商場宣傳部門工作總結5篇

商場宣傳部門工作總結5篇

　　當今社會信息大爆炸，鋪天蓋地的廣告營銷讓人眼花繚亂，如何能在其中脫穎而出受到客人的喜愛是宣傳部門的重點所在，下面是由學習啦小編為大家帶來的“商場宣傳部門工作總結”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　商場宣傳部門工作總結【一】

　　回首過往的宣傳工作，作為一名宣傳招商員我對商場有太多的感情，因為我們共同經歷過不平凡的歷程，我們共同努力創造我們的人生之路，帶給我更多的是一種經歷和歷練。

　　在這大半年的時光，我看到我們的客戶從無到有，看到展廳的開業與歇業，看到品牌的進駐與流失，心里真的感觸很多，回顧大半年來的宣傳工作有以下幾點總結：

　　一、宣傳工作需要更加的努力和創新

　　1、宣傳招商工作需要更多的堅持。商場品牌進駐與流失規律不定，短時間內取得的成效不能從根本上說明什么。因此，宣傳招商工作不是一朝一夕的事情，對我來說需要很大的耐心和毅力，需要堅持不斷地總結宣傳經驗。

　　2、宣傳招商工作需要不斷學習。宣傳招商員必須要熟悉相關宣傳招商理論知識，一定要在原有的知識上有所突破，提高自身素質修養，通過學習各種知識，從而拓寬自己的視野，增加實際工作的可行性，提高自身的綜合素質。

　　3、宣傳招商工作需要不斷改進創新，不斷拓寬發展渠道。品牌進駐初期工作中出現的問題要及時解決，因本部門相關不完善規定導致的錯誤要及時發現及時糾正。作為商場對外宣傳招商的窗口，需要從不同渠道大力宣傳商場的優勢，展示形象、提高商場知名度。

　　二、進一步加大宣傳招商力度，提升場地出租率

　　1、從空置率分析2016年5月至12月份的品牌變動記錄：5月份空置率為4%、6月份空置率3.2%、7月份7.7%、9月份5.9%、9月份5.6%、10月份5%、16月份10.1%，12月份10.5%，其中不難看出受__駐影響，品牌流失率較5、6月份雙倍增加，16月份受整體市場競爭影響，品牌流失率較10月份雙倍增加。

　　2、截止20__年底商場整體出租情況為(下表)：

　　目前對手商場一家接著一家進駐_(本地)，群雄逐鹿必然引發更加白熱化的競爭，從目前情況看，整個行業資深的經銷商眼里從之前單一的選擇到明年的各種渠道，各個方面進行的對比，從而將更明確的分析出各種市場行情的優劣之勢。所以我們商場一定要全方位的完善我們的優勢，只要有一個方面差強人意，那么我們就沒有絕對的優勢，客戶也就有了挑選的余地及拋棄我們的理由。

　　20__年已將過去，我商場宣傳招商工作取得的成績較為一般，年底與年中相比商場整體的出租率沒有得到實質性的提升，作為宣傳招商部來說各方面都需要大幅度提升，在堅持商場宣傳招商政策，提高服務水準的同時需要更努力的確保商場招租率在明年的競爭中穩步提升，提高宣傳招商部整體實力。

　　武商建二商場總經理張濟生20__年全體建二人緊緊圍繞“差異化經營，提升品牌內涵”的經營戰略以及“打造企業執行力”的管理戰略這兩條主線開展工作，并取得了突破性的進展。

　　一、經營業績穩步上升，銷售突破億元大關。實際銷售完成年度考核計劃的130%，同比增長15%，所實現的純利同比增長391%。確立了武商建二在青山區域市場的領先市場地位。經營調整成效凸顯。全年引進新渠道104個，淘汰品牌123個，調整率達70%以上。全場七大品類均實現20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。兩個工程兩手齊抓。“打造20個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個品牌實現了銷售過百萬的業績，整體銷售同比增長36%，占全場銷售總額的27%。擴銷增利企劃先行。突破常規，通過整合資源，把握熱點，推出個性化的營銷活動，在營銷造勢上始終保持區域領先優勢。

　　二、服務體系不斷完善，現場管理成效斐然__年建二狠抓現場管理，全面推行“親情式服務”體系，在一線員工中開展“服務意識”的大討論。對商場硬件設施進行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新。

　　三、“執行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。以“打造企業執行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進行了900多小時，萬余人次的各類培訓，真正實踐了建立學習型組織，培養知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規模的輪崗，涉及崗位異動37人，在員工中形成了強烈的反響。__年的工作成績顯著，但也存在以下六點制約企業發展的問題：

　　問題一：經營結構與發展目標不協調的狀況依然非常明顯。

　　問題二：對市場形式的預見性與具體經營舉措實施之間存在矛盾。

　　問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發展。問題四：日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小，反而有擴大的趨勢。

　　問題五：全場性應季商品的貨源及結構問題沒有改變問題六：供應商渠道的整合在__年雖有改變，但效果并不明顯。20__年，青山周邊區域的商業競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿的整裝待業，后有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個方面重點入手：

　　一、抓春節市場，確保開門紅，誓奪年度目標以春節營銷工作為先導，全面實施旺季市場經營戰略，確保一、二月份開門紅及年度經營目標的順利實現。

　　二、準確把握市場定位，實施差異化經營略微調高經營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位，打造區域時尚百貨。特別是在區域市場內實現主流品牌獨家經營的格局。

　　三、組建貨品部，實施進銷分離，加大宣傳招商調整力度通過組織架構的健全，為加快調整進度提供有力的軟環境，使調整工作一步一個腳印地向前發展，從而達到區域百貨經典的經營格局。

　　四、以四樓的改造與經營為契機，全面整合場內資源做強做大是企業經營的第一要務。以開發擴大四樓經營面積和內容作為__年的首要任務，進一步提升商場的經營功能，開發新的經濟增長點。

　　五、狠抓百萬品牌，全面發揮二八效應要從宣傳招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發揮領軍作用。

　　六、狠抓渠道優化，減小因供應商實力弱對經營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商，淘汰或擇優選擇一些非廠商或一級代理商的供應商，在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。

　　七、科學分析，力求突破，全面推行親情化營銷__年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達到吸引客源，促進銷售的目的。

　　八、實施員工素質工程，實現人才發展戰略轉型20__年，我們將加大企業人才的培養和儲備力度，實施培訓“五個一”工程。同時，加大企業制度的執行力度，進一步規范全場員工的工作行為，形成__、規范的良好工作氛圍。

　　宣傳招商是一個商場成立之后要面對的一項重要工作。宣傳招商人員首先要具備良好的心理素質和專業知識。對于商場的情況要做詳細的了解。在宣傳招商過程中可能會遇到許多事先沒有準備的問題，要靈活變通，把客戶的利益放在第一位。宣傳招商是以合作雙贏為目的的。如果其中一方沒有利益，他不會決定要投資，只有雙方都有利益，才可能談成。

　　宣傳招商談判過程中，要有充分的自信，說話要有底氣。如果客戶提出質疑，要耐心詳細的講解客戶的疑問，給客戶分析當地市場的消費群體和市場目前的占有份額，和我們商場的優點和前景給客戶樹立起對我們商場的信心。盡量不要和客戶正面爭論一個問題，可以用變通的說法爭取客戶的認同。有的客戶會不間斷的來商場實地查看，要用耐心和客戶溝通，并加以引導要讓客戶清楚的知道，他如果來我們商場投資會給他帶來多大的利益。

　　在談判過程中，觀察對方反應充分了解對方的心理需求。不要一次性的給他太多的選擇余地，針對他的需求只提供幾個不一樣的位置或者不同的面積給他讓他在幾個之間做一個選擇。要適時的讓對方知道他所選擇的這個位置同時幾個客戶有意向。更加讓他確定自己選擇的正確性。

　　商場開業籌備的一項重要工作是宣傳招商，但絕不僅僅是宣傳招商。宣傳招商只是開業籌備工作的一項重要內容。在商場開業籌備過程中，與v招商工作同等重要的還有市場定位、商業規劃、組織建設、制度建設、工作流程設計、員工招聘培訓、空間環境美陳、二次商裝管理、信息系統建設、企業文化建設、企業形象推廣、營銷方案制定、競爭策略制定等等。我們可以設想一下，如果對商場沒有一個明確的業態定位、市場定位、商品定位、客層定位，我們知道招什么品類的商品?招什么品牌檔次的商品?各品類和品種的比例結構是多少?如果對商場沒有一個科學的賣場規劃、合理的商品布局，我們招的品牌和商品放在哪個區位?不同樓層和區域之間的品種、品牌關系是什么?我們再想：如果沒有一套現代的商業管理體系、制度體系、流程設計，我們又怎能保障宣傳招商、營銷、管理 、運營和服務的成功呢?還有，即使宣傳招商完成了，但賣場如何美化?專柜如何裝修?商品如何陳列?從基層營業員到中高層管理干部要不要培訓?開業的慶典方案、促銷方案要不要制定和實施?……等等，諸如此類問題，絕不僅僅是宣傳招商的問題!

　　所以，我們說，商場的開業籌備工作，是一項系統工程，必須全面考慮、統籌設計、系統實施、整體保障。因此，要保證一個商場的成功宣傳招商和成功開業，一定要做到以下幾點：

　　一、進行充分的市場調查、準確的市場定位、合理的賣場布局;

　　二、建立現代的商業組織體系、管理體系、制度體系和流程體系;

　　三、建立一支有現代商業管理意識、服務意識、訓練有素、崗職明確的管理團隊和基層員工隊伍;

　　四、成功的招進一批符合業態定位、市場定位、客層定位的品牌和商品;

　　五、嚴格地進行品牌專柜的設計、裝修和商品陳列，營造濃郁、現代的賣場氛圍，美化賣場內部空間環境和商場外觀商業環境;

　　六、建立一套適合現代商業管理、現代商業營銷和現代商業服務的商業POS和MIS系統;

　　七、建立一套現代商業文化體系、營銷體系，制定階段性的系列營銷推廣策略和開業促銷方案。

　　只有這樣，才能真正實現商場的宣傳招商成功、開業成功，也才能真正保障商場今后的運營、管理和服務。

　　商場宣傳部門工作總結【二】

　　目前部門工作在同事和領導的共同努力下較20__年有長足的進展。主要表現在確定品牌VI，設計能力上基本滿足終端的平面設計需求，三個季度的終端櫥窗推廣數量呈上升趨勢，活動和會議能較好的策劃和執行實施。

　　盡管有一些工作上的突破，但部門的工作重點零散，人員配置不能部門工作正常運轉的需要，品牌管理思維與終端的想法存在差異，這些都是阻止品牌推廣部工作向前發展的重要原因。

　　在人員管理方面，兩位設計師得到了技能和心態上的指導和培訓，技能上有提升。工作心態也一直保持良好。20__年5月新入員一名策劃，正處于融入公司文化階段，尚待進一步培養。

　　遇到的問題：

　　A、管理方面：

　　1、項目多，任務不明確。

　　在戰略規劃缺失的情況下，月度的臨時項目較多，任務分配與崗位不明確和不匹配導致整體工作效能下降，有些項目則不是部門能完成的工作，勉強接下任務，結果不是流產就是達不到要求，嚴重耗費部門的時間和精力。

　　2、工作量大。

　　單廣告設計平均每月有200多份，非標準設計有二十份以上，還有臨時分配的項目，會議的策劃和執行，遠遠超過前期三個人的工作量，工作積壓成常態的，代理商投訴不斷，上級領導催促不斷，而三個人的工作精力也消耗殆盡，近三四個月雖增加了一名策劃，卻仍無法降低工作積壓數量。

　　3、一人多用。

　　一人能同時擔當幾個角色的任務的確是部門之福，這需要這個人具備相當的實力才能

　　完成多項不同的任務。反之，不僅不能完成任務，反而會讓任務失敗，團隊信心倍受打擊，成員沒有上進心。

　　B、業務方面：

　　1、品牌管理原則性強。

　　代理商不愿意受控制，想要按自己的想法進行廣告宣傳，這與品牌管理方式相沖突。

　　2、櫥窗推進困難。

　　終端要求低成本制作櫥窗，一般控制在500元以內是能接受的范圍，而這個成本區間對我們的櫥窗設計來講是非常困難的。櫥窗能出效果、有創新與資金和新材料的運用有巨大的關系。

　　3、廣告設計時間達不到終端的時間要求。

　　代理商要求的設計時間一般都是“馬上要”，目前部門很難一一滿足“馬上要”，這導致代理商的投訴和區域經理的不滿。

　　建議解決方案：

　　1、根據運營計劃合理配置崗位，用人所長，優化和調配崗位以提高部門的效能，解決工作積壓的問題。

　　2、必須馬上建立企業文化，讓員工有奔頭、有夢想，促使員工自我潛能的發揮，提升工作效率，陽光健康的在企業發展。

　　3、制定和實施有效的品牌管理制度，部分廣告設計有限授權給代理商。在減少溝通環節和部門工作量的同時，更有效的進行遠程品牌管理和監督。

　　4、正確地做事，制定更合理的工作流程，減少無效率的溝通環節，阻止本位主義的部門溝通情緒滋生。

　　5、增加地方廣告投入，提升品牌知名度，用實際行動幫忙代理商進行業務拓展和經營。

　　6、線上充分利用B2C平臺，建立品牌商城，進行品牌知名度幅射，線下利用百貨商場的品牌終端，進行品牌美譽度的傳播。

　　商場宣傳部門工作總結【三】

　　一.品牌宣傳工作業績

　　1.廣告方面，嚴格按照公司VI規范以及宣傳預算計劃，選擇適合媒體投放廣告，有力提升了太平人壽在廣東地區的品牌美譽度及知名度，極大增加了各銷售渠道的營銷力度，鼓舞了眾營銷員的士氣。

　　(1)在廣州繁華商業圈北京路、東山口兩處分別設立長期大牌廣告及霓虹燈廣告，以地標性戶外廣告形，樹立太平人壽品牌形象。兩塊大牌各有側重：以霓虹燈廣告為主，全年投放公司品牌形象，以北京路大牌為輔，分階段換畫面配合條線產品宣傳。

　　(2)敢于創新，嘗試新廣告媒體形式。今年11月，與公車“巴士雜志”媒體合作，免費投放多條線路的公車椅背滾動廣告，從公司介紹、公司實力、“一諾千金”新產品、個險增員多個角度向市民展示公司形象。新穎、優質、多畫面的廣告形式，抓住了受眾眼球，取得很好的宣傳效果，受到公司內外勤員工的肯定。

　　2.公關活動方面，與廣州各大媒體建立穩定、友好的關系，能夠適時爭取曝光，宣傳公司品牌;與各條線緊密配合，參與組織活動，為渠道銷售提供強大助力;承辦大型公關活動，樹立品牌形象。

　　(1)健全了成熟的媒體資源網絡，在多個重大節日對媒體進行答謝以聯絡關系。保持每月有多篇新聞稿件向行業內、外各媒體快速發布信息并跟蹤反饋，如“太平資產開業”、“太平人壽保費破100億”、“廣東分公司開業五周年”等新聞在《廣州日報》、《羊城晚報》、《新快報》均有見報，確保了新聞宣傳的有效性。

　　(2)與各條線緊密配合，參與策劃、實施客戶活動。如今年4月客戶服務節系列活動、6月銀保渠道的“太平寶寶評選”、9月個險渠道的“關愛見面會”愛心助學活動等，在社會及廣大客戶中引起廣泛關注和影響。

　　(3)第四季度為配合公司形象宣傳，配合總公司冠名車隊參與“AGF亞洲吉利方程式”珠海站的宣傳，在廣州、珠海電視、報紙等多種媒體上展示了太平人壽的品牌魅力。

　　3.制度建立及隊伍管理方面，完善有關品牌宣傳的各項規章制度，健全分公司品牌宣傳員隊伍，規范、高效、有組織完成分公司的品牌宣傳工作。

　　(1)今年5月，制定并下發《太平人壽廣東分公司品牌宣傳工作管理規定(暫行)》，文中規定了分公司、各中心支公司各宣傳員的工作職責及獎懲辦法，特別梳理、規范了分公司VI規范應用審批、媒體采訪處理、廣告發布四個工作流程，有效指導各宣傳員的各項工作，使隊伍更加專業、規范。

　　(2)推出制訂“新聞宣傳211”活動方案，通過方案量化了各宣傳員的工作要求，有效提升分公司新聞宣傳工作的品質，在分公司內部營造了“數一數二”的積極新聞環境，在外部創造與公司業務發展和品牌形象相適應的正面新聞輿論，并且擴大了通訊員隊伍，吸引很多內外勤員工積極參與。

　　4.推出分公司企業內刊《廣東太平》，多角度、多形式地向分公司內外勤員工提供公司資訊，為員工提供了展示自我的平臺，有利于分公司精神管理的傳達、貫徹，極大地增強了分公司的團隊凝聚力，成為分公司繼網絡宣傳平臺外的又一有力宣傳工具。

　　5.結合分公司客戶服務特色，通過多種廣告、公關宣傳方式，在今年3月14日揭曉的“20__-20__中國最佳客戶服務評選”中，廣東分公司入圍中國最佳客戶服務獎30強。在12月25日，由廣東主流媒體主辦的“最具公信力保險品牌”評選活動中，廣東分公司獲得“最佳客戶服務品牌”榮譽。

　　二.品牌宣傳工作尚待改進的地方及方法

　　1.通訊員隊伍建設及人員素質方面

　　(1)從分公司各條線、相關部門到中心支公司各部門均有設置通訊員，以便更及時、準確地

　　掌握信息，報道單位動態。但是在營銷服務部沒有設置通訊員，搜集、報道信息不夠及時，錯失很多好的新聞點。因此，將在營銷服務部設置通訊員負責新聞通訊工作，明確人員及工作要求，以便宣傳工作能夠滲透到最基層。

　　(2)新聞稿件、新聞圖片的質量決定新聞稿的價值。部分稿件及新聞圖片的質量不高，需要

　　多次修改、修圖，增加了宣傳員的工作量，降低了工作效率。為提高各通訊員的新聞寫作、攝影水平，計劃在每年舉辦一次寫作、攝影培訓。

　　(3)分公司內刊《廣東太平》展現員工自我的空間可以再擴大，光靠現有通訊員無法全面體

　　現分公司全員的風采。建議撥出部分資金用于獎勵公司積極分子(非通訊員)，以激勵分公司廣大員工參與新聞或其他寫作，在分公司內部形成全員關注、全員動起來的氣氛。

　　規范、應用方面

　　需要使用到公司logo及公司介紹的條線、部門很多，在VI應用審核過程中，有部分單位沒有按照VI規范應用流程提交各級宣傳員審核。因此，建議從兩方面加強控制，避免應用錯誤：一方面，開展VI知識全員培訓，普及VI的基礎應用，特別是每年定期的《新人培訓班》中，設置VI基礎知識主題課程;另一方面，在網上開辟VI錯誤通報，將未通過審核、錯誤使用公司logo的單位及錯誤實景圖片掛網，加強各單位對VI把關的重視。

　　3.中心支公司宣傳費用的執行方面

　　部分中心支公司宣傳員對于宣傳費用使用情況沒有實時追蹤，無法確實掌握當下費用執行、剩余費用等，因此在為下階段制定廣告宣傳計劃時不夠清晰。

　　建議各中心支公司宣傳員建立宣傳費用執行列表，包含宣傳總預算、項目及項目總金額、各項目支付情況、剩余宣傳費用金額等信息，并且每個季度上報分公司，以便分公司、各中心支公司清晰各自宣傳費用執行情況，為制定下階段宣傳計劃提供依據。

　　社區宣傳年終工作總結2019【四】

　　一年來，__社區開展了大量宣傳思想政治工作。現將一年來工作情況匯報如下：

　　一、抓好理論武裝工作，打牢共同思想基礎

　　一是社區堅持以黨委中心組和領導干部為重點，建立健全了學習制度，增加了學習頻次，豐富學習形式，推動學習貫徹不斷深入。貫徹落實中央和省、市、區委重大決策部署結合起來，與解決改革發展穩定中的實際問題結合起來，與提高黨員干部的思想理論水平結合起來，組織社區領導干部集中進行了研討。

　　二是嚴格按照區委宣傳部理論學習指導計劃和社區政治理論學習制度，按照每月4篇的要求，精心制定計劃安排，認真組織社區干部職工開展學習，并督促做好學習筆記，切實提高了理論學習的針對性和實效性。

　　二、把握正確的輿論導向，努力匯集強大的發展共識

　　1.強化中央和省、市、區委重大決策部署宣傳。堅定不移傳播黨的聲音，講好中國故事，弘揚中國精神。圍繞經濟轉型和城市轉型發展，及時跟進和宣傳解讀中央和省市重大決策部署，積極借助各類宣傳平臺，凝聚社會各方力量，構建全方位、立體式宣傳網絡。

　　2.加強輿情信息管理。社區高度重視輿情信息的收集、整理和發布，特別重視加強網上信息發布和輿情引導，指定專門的信息員，負責落實信息報送責任，做好群眾關注的重大突發事件、社會熱點問題的新聞報道管理，較好的完成了輿情信息報送工作。

　　3.重視網絡宣傳和新興媒體管理。社區積極運用微信公眾平臺、qq群等信息時代的新媒體、新技術，大力開展黨的理論、方針和國家的政策、法律法規，社會主義核心價值觀等內容的宣傳，不斷引導居民群眾樹立積極健康向上的思想道德觀。

　　三、著眼于拓展思想道德教育，努力推進社會主義核心價值體系建設

　　1.深入推進社會主義核心價值觀宣傳教育。社區制定方案深入實施社會主義核心價值觀24字“人知人曉”、“人信人守”工程，有效強化了國家層面和社會層面的價值觀教育。

　　2.鞏固提升全國文明城市創建成果。堅持契而不舍的抓好精神文明建設工作，進一步加大了創建力度，深化了文明單位創建工作。對轄區文明單位社區堅持動態管理，注重以培育文明風尚、提高員工道德素養為重點，不斷提高文明單位創建實效和創建水平。

　　3.有效推進未成年人思想道德建設。社區通過完善學校、家庭、社會三結合的教育網絡，引導廣大家庭和社會各方面主動配合學校教育，以良好的家庭氛圍和社會風氣鞏固學校教育成果，形成了家庭、社會與學校攜手育人的強大合力。社區還利用寒暑假學生進社區社會實踐活動，拓展青少年培育和踐行社會主義核心價值觀的有效途徑，依托社區道德講堂、“我們的節日”、“中華經典誦讀”等主題活動，弘揚傳統優秀文化，傳播社會主流價值，促進和保護未成年人健康成長。

　　四、強化落實政治責任，切實加強和改進意識形態工作

　　1.建立健全機制。社區積極探索做好新形勢下社區思想政治工作的思路和措施，初步建立了社區黨工委統一領導，各工作部門分工負責、齊抓共管，工青婦組織協同配合，干部職工、網格員“一崗雙責”和轄區單位各負其責、全社會共同參與的社區思想政治工作格局。一是堅持社區思想政治工作一把手負總責;二是將社區思想政治工作融入社區各項業務工作之中分工負責;三是將社區思想政治宣傳融入社區各項宣傳活動之中突出重點;四是將社區思想政治工作納入網格化管理服務工作之中全面履蓋;五是將社區思想政治工作納入轄區單位區域化共建工作之中各負其責。

　　2.堅持“三貼近”原則。社區在日常工作實踐中，堅持把“以人為本、服務群眾”的要求貫徹到社區思想政治宣傳工作的全過程，滲透在社區思想政治宣傳工作的方方面面。開展思想政治宣傳教育工作時堅持貼近居民，貼近生活，貼近實際，處處體現對居民的服務與關愛，尊重居民在社區自治中的主體地位，引導居民自覺、主動參與社區事務，促進社區和諧發展。

　　3.加強宣傳思想文化隊伍建設。社區按照“講政治、管隊伍、守紀律”的要求，把講政治放在第一位，嚴明政治紀律、宣傳紀律，引導宣傳思想工作者特別是領導干部增強政治意識、恪守政治規矩。把加強能力建設作為宣傳思想隊伍建設的重要著力點，實施能力素質提升工程，加大干部培訓力度，積極開展各類業務培訓，全面提高工作隊伍素質。

　　一年即將過去，我們雖然取得一些成績，但離上級的要求還存在一定的差距，今后，我們將揚長避短，努力工作，力爭把宣傳思想文化工作做得更加出色。

　　社區宣傳年終工作總結2019【五】

　　2019年， __社區在__鎮黨委、政府的正確領導下，在轄區單位及廣大居民的大力支持下，社區工作人員團結一致，積極工作，堅持以人為本，充分發揮為民服務的作用，為民做好事，辦實事，展現出了和諧、熱情、進取的__社區，較好的完成了鎮黨委、政府及上級有關部門交給的各項宣傳工作任務。回顧一年來的工作實踐，現總結如下：

　　一、認真開展社區黨建工作，充分發揮黨組織作用

　　1、抓好兩委班子自身建設。一年來，社區認真抓好黨支部、居委會兩委班子成員的思想建設、作風建設和組織建設。堅持黨員“三會一課”制度，開好支部大會和支委會，規范黨建工作，抓好黨員教育管理，注重黨員日常政治理論、業務知識學習，積極引導黨員干部通過學習把握正確的政治方向。

　　2、積極開展活動，增強黨員凝聚力。開展“獻愛心”活動，關心弱勢群體。平時對生活困難和年老及體弱多病的黨員進行了慰問;春節、建黨節等重大節日上門慰問社區困難黨員和困難群眾，發放慰問金;利用社區愛心超市籌集的衣服、糧、油等生活用品，發放給困難居民，切實送去黨組織的關懷。

　　3、注重培養和發展新黨員。黨支部嚴把發展黨員質量關，認真做好了培養、發展、納新工作，今年社區黨支部接受入黨積極分子入黨申請書 份，有名同志被吸納為預備黨員，有 名預備黨員轉正，增強黨員隊伍的新生力量。

　　二、關注民生，把各項惠民政策落到實處。

　　1、城鎮低保。社區居委會通過各種渠道來宣傳國家的城市居民低保政策，及時掌握低保對象的信息，堅持全程實行民主評議和“三榜公示”制，做到公平、公正、公開。截至20__年9月低保年審，我社區共有享受低保生活保障對象227戶，保障人口344人，月發放保障金 39470元。全年共計取消低保對象15戶，新增19戶，變更低保金額13人次，積極落實最低收入家庭廉租住房租賃補貼政策，體現了動態管理下的應保盡保。

　　2、醫療救助。今年累計醫療救助對象227戶344人，而且每戶救助對象做到入戶調查，資料審核，開展民主評議并及時向外公示，接受居民的監督。

　　3、勞動保障。我社區努力拓寬就業渠道，解決部分居民的再就業。今年以來，共安排“4050”人員就業 人，下崗失業人員再就業人，其中推薦6人到成都富士康工作，全額完成了鎮黨委政府安排的富士康招募任務。

　　4、小額人身保險。對今年三月開展的農村小額人身保險工作社區作了廣泛宣傳，超額完成了鎮政府下達的任務。

　　5、城鎮醫保和城鄉居保。積極宣傳城鎮居民基本醫療保險和城鄉居民社會養老保險政策，發動居民積極參加城鎮醫

　　保和城鄉居民養老保險，截止至12月15日，城鎮醫保參保人數人。截止至12月25日，城鄉居民養老保險參保人數231人，其中60歲以上老人194人，16—59周歲居民37人。

　　6、60歲以上農村籍退役士兵生活補助。對60歲以上農村籍退役士兵發放生活補助，是我縣又一項新的惠民政策，因為涉及時間長，收集資料難，社區做了大量細致的工作，登記申報11人，已審批7人，還有4人還在審核中。

　　三、維護社會穩定，抓好綜治維穩工作。

　　1、安全防范。社區通過多渠道進行安全宣傳，逢會必講安全生產，發放安全生產手冊200本，增強群眾安全生產意識。成立了10人的義務巡邏隊，協助公安派出所進行安全防范巡視，每晚輪流在轄區內進行巡查，起到消除安全隱患，打擊犯罪，震懾壞人，保護居民群眾的作用，為社區創造良好的社會環境。

　　2、禁毒與反邪教。在社區內以禁毒宣傳單，入戶宣傳等活動形式，居民的禁毒意識。目前我社區無新滋生吸毒人員，無制、販毒行為。密切防范等邪教活動，社區沒有一例習練者及集體鬧事、集體上訪事件等非法活動。

　　3、人民調解。加強社區人民調解規范化建設，積極排查和化解人民內部矛盾，按照“預防為主，教育疏導，依法處理，防止各類矛盾激化”的原則，把各類矛盾化解在萌芽狀態，維護社會穩定。今年，調委會共受理民間糾紛29件，調解結案29件，結案率100%，調委會主任趙大林擬被合江縣司法局評為人民調解能手。

　　4、維穩信訪。社區干部對待群眾來訪熱情接待，認真聽取群眾反映的問題，糾紛及時處理，意見及時解決，全年沒有一例上訪案件。

　　四、衛生整治工作。

　　1、落實門前三包責任制，確保門前環境衛生。社區與轄區內臨街的單位、門店、住戶簽訂市容環境衛生管理責任書，積極配合城管執法大隊查處影響市容環境衛生的違法行為。

　　2、積極開展衛生大掃除活動。集中社區志愿者參加社區組織的義務勞動，積極開展“每周一小時義務勞動”活動，著重清理衛生死角，清除“牛皮癬”，全年組織突擊衛生次，參加 人次，確保轄區內良好的衛生環境。

　　3、開展春、季滅鼠除蟑活動。組織轄區單位及居民投放滅鼠藥，將鼠密度控制在國家標準范圍之內，提升了社區生活環境質量。

　　4、積極處理群眾反映的衛生問題。今年三月，天強市場外側居民院群眾反映菜農在該居民院擺攤賣菜，不僅影響環境衛生，還造成擁擠妨礙附近居民的正常通行以及形成噪音影響正常休息，接到群眾反映后，社區十分重視，通過組織義務隊值勤，把菜農歸入天強市場內管理，終于得到徹底治理。

　　五、殯葬改革工作。2019年我社區共死亡__人，火化__人，土葬__人，征收未火化費__元。

　　六、征兵工作

　　我社區積極抓好2019年度冬季征兵工作，廣泛宣傳，對應征入伍對象及時送檢，協助征兵部門做好應征青年的政審工作、復查工作，今年共輸送3名優秀合格青年應征入伍。

　　七、存在問題

　　1、衛生治理方面：(1)__大廈放置的垃圾箱地處公共場所，垃圾異味影響周邊環境，特別是夏天滋生大量蒼蠅影響附近居民正常生活，群眾意見較大，造成部份居民不交垃圾清運費，該垃圾箱有望得到合理放置。(2)天__樓院內、__樓垃圾箱附近由于周邊居民亂倒垃圾，通過治理后保持衛生時間不長，不斷形成衛生死角，還有待加強對居民的宣傳教育，養成良好的衛生習慣和保持環境衛生的自覺性。(3)“牛皮癬”問題還沒有有效的治理措施。

　　2、殯葬、喪事改革方面。由于受傳統觀念的影響，親人過世后采取火化的方式還未得到居民的完全接受，仍有部份居民堅持進行土葬，還有少部份居民對鎮政府禁止在場鎮舉辦喪事活動懷有抵觸情緒，有待進一步加大力度做好這方面的工作。

　　總的來說，社區2019年度雖然做出了較好的工作成績，但也存在一些問題。今后，我們將把不足之處加以改進，以為民服務為主旨，立足社區，把各項工作做得更好、更加完善，圍繞2019年的工作目標，實現新的跨越，更上新的臺階。