spa運營模式的弊端

spa運營模式的弊端

　　女士SPA加盟店顧客大都是女性消費者，而且年齡結構年輕化消費理念也在不斷發生變化，這就對SPA項目有了更新穎的要求，也是目前女士SPA加盟店宣傳推廣與管理產生了的巨大挑戰。學習啦小編整理了關于SPA運營模式弊端的資料，供大家參考學習。

　　運營模式的弊端

　　1、店面運營繁雜

　　當女士SPA加盟店面的規模越來越大，表格繁多，傳統的模式效率越來越低下。

　　2、資料調取困難

　　傳統的中小型女士SPA加盟店雖然可以利用電腦記錄檔案，而文件管理的復雜性、軟件系統的功能太難，很難利用起來，從而還是依靠紙質資料記錄。

　　3、人工化預約

　　單純靠一對一的電話或微信溝通進行顧客的回訪和預約，無法與客戶進行感情維系。

　　4、宣傳方式單一

　　傳統女士SPA加盟店的宣傳方靠周邊地推、熟人介紹推薦，獲取的信息有限。

　　5、店員管理混亂

　　店員培養后流動大、激勵難、服務是否到位不得而知。

　　6、服務質量難提升

　　女士SPA加盟店消費者年齡結構組成決定對服務的多樣化需求，從而也考驗女士SPA加盟店的服務規范是否專業。

　　SPA簡介

　　SPA (Specialty Store Retailer of Private Label Apparel)是指服裝企業擁有自家品牌，從商品策劃(MD)、設計、生產、直到零售均由總公司負責的一體化方式。它是美國GAP公司(美國著名零售企業，2000年銷售額125億美元)在1986年年度報告中，為定義公司的新業務體制而提出的，之后由日本世界株式會社(日本服裝企業排名第二，1999年銷售額1543億日元)成功運用并推廣。

　　SPA模式借鑒了供應鏈管理思想，能有效地將顧客和供應商聯系起來，以滿足消費者需求為首要目標，通過革新供貨方法和供應鏈流程，實現對市場的快速反應。為了加快反應速度，它盡可能的減少中間環節，即縮短供應鏈長度，并致力于打破企業間的壁壘，建立戰略伙伴合作關系。

　　SPA體系包含四大模塊，即生產體系的擴展、零售網絡的發展、信息和物流系統的完善以及對渠道和商品策劃的控制。SPA的重點放在商品策劃(MD)和銷售上，尤其適合多品種小批量生產、流行性強的服裝。SPA倡導以周為單位的微調型MD模式，實施的第一步是縮短從發出訂單到交貨的商品供貨周期，建立追加訂單的生產體系，以此減少庫存和損耗;第二步是每天收集售點銷售信息，經分析后，實現以周為單位的商品策劃。

　　完善的信息和物流網絡是支撐SPA體系的關鍵。SPA與傳統經營模式的最大區別在于:通過與最終消費者直接交易，實時掌握市場需求信息。因此，計算機信息系統是SPA必不可少的支持體系。

　　綜上所述，SPA模式具有如下特征:

　　直接掌握消費者信息;

　　簡化供應鏈環節，大幅度壓縮物流費用和時間;

　　最大限度降低需求預測的風險，實現快速反應供貨;

　　獨特、新穎的商品策劃; 快速實現資金回籠。

　　SPA作為一種新型的企業經營模式，其難點在于如何管理供應鏈各個環節，合理控制物流、資金流和信息流，避免盲目擴張。