提高醫療質量意識，形成"質量興院"的良好風氣。
建立健全了"層次分明，職責清晰、功能到位"的必備醫療質量管理組織，完善了各項醫療制度，并形成了嚴格的督查獎懲機制，實施了一系列保證醫療質量的措施和方法，落實了首診醫生負責制，三級醫師查房制，疑難危重病例討論、會診制度，以及"三查七對"制度，制訂了醫療急救應急啟動預案，強化了醫療和護理病歷書寫質控督查和獎懲制度，醫療質量得到顯著提高，增強了職工醫療安全意識，一年半以來，未發生一例醫療差錯和醫療事故。其次是在改進醫療服務上下功夫，為病人提供溫馨的人性化服務，將人性化服務貫穿于醫療服務的全過程。推行對待病人熱心，詢問病情耐心，診治病人細心的服務機制，推行賓館式服務，家庭病房，建立孕產婦保健聯系卡，24小時免費熱開水供應，出院病人隨訪制度等一系列便民措施，制訂了醫德醫風實施細則，建立了醫德醫風考評機制，在門診設立了病人意見投訴箱和舉報監督電話，自覺接受社會監督。
同時每月進行一次服務質量調查，召開一次病友家屬座談會，廣泛了解病友及家屬的要求和意見，搭建醫患之間信任的橋梁。再次是在控制醫療費用上下功夫，使患者以最低的費用享受到最優質的服務，我上任伊始，就將常用藥品價格進行了全面下調，實行醫療服務價格和藥品價格上墻公示制度，成立了醫療服務和藥品價格管理小組，堅持合理檢查，合理用藥，合理治療，有效控制了醫療費用不合理增長，僅藥品降價就讓利廣大患者3萬多元，受到廣大患者一致好評。通過以上具體措施，我院醫療質量得到有效提升，在當時群眾中獲得了良好的聲譽，群眾滿意度也上升到90%以上。
(四)加強基礎設施建設，更新醫療設備，為病人打造良好的就醫環境。
在這一年多以來，為進一步改善醫院環境，我克服資金困難，擠出資金投入到基礎設施建設中，重新裝修了住院部病房，硬化、綠化了院落，花園式衛生院已經形成。進一步加強了辦公基礎設施建設，更換了醫務人員的辦公桌，添置了會議桌、椅等，先后對門診注射室、預防接種門診、化驗室進行了進一步改造，為病房和注射室添置了3臺空調等設施，改善了醫院工作環境。同時加大科技投入，為進一步提高醫療診療水平，拓寬衛生院業務診療范圍，先后添置了尿液分析儀、血凝儀、半自動生化分析儀等一批優精高新設備，并對一度閑置的血球計數儀進行了維修，有效提升了醫院服務檔次，使醫院環境和硬件設施已在全縣鄉鎮衛生院中位居前列，為我院樹立了良好的外部形象。
二、廉政廉潔自律情況
醫院的發展關鍵是醫院班子是否有凝聚力和戰斗力。為了不辜負組織的重托和全院干部職工的殷切期望，上任后首先是抓好班子建設，組織建設，并在工作中做到三個帶頭：
一是帶頭加強自身建設，不斷轉變工作作風。把大量的業余時間用在學習上，努力使自己保持與時俱進的思想觀念和精神品德，不斷提高自身素質，做到先知先覺才能先行，把沖天的奮斗豪情與嚴謹的科學態度相結合，創業不息，自強不息。
二是帶頭搞好黨政領導班子團結，充分發揮領導班子在醫院發展建設中的政治核心和戰斗保壘作用。在工作中注重尊重領導班子中其他成員和依靠廣大中層干部以及醫療骨干，做到"思想上多交流、工作上多通氣、決策上多商量、感情上多溝通"。另一方面，團結和帶領副職領導努力工作，充分發揮副職領導的作用，與班子領導相處做到平時多交心，工作先交底，同時根據副職領導的特點和專長分配其分管具體工作，做到權力下放，日常工作中注重維護他們的威信，讓他們在各自的職責范圍內，獨立自主地大膽開展工作。
三是帶頭嚴格要求自己，執行"四大紀律八項要求"，堅持廉潔自律和民主決策。對重大決策、人事安排、大額資金使用、基建維修、年度管理方案的制訂等重大事件都經過領導班子集體討論決定。在日常生活與工作中，始終嚴格自律，注重人格修養，培養誠實正直、廉潔奉公的品格;忠于職守、兢兢業業、嚴于律己的姿態;勇擔風險、多謀善斷的作風;容心之過、諒人之短的精神;虛懷若谷、從善如流的素質。做到辦事公道、求真務實，處理事情堅持原則，不濫用職權，強化表率作用，凡是要求別人做到的，自己帶頭做到，凡是要求別人不做的，自己堅決不做。作為院長，平時面對的誘惑很多，自律、自醒、自愛非常重要，為此，上任伊始便給自己和家人定下規矩，公事一律在辦公室談，凡到家里拜訪的一律不開門，自覺接受干部群眾監督。
存在的不足主要表現在：有時存在患得患失情緒，落實工作時有時存在有畏難情緒，在工作中存在韌性有余，剛性不足的一面，對此今后的工作中我將努力加以改進。
三、今后的工作思路
在今后的工作中，我將圍繞著"以新型農村合作醫療為龍頭，規范醫療服務行為;以完善基礎設施建設和加大科技投入為基礎，拓寬醫院發展潛力;以狠抓科學管理為重點，堅持各項制度落到實處;以強化醫療質量管理為中心，促進醫療工作快速健康發展;以加強服務理念為手段，提升服務意識和服務態度;以打造人才隊伍建設為保障，不斷增強醫院發展后勁與活力;以提升外線管理工作力度為依托，整頓和凈化我鎮醫療市場秩序。"的七項工作措施和具體思路開展工作，使我院真正成為技術精湛、管理嚴明、保障有力、環境優美、服務一流、群眾信賴的現代化新型農村綜合勢力強的鄉鎮衛生院。
最后我衷心感謝一年多以來各級領導對我工作的支持和關心，特別是局黨組對我工作的監督和指導，我決心在主管局和鎮黨委、鎮政府的正確領導下，始終以聞雞起舞的精神，以飽滿的工作熱情，以昂揚的工作斗志，繼續再接再勵，再添新佳績，為開創我縣衛生事業美好的明天而努力奮斗。
鄉鎮衛生院院長個人工作總結相關文章：