培訓師年度工作總結

總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，讓我們好好寫一份總結吧。總結怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編為大家收集的培訓師年度工作總結，希望能夠幫助到大家。

培訓師年度工作總結 篇1

作為一名企業培訓師，從事管理培訓工作時至近日已有5個年頭。這些年來關于培訓效果提升的討論一直沒有斷過，主流觀點是培訓效果提升的重點不在于課堂，而是在培訓后成果轉化。我個人認為這個觀點對錯是一半對一半。對的部分是很欣慰企業培訓負責人終于將關注點轉向課堂之外了。錯的部分是就絕大部分中國企業，培訓效果提升的重點其實是在培訓前而非培訓后。相對培訓結束后獲得的成果而已，培訓前的需求分析、目標設定和項目設定更關鍵。

如果在企業管理培訓實施前沒有進行必要的需求分析和目標設定，那就不用在談所謂的培訓效果評估。這只是一些帶有福利性質、缺乏目標的培訓項目，培訓的鞏固和成果轉化也無從談起。如果企業培訓負責人針對這些項目還想著如何開展成果轉化，可以說都是些徒勞無功的工作。

很多的公司培訓可以用一句話來概括：狂轟濫炸、收效甚微。完全是一種以量取勝的操作模式。個人認為如果培訓想更見實效，應該借鑒現代軍事作戰方式的改革。傳統戰爭是用20%的各種資源去尋找目標和戰前準備、80%的資源去消滅作戰目標。而現代戰爭卻正好相反。前蘇聯和如今的美國在兩場阿富汗戰爭中，正是傳統與現代戰爭的比較。后者在阿富汗戰爭中僅僅投入了150人的特戰部隊就取得了勝利。

大多數的培訓正是由于目標模糊，導致事倍功半。培訓要見效果，應吸取美國在阿富汗的現代戰爭經驗：首先明確并分析清晰目標。想要達成“培訓見實效”的目標，更需要從培訓之前入手。從某種方面而言，培訓的而言，培訓的有效性在設計階段就已經決定了。本人在與一些培訓組織經驗非常豐富的公司合作中，同樣發現培訓工作和開展仍然被作為一個孤立的事件來看待，再加上某些方面的考慮，選擇大牌機構的大牌講師和課程，就成了非常保險的選擇了。所以如果希望培訓能夠創造效果，就必須把培訓前、中、后三個環節的工作都重視起來，而且在兩端投入更多的資源和精力。

培訓師年度工作總結 篇2

自任職公司內部培訓師以來已一年有條，在這一年多的時間里，工作與學習并存，在領導與同事的關心及指導下，我嚴格按培訓需求評估，按培訓計劃制作，從資料搜集、課程安排、課件制作、氣氛掌控等方面嚴格要求自己，并通過培訓效果改進工作中的不足，力求培訓更專業、規范、實效。現就這一年多的時間里開展的主要工作做簡要總結，匯報如下：

一、培訓情況

本年度本人共組織培訓xx期（每期培訓xx個內容，xx分），受教育員工xx人，培訓課時共xx課時，培訓人員主要為項目各部室成員及各工點現場管理人員。

二、培訓內容及培訓情況

根據本人的培訓計劃，共組織關于隧道方面的培訓xx期，每期課時為xx小時，時間基本定于晚上xx時開始，xx時結束，最大限度在避免對工點生產進度的影響。

1、課程名稱：隧道工程基礎知識；培訓時間：xx月。

2、課程名稱：隧道進洞施工方案簡介；培訓時間：xx月。

3、課程名稱：隧道施工技術；培訓時間：1xx月。

4、培訓課件的準備情況：由于本人從事隧道施工具體一定年限，在隧道施工方面有著一定的認識經驗，因此準備的資料都是隧道施工方面的內容，每次培訓的課件，都由本人從網絡及項目既往的方案中整理收集修改，但由于因本人能力有限，避免不了出現各種錯誤，這是需要各位同事諒解的地方，也是我今后需要改善的地方。

三、培訓工作開展中出現的問題及對策

第一，雖然時間安排一再調整，但仍有部分現場人員因為現場工作的原因，未能來參加培訓。一是工地事項繁雜，現場施工工序銜接緊湊，技術員不能全部都來參加培訓，對培訓的整體效果有影響。

第二，培訓資料準備得不夠吸引人。通過對培訓過程及培訓效果進行觀察，發現課件準備得吸引力不足，部分抽象的部位語言描述終究有所欠缺，不如動畫視頻更形象。

四、新年的展望

在新的一年里，將重點解決好培訓中出現的不足，不斷精細豐富好課件內容，不斷加強對其他項目單位培訓管理人員培訓流程的學習與執行力的提高，不斷吸收對培訓有益的良好思想積極采納并持續改進，與此同時，以一個積極向上的心態，提高個人綜合能力，想千方設百計，以達到最終促進項目水平的目的。

培訓師年度工作總結 篇3

不知不覺之間，我從上一家公司出來，做培訓師已經有四年多的時間了，在這期間，有過坎坷，有過挫折，同樣也有風雨后的彩虹，讓自己難忘的各種時刻。但不管怎樣，還是在這條路上堅持了四年的時間，這份經歷很重要，因為其中有了太多的收獲和心得。

在年終歲尾的時候，總是要做些總結，前陣子的一場演講，也是對于自己很長一段職業生涯的一次總結，在這里，也想對于自己四年多的培訓師角色做個總結。

其實，之所以能夠走到現在，有三個詞，六個字，對我非常重要。

首先的一個詞是“勇氣”。

正是這個，才讓我可以從一名整天和計算機打交道的程序員轉型成為一名整天要和人打交道的培訓師，這樣的轉變不能說不大。當初也是猶豫了大概半年左右的時間，才最終做出了決定。當然，那個過程中會有各種各樣的人和環境因素推動自己做出這樣的決定，然而，最終就是在充滿各種不確定狀況的情況下，從公司辭職出來，成了一名自由人。

這其實需要面對很多的挑戰，一方面可能是經濟上的，畢竟當時有大概小半年的時間沒有收入，之前不管多少，還是每個月都可以從公司領到工資，而自由了之后，收入就成為了一種不確定的東西；另一方面更重要的是來自于其他人的看法，當然還有很多“熱心”人的各種建議，比方說：出來不行啊！怎么可能成呢？還是有份穩定的工作好啊！聽得多了，難免會對自己的決定有所懷疑，這時候就在于是否有勇氣堅持再多一天。

另外，做自由人，和在公司里面的工作會有非常大的區別，首先我會發現，世界這么大，卻沒有屬于我的一個工位了，這確實讓我用了一段時間來適應。

還有就是，在公司里面的時候，有很多工作都有人幫忙做的，而現在需要自給自足，雜七雜八的工作都需要自己來搞定。在做程序員的時候，有個名稱叫“全棧工程師”，當年自己也是這么要求自己的，從業務流程制定開始，到需求分析、設計、開發、測試、上線、運維，都是一個人搞定。所以做了培訓師之后，也用了類似的思維，課程的售前、銷售、需求調研、合同簽訂、課程設計、課程交付、后期催款、反饋整理……所有工作都做過，這樣做最大的好處就是溝通成本最低，畢竟自己和自己溝通，應該不會出什么問題吧，哈哈哈。當然，現在有些工作有好兄弟幫忙，做得更專業，也減輕了我的一些工作量，而做過“全棧培訓師”的好處就在于，當兄弟也忙活，沒空理我的時候，自己隨時可以補位。

第二個詞是“視野”。

剛剛開始做培訓師的時候，有個很不錯的想法，類似于毛主席老人家的“農村包圍城市”。也就是打算先做大連的市場，然后擴展到遼寧，再擴展到東北，再北方，最后再全國跑。

然而，理想是豐滿的，現實是骨感的。開始做的時候，直接就發現，原來大連的培訓市場非常不景氣，想要靠著在大連做培訓養家糊口，幾乎是一件“碟中諜”式的任務——Mission-Impossible。

還好當年做程序員的時候，還做了很多社區活動，認識了不少全國各地的好朋友，所以，當大家知道我已經成為自由人的時候，紛紛伸出援助之手——我這兒有活兒，要不要來一起做啊？說到這里，真的是對那時候幫助過自己的朋友要再說聲感謝。

就這樣，我的培訓沒有從xx開始，而是從各個一線城市開始的，北上深成了最主要的城市，而大連，則成為自己放假休息的地方了，順便再給自己充充電。這樣，“農村包圍城市”沒成功，成功的是“城市包圍農村”，而現在更是這樣，當設計出一門新的課程，首先都不會想著在xx開課了，而是要先去北上深轉一圈，而且發現，當在一線城市已經有很多人知道自己的時候，回到xx再推廣課程，就變得更加簡單了。

所以，把自己的視野放得更廣些，會讓課程的推廣更容易。當然，現在還只是把視野放在了中國，希望有一天，能夠把視野放到全世界，可能又是不一樣的情況了。

另一個視野不是在地域上，而是在領域上。之前自己是一名程序員，接觸到的行業就是IT行業。做了培訓師之后，不斷地會偷偷進入到其他領域里面轉轉，特別是一些和右腦相關的領域，在其中會覺得非常好玩兒。

這幾年下來，曾經涉及到的領域包括：音樂、美術、體育、引導、教練、即興表演、講故事……

這樣一來，自己的生活變得豐富多彩了，很多沒有接觸過的領域都是非常有趣的，而且，可以觸類旁通，很多時候，一個領域中的知識對于另一個領域會有非常大的借鑒意義，各個領域跨著玩，會非常開心。

第三個詞，也是最后一個，是“舍得”。

這個詞其實是兩個部分——舍和得，而且很多時候，是先要舍，才能有后面的得。其實很多時候很多人很多事兒，就是因為不“舍”，才沒有“得”。

在做培訓師的過程中，有句話叫做“一個人走得快，一群人走得遠”，所以我們需要一群朋友互相扶持，互相幫助，才能夠更加長遠走下去，而在這個期間，就需要的是先舍后得。古話說“吃虧是福”，也是同樣的道理。

而且，我一直相信，這是世界上能量是守恒的，舍了之后，終究是會有得的，只是舍出去的方向和得來的方向不一定是一樣的，所以如果對一個人舍了，很多時候不要期望從那里得回來，很可能得到的東西來自于另一個地方。

在很多時候，我都喜歡做一些免費的培訓，每年都會有不同的主題，前年的披薩餅游戲坊，去年的管理3.0工作坊，今年的多米諾游戲坊，這些都需要花費時間和精力，看似“舍”了很多，但得到的同樣不少。一方面從非經濟方面，至少我會收獲很多連接，甚至是好朋友，這是不能用金錢來衡量的；另一方面，盡管這些事情是不收錢，但也一定會有不少培訓的機會就來自于這樣的活動，自然也就“得”回來了。

所以，這幾年作為培訓師，就是靠著勇氣、視野和舍得，不斷前行。接下來也一定會繼續用勇氣不斷突破自己的舒適圈，擴展視野，涉獵更多領域和地域，用舍得的思維，不斷滾大自己的雪球。而且我也相信，這樣做下去，不管是一直從事培訓師這個行業，還是做其他事情，都會讓自己覺得很開心，很快樂，不斷會有新的進步。

培訓師年度工作總結 篇4

20xx年12月包頭機場新候機的投入使用，怎么才能讓員工最快的學會使用新的設備、新的環境、新的流程，對于培訓師是一個極大的挑戰，現對20xx年工作進行總結:

一、參加過的培訓

20xx年7月參加了民航局組織的職業技能鑒定考評員的培訓，通過這次培訓讓掌握了如何組織培訓及試卷考核的要點，怎樣劃分教材重點以及組織考試的程序，對我下一步搞好開展培訓及考核員工打下堅實基礎。參加這次培訓不僅增長了知識，開拓了視野，增加了交流，業務水平得到提升。培訓結束后，通過了職鑒中心技能鑒定考評員考核。20xx年9月參加機場公司組織的內部培訓師ttt培訓，通過3天的培訓學會了如何開場、結尾、ppt的制作，如何靈活運用多種教學手段提升課堂的學習效率。比如利用案例、視頻、游戲、故事、問題等這些不同教學手段的運用，使學員能夠更直觀的理解講授的內容，使課程更加生動、飽滿、充實。

二、組織過的培訓

20xx年共組織3次季度崗位業務培訓，6次班組的安全培訓，轉崗業務培訓3次。

開發新崗位培訓內容，20xx年12月包頭機場使用新候機樓，針對地面服務部工作流程變化，將原有工作崗位和職責重新劃分，原來由配載兼職商務調度變為獨立運行商務調度崗位，針對新候機樓的工作流程變化，制定商務調度工作流程、職責，并進行培訓。內容包括：新運行系統、新離崗值機系統、廣播、航顯系統、生產數據統計系統以及各類新修訂的應急預案的培訓工作。

組織航空公司配載授權業務培訓，3月組織開展了聯合航空、海南航空、南方航空、河北航空的配載授權培訓，6月開展了西部航空、深圳航空的培訓，全部人員通過了航空配載考核，獲得了航空公司配載資格授權。

組織集團公司運輸重點崗位培訓，20xx年1月配載所有人員的上崗資格證書都將過期，計劃在11月組織3次基礎知識培訓，6次模擬考核，通過集中授課以及模擬考核的模式，提高員工的知識水平，努力實現100%的通過率。

三、參加集團公司教員風采大賽

20xx年9月參加集團公司組織的第二屆內訓師風采大賽，在三天緊張的比賽中，有幸進入到決賽，獲得優秀教員獎，雖然沒有取得很好的名次，但通過參加本次比賽收獲頗豐，這次大賽為我們內訓師互相交流、學習、競爭的平臺，通過比賽學習到其他選手的精湛的授課技巧，利用精美ppt、生動的故事、案例分析、現場模擬的方式對知識的講解，使枯燥的課程變得更加有趣，使抽象的知識變得更加直觀。同時總結自己在培訓工作中的不足，在今后工作更加努力。

培訓師年度工作總結 篇5

時光飛逝，我又一次提筆寫起了年終工作總結，突然意識到又一年過去了，我們要開始下一個365天，在新年到來之前，我想，對過去認真做一次總結或許也是一種新的開始，于是我開始回顧20xx年走過的日子，20xx年，在工作中我和我的伙伴們在愉快的相處下一起走過，在默契的配合中一起完成各項工作，非常感謝程總一直以來對我的信任和培養，我一定會努力學習，不斷前進;感謝同事劉高峰，謝謝一直以來對我像妹妹一樣的照顧，謝謝給我的幫助與鼓勵，在接下來的日子里我會與大家在工作中并肩前行。下面，我就我20xx年的工作總結如下：

一、完善了培訓考核機制

通過樹立“培訓是企業的長效投入，是發展的后勁，是員工的福利”觀念，積極營造有利于員工培訓的良好環境。在干部培訓方面，制定了“xxx廠干部教育培訓學分制管理辦法”。圍繞構筑終身教育體系、創建學習型干部的要求，調動和發揮部門及干部個人學習的積極性，建立干部學習的長效機制，推進干部教育培訓工作制度化建設。

在操作人員培訓方面，以六種機制促進高技能人才成長：

一是構建技能培訓機制。根據團中央、勞動和社會保障部、國務院國資委“青工技能振興計劃”，制定并實施了利用三年時間提高操作人員技能素質的“藍領技能素質提升工程”計劃，構建了操作人員成才的“綠色通道”;

二是構建技能大賽機制。加快了技術新人脫穎而出;

三是構建技能鑒定機制。深入實施了“技能鑒定考核制度”，促進技術工人崗位成才。

二、實施了“三基”培訓

建立對管理層、技術層、操作層不同層面以及同一層面不同層次員工全面培養的“梯級平臺”，使每名員工都能在自己的“跑道”上施展才華，成為企業所需要的人才。

1、實施各級管理人員的基礎理論教育。

以提高管理人員思想政治素質為目標，大力開展政治理論培訓;以提高管理人員管理工作能力和水平，大力開展經濟知識培訓;開拓他們的視野，建立新的“以文化力增強凝聚力、以執行力促進發展力”的經營管理理念。根據廠提出“抓細節管理”、“提升執行力”的有關精神，在舉辦20期“細節決定成敗”的培訓班，培訓617名管理人員的基礎上，我們又舉辦了4期81名科級干部參加的“如何提升執行力”培訓班。通過培訓加強了員工的執行力，激發了員工無限的工作熱情。采油作業二區針對部分站長分析問題、解決問題能力較差的問題，幫助部分站長盡快學會油井診斷，對他們開“技術小灶”。首先由地質隊長根據各站的實際情況選區塊，利用業余時間，對他們進行單兵教練。從查資料開始，讓站長們親手繪制相關圖表，并利用圖表對所管區塊進行分析，找出油井產量變化的主要原因，明確下步應采取的措施。

2、實施專業技術人員的基本知識學習。

一是結合新技術的應用，鼓勵專業技術人員掌握從開發地質、鉆采工程到地面集輸工程各個方面的技術知識，全面提升專業技術干部的綜合業務素質，積極鍛造專業技術人才鏈;

二是繼續開展了一人進修，大家受益的“連動培訓”，擴大新技術、新知識的傳播范圍。舉辦了40名采油和地質技術人員參加的“螺桿泵采油技術培訓班”;工藝所技術人員結合xx、xx油田關于水平井技術的專題調研情況，舉辦了“水平井技術互動式培訓班”，有40名采油、地質技術人員參加了培訓;

三是隨著數字化采油廠的建立，油水井管理技術和信息技術將得到普遍應用，對管理人員計算機的應用水平提出了越來越高的要求，為此我們分步驟、分層次、分等級的開展了計算機應用培訓，舉辦了“單井效益評價軟件培訓班”1期，培訓12人;“計算機操作水平提高班”3期，培訓94人;有13名管理及專業技術人員人員報名參加全國計算機等級考試(一級、二級)，11人取得了登記證書。

3、加強崗位操作人員的基本技能訓練。

在采油工、熱注運行工、集輸工、維修電工等主力工種中，實施了“藍領技能素質提升工程”，使培訓工作與選拔拔尖人才相結合，與提高崗位操作能力相結合，與技能鑒定相結合，切實提高崗位操作人員的技能水平，形成“以點帶線，以線帶面”的培訓格局、

我曾經說過：我雖沒有高瞻遠矚的方略與深謀遠慮的思想，但我擁有熾熱的心，我有學習的動力，有挑戰困難的勇氣。面對20xx年，我仍堅信惠森文化公司這支隊伍將再次破浪前行，我也將站在這支隊伍里為船長當好參謀，為領航人提供信息，為掌舵者做好服務。

最后，在新年來臨之際，祝大家萬事如意，心想事成，幸福安康!

培訓師年度工作總結 篇6

為增強柳林財經教育管理培訓中心培訓工作的針對性、實用性，逐步建立并完善企業內部人力資源招人、留人、培訓和開發體系，進一步落實完成公司關于“擴充儲備型人才，提升企業核心競爭力”的戰略思想，公司于20xx年8月15日至10月15日正式啟動內部培訓師進行招人、留人、內部培訓和建制打造工作。截止目前為止，針對8月15號到9月15號止的工作總結如下：

一、柳林目前狀況

公司從組建到正常、高效運轉已走過了她四周歲多的歷程，在公司領導及企業文化的引領下、在全體員工的共同努力下，已經取得了較好的銷售業績。但不可否認，公司還面臨許多問題和矛盾，有著許多一般企業所沒有的特點，尤其是在人員方面。

首先，公司員工源自不同地區、不同企業，甚至是源自不同行業。員工的學歷水平、工作經歷、工作經驗存在許多差異。這種差異甚至表現在對崗位基礎知識和基本技能的掌握、駕馭方面。

其次，由于原所在的企業文化不同、工作標準不同，個人發展意愿和發展水平不同。給公司的正常運轉帶來一定的困難，延長了磨合期。另外，公司銷售產品相對多樣化，時間緊湊、后期維護時間長及工作性質單一等特點。這些都給員工的整體素質尤其是業務水平的提高帶來挑戰。為逐步解決上述問題，切實解決企業內部存在的基礎問題、提高效益，內部培訓師將充分發揮企業內部的培訓資源，針對企業存在的實際問題，有目的、有計劃地開展公司內部培訓工作，為公司目前和長遠發展推波助瀾。

截止8月15日為止，招生部僅有兩個部門共計：16人

其中：副總1人，經理0人，見習經理0人，主管1人，見習主管1人。員工共計：13人；

二、主要成績

內部培訓師：“授人以漁，而非授人以魚”思想完成招聘系統的導入。

公司領導及各部門對本次培訓工作給予了大力支持，包括“資金的投入”和現場激勵。截止目前為止“招生部共有：13人全程或半過程參加招聘體系建設和實施工作。已基本完成招生部獨立招聘、選拔、任用、淘汰新人的整體運作。對拉人，面試，簽到，復試，溝通，培訓，溝通，調整等全方位的運作均有較深入的運用。已完成：

人力資源部：基本擁有整套招聘體系的運用及實施能力。培養了如曾喧、劉思驛、趙靖等優秀人事招聘人才。

招生部：基本熟悉了解整套招聘體系和留人體系的運作與側重點學習，對留人技巧、心態、模式、溝通、帶人、粘人、培養等多方面的學習和運用工作。培養了如曾紅、余偉、邵培培、王燕、王小丹、袁興梅等優秀員工骨干。

內部培訓師：“授人以漁，而非授人以魚”“學習+實踐+運作+總結”思想完成干部培養的導入。人力資源部：基本完成整套招聘體系的運用及實施能力。培養了如曾喧、劉思驛、趙靖等優秀人事招聘人才。

招生部：從思想上調整了固有的招聘模式和心態，基本熟悉了解整套招聘體系和留人體系的運作與側重點學習，對管理、溝通、帶人、培養、對接、思維、方式等多方面的學習和運用工作。重點培養了如曾紅、余偉、邵培培等優秀員工骨干。以期從后期進行高管的選拔和任用。目前正在依靠目前招收人員，邊學習邊鞏固邊實踐。達到“學以致用，用以實戰”的目的。

經過一個月時間，截止9月15日為止，招生部僅有兩個部門共計：19人。

其中：副總1人，經理0人，見習經理0人，主管1人，見習主管1人。員工共計：16人。

9月19號入職人員3人。截止19號止：招生部共有人員：22人。新入職人員6人。老員工13人。

三、下個月內訓工作具體安排

9月份：

組織一次相關部門或人員的崗位需求調查，側重于20xx年10月。多角度地篩選最佳培訓需求調查表格、實際調查結果、分析等，供廣大內訓師借鑒。主管人員深入各部門了解相關業務情況，了解培訓需求。

9月底前完成全員軍訓與執行力訓練科目工作。

10月份前完成招生部招聘10人，干部選拔與任用及團隊流程與心態工作。

針對招生部新人進入，現有管理干部進行新人帶領鞏固學習，學以致用進行管理干部打造培訓工作

針對目前工作，陳龍生向公司領導建議：

一》、目前內部培訓師工作偏重：

1、放開心態、改變固有模式，接納新的流程做參考。

2、逐步深入導入模式，決對不能操之過急

3、目前為培訓打造團隊和管理干部，培養實戰團隊管理經驗，重心放在十一月份大型招聘工作上。

二》、操作模式

1、導入的是系統，授予的是漁。不是魚。

2、肯定會有一定的波動和業績影響，但為了明年及后續發展，這是必要的

4、前期會有小額費用會產生。系統導入穩定后，將會復制操作，不需再追加；

三》、需要配合

1、十月十五號前，在人員招聘和留人培訓事情上，仍需各位領導加大力度進行調控支持。

2、在團隊素質與團隊作風、形為風格打造上，需要干部團隊帶頭支持。

3、需要鄭總本月抽出時間兩個小時與柳林全體員工作次深入溝通和交流，明確柳林發展目標、方向、未來的愿景規劃等

培訓師年度工作總結 篇7

各位領導、同事們

大家好，本人于xx年2月底來到行政事務部辦公室崗位，過去的一年，有感嘆，有歡樂，有探索，有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積存，自身素養和能力得到了較大提高，視野更加開闊，現將一年來工作情形匯報

一、立足本職，完成各項工作

作為一位行政主管，我能夠充分發揮承上啟下、和諧左右、聯系內外的關鍵作用，從信息調研、文件起草、綜合和諧的文秘工作，到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體現出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每一件細小的工作都可能牽一發而動全身，從而影響到公司的形象。自擔負行政主管后，迅速投入到各項工作中，完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格依照制度實行，避免因責任心不強造成公司經濟缺失和產生負面影響。

1、重視學習，努力提升工作能力

堅持把學習擺在重要位置，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，不斷學習業務知識，通過量看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。利用閑暇時間學習《運用文寫作大全》、《秘書學》和各種行業報刊雜志，以此提高自身素養和能力。

2、立足本職，完成各項文書工作

完成公司年度總結、目標完成情形和下年度工作安排的起草、報送、印發工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告318份。校訂、印發黨委、行政、工會、團委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份，做到了及時、準確、規范，滿足了公司正常的工作需要，建立了公司的良好形象。

3、熱情仔細，完成接聽接待工作

耐心接聽、解答用戶來電，全年共接聽用水業務咨詢、反應問題、投訴電話2860余個，收發傳真材料500余份，接聽率100%，特別去年年底和今年一月份天氣冰冷，大量用戶顯現用水問題，每天辦公室接聽用戶來電80余個，都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務平臺，市消費者協會12315、市長信箱、市人大、政協提案，累計40余份。依照公司領導安排，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和接待任務，一年來共接待來訪53次。業務接待煙、酒、會務用品均按公司標準，嚴格做好登記、領用、報銷工作。

4、積極主動，做好城市綜合整治工作

根據上級工作部署，制定了公司市容環境和立體美化綜合整治實行方案，分別于xx年4月、9月和今年1月集中展開了綜合整治活動。活動期間每天收集整理活動展開情形，填寫綜合整治日報表，堅持一日一報，節假日不中斷，及時將整治情形上報市建委。

5、認真負責，加強行風建設工作編寫、制定了公司xx年行風建設實行方案、公司行風建設匯報材料、xx年度公司行風建設工作總結，以及行風建設工作的整改報告。監督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務。由于工作扎實，成績突出，在今年一月份糾風辦對公司測評中，獲得了滿分。

6、多方聯系，做好水價調劑工作

積極配合公司做好水價調劑相干工作，屢次同省內各地市水司聯系，了解相干信息，掌控最新水價動態。

7、積極投稿，多方面宣傳供水工作

及時向各類報刊投稿，全年個人在全國各類供水報刊網站上發表文章52篇，其中在《中國供水節水》、《中國水星》、《河南供水》等報紙網站發表文章40篇，《中源水務》報發表稿件12篇。

8、加強培訓，提高員工整體素養

加強本崗位員工培訓教育，制定學習計劃，重點學習本崗位工作職責、業務流程、各種制度、專業知識等。通過量種情勢，多種渠道的培訓活動，提高了員工整體素養。

9、參加活動，建立公司良好形象

積極參加各種活動，代表公司參加了新鄉市基礎產業工會“華電杯”職工羽毛球比賽，獲得團體第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽，獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應公司號令，參與“扶貧濟困一日捐”活動，以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。

二、存在不足及努力方向

1、自身的學習抓的還不夠緊,業務技術素養和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。

2、同領導、部門之間溝通和諧方面還不夠，還需進一步加強交換。

在新的一年里，加強專業知識的學習，努力提高業務素養，通過量看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領導的參謀，利用各種方式加強同各部門之間聯系溝通，提高工作效率。

獲得的成績離不開我們辦公室團隊的支持，我們人員雖少，但個個優秀，大家各盡其責，在自己的工作崗位上杰出的完成了各項工作任務。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團隊感到自豪。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨逆境，但更要求我們相互協作，用優質的服務和事跡來推動公司的發展，將公司的興衰存亡的責任擔當起來，心懷感恩，共同迎接中源水務光輝時刻的到來。

培訓師年度工作總結 篇8

隨著新年腳步的臨近，20__年的各項工作即將結束。20__年年初，市場部根據公司的統一要求和銷售市場情況的變化，制定了較為系統全面的銷售培訓計劃，以“__”為行動指南，精心組織，積極協調，通過一年的探索實踐，順利地完成了銷售培訓計劃，有力地支持了我公司的銷售工作，達到了年初制定的銷售培訓工作目標。代理商銷售人員整體素質和業務水平有了較大提高，“技術行銷”深入人心，初步實現了“關系型”銷售向“專家型”銷售的轉變。

值此歲末，現將市場部一年的銷售培訓工作總結如下：

對20__年的銷售培訓工作，市場部實行多地點、多層次、封閉式的培訓辦法，始終把握技術行銷的宗旨，采用集中脫產培訓形式進行，并與銷售實踐相結合，力爭每一名參訓學員成為合格的專家型銷售顧問。

一、銷售培訓工作內容

根據銷售培訓過程中的實際需求，市場部特擬定了開卷考試題，以鞏固培訓效果，具體見下表：

__固定式空壓機系統銷售培訓考試題

1、什么情況下使用冷凍式干燥機?什么情況下使用吸附式干燥機?

2、請簡述__“十年保固“的含義。

3、請以圖示形式給出空壓機系統的典型配置，并簡要說明使用場合。

4、請簡要說明24kt的產品特點及對客戶的益處。

5、哪些環境和使用因素會影響sullube的壽命及正常使用。

6、空壓機排氣管和供氣母管連接方式。

7、進氣量質量較差，會對空壓機產生哪些影響?

8、計算機之間互相通訊所必需具備的兩個條件是什嗎?

二、銷售培訓工作管理

市場部承擔了銷售培訓所有組織工作，包括培訓通知的下發，學員的召集，培訓地點的選擇，課程的安排，人員的食宿，培訓效果調查等，銷售部對我們的工作給予了大力協助，在此表示感謝。在具體培訓過程中，我們積極主動地與培訓學員溝通，對代理商、代理商學員提出的合理要求及時滿足，對培訓過程中出現的問題及時協調解決。

培訓師年度工作總結 篇9

時光飛逝，我又一次提筆寫起了年終工作總結，突然意識到又一年過去了，我們要開始下一個365天，在新年到來之前，我想，對過去認真做一次總結或許也是一種新的開始，于是我開始回顧20xx年走過的日子，20xx年，在工作中我和我的伙伴們在愉快的相處下一起走過，在默契的配合中一起完成各項工作，非常感謝程總一直以來對我的信任和培養，我一定會努力學習，不斷前進;感謝同事劉高峰，謝謝一直以來對我像妹妹一樣的照顧，謝謝給我的幫助與鼓勵，在接下來的日子里我會與大家在工作中并肩前行。下面，我就我20xx年的工作總結如下：

一、完善了培訓考核機制

通過樹立“培訓是企業的長效投入，是發展的最大后勁，是員工的最大福利”觀念，積極營造有利于員工培訓的良好環境。在干部培訓方面，制定了“xxxx廠干部教育培訓學分制管理辦法”。圍繞構筑終身教育體系、創建學習型干部的要求，調動和發揮部門及干部個人學習的積極性，建立干部學習的長效機制，推進干部教育培訓工作制度化建設。

在操作人員培訓方面，以六種機制促進高技能人才成長：一是構建技能培訓機制。根據團中央、勞動和社會保障部、國務

院國資委“青工技能振興計劃”，制定并實施了利用三年時間提高操作人員技能素質的“藍領技能素質提升工程”計劃，構建了操作人員成才的“綠色通道”;二是構建技能大賽機制。加快了技術新人脫穎而出;三是構建技能鑒定機制。深入實施了“技能鑒定考核制度”，促進技術工人崗位成才

二、實施了“三基”培訓

建立對管理層、技術層、操作層不同層面以及同一層面不同層次員工全面培養的“梯級平臺”，使每名員工都能在自己的“跑道”上施展才華，成為企業所需要的人才。

1.實施各級管理人員的基礎理論教育。以提高管理人員思想政治素質為目標，大力開展政治理論培訓;以提高管理人員管理工作能力和水平，大力開展經濟知識培訓;開拓他們的視野，建立新的“以文化力增強凝聚力、以執行力促進發展力”的經營管理理念。根據廠提出“抓細節管理”、“提升執行力”的有關精神，在舉辦20期“細節決定成敗”的培訓班，培訓617名管理人員的基礎上，我們又舉辦了4期81名科級干部參加的“如何提升執行力”培訓班。通過培訓加強了員工的執行力，激發了員工無限的工作熱情。采油作業二區針對部分站長分析問題、解決問題能力較差的問題，幫助部分站長盡快學會油井診斷，對他們開“技術小灶”。首先由地質隊長根據各站的實際情況選區塊，利用業余時間，對他們進行單兵教練。從查資料開始，讓站長們親手繪制相關圖表，并利用圖表對所管區塊進行分析，找出

油井產量變化的主要原因，明確下步應采取的措施。

2.實施專業技術人員的基本知識學習。一是結合新技術的應用，鼓勵專業技術人員掌握從開發地質、鉆采工程到地面集輸工程各個方面的技術知識，全面提升專業技術干部的綜合業務素質，積極鍛造專業技術人才鏈;二是繼續開展了一人進修，大家受益的“連動培訓”，擴大新技術、新知識的傳播范圍。舉辦了40名采油和地質技術人員參加的“螺桿泵采油技術培訓班”;工藝所技術人員結合xx、xx油田關于水平井技術的專題調研情況，舉辦了“水平井技術互動式培訓班”，有40名采油、地質技術人員參加了培訓;三是隨著數字化采油廠的建立，油水井管理技術和信息技術將得到普遍應用，對管理人員計算機的應用水平提出了越來越高的要求，為此我們分步驟、分層次、分等級的開展了計算機應用培訓，舉辦了“單井效益評價軟件培訓班”1期，培訓12人;“計算機操作水平提高班”3期，培訓94人;有13名管理及專業技術人員人員報名參加全國計算機等級考試(一級、二級)，11人取得了登記證書。

3.加強崗位操作人員的基本技能訓練。在采油工、熱注運行工、集輸工、維修電工等主力工種中，實施了“藍領技能素質提升工程”，使培訓工作與選拔拔尖人才相結合，與提高崗位操作能力相結合，與技能鑒定相結合，切實提高崗位操作人員的技能水平，形成“以點帶線，以線帶面”的培訓格局.

我曾經說過：我雖沒有高瞻遠矚的方略與深謀遠慮的思想，

但我擁有熾熱的心，我有學習的動力，有挑戰困難的勇氣。面對20xx年，我仍堅信惠森文化公司這支隊伍將再次破浪前行，我也將站在這支隊伍里為船長當好參謀，為領航人提供信息，為掌舵者做好服務。

最后，在新年來臨之際，祝大家萬事如意，心想事成，幸福安康!

培訓師年度工作總結 篇10

現就20xx的培訓工作，分析如下：

一、培訓工作情況：

20xx年我公司培訓師協作共舉辦了新入職員工培訓21期，每期培訓合格率達90%以上，基本達到了目標要求；內部員工培訓12次，考試考核二十余次。

二、培訓工作分析

1、20xx年的培訓工作較上半年有了較大的進步，無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。針對內訓，我們主要采取了集中突擊培訓的模式，附加考核，演示等環節，極大限量的為公司吸納優秀新職員出力。針對外訓，我們主要采取了會議營銷的模式，采取邀約客戶，以沙龍、財富課堂模式進行營銷。自20xx年年終至今，共計進行會議營銷六次，隨著我司與銀行合作業務的開展，后續的會銷工作將會陸續展開，前景將會是極為廣闊。

2、完整了培訓計劃，建立了程序化的培訓體系，強化了培訓管理幅度和力度較弱，改變了員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。培訓師內部經過多次溝通，將“為什么培訓和培訓什么”融入到整個公司培訓工作中來，優化了培訓的重要性，重點加強了培訓內容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。

3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模。

20xx年的培訓工作，我們主要采取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工盡快掌握相關知識，以飽滿的工作熱情和專業知識投入工作。

三、對來年的展望：

1、希望能有更多學習和培訓的機會，來加強自身的學習：不斷優化培訓體系，已形成更加高效的工作模式。

2、配合部門主管共同做好部門工作，完善和實施部門制度，真抓實干，堅決完成公司所交付的任務。

3.針對公司展開的與銀行合作業務，我們希望與各部門精誠合作，為公司長遠穩定發展添磚加瓦。

面對蓬勃的20xx年，只有堅持把“以工作為首要、以培訓為目的”才能使我們的工作走上規范步入正規，當然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進步、新的目標和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰！

培訓師年度工作總結 篇11

一、操作目標：是培訓課程目標最主要的要素，它描述了參培者在培訓結束時要會做什么。

二、條件：是指學員達到課程目標所需的設備、材料、操作手冊等物質保障。

三、標準：規定一個標準，是為了更有效的測量培訓結果。

在設定培訓課程目標時，避免以下兩點錯誤：

1、僅是培訓者想做的，而不是參培者想做的

2、聽起來目標很大，但實際上意義含混不清

能力點二：開發培訓課程的步驟

分析需求、選準課題-----選定、安排課程內容和形式----預期的課程(教學計劃、大綱教材)---課程的論證、修改、試用----課程實施的結果評價

分析需求，選準課題是關鍵的第一步，應重點理解把握：

一、分析企業規范化崗位培訓的需求，選準課題

二、分析企業開發新品種、技術引進、技術改造、改善經營管理的迫切需求，選準課題

三、預測企業進入市場的潛在需求，選準課題

四、分析企業人員素質需求，選準課題

能力點三：開發培訓課程的方法

一、選擇移植法

二、能力中心法

三、任務分析法

能力點四：培訓課程內容的編排

培訓課程內容的編排主要有以下做法：

一、按工作順序安排

二、按知識系統安排

三、大分段與小分段-----按知識傳授與能力訓練、考核內容安排

四、按不同層次的需求層層擴展

1、按核心內容安排課程

2、按高一層次的需求安排課程

3、按個性化需求按票課程

五、獨立相對，能分能和相關知識點連接

知識點一：培訓課程的構成要素

1課程目標

2課程內容

3課程教材

4教學模式

5教學策略

6課程評價

7教學組織

8課程時間

9課程空間

10教師與學員素質因素

知識點二：培訓課程開發的特征

一、以能力教學為核心的特征

二、以操作目標體系框架的特征

三、以滿足共性與個性同步發展為主體的特征

四、以動態化和靈活性為特征

知識點三：培訓課程開發的原則

1一致性原則2系統性原則3技能性原則4操作性原則5針對性原則

第二模塊：培訓課程體系設計

能力點一：開展培訓課程體系設計的前期準備工作

一、確定由哪個部門或哪個人具體負責培訓課程體系框架的設計

二、確定培訓課程體系框架起草小組成員分工

三、確定培訓課程體系框架設計工作的時間安排、質量要求和工作流程

能力點二：培訓課程體系設計的基本要素

職業培訓課程體系設計確定包括以下工作：

一設定課程體系目標

二課程內容的確定

三課程結構體系的構建

能力點三：信息資料收集的渠道

1國家、行業和相關培訓的政策法規

2企業崗位培訓的規范化要求

3企業產業和產品結構調整對新崗位、新工種、新技術的需求

4企業開發新產品、技術引進、技術改造、改善經營管理的需求

5預測企業參與市場競爭的潛在需求

6企業對提高員工科技文化素質的長遠規劃和近期計劃

7受訓人員的思想、知識、能力狀況

8實施本課程體系所需的師資、設備、器材、圖書資料的情況

9國內外、行業內外關于本課程體系中有關課程的最新動態

能力點四：培訓課程體系的設計方法

一、分析培訓課程體系的支撐條件;是培訓課程體系框架設計的最基本的工作

二、分析培訓目標、對象、擬訂課程模塊

三、起草培訓課程體系框架文件

四、信息反饋和框架的修訂、完善相關知識點鏈接

知識點一：培訓課程體系的含義：

是指與企業培訓各項培訓活動及其目標相適應的培訓課程的集合體，它包括諸多相互聯系又相對獨立、辯證統一，縱橫排列的課程科目。可從以下兩方面理解：

一培訓課程體系的開發設計與培訓項目活動相關聯‘

二培訓課程體系具有合理的結構和內在邏輯性

知識點二：培訓課程體系的內容

1培訓課程體系的名稱

2培訓課程體系的設計依據

3培訓課程體系設計的目的、目標

4培訓課程體系設計中的具體課程名稱及簡要內容

知識點三：確立培訓課程體系的原則

1目的性原則

2實踐性原則

3超前性原則

4多元性原則

5基礎性原則

6靈活性原則

第三模塊：制定培訓教學大綱

能力點一：制定培訓教學大綱的步驟

一、研究培訓課程

通過研究培訓課程，達到以下要求：

1、明確本課程教學大綱的適用教學范圍、專業、培訓對象

2、明確本課程教學大綱所列課程的教學目的、目標

3、明確本課程教學大綱所列課程內容的重點、難點問題

二、分析培訓課程教學條件

通過教學條件的分析，掌握以下信息：

1師資力量如何

2培訓教學的設施條件如何

3培訓教學的環境條件如何

4工具裁量如何

5培訓教學的時機(時間)選擇等

三、選擇培訓課程教學手段

四、安排培訓課程教學進度

五、撰寫培訓教學大綱

六、征求意見，進行修改完善

七、專家審定

能力點二：編制培訓教學大綱的方法

為保證培訓課程教學大綱質量，編制培訓課程教學大綱應采用恰當方法，做到以下幾點要求：

1明確分工，責任到人

2遵守秩序，分步實施

3全面分析，深度開發

4嚴格把關，保證質量

5依據規范，寫好大綱：寫好培訓課程教學大綱是整個教學大綱編制工作的歸宿點，撰寫一份高質量的培訓課程教學大綱是整個工作過程的關鍵環節。

要寫好培訓課程教學大綱，應做到以下兩點：1內容全面2格式規范相關知識點鏈接：

知識點一：培訓課程教學大綱的含義：

是培訓工作主管部門對某項培訓課程或某一課程體系，以綱要的形式提出的統一要求和具體規定，是編寫培訓教材、確定教學目的、任務、教學時間、教學方法送我指導性文件，是檢查與評定學員培訓質量的標準，是主管部門指導和監督培訓工作的一種依據。

知識點二：培訓課程教學大綱的內容

一、說明部分

二、大綱本文：

1培訓課程內容

2教學安排

3確定教學方式方法

知識點三：培訓課程教學大綱與培訓課程的關系

一、培訓課程開發為培訓課程教學大綱的編制提供了依據和前提

二、培訓課程教學大綱是為培訓課程的實施制定的具體行動方案

三、培訓課程教學大綱與培訓課程兩者相輔相成

知識點四：：培訓課程教學大綱與培訓項目實施計劃的關系

一培訓項目實施計劃是培訓課程教學大綱的原始依據

二培訓課程教學大綱能促進培訓項目實施計劃貨到實處

三培訓課程教學大綱能夠豐富培訓項目實施計劃

培訓師年度工作總結 篇12

作為一位企業培訓師，從事管理培訓工作時至近日已有5個年頭。這些年來關于培訓成效提升的討論一直沒有斷過，主流觀點是培訓成效提升的重點不在于課堂，而是在培訓后成果轉化。我個人認為這個觀點對錯是一半對一半。對的部分是很欣慰企業培訓負責人終于將關注點轉向課堂之外了。錯的部分是就絕大部分中國企業，培訓成效提升的重點其實是在培訓前而非培訓后。相對培訓終止后獲得的成果而已，培訓前的需求分析、目標設定和項目設定更關鍵。

如果在企業管理培訓實行前沒有進行必要的需求分析和目標設定，那就不用在談所謂的培訓成效評估。這只是一些帶有福利性質、缺少目標的培訓項目，培訓的鞏固和成果轉化也無從談起。如果企業培訓負責人針對這些項目還想著如何展開成果轉化，可以說都是些白費無功的工作。

大多數的培訓正是由于目標模糊，導致事倍功半。培訓要見成效，應吸取美國在阿富汗的現代戰爭體會：第一明確并分析清楚目標。想要達成“培訓見實效”的目標，更需要從培訓之前入手。從某種方面而言，培訓的而言，培訓的有效性在設計階段就已經決定了。本人在與一些培訓組織體會非常豐富的公司合作中，同樣發覺培訓工作和展開仍舊被作為一個孤立的事件來看待，再加上某些方面的推敲，挑選機構的講師和課程，就成了非常保險的挑選了。所以如果期望培訓能夠創造成效，就必須把培訓前、中、后三個環節的工作都重視起來，而且在兩端投入更多的資源和精力。