霸氣威武酒店早操
酒店(HOTEL)一詞來源于法語,當時的意思是貴族在鄉間招待貴賓的別墅,國內被稱為“酒店”、“飯店”、“賓館”、“旅店”、“旅館”等。酒店,其基本定義是提供安全、舒適,令利用者得到短期的休息或睡眠的空間的商業機構。現在的酒店,除主要為游客提供住宿服務外,亦提供生活的服務及設施(寢前服務)、餐飲、游戲、娛樂、購物、商務中心、宴會及會議等設施。學習啦小編整理了關于霸氣威武酒店做早操的資料,供大家參考借鑒。
基本概念
酒店
我們從酒店的稱謂與功能,可以找到對酒店的定義。然而,時至今日,對酒店的定義也是五花八門,眾說紛紜的。一個具有國際水準的酒店首先,要有舒適安全并能吸引客人居住的客房,具有能提供有地方風味特色的美味佳肴的各式餐廳,還要有商業會議廳,貿易洽談時所需的現代化會議設備和辦公通訊系統,旅游者所需要的康樂中心。游泳池、健身房、商品部、禮品部,以及綜合服務部,如銀行、郵局、電傳室、書店、花房、美容廳等等。同時,各單位要有素質良好的服務員,向客人提供一流水平的服務。如今的國際酒店業被稱為“旅游工業”。所謂工業,它該表達式大量的、科學的、專業以及有效率的事業。歸納起來,現代所謂的酒店,應具備下列基本條件:
1、它是一座設備完善的眾所周知且經政府核準的建筑。
2、它必須提供旅客的住宿與餐飲。
3、他要由為旅客以及顧客提供娛樂的設施。
4、還要提供住宿、餐飲、娛樂上的理想服務。
5、它是營利的,要求取得合理的利潤。
酒店預定是用戶可以通過互聯網、電話、手機wap多種方式獲得酒店預訂服務。在酒店在線預訂方式上,美國有70%的網民會通過互聯網在線預訂的方式進行酒店預訂,但在中國,這個比例僅為5%,市場發展的潛力巨大。隨著全球經濟衰退大背景的到來,各大公司都在紛紛削減自己第二大可控制成本“差旅開支”的費用,在線訂房方式的產生,無疑將會帶給消費者和企業最實惠的利益。
20世紀80年代,廣州的白天鵝賓館、花園酒店、中國大酒店等第一批五星級酒店問世,轟動一時。但自1994年起廣州五星級酒店的數量10年間未見增長,廣州酒店業從2004年開始進入復蘇期,2006年至今,廣州酒店業迎來大規模的投資熱潮。廣州旅游業的蓬勃帶來了大量的客源,為酒店業的快速發展提供了廣闊的市場。并且在大的浪潮下,涌現了一批像到啦酒店這樣差異化的特色酒店,為酒店行業注入了新鮮的血液.
近年來,廣州星級酒店規模不斷擴大,特別是五星級酒店的劇增,不僅在于滿足亞運接待需要,更重要的是投資者看中了廣州旅游市場的良好前景;而隨著經濟型酒店的蓬勃發展,低星級酒店由于設施設備陳舊、經營管理方式落后、房價缺乏優勢而失去競爭力甚至被市場淘汰。截止2011年底,廣州的五星級酒店數量已經達到了23家。
2010年亞運舉辦期間的11月12日-27日,廣州城市接待總人數為866萬人次,同比增長42.10%;全市旅游業總收入70.47億元,同比增長50.13%。廣州酒店業的發展在亞運會開幕前達到高峰。珠三角成為外資爭奪高檔酒店的熱點“主戰場”,各類高、中、低檔星級酒店及經濟型酒店也爭相搶灘廣州市場。
亞運場館、亞運村及配套設施等的建設以及作為寶貴的亞運遺產都是吸引游客的新鮮元素,將會成為廣州、珠三角,乃至中國旅游市場的新“寶藏”,其影響甚至是未來10年、20年,或者更長遠。亞運會也大大推動了廣州城市建設的浪潮,未來廣州的城市建設將會越來越好,廣州酒店業前景也非常光明。
智研咨詢隨著越來越多國際酒店品牌的進入,未來廣州酒店業的格局將是春秋戰國時代,本土化酒店將優勝劣汰。未來廣州本土經濟型酒店仍有廣闊的發展前景。實行差異性的服務或許是中低星級酒店的出路之一。引入戰略投資者進行進一步改造升級,打造中檔品牌,或許是未來廣州酒店業更大的發展空間。
2 服務設施
酒店
酒店房間的基本設備包括床、衣柜、沙發、茶幾、一般亦設有電話、電視、鬧鐘;并有冰箱,內有各種飲料、酒類及小食,全部需額外收費,在結帳時繳付。房間亦備有熱水瓶(或電熱水壺)、水杯及速溶咖啡、茶包、奶、砂糖等供住客免費使用。除了十分便宜的酒店外,房內通常都設有獨立浴室,內有坐廁、浴缸及淋浴設備。較高級及先進的酒店,亦設有WIFI及互聯網接駁服務,但可能需額外收費。
3 發展歷程
發展階段
客棧
生產力的發展促進了酒店行業的發展。首先是貨幣的產生,商品交易及商人的商業活動,這種活動的產生是酒店開端的必備條件,后來隨著商品活動使人類擴大活動的范圍,從而產生居住等更多的需求,也就使酒店的基本功能日益增加,這從酒店的四個發展階段不難發現。
第一時期:客棧時期
產生于十八世紀前,當時名稱是客棧,設備簡陋,安全性差,僅能提供住、吃,服務質量差。
第二時期:豪華酒店時期
產生于十九世紀初,當時英國的產業革命促進了生產力的發展,使人類社會進入工業時代。第一家豪華旅館別墅在法國建成。此時酒店的接待對象主要是王公貴族、達官顯貴、商人、上流社會度假者,接待目的為非盈利,常建于城市,鐵路沿線。同時由于蒸汽機的出現,商品的進一步豐富,交通也開始發達,從而導致酒店的開設位置有所變化。
第三個時期:商業酒店時期
在20世紀初至二戰期間,第一家商業酒店在美國出現,其位置在于城市中心或公路旁,此時的酒店已能提供舒適、便利、清潔的服務,安全為服務宗旨,價格合理。此時汽車酒店已開始出現。
第四個時期:現代酒店時期
始于20世紀40年代,直到現在。此時的酒店具有一些明顯的特點,如酒店連鎖經營用高科技(在客房裝上互聯網、使用新型的裝飾材料等);同時賓客要求酒店提供更為個性化的服務。酒店的市場定位更為專業化、各類型酒店充分。
國內國外
巴黎大飯店
中國旅游酒店的產生和發展:
最早殷商時代的驛站(官)逆旅(民)——(周)館舍——(秦漢)旅館——(魏晉)四夷館(外賓)——(唐元)蕃坊、四方館、會同館——(鴉片戰爭后)現代飯店。
20.30年代(北京飯店)最早——50、60年代(廣州東方賓館)(招待所)只提供吃、住——70、80年代酒店開始(長城、白天鵝)功能齊、設施豪華、幾乎什么服務都有。
國外酒店的產生和發展:
商業發展促進酒店業的發展。
客棧<古希臘、羅馬>——飯店<十九世紀>
客棧——大飯店(十九世紀歐洲)(法)巴黎大飯店——商業飯店(二十世紀初)(美)斯塔特勒飯店——新型飯店時期(飯店聯號階段)(美)希爾頓喜萊登假日。
4 發展狀況
份額及相關數據
酒店
中國引領亞洲地區旅游及酒店行業的快速發展,且商務休閑收入增長勢頭強勁。與一線城市相比,中國二、三線城市的酒店客房價格增長較為明顯。由于二、三線城市新酒店陸續開業,政府投資興建新的交通設施,這將進一步促進中國酒店客房價格穩步增長。中外酒店品牌繼續擴張其營業版圖,未來酒店的供需平衡將會是一項備受關注議題。據《2013-2017年 中國主題酒店行業市場前瞻與投資機會分析報告》數據顯示,全球各類連鎖酒店所占的比重分別為:豪華型5%,高檔30%,中檔37%,經濟型20%,適用型8%。不過,經濟型和適用型的酒店僅占28%,發展潛力較大。截至2012年,全國住宿餐飲企業近330萬家,年營業收入超過2萬億,占當年GDP的5%左右。2011年全國餐飲收入20543億元,同比增長16.9%,從業人員2200多萬人。在住宿業,全國住宿企業超過28萬家,其中,全國住宿業限額以上企業達1.6萬家,同比增長8.4%;營業收入2184億元,同比增長23.3%;營業利潤1603億元,同比增長22%。行業的增長幅度有所放緩,說明過去若干年的高利潤時代已經過去,進入微利時代。[1]
發展趨勢
繼錦江之星、漢庭率先實行多個品牌運作后,一直在行業中處于領先地位的如家酒店集團也在進軍內地中高端商務酒店,實施多品牌戰略。錦江之星、漢庭、如家、尚客優紛紛推出多品牌戰略,占領經濟型酒店不同的細分領域。漢庭擁有了定位經濟型的"漢庭快捷"、中端商務"漢庭酒店"和百元酒店"漢庭海友客棧"。錦江股份擁有金廣、錦江之星、百時、達華等數個細分品牌。尚客優則綜合發展,擁有尚客優快捷、駿怡城際酒店、寶樂迪量販式KTV和尚客優品中式快餐四大品牌。如家既收購莫泰168酒店后,擁有如家快捷、莫泰、和怡酒店。但是僅僅為了中高端和低端酒店之間百余元的差價,而需要經濟型酒店重新組建一個團隊,動用大部分資源,勢必會分散經濟型酒店的拓展精力.中國經濟型酒店仍處在依靠規模優勢獲取利潤的階段,擴張仍然是第一要務。似乎所有的酒店商家都在等待未來中國酒店業市場細分后帶來的差異化需求。
隨著酒店行業競爭的不斷加劇,大型酒店企業間并購整合與資本運作日趨頻繁,國內優秀的酒店企業愈來愈重視對行業市場的研究,特別是對企業發展環境和客戶需求趨勢變化的深入研究。正因為如此,一大批國內優秀的酒店品牌迅速崛起,逐漸成為酒店行業中的翹楚。[2]
5 類型分類
經營性質
根據酒店的經營性質分:[3]
商務型酒店
商務型酒店。它主要以接待從事商務活動的客人為主,是為商務活動服務的。這類客人對酒店的地理位置要求較高,要求酒店靠近城區或商業中心區。其客流量一般不受季節的影響而產生大的變化。商務性酒店的設施設備齊全、服務功能較為完善。
度假型酒店。它以接待休假的客人為主,多興建在海濱、溫泉、風景區附近。其經營的季節性較強。度假性酒店要求有較完善的娛樂設備。
長住型酒店。為租居者提供較長時間的食宿服務。此類酒店客房多采取家庭式結構,以套房為主,房間大者可供一個家庭使用,小者有僅供一人使用的單人房間。它既提供一般酒店的服務,又提供一般家庭的服務。
會議型酒店。它是以接待會議旅客為主的酒店,除食宿娛樂外還為會議代表提供接送站、會議資料打印、錄像攝像、旅游等服務。要求有較為完善的會議服務設施(大小會議室、同聲傳譯設備、投影儀等)和功能齊全的娛樂設施。
觀光型酒店。主要為觀光旅游者服務,多建造在旅游點,經營特點不僅要滿足旅游者食住的需要,還要求有公共服務設施,以滿足旅游者休息、娛樂、購物的綜合需要,使旅游生活豐富多彩、得到精神上和物質上的享受。
經濟型酒店:經濟型酒店多為旅游出差者預備,其價格低廉,服務方便快捷。特點可是說是快來快去,總體節奏較快,實現住宿者和商家互利的模式。
公寓式酒店
連鎖酒店:連鎖酒店可以說是經濟型酒店的精品,諸如莫泰、如家等知名品牌酒店,占有的市場份額也是越來越大。
公寓式酒店:酒店式公寓吸引懶人和忙人酒店式服務公寓,最早始于1994年歐洲,,意為“酒店式的服務,公寓式的管理”,是當時旅游區內租給游客,供其臨時休息的物業,由專門管理公司進行統一上門管理,既有酒店的性質又相當于個人的“臨時住宅”。這些物業就成了酒店式公寓的雛形。 在酒店式公寓既能享受酒店提供的殷勤服務,又能享受居家的快樂,住戶不僅有獨立的臥室、客廳、衛浴間、衣帽間等等,還可以在廚房里自己烹飪美味的家肴。早晨可以在酒店餐廳用早餐;房間由公寓的服務員清掃;需要送餐到房間、出差定機票,只需打電話到服務臺便可以解決了,很適合又懶又忙的IT小兩口。由于酒店式服務公寓主要集中在市中心的高檔住宅區內,集住宅、酒店、會所多功能于一體,因此今后要是出租,價格一般都不低。
酒店簡介
按酒店建筑規模分類
星級標準
四星飯店
一星飯店。設備簡單,具備食、宿兩個最基本功能,能滿足客人最簡單的旅行需要,提供基本的服務,屬于經濟等級,符合經濟能力較差的旅游者的需要。
二星飯店。設備一般,除具備客房、餐廳等基本設備外,還有賣品部、郵電、理發等綜合服務設施,服務質量較好,屬于一般旅行等級,滿足旅游者的中下等的需要。以法國波爾多市阿加特二星旅館為例,共有七層樓房148個房間,每個房間有兩到三張床,面積13.5平方米(包括一個2.5平方米的衛生間,有抽水馬桶、洗澡盆及淋浴噴頭),房內有冷熱風設備、地毯、電話,家具較簡單,收費低廉,經濟實惠。
三星飯店。設備齊全,不僅提供食宿,還有會議室、游藝廳、酒吧間、咖啡廳、美容室等綜合服務設施。每間客房面積約20平方米,家具齊全,并有電冰箱、彩色電視機等。服務質量較好,收費標準較高。能滿足中產以上旅游者的需要。這種屬于中等水平的飯店在國際上最受歡迎,數量較多。
四星飯店。設備豪華,綜合服務設施完善,服務項目多,服務質量優良,講究室內環境藝術,提供優質服務。客人不僅能夠得到高級的物質享受,也能得到很好的精神享受。這種飯店國際上通常稱為一流水平的飯店,收費一般很高。主要是滿足經濟地位較高的上層旅游者和公費旅行者的需要。
五星(或四星豪華)飯店。這是旅游飯店的最高等級。設備十分豪華,設施更加完善,除了房間設施豪華外,服務設施齊全。各種各樣的餐廳,較大規模的 宴會廳、會議廳、綜合服務比較齊全。是社交、會議、娛樂、購物、消遣、保健等活動中心。環境優美,服務質量要求很高,是一個親切快意的小社會。收費標準很高。主要是滿足上層資產階級、政府官員、社會名流、大企業公司的管理人員、工程技術人員、參加國際會議的官員、專家、學者的需要。
早操
早操(或稱早鍛煉、課前操)是在清晨或課前進行。凡在學校住宿的學生,每天清晨起床后做15~20分鐘早操。走讀學生可在每天課前做10~15分鐘的課前操。早操的內容一般以廣播操為主,也可安排慢跑或發展身體素質的簡單練習。
〖morningexercises〗早上跑步鍛煉、操練隊列動作等 。
早操(或稱早鍛煉、課前操)是在清晨或課前進行。凡在學校住宿的學生,每天清晨起床后做15~20分鐘早操。走讀學生可在每天課前做10~15分鐘的課前操。早操的內容一般以廣播操(見“廣播操”)為主,也可安排慢跑或發展身體素質的簡單練習。通過早操,全面鍛煉學生的身體。使學生由抑制狀態逐漸進入積極活動狀態,精神振奮地開始一天的學習生活。
如今由于國家教育部的新規定,部分城市的中小學早操已改為跳校園集體舞(由華爾茲演變而來)。
