120指揮中心年終總結模板
120的指揮中心是一家醫院的核心，關系著醫院的日常正常運轉。今天小編就給大家準備了五篇關于醫院指揮中心的年度工作總結，方便大家查閱和參考，希望對大家的工作有所幫助。
篇一
20XX年是極不平凡的一年，全球性經濟危機影響，新醫改方案出臺帶來機遇和挑戰，“甲流”防控對整個社會生活的沖擊，等等，這些都使我們的工作充滿了變數。這一年按照組織分工，本人的任務是繼續協助院長分管西院區的醫療和行政事務。在學校黨委和一附院黨政主要領導的大力支持和指導下，盡自己的努力做了一些工作，現簡要匯報如下：
一、積極參加深入學習實踐科學發展觀活動，努力提高政治理論水平
按照黨中央的部署和學校黨委的安排，我院參加20XX年3月—8月間進行的第二批“深入學習實踐科學發展觀活動”，本人也在其中。通過這次認真學習，我的思想認識有了很大的提高，充分理解了xx關于“科學發展觀，第一要義是發展，核心是以人為本，基本要求是全面協調可持續，根本方法是統籌兼顧”論述的深刻含義，并付諸實踐中。活動過程中，本人深入一線各科室、各部門全面了解情況，結合國情、區情，經過自己認真思考，在民主生活會上，以對黨和人民事業高度負責的態度向醫院領導班子和學校黨委提出了關于進一步加快發展西院的建議和具體方案。同時，還就自己作為院領導進行全院行政大查房的機會，協助醫院黨委對西院的基本情況進行深入調研，剖析西院目前醫療、行政、后勤工作中存在的突出問題，并提出解決的意見，引起醫院領導班子的重視。目前，部分問題已經得到解決，科學發展觀學習、實踐活動取得一定成效。
二、努力抓好西院醫療、行政工作，年度取得較好成績
20XX年對于西院的業務發展而言是很困難的一年，面臨的問題比較突出。首先是現有資源配置，其作用發揮已經基本達到飽和，缺乏新的增長點;其次，現有的各種設備、后勤設施經過多年的運轉，已經到了故障多發期，常常因此而影響正常的業務開展;再次，學科配置不完善，醫療用房規模不能滿足業務發展的需要，限制著社會效益和經濟效益的增長;最后，醫療市場競爭十分激烈，而西院地處城鄉結合部，遠離鬧市區，處于不利地位。在這種形勢下，為了取得好成績，本人著重抓了以下幾項工作：一是充分調動和發揮中層干部的積極性。在全院中層干部大會動員的基礎上，我又專門組織西院的中層干部結合自身的情況認真分析形勢，逐個分析各科室的實際情況，制定合理的工作目標和落實的措施，給大家鼓干勁，挖潛力，凝聚人心，確保業務發展能再創佳績;二是加強對外宣傳工作。通過組織有關科室到社區開展義診、“黨組織為民辦實事”等活動，把醫院形象的宣傳融入其中，提高社會各界對西院的認知度和認同度，努力吸引患者來診;三是及時解決工作過程中遇到的問題，確保各項工作順利開展。如上半年全院中層干部大調整，其中新任命了一批西院的行政職能部門和臨床科室負責人。針對他們初來乍到，經驗不足、情況不明等弱點，我逐個找他們談心，及時幫助他們熟悉工作，還出謀獻策，使他們能很快進入角色，發揮作用。11月―12月間，由于“甲流”的影響，西院急診科就診患者急驟上升，急診門診量從平時的200~300人次/日劇增至500~600人次/日，時達到700多人次/日，輸液量300~400人次/日，一度超過東院的工作量，而人員只有其一半，大大超過西院急診科原設計能力。在醫院黨政主要領導的大力支持下，我們采取果斷措施，迅速從各科室抽調人員加強西院急診力量，使問題得以及時有效的解決，患者和員工都比較滿意。此舉同時也促成了2010年度西院急診量創歷史新高，首次超過10萬人次大關，比上年度增長24、6%。
總之，經全院上下的共同努力，西院全年業務工作取得較好的成績。初步統計，年門、急診量，出、入院人次，手術臺次以及其他各項醫療指標均較上年度有較大幅度增長，全年沒有發生醫療事故和重大醫療糾紛，醫療質量得到保證，業務收入超過1、8億元，比上年度增長18、8%。此外，年內順利通過自治區衛生廳單獨對西院組織的“愛嬰醫院”評估;由西院承辦的南寧市高新工業園社區衛生服務中心各項工作順利完成，等待政府有關部門批準收費系統后即可開業，接診城鎮居民醫保患者和開展公共衛生服務;依托在西院的李嘉誠基金會寧養院，2010年度各項任務圓滿完成，年內通過全國寧養工作辦公室委托德國有關機構進行的質量評估，成績滿意。西院醫院文化建設效果顯著，在全院慶國慶歌詠大賽中榮獲二等獎第一名。
三、積極參加教學、科研和學術活動
本人在20XX年度積極參加教學工作，繼續承擔本科生教學的上大課任務，培養碩士研究生9人;承擔省級科研課題2項，撰寫中、英文論文各1篇，均已投有關學術刊物待發表;全年主持或主講全區性和全市性內分泌學術會議13場，為擴大我院在內分泌領域的學術影響做了一定的貢獻。
四、廉潔行醫，廉潔從政
認真學習中央和自治區《建立健全懲治和預防腐敗體系20XX—20XX年工作規劃》，自覺筑牢拒腐防變的思想道德長城，做到廉潔從政。認真貫徹落實衛生部關于醫療機構和醫務人員從業“八不準”的規定，廉潔行醫，不行賄受賄，不以權謀私，做到潔身自好，年內沒有違法違紀行為。同時管好自己身邊的人和家里的人，并能對不良現象提出批評。
五、展望20XX年
20XX年的工作取得了一定成績，但仍存在許多的問題需要解決，比如醫院形象宣傳工作力度仍然不夠、內部激勵措施亟需改善，等等。20XX年將會面臨更多困難和挑戰，但有學校黨委的正確領導，有醫院黨、政班子和全體員工的大力支持，我有信心努力做好各項工作，推進西院進一步發展，力爭業務收入在2010年的基礎上再增長12%左右，突破2億元大關。
西院的發展目前正處在爬坡的關鍵階段，推一把它就向前進，松一手就會往后退。所以，趁此機會我再次呼吁，各級領導應當關注和重視西院的建設和發展，做大做強我校的教學基地，增強在醫療市場中的競爭力。當前新醫改正在進行中，全國醫療資源正在重新洗牌再分配，這正是發展西院的大好時機。可以預見，這個時間窗口期不會太長，2―3年內就會消逝，機不可失，時不我待，發展才是硬道理。抓住這個大好時機，建設一個現代化的附屬醫院，實現幾代廣西醫大人的愿望，不枉大家多年的汗水和心血，應該是我們新一代醫大領導班子的歷史責任。
謝謝各位對我工作的一貫支持!
以上述職報告有不妥之處，請批評指正。
篇二
在已經過去的20XX年，xx區人民醫院在區委區府及區衛生局正確領導下，領導班子帶領全院職工團結奮進，開拓進取，認真貫徹國家衛生方針政策，嚴格遵循醫院公益性質，始終堅持“以病人為中心”的服務宗旨，以醫院專科建設為抓手，以管理和技術創新為動力，以公立醫院改革為契機，以新思路、新觀念、新舉措催生動力，激發活力，挖掘潛力，不斷提升醫療技術和服務水平，各項工作取得長足進步，圓滿完成了上級下達的各項任務指標，現將醫院一年來工作開展情況匯報如下：
一、主要指標
門急診病人量273524人次，同比增長15、43%;
住院病人23788人次，同比增長23、37%;
手術5944例，同比增長12、45%;
業務收入16659萬元，同比增長28、44%。
病人平均滿意度97、8%。
二、主要成績
(一)基礎設施取得新進展
1、內科病房樓改擴建。20XX年繼續實施原五交化大樓和醫院老門診樓現代化病房改造工程，并在兩樓結合部打通連接融為一體，改擴建為內科病房樓，工程總投資600萬元，改造總面積9000平方米，增設床位300張，2013年2月份全面完工并投入使用，特別是新生兒重癥監護室設備先進，流程科學，為新生兒科創建市級重點專科和下一步發展打下堅實基礎。
2、重癥監護室及高壓氧室改建。為進一步改善工作流程，滿足業務發展需要，在門診樓裙樓三樓擴建成人重癥監護室，使用面積370平方米，設有床位15張，添置呼吸機、監護儀等設備12臺，流程設計科學規范，病員、污物和醫務人員通道分別設立，大大提升了重癥病人救治能力。對病案室樓下房屋進行改擴建，建設高壓氧室，同時配備xx一臺高壓氧艙設備，提高了專科救治能力。
3、醫院新址建設。新院建設經過公開招標由江蘇省知名建筑公司南京通州建總承建，于20XX年初正式施工，至20XX年10月底主體框架封頂，隨后將進行智能化和弱電、消防管網安裝以及裝修工程，預計在20XX年底全面完工并投入使用。項目建成后，醫院門診接診能力可提高到每年50萬人次，年住院病人將超過4萬人次，即可限度地緩解醫院病人就診壓力，為實現建現代化的三級醫院的遠景目標打下堅實的物質基礎。
(二)醫療技術取得新突破
1、重點專科建設。我院現設有臨床科室20個，醫技科室5個，2013年在創建市級重點專科方面取得了突破性進展，其中中醫科通過市級重點專科驗收，新生兒科成功獲批市級重點專科建設單位。2014年，醫院將重點打造腫瘤科、心內科和疼痛科，開展放療、心臟介入造影、射頻消融等高端技術項目。
2、設備技術發展。20XX年醫院投入近千萬元購置四維彩超、GE中臂、奧林巴斯電子胃鏡、宮腔鏡、膽道碎石機、多人加壓高壓氧艙、冰凍切片機等先進醫療設備數十臺(套)。同時加大新技術、新項目引進工作，20XX年，新開展服務項目20余項，其中婦產科經宮腔鏡治療技術、普外科超聲刀技術、骨科全髖及膝關節置換術、脊柱椎間融合術、泌尿外科經皮腎鏡技術、快速病理等技術項目日趨成熟，并取得了良好的社會影響和經濟效益。
3、科研教學成果。20XX年，共獲得省、市、區級科研項目各一項，其中新生兒科《先天性心臟病篩查技術》被省衛生廳評定為江蘇省醫療衛生適宜推廣技術。心內科徐文生主任于2013年8月選拔為江蘇省333高層次人才培養對象;醫院充分發揮xx區教學中心作用，根據現代醫學前沿發展趨勢及當前面臨工作任務要求，全年共進行邀請院外專家來院開展培訓及教學活動40余次場，參加培訓人員5000多人次。全年共發表論文16篇，其中核心期刊論文10篇。
(三)醫療服務實現新提升
一是開展出院病人電話隨訪工作。制定印發了《區人民醫院關于進一步加強出院病人電話隨訪工作的意見》，要求各科室對出院病人成功隨訪率要達到95%以上。目前全院出院病人電話成功隨訪率穩定在95%以上，中醫科、兒科、內科、婦產科、外科和泌尿外科等科室的出院病人成功隨訪率持續穩定在98%以上。通過開展出院病人電話隨訪工作，增加了醫患雙方的信任，提高了患者滿意度，提升了醫院的社會形象。
二是建立院科兩級行風巡視制度。制定印發了《區人民醫院關于建立院、科兩級領導不定期巡查巡視工作制度的通知》，建立了院科兩級不定期巡查巡視工作制度。通過不定期巡查巡視工作制度的實施，及時發現并解決了一些影響醫院正常醫療秩序的問題，醫院內、外環境得到明顯改善，醫務人員服務態度和主動服務意識明顯增強，一些安全隱患及時得到了整改落實。
三是開展“零投訴、零糾紛”科室創建活動。制定了《xx區人民醫院關于開展“零投訴、零糾紛”科室創建活動的通知》，組織開展了“零投訴、零糾紛”科室創建活動。自開展“零投訴、零糾紛”科室創建活動以來，醫院廣大醫務人員的服務意識得到了明顯增強，服務態度得到了明顯改善，患者投訴率及醫療糾紛發生率明顯下降，病人的怨聲少了，感動多了，醫患關系進一步融洽了，醫療服務水平有了大幅度的提升。20XX年，全院共收到錦旗22面，感謝信28封，退還紅包6000余元，病人平均滿意度97、8%，并呈進一步上升趨勢。
四是完善“百姓就醫零障礙”十項措施。制定了《xx區人民醫院百姓“零障礙”十項措施》，印發了《xx區人民醫院就醫指南》。組建了“一站式”服務臺，全面開展導醫、咨詢和便民服務，配有特殊設施設備，對傷、殘等特殊患者提供援助式服務，提供人性化服務，滿足患者個性化需求。進一步加強“患者服務中心”建設，實施24小時值班，公布求助熱線電話，為患者提供護工介紹、生活保障及相關求助服務，及時為患者排憂解難。加強門診建設，實施電子叫號，提供銀聯卡POS機服務。進一步簡化流程，實行分散掛號，對劃價、收費提供一次性服務。
(四)醫院管理再上新臺階
1、實施信息工程。20XX年醫院共投入500余萬元推進數字化醫院建設。1月3日，投資218萬元招標采購10臺IBM刀片式服務在現代化中心機房完成安裝調試。1月13全面切換醫院管理系統，借助山東眾陽軟件公司一體化管理系統平臺，實行全醫院的全電子化管理。實施并不斷完善HIS、LIS、PACS、EMR、移動護理、移動查房、門急診輸液、病歷質控系統、體檢系統等，實現涵蓋功能強大、科學系統、完善規范的信息管理系統。目前，我院基于電子病歷的數字化醫院系統已與xx區內各級醫療衛生機構實現互聯互通。
2、完善績效考核。20XX年醫院繼續遵循“績效優先、兼顧公平、相對合理”原則，進一步完善《績效工資考核分配方案》，分配方案堅持綜合考核評價原則，全面考核工作數量、工作質量、勞動紀律、工作業績、職業道德、群眾滿意度等指標，使績效工資與技術水平、服務質量及勞動貢獻掛鉤，并向臨床一線崗位、高風險崗位傾斜。其中護士績效工資采取分級發放，向臟、苦、累的科室傾斜，科學合理、切實可行的績效考核極大地提升廣大職工的工作積極性。
3、控制成本消耗。實施成本核算，加強監管，嚴格控制運行成本。按照“定額消耗”原則，制定或優化物資消耗定額標準，節約每一度電，每一張紙，小到生活用品、辦公用品，大到醫療耗材、物資器械，均制定了具體的規定和細則，進一步規范申請、登記、審批等手續，加強醫用耗材的監控，杜絕浪費。同時鼓勵廣大職工自已動開展小發明、小創造，既厲行節約又方便工作，供應室護士在敷料片中間挖孔可直接套在氣切病人套管上，換藥時既不會磨擦傷口，操作也更加方便。
(五)人才建設再添新舉措
1、強化三基三嚴培訓。對全體醫務人員不定期進行“三基三嚴”考試訓練，所有醫、技、藥、護人員參加;不定期舉辦院內各類知識講座、護理專題講座、技術練兵活動等;積極參加省、市有關部門組織的學術活動、培訓班、技術能手比賽等，強化素質，提高業務能力。醫務處組織各科室主任輪流講課，業務查房增加教學查房，營造濃厚學習氛圍，有效地提升廣大醫務人員理論與技術水平，在2013年徐州市醫療質量和抗生素使用專項檢查活動中，我院綜合成績名列全市同級醫院第一名。
2、優化人才培養環境。實行“優勝劣汰”的用人政策，建立科室領導任期目標責任制，鼓勵冒尖，在育人用人上走“能上能下”的路子。一是對想干、干勁大、有能耐的同志，在人、財、物等方面實行傾斜。二是在人才使用上，根據其實際能力，為其打造平臺，使英雄有足夠的用武之地。三是對于有突出貢獻的個人，不僅給予精神獎勵，還在物質上實行重獎，醫院制定了重點專科創建、醫學論文發表、科研成果立項等獎勵措施，激發人才的科研熱情，調動人才的工作積極性。
3、做好人才梯隊建設。20XX年，醫院采用請進來、送出去的辦法，積極培訓人才。醫院投資50余萬元，先后派出20余名技術骨干分赴省、市三級醫院進修深造，帶回了泌尿外科、普外、胸外、骨科、婦產科、內、兒科等專業的新技術和新知識。充分利用醫院高年資醫師，特別是醫院聘任的徐州醫學院退休老教授，通過對中青年醫師的幫扶帶教工作，帶動了全院醫療技術水平和科研能力的整體提升。護理方面，選派護士長及優秀青年護士輪流到市三級醫院進修學習，針對性提升專科護理技能，對低年資護士進行五年內護士規范化培訓，確保護理人才梯隊的不斷成長和壯大。
(六)黨風廉政取得新成效
一是加強思想教育。堅持以思想道德教育為基礎，強化對黨員干部從政道德和職業道德教育，教育引導領導干部居安思危，自覺抵御各種反馬克思主義思想的侵蝕，在院內營造了黨風廉政的文化氛圍，20XX年，邀區檢查院領導來院做《防微杜漸，警鐘長鳴》反腐倡廉教育專題講座，極大教育了廣大黨員干部。開展醫德醫風教育和黨的群眾路線活動，增強全院職工的忠誠意識、大局意識、服務意識、責任意識和廉潔自律意識，提升職業道德修養，通過全年持續開展的思想教育活動，使醫院全體工作人員在思想上受到了深刻的教育。
二是規范招標采購和收費行為。嚴格執行有關招標采購法規，我院藥品、設備、耗材全部按照上級制訂的標準實行招標采購。認真落實了醫療服務價格管理法規，執行上級制訂的收費標準;開展醫療服務價格大檢查活動，加大督查力度，全面推行患者住院費用每日清單制，不分解收費，不超標準收費，不自立項目收費;實行單病種限價制度，規范醫生用藥，減輕患者經濟負擔，有效遏制“開單提成”和“大處方”現象的發生。
三是完善考核機制。建立綜合目標考核機制和職工醫德檔案，從職工的基本情況、上級表彰情況、本院受表彰情況、捐款捐物、政治學習、批評處罰、年度考核七個方面全面考核，對出現行風問題的科室或個人進行一票否決。完善修訂了《行風建設責任書》、《社會服務承諾書》，做到醫院對社會、科室對醫院、個人對科室層層負責，從制度上規范醫務人員的行為，使醫院風清氣正。
三、存在不足和下一步工作打算
不斷前進中的xx區人民醫院，人才隊伍日趨壯大，科技含量逐步提高，綜合實力和核心競爭力得到極大提升，但我們也清醒的看到，我們雖然取得了一些成績，但與xx日新月異的發展形勢和上級領導及社會各界的期望要求相比，我們還有較大差距，未來發展任重而道遠。在充滿希望的20XX年，我們將充分利用公立醫院綜合改革機遇，乘勢而上，克難攻堅，創造新的輝煌。
1、科研教學方面。
充分發揮xx區教學中心作用，根據現代醫學前沿發展趨勢及當前面臨工作任務要求，針對性進行培訓及教學活動;加強對外學術交流，大力開展繼續醫學教育，每月舉辦全院性醫療新技術、新業務及臨床科研動態研究教學。
2、人才隊伍方面。
加強醫院學科建設和師資隊伍建設，促進新一代優秀中青年學術帶頭人和學術骨干的成長，提高醫院的整體水平，選拔職業素質較高，具有發展潛力和創新能力的青年醫師外出進修深造，實施青年醫師培訓計劃，打造學習型醫院。
3、專科建設方面。
20XX年，醫院將重點打造腫瘤科、心內科和疼痛科，開展放療、心臟介入造影、射頻消融等高端技術項目;進一步推進創建市級重點專科工作，確保新生兒科成功創建，普外科力爭獲批市級重點專科建設單位。
4、黨風廉政方面。
繼續加強班子成員思想政治教育，加強醫院黨員廉政建設，嚴格落實黨員廉政各項規定，全體班子成員向上級領導，向全院職工鄭重承諾：不出入私人會所、不接受和持有私人會所會員卡，自覺接受黨組織和人民群眾的監督。
發展沒有終結，創新沒有止境。20XX年，xx區人民醫院全體班子成員將繼續團結和帶領全體職工滿懷信心迎接挑戰，更加勵志奮發，開拓進取，為把醫院辦成醫療質量過硬，文化氛圍濃厚，辦院特色鮮明的現代化醫院，為實現創建三級醫院的遠景目標而不懈奮斗!
篇三
一年來，在區委、區衛生局黨組的正確領導下，我與班子成員以及全院職工一道，堅持以“XX”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的XX大精神，強化“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，建立健全質量控制體系，深入開展衛生誠信建設和醫療人性化服務，優化醫療環境，提高服務質量和水平，端正辦院方向，牢固樹立為人民服務的宗旨，把社會效益放在首位，遵循社會主義市場經濟和醫療衛生事業發展的內在規律，提高醫院管理水平，把持續改進醫療質量和保障醫療安全作為醫院管理的核心內容，為人民群眾提供優質、高效、安全、便捷、和經濟的醫療服務。不斷滿足人民群眾日益增長的醫療衛生需求。認真履行職責，圓滿完成上級黨組安排的各項工作任務。
一、強化服務意識，熱衷公益事業
繼續發揮黨員的先鋒模范作用，以點帶面，服務于患者，構建和協醫患關系，不定期的發放住院病人意見征詢卡，采用病人的合理化建議，對病人提出的問題給于答復或解決，通過調查走訪，病人滿意度大大增加。作為政協委員，我深知自己肩上的重任，時刻牢記為人民服務的宗旨，在XX區衛生局的正確領導下，我院爭取到與中國初級衛生保健基金會健康扶貧工程的資助，共同開展歷時一年的免費“XX區婦女病普查”工作，關愛婦女健康，本著“婦女健康，普查普治把關”的原則，預計參檢為5.5萬人次，免費檢查項目包括：1、一般婦科檢查。2、乳腺檢查：紅外乳透儀。3、盆腔臟器檢查：陰式b超檢查。4、宮頸檢查：數碼電子陰道鏡。5、陰道分泌物檢查：常規化驗檢查。6、病理檢查，費用約200元，真真正正的為的廣大婦女健康帶來福音。
二、執行國家有關法律、法規和規章制度
健全醫院各項工作制度，不斷提高醫療服務質量，促進醫院健康、可持續發展。在醫療質量方面，著重抓好三級醫師查房、典型疑難病例討論、術前術后病例討論等基本制度的落實，確保安全行醫。縮短平均住院日，加快病床周轉。推行整體化系統護理服務制度，病人一入院即知曉自己的主治醫生、責任護士，加強對病人的心理護理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動配合治療。對出院病人實行回訪制度，如婦科、內科進行電話回訪，了解治療效果及病人對醫院的意見。在檢查、用藥方面，規定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查，必要的檢查一項不能缺，不合理的檢查一項也不能查，既要保證檢查質量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質優、價廉，先國產、后進口，先一線、后二線三線的原則，合理用藥，切實為病人減輕負擔。
三、狠抓行業不正之風，將反“商業賄賂”進行到底
真正做到取信于民，服務于民，以實際行動實踐“XXXX”的重要思想。我院嚴格按照各級衛生行政部門的要求開展治理商業賄賂專項工作，堅持從實際出發，以對人民群眾高度負責的精神，始終把“糾風”工作作為一項重大的政治任務來抓，真正把“糾風”工作與醫院的生存和發展緊密聯系在一起，積極主動采取有效措施，不斷加大工作力度，扎扎實實開展工作，重點抓了在藥品和醫療器械購銷中收受的回扣，在醫療服務中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風，確保廣大人民群眾用藥安全，力爭實現全程優質服務。
1、成立組織機構，制定實施方案。我院在此次治理商業賄賂專項工作中成立了相關部門負責人組成的專項治理工作領導小組，下設辦公室，負責日常事務。研究制定了《哈市第九醫院治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作實施方案》，并打印下發到各科室。
2、加強輿論宣傳，完善監督制約機制。我院在門診大廳懸掛活動宣傳條幅，營造良好的活動氛圍。向全院職工公布了區衛生局黨委設立的舉報電話和區衛生局的詳細地址、郵政編碼，以及省衛生廳設立的“治理商業賄賂指定銀行賬戶”;在門診大廳向患者公布了院內舉報電話;醫院與各科室簽訂了《醫療藥品購銷不正之風責任狀》，與各醫藥公司簽訂了《藥品購銷質量協議書》、《要上代表行為約束合同》;各病房均設有“嚴禁醫藥代表和器械商入內”的標志，堅決杜絕要上與醫生直接接觸，從而形成科較為廣泛的監督制約機制。
3、加強職工學習與教育，杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學習貫徹市衛生局下發的《醫療衛生人員職業道德規范讀本》，堅決以科室集中組織學習和個人業余時間自學相結合;利用各種方式，有計劃地對相關人員進行《職業醫師法》、《藥品管理法》等等相關法律法規的培訓學習;組織全院職工分兩次收看了2月27日中央電視臺播出的以醫藥界存在的商業賄賂問題為內容的焦點訪談節目錄像。XX省XX區人民醫院和XX省XX縣醫院的兩個典型案例，一組組觸目驚心的數字，使職工受到了震撼，也起到了很好的教育警示作用。
四、從一點一滴做起，提高醫院收入
除了做好醫院正常診療外，針對自身二級醫院的定位，我與院領導班子商量，我們不能“守株待兔”，積極尋找創收之路，在全院的職工大會上積極動員，全院職工熱情很高，把各項體檢列為創收的基礎，同時我們積極發動周邊企事業單位來我院進行健康體檢，我們打出了“質優、價廉”的王牌，真正做到了雙方互惠的目的，由于我院的優質服務、誠信，讓對方非常滿意，現在已經有好多院校與機關主動要求來我院進行健康體檢。XX年我院除圓滿完成了XX區高考體檢、兵檢的任務外，還進行了其他各項體檢為XX次，總收入約為XX元，占醫院總收入的XX。
展望新的一年，我院黨委將牢牢把握發展這一第一要務，進一步解放思想，深化改革，帶領衛生系統全體干部職工團結一致，奮力拼搏，為我縣衛生事業更快更好發展再作新的貢獻。
篇四
本人大學畢業后，曾在縣級醫院臨床一線工作兩年，XX年考入XX醫科大學攻讀碩士研究生，期間隨導師在XX省中醫院出診兩年。自XX年碩士研究生畢業分配至XX科技學院醫院工作以來，我作為醫院院長在科研、教學、臨床、管理等方面，均取得了一定成績。現總結如下：
一、政治思想方面
堅持以XX重要思想和科學發展觀為指導，積極發揮黨員先鋒模范帶頭作用，先后介紹兩名同志加入中國共產黨。
二、專業知識方面
本人有多年較豐富的臨床工作經驗和教學經歷，任現職以來，我注重學習高等教育理論，對醫學尤其是與授課密切相關的專業知識，更是刻苦鉆研、精益求精。結合高校特點，我學以致用，開課程、做講座，在教學中總結臨床所學，在臨床中摸索實用教學，從而豐富了臨床經驗，提高了教學質量，取得了良好效果。
三、教學方面
任現職至今，我主動接受各項教學任務，并開設實用新課程，先后承擔過《運動解剖學》、《大學生身心健康教育》、《大學生醫學健康教育》的教學任務，今年我又新接《運動損傷與急救》課程。在教學過程中，我注重研究教學理論和教學方法，形成了自己的教學風格，在教學中注重臨床結合實用，引導學生思考，深入淺出，力求把枯燥的專業知識通過各種轉化形式使學生易于理解與接受。
四、科研方面
堅持以教學帶動科研，以科研促進教學;把臨床經驗通過實驗研究求證，把實驗研究成果有效應用于臨床。任現職以來，我公開發表論文8篇，其中核心刊物和刊物3篇，全英文2篇;參加了我校安全工程學院人機實驗室建設項目;主持完成科研課題2項，其中省級課題1項，取得XX省科技成果證書，廳級課題1項，取得學校成果證書;參加完成學校《運動解剖學》試題庫項目，取得成果證書。在申請科研課題時，我非常注重實用性、注重開發與應用，例如在實際工作中我發現現行職工健康檔案管理工作模式繁瑣低效，管理、查閱、保密等非常不便。為此，我申請了“高校教職工健康檔案管理系統的設計與開發”的科研課題，XX年結題后即投入應用，效果甚好。
五、管理方面
圍繞醫院管理、臨床管理、院感及醫護質量、業務學習、傳染病防控、應急搶救、勞動紀律等方面形成一整套嚴格規范的管理方法，帶領醫院承擔每年近兩萬人次的臨床任務，組織完成醫藥報銷、養生講座、保健服務、職工學生體檢等一系列服務工作。尤其是在XX年抗擊“甲流”工作中，我帶領全院醫護人員，不畏艱辛、不分晝夜地戰斗在一線，最終圓滿完成防控任務，保證了學校正常教學秩序。此外，我注重加強信息化管理，開通了醫院網站及XX科技學院衛生網絡直報系統，創建了XX科技學院職工網絡健康檔案管理系統。
六年多來，我將教學、科研、臨床、管理有機地結合在一起，幾方面工作齊頭并進，相得益彰，使學有所得、學有所用，取得了良好效果，得到了學校認可。工作以來，我兩次年度考核優秀，兩次被評為學校優秀共產黨員，我還積極參與學校各項文體活動，多次取得名次，曾被評為學校工會積極分子。
篇五
20XX年，在醫院黨總支的領導下，開發區醫院全體干部職工團結一心，堅持以XX重要思想為指導，認真貫徹落實黨的精神，強化“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，建立健全質量控制體系，深入開展衛生誠信建設和醫療人性化服務，優化醫療環境，提高服務質量和水平，取得較好的社會效益和經濟效益，在開發區樹立了衛生行業的良好服務形象。
1、加強領導，班子團結，明確責任，領導有力
醫院領導班子成員各司其職，對所分管的工作進行經常性檢查、督導，發現問題及時解決。始終把精神文明建設擺在突出位置，加強對全體職工醫德醫風教育和全心全意為人民服務的宗旨教育，引導廣大職工正確看待精神文明建設活動，并積極參與。
2、健全制度，科學管理，優質服務，文明行醫
特別是注重了規章制度的建立健全，制定了《員工手冊》，每人一冊，《醫院各類人員職責管理規定》，每科一本，加強對醫院職工的管理、規范職工文明行醫，進一步提高員工的自身素質和整體形象。完善了“《關于嚴格職業紀律的有關規定》、《廉潔行醫規則》、《關于嚴禁接受病人及其親屬宴請、禮品、紅包的規定》、《醫德醫風獎懲規定》”等，保證執行制度規范化，切實將各項制度落到實處。
在醫療質量方面，著重抓好三級醫師查房、典型疑難病例討論、術前術后病例討論等基本制度的落實，確保安全行醫。縮短平均住院日，加快病床周轉。推行整體化系統護理服務制度，病人一入院即知曉自己的主治醫生、責任護士，加強對病人的心理護理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動配合治療。對出院病人實行回訪制度，即患者出院十日內主治醫生或責任護士須上門或電話回訪一次，了解治療效果及病人對醫院的意見。
在檢查、用藥方面，規定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查，必要的檢查一項不能缺，不合理的檢查一項也不能查，既要保證檢查質量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質優、價廉，先國產、后進口，先一線、后二線三線的原則，合理用藥，切實為病人減輕負擔。由業務副院長牽頭的檢查小組定期或不定期對各科室檢查、用藥情況進行檢查，對違反規定的予以重罰。發現醫藥代表到臨床作“促銷”的，除處理相關責任人外，還要停止該藥品在醫院的銷售。加強外部監督。
一是公開醫院各項收費、檢查及藥品價格，堅持藥品的集中招標采購，降低藥品成本，真正讓老百姓放心看病、明明白白花錢。
二是定期發放門診、住院病人意見征詢卡，采納病人提出的各種合理化建議，對病人提出的各種問題給予解決或答復。
三是將每周半天的院長接待日延長為一天，病人或家屬每周三都可以和院長面對面的座談，直接向院長反映各種問題。
四是定期召開社會監督員會議，以便及時聽取社會各界對醫院的反映。
五是由院領導牽頭組成行風聯絡小組，定期到區內各重點企業、外資企業、支柱企業等進行走訪。如1、7月分別到XX有限公司、XX股份有限公司、XX有限公司、XX公司進行了走訪，深入群眾，虛心聽取企業領導和職工給醫院在醫療服務工作中存在的不足提出寶貴意見。并發放200份了《開發區醫院醫療服務質量信息征詢卡》，主動接受社會各界監督。
六是繼續落實社會服務承諾制，保證“120”急救通道暢通無阻。
總之，經過全院職工的不懈努力，開發區醫院20XX年工作取得了較好成績。醫院將以此為契機，不驕不躁，繼續努力，在新的一年里，始終堅持全心全意為人民服務的宗旨，本著對黨和人民高度負責的態度，各項醫療服務活動讓人民放心、滿意。