食藥監局依法行政工作總結大全5篇
凡是較有成就的科學工作者，毫無例外地都是利用時間的能手，也都是決心在大量時間中投入大量勞動的人。以下是小編給大家帶來的幾篇食藥監局依法行政工作總結大全5篇，供大家參考借鑒。
食藥監局依法行政工作總結大全5篇(一)
20xx年，我局深入貫徹落實科學發展觀、《政府信息公開條例》和國務院《全面推進依法行政實施綱要》，結合“六五”普法規劃，根據縣委、縣政府和上級業務部門的統一部署，緊緊圍繞確保公眾飲食用藥安全這個中心，認真履行食品安全綜合協調、餐飲食品、保健食品、藥品、化妝品、醫療器械監管職能，扎實開展食品藥品安全專項整治，不斷加強行政監管能力，全力推進依法行政和政務公開工作，取得了較好成效。現報告如下：
一、基本情況
我局堅持從服務發展、保障民生的高度，強化食品藥品市場日常監管和打假治劣工作。20xx年度共出動執法人員2600人次、檢查1287家次，共辦結案件10件。24小時舉報投訴熱線電話運作情況良好，共受理投訴舉報17起均已辦結。共辦理行政許可503件，藥品經營許可122家，餐飲服務許可381件。全年所有審批和服務事項均在承諾時限內辦結和群眾零投訴，按時辦結率100%，實現了無超時辦結件和群眾零投訴目標。深化規范政府信息公開工作，在縣政府信息公開網共發布信息44條，在局機關門戶網站主動公開政府信息52條。局權力清單和責任清單相應在縣政務服務網站和局網站向社會公開。未收到依申請公開事項;沒有因政府信息公開申請引起的行政復議、行政訴訟情況，未收到涉及政府信息公開工作的舉報投訴。全縣食品藥品流通秩序穩定可控，全年無食品藥品安全等級事故。
二、主要做法
(一)多措并舉，確保依法行政到位
1、健全決策制度。我局始終把依法行政工作當作食品藥品監管工作的重中之重來抓,成立了以局長為第一責任人、分管局長為主要責任人的局機關全面推進依法行政工作領導小組。進一步健全決策程序，實行重大復雜案件統一提交案審委員會集體討論決定。對與人民群眾利益密切相關的決策，通過民情懇談會、論證會等形式多方征求意見，切實增強行政決策透明度，強化決策過程中的合法、合理和科學性論證，杜絕行政決策中擅權、專斷和濫用權力的現象。
2、完善監督機制。嚴格執行黨風廉政建設，進一步明晰行政審批、稽查辦案、日常監管等主要業務流程，實現對業務工作的全程監察。全面落實行政執法責任制，健全行政執法責任制考核辦法，定期對執法責任制和案卷評查等執行情況進行檢查考核。對監管人員依法履職情況，半年一次組織行政監察，對工作存在的問題發出監察建議書;每月組織食品藥品安全工作監察，通過通報、整改等系列制度，發現有苗頭性、傾向性、共性的問題及時采取措施進行整改。
3、規范行政行為。嚴格落實行政執法人員持證上崗、亮證執法制度,加強對執法人員執法證資格和驗審的管理,強化執法人員的職業道德教育,增強執法為民的理念,確保嚴格執法、公正執法、文明執法。根據上級的統一部署，編制了權力規范運行與監督制約程序。按照“程序最簡、運行最快、差錯最少、服務最優”行政審批運行機制，歸并職能、充分授權，落實行政審批“一窗口對外、一站式受理、一條龍服務”工作舉措，優化行政審批服務，對照再提速50%的目標，實現了審批事項承諾辦理時限最短的目標。注重行政執法運行機制的完善和辦案程序的規范工作。嚴格執行市局行政處罰裁量權指導意見和縣局行政處罰裁量權適用標準，著力提高行政執法的規范化程度。
(二)勤練內功，提升依法行政保障
1、加強專業隊伍建設。成立了餐飲消費、藥品、醫療器械、保健食品、化妝用品、稽查、法制等專業化監管隊伍。充分發揮辦案骨干和經驗豐富同志在日常監管和案件查辦中的“傳幫帶”作用，邀請縣法制辦領導對全局及監管站同志行政執法實務進行培訓，加強對新辦案人員的引領和培訓，確保工作不“斷層”、人員能“接力”。完善稽查辦案方式方法，實施監管稽查全員辦案工作制度，提高監管稽查全體人員的辦案能力，實現 “科室資源整合、人員隊伍穩定、業務素養提高、工作效率提升”目標。
2、加強案卷質量把關。建立健全案件審核流程，實行稽查、辦案、審查三分離的承辦模式，科室負責人、法制人員以及分管局長嚴格把好案件審理、審查、審批三道關口，使每個環節都有章可循。
(三)主動作為，規范政務公開工作
1、規范信息公開。嚴格按照《政府信息公開條例》規定的內容、程序和方式，對食品藥品監管的行政管理和公共服務事項，除涉及國家秘密和依法受到保護的商業秘密、個人隱私之外，一律及時、準確地向社會公開，確保公眾的知情權、參與權、表達權和監督權。在局政務網站專門開設行政執法公開、行政權力事項公開、黨務公開專欄，做到網站界面清晰、專欄醒目、公開及時、內容翔實、格式規范，切實提高工作的透明度，促進行政權力公開陽光、規范運行。
2、拓寬載體建設。在市政府信息公開網和局政務網站為主的主陣地上，積極拓寬信息傳播渠道，積極借助各級新聞媒體力量，及時報道我縣食品藥品監管動態。
3、深化公開質量。在健全組織領導和相關審核制度基礎上，落實專人負責政務信息公開工作。在按規定全面公開黨務、政務的基礎上，加大老百姓關注高的行政權力、行政處罰、行政許可、食品安全檢測信息、局財政預算和執行情況的公示內容力度，確保信息質量。局行政權力事項目錄和局財政預算執行情況在局網站顯要位置公布，行政許可和行政處罰情況均可在相關欄目查詢。
(四)營造氛圍，強化法制宣傳力度
年初，局里專門就法制宣傳工作進行部署，利用“3.15”消費者權益日、食品安全宣傳周、“全國安全用藥月”宣傳活動、“12.1”《藥品管理法》修訂實施日和“12.4”國家憲法宣傳日等各種載體，開展《食品安全法》、《藥品管理法》等法律法規宣傳。深化公共藥學服務，圍繞“實用、普及、滿意、服務”的原則。指導各鎮(街道)開展形式多樣、內容豐富的示范創建和百日整治宣傳活動，全縣共懸掛橫幅標語208條，張貼各類宣傳畫800張，發放各類宣傳資料3000余份，使食品藥品安全知識宣傳達到“促監管、提意識、保健康”的多贏目標。
我局的依法行政和政務信息公開工作雖然取得了一些成績，但與《實施綱要》和《公開條例》的高要求、高標準相比還有一定差距。我們將認真改正不足之處，積極探索科學監管的新方法、新思路、新舉措，切實履行好食品藥品監管職責，保障全縣人民飲食用藥安全。
食藥監局依法行政工作總結大全5篇(二)
為了貫徹落實國務院《全面推進依法行政實施綱要》精神，不斷提升全系統依法行政的能力和水平，規范行政執法行為，樹立良好的部門形象，按照隴南市食品藥品監督管理局《關于印發20xx年依法行政工作要點的通知》要求，結合我局工作實際，特制定如下實施方案：
一、指導思想及目標任務
(一)指導思想：以社會主義法治理念為指導，全面貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會會議精神和省市縣依法行政工作的安排部署，緊密圍繞全縣工作大局，堅持科學民主決策，創新執法監督機制，落實行政審批改革的任務和要求，促進規范公正文明執法，全面提高全系統食品藥品監管執法工作能力水平和隊伍正規化建設水平，確保食品藥品依法行政工作可持續發展。
(二)基本任務：以群眾對食品藥品安全滿意度為依法行政工作的最高標準，嚴格依法行政，切實規范行政行為健全和落實執法責任制，不斷完善行政執法各項制度和行刑銜接制度，提高執法監管能力，促進和保障食品藥品監管各項工作沿著法制化、規范化。
二、加強組織領導：為強化依法行政工作的組織領導，確保各項工作落實到實處，縣局成立依法行政領導小組全面負責全系統食品藥品依法行政工作的組織領導，研究解決依法行政重點難點問題，全面落實縣局依法行政目標任務。
領導小組辦公室設在縣局法規股，徐慧同志任辦公室主任，具體負責法規股案件審理等日常工作，收集掌握各執法辦案單位依法行政工作情況，研究提出具體工作計劃并組織實施。
二、明確工作任務
為了全面促進全系統食品藥品依法行政工作的順利開展，根據目標任務要求20xx年重點做好以下六個方面的工作：
第一，繼續健全完善執法制度，規范執法行為。加強和改進食品藥品監管執法工作，規范執法行為是重中之重。一是嚴格依法規范執法行為。對現有法律、法規從實體到程序都要不折不扣地執行好，在法律面前決不能打折扣、走捷徑、搞變通、執法犯法。二是完善行政執法責任制和工作機制，主要是明確執法崗位職責、界定領導和執法人員責任、解決執法職責交叉和執法責任不清、不便責任追究的問題。三是對易發生問題的重點執法崗位、執法環節上的漏洞隱患進行排查，重點在案源登記、立案調查取證、罰沒收繳、涉案財物管理、卷宗管理、行政許可審批辦理等方面，查漏補缺，有針對性地建立和完善有關制度，從源頭上防止執法問題的發生。
第二，加大宣教力度，增強全局領導干部和執法人員法制觀念。深入開展以法律法規和食品藥品基本法律知識、專業執法技能為主要內容的教育、培訓，進一步打牢執法為民的思想基礎，切實提高食品藥品監管人員專業執法能力，真正做到依法監管。圍繞全面推進依法治國和促進干部公正清廉的總目標，堅持領導干部帶頭學法，不斷創新培訓方式，局所要按照縣局制定年度學法計劃，每月至少組織開展一次集中學習，每次確定一個主題或一部法律，提升領導干部依法決策和依法行政管理水平;要把強化法治思維、提高食品藥品監管執法技能作為法制培訓的重點，突出法制機構執法監督人員和一線執法稽查辦案人員，分層次、有針對性的開展法制培訓。同時，緊密結合食品藥品監管工作，以群眾喜聞樂見的形式，充分發揮食品藥品科普宣傳站作用，扎實開展食品藥品安全知識大講堂等科普宣傳活動，提高公眾科學安全飲食用藥和打假治劣維權水平。
第三，加強執法監督，創新執法監督機制，提高預防、糾正執法問題的能力，努力促進公正文明執法。一是落實行政執法主體資格制度，堅持法定職責必須為、法無授權不可為，確保所有的行政強制措施和行政處罰決定必須由具有執法主體資格的單位依法依程序做出。加強行政執法人員資格管理，確保所有參與執法的人員都取得行政執法證件，每次執法活動至少由2名以上執法人員參加，做到“持證上崗，亮證執法，依法執法，文明執法”。二是落實案件審核制度，推行重大復雜案件集體審議制度，有效杜絕冤假錯案。完善行政執法案卷評查制度，切實提升案件辦理水平。三是完善行政執法程序，公開行政執法流程，規范行政執法自由裁量權，落實行政執法主體責任，嚴格實行行政執法責任制和執法過錯責任追究制。四是規范處罰自由裁量權，最大限度地壓縮執法“彈性”, 杜絕“以罰代教、以罰代管”的做法。五是暢通外部監督渠道和加大內部監督力度，建立常態化監督制度，進一步改進監督方式方法，增加執法工作透明度，落實有獎舉報制度，暢通投訴舉報渠道，認真做好“12331”、申訴信函等食品藥品安全投訴舉報的受理和處理工作，及時反饋處理結果。同時，要建立輿情監控機制，對可能引起新聞部門關注炒作、上級領導重視的執法問題，做到早發現、早糾正、早控制、早應對，及時解決在本部門內部、消化在初始階段，不致引發大的社會不良影響。五是要認真組織行政處罰執行、罰沒財物管理等經常性專項檢查，改變基層日常執法監督無力的狀態。
第四，深化審批改革，全面推進政務公開。做到行政審批項目“應進必進”，完善“一站受理、限期許可、過程監督、責任追究”的工作機制。推行政府信息公開，堅持公開為常態，不公開為例外原則，推進決策公開、執行公開、管理公開、服務公開、結果公開。認真落實《甘肅省食品藥品行政處罰案件信息公示制度(試行)》，一般程序行政處罰案件公示率達到100%。
第五，強化權利救濟，維護社會和諧穩定。要進一步加強食品藥品行政復議、應訴工作，加強制度建設，提高行政復議、應訴人員的業務素質。要進一步建立完善行政復議案件的受理、審理工作，實行案件合議制度。要嚴把事實關、證據關、程序關、量罰關，及時發現和糾正執法偏差。將推行說理性執法文書、落實陳述申辯、依法組織聽證等作為強化行政相對人權利救濟的主要途徑，積極解決影響執法公正的系統性、苗頭性問題。把行政復議打造成為化解行政爭議的主渠道，提高行政復議案件辦理質量和效率，力爭把行政爭議化解在基層、化解在萌芽狀態。
第六，推進“兩法”銜接，構建聯合打假合力。加強與檢察、公安等職能部門的協作配合，完善行政執法與刑事司法銜接機制，建立信息共享、案情通報、案件移送制度，定期召開聯席會議，提升聯合打假效能。完善案件移送標準和程序，嚴格做好涉嫌犯罪案件的移送，確保涉刑案件100%移送司法機關，堅決杜絕以罰代刑、以罰代管，有效遏制食品藥品違法犯罪行為。
食藥監局依法行政工作總結大全5篇(三)
一、總體要求
全面貫徹黨的十八大精神，按照縣委、縣政府和省、市食品藥品監督管理局的決策部署要求，圍繞全縣經濟發展大局，以確保全縣群眾的飲食用藥安全為中心，以創建省級食品藥品安全示范縣為抓手，著力保安全、促發展、創特色，加快餐飲服務食品安全監管職能調整，進一步創新食品藥品安全監管方式，不斷提高科學監管能力和水平，為“人家”幸福工程建設提供可靠的飲食用藥安全保障。
二、工作目標
保障安全：做到“五個零”，即重大食品藥品安全事故零發生，特殊藥品零流弊，行政訴訟零案件，行政復議零撤改，干部隊伍零違紀。
促進發展：全力服務產業發展，加大對企業指導培訓、強化企業質量管理，實施企業新的藥品經營質量管理規范改造等措施，促進產業和企業持續健康發展。
創建特色：以創建食品藥品安全示范縣為契機，創新食品藥品監管工作思路，積極探索食品藥品監管長效機制，力爭在餐飲服務上創建出示范特色項目，在提高稽查辦案效率上力爭有較大突破。
三、重點工作
1、理順餐飲服務監管體制。加強與縣政府的請示匯報，加大與相關部門的溝通聯系，爭取3月中旬前完成食品綜合協調和餐飲服務食品安全、保健品、化妝品監管職能轉換的交接工作，5月底前完成辦公場所、人員補充等基礎設施建設工作，確保機構正常履行新職。
2、爭取示范縣創建項目。加強與省、市局的溝通聯系，做好創建項目的各項準備工作，及時提交相關請示及創建方案。
3、加強藥械日常監管。加大對基藥配送企業資質、質量保障、配送條件、采購渠道、藥品進庫驗收等情況的監督檢查，實現基本藥物全品種電子監管、全覆蓋抽檢和全過程監管;加大新版《藥品經營質量管理規范》、《醫療機構藥品監督管理辦法》(試行)和醫療器械質量考核體系的分類指導及培訓幫扶工作，規范涉藥單位質量管理行為，確保藥械企業及使用單位日常監督覆蓋率100%，GSp跟蹤檢查覆蓋率100%;加強特殊藥品、高風險器械、計生器具及含麻黃堿類復方制劑質量監管，杜絕特藥流弊現象發生;進一步做好藥械、保化品廣告監測和案件移送工作;至少組織開展1次以上的相關領域的藥械專項整治工作。
4、夯實保化品監管基礎。開展保化品監管調研，摸清底數，建立檔案，實施保健食品經營者備案制度。組織召開相對人會議，傳遞法律法規知識和政策信息，督促經營單位建立供應商資質審核和索證索票管理制度，努力提高市場規范化程度。
5、抓好餐飲服務食品監管。加強餐飲服務食品安全監管，100%建立完善全縣餐飲單位基本信息檔案;加大餐飲市場準入管理，組織法律法規和政策信息培訓，培訓率100%;開展小餐飲規范管理工作，突出抓好學校周邊、旅游景點、重要街道、窗口地帶等重點區域小餐飲點規范整治工作，監管覆蓋率達到50%以上;認真做好重大活動餐飲安全保障工作，深化餐飲服務食品安全量化分級管理，學校食堂和大中型以上餐飲單位量化分級管理率100%。
6、創建食品藥品安全示范縣。抓好藥品安全責任體系、誠信體系、風險防控體系和社會監督體系的建設，有針對性的開展食品藥品安全示范街、示范店和規范藥房的創建工作，建立健全藥械生產、經營和使用單位誠信檔案，嚴格實施“黑名單”制度，爭取在20xx年通過省級食品藥品安全示范縣的驗收。
7、加大稽查辦案力度。加強與公安部門的行刑銜接配合和與郵政部門的溝通協調，建立刑事案件的移送和利用郵政渠道寄遞假劣藥品快速查處機制，積極研判和整合各類涉案信息，提高稽查辦案的科學性。依法嚴厲打擊危害群眾飲食用藥安全的突出問題，重點打擊餐飲服務環節違法添加和濫用食品添加劑、保健食品違法添加化學藥物成分、化妝品違法使用禁限用物質和制售假劣藥品、醫療器械等違法行為。大力整治不合格大型醫療器械和植入類等高風險醫療器械案件。
8、強化技術支撐能力建設。按照市局要求，結合本縣實際，抓好食品藥品快檢室標準化建設，加強檢驗技術人才培養，努力建成高質量的食品藥品快檢機構，提升技術支撐能力，提高食品藥品監督抽驗工作的靶向性和初篩能力。
9、加強藥品不良反應、器械不良事件監測。加強與衛生部門的聯系，健全鄉鎮監測網絡，落實不良反應監測目標考核;認真做好藥械監測的技術培訓和指導工作，不斷提高報告數量和報告質量，突破新的、嚴重的不良反應報告例數。
10、加強監管信息化建設。加強藥品電子監管工作，轄區內經營環節基藥核注核銷率100%;藥品批發企業“兩碼合一、數據實時上傳”的覆蓋率100%;無菌器械經營企業產品購銷情況建檔率100%;“中國藥品電子監管網”登陸使用率達到月均30人次以上;省局藥品安全地理信息系統和其它應用系統的信息錄入及時、準確、完整。
11、加強和完善應急管理制度建設。制定餐飲服務食品安全、保健食品、化妝品安全突發事件應急預案，組織開展餐飲食品安全事故應急處置演練，提高應急處置能力。
12、加強食品藥品科普宣傳。繼續加大食品藥品安全科普宣傳和從業人員培訓力度，提高公眾參與意識和企業誠信意識，營造社會監管氛圍。抓好12331舉報投訴電話的處置工作。
13、加大扶持力度。發揮政策、信息和技術優勢，落實幫扶企業發展措施，大力扶植醫藥產業和企業發展。
14、抓好機關自身建設。深入學習貫徹十八大精神，把握監管工作的正確方向，認清食品藥品監管的形勢、任務和要求，在創新監管體制機制、落實監管責任、提高監管效能、改進監管工作上理清思路;認真落實縣委及市局黨組關于改進工作作風的有關規定，深入開展調查研究，改進文風會風，規范公文處理和后勤保障，厲行勤儉節約，反對鋪張浪費，降低行政成本，完善重點工作督查督辦和年度考核機制，促進決策的科學化、民主化;認真落實黨風廉政建設責任制，扎實推進廉能風險防控和廉政文化建設，加強對“三重一大”事項和關鍵崗位、重點環節的監督，嚴肅查處失職瀆職、為政不廉行為。
15、完成好上級交辦的其他工作。抓好社區聯創聯建、包村扶貧、信息公開、人口與計生、安全生產和社會管理綜合治理等工作，深入推進平安創建。
食藥監局依法行政工作總結大全5篇(四)
自加入公司以來已經一年多的時間了。在這里我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工，學到了更多的知識技能，各方面都有了的提升。在領導的支持和同事們的幫助下，較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領導給我這個成長的平臺，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學習，提升了自身的素質，現將一年的工作總結如下：
一、日常工作方面
1、把事情細節化、條理化、規范化前臺的工作比較瑣碎，收發傳真、郵件、報紙，維護辦公設備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時，有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細節就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。經過不斷的摸索和總結，我意識到要想優質的完成這些工作，首先要把工作從全局統籌好，再從細節入手，保持良好的工作狀態，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡單的行政工作。現在，已能較好的統籌安排工作，并努力把工作細節處理得當。爭取給大家最到位的支持和服務，不斷提高自己的業務水平，按職業化的標準時刻要求自己。同時，規范化方面還需要加強，我也會在今后的工作中更加注意這一點。
2、保持較好的工作狀態人低為王，地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作，尤其是前臺接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時，前臺就會負責一些茶水準備和服務工作，要了解到每個人的需求，適時地為大家服務。在接待其他人員，如送報、送水、來訪人員的司機，也要服務周到，體現出公司的良好的形象。只有保持良好的工作狀態，才能提升服務質量。在工作過程中，我要求自己避免消極情緒，謹記工作職責，時刻把自己的位置放到一個合適的高度，本著為人服務提升自己的態度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養。
3、學會溝通和團隊協作溝通，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中，各項溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題。當一件事情發生時，很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性。總是花費時間在去想這件事上，而不是及時的去了解、溝通，在處理事情時略顯被動。因此，也浪費了一些時間，降低了工作效率。這是很不專業的一面。遇事積極主動，在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質。在今后的工作中，我會以這種標準去要求自己，爭取把工作完成的更出色。公司是一個整體，每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位，開展什么樣的工作，始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協作精神。在良好溝通的基礎上，和同事積極配合，團結協作，才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協作、積極配合，同時嚴格要求自己，把各項工作都做好。
二、加強自身技能和素養方面
走出學校，初入職場，在能力和閱歷方面都很不足。經過這一年的學習和積累，已能保證本崗位各項工作正常運行，但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足，抓緊學習，培養自己的各項能力。目前，我通過——-學習了相關專業知識，包括了前臺的職業素養與能力提升、檔案管理、行政統籌管理等相關內容。財務會計方面的知識也很欠缺，也正在學習這方面的知識。通過這些學習，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有機會參加相關的培訓，更大程度上提高工作技能。在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習，真切感受到身邊的每位領導和同事都是身上集著不同優點的老師，每個人身上都有我值得學習的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的，有時候也需要吸取別人身上的精華。
三、工作成果與存在的問題
1、工作成果辦公設備、大桶水等各項臺賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項服務基本完善;每日巡檢、各項檢修維護順利進行;各類賬目報銷流程規范;其他服務、跟進工作有序進行。
2、存在的問題
(1)工作不夠精細化：前臺工作貴在精細，但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務支持上，會議室、茶水間、前臺大廳，二樓辦公大廳的衛生保持上做的很不到位，沒能夠及時的發現問題，更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務方向指示也存在問題，沒有給大家提供方便的服務。
(2)執行力不夠：當接到領導指示，完成某項工作時，往往在執行上會有卡殼。這跟自己對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關系。
(3)工作效率低下：由于自身知識結構和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質保量的完成。還有其他一些專業性較強的工作也是如此。以上的問題必會在以后的工作中加以解決。一年的工作中，著實學到了很多，非常感謝領導對我的包容和支持，讓我得以有這樣的機會工作學習，不斷成長，再接下來的工作中，我定會再接再厲，爭取做得更出色。
食藥監局依法行政工作總結大全5篇(五)
回顧20XX年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下：
一、踏實的工作態度：
一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。
行政文員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經理MAY的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作：
認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。
3、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEX網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發現有不正常的快件，及時反應到對外業務人員和相關領導。
9、協助工作：協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
三、20XX年度所學知識：
1、行政部門經理MAY的指導：學習正規化的文檔管理、規范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、單證部門經理林祿文的指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。
3、船務部門經理常虹的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、設計部門經理JACKY的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、業務部門經理ECHO的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導：費用申請單的規范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿業務員ALLY和LILIAN的指導：對外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。
8、總經理陳小姐的指導：INTERNET的廣泛運用，用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關系，至少曾經努力過。
四、20XX年度需要努力的方向及感想：
行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰以及肯定，希望能通過近2個月內的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感謝陳小姐的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經理，不再依賴同事們，不辜負培養我幫助我，讓我成長起來的人!
20XX年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時也希望能和公司一起成長，共同進步!
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