美容銷售技巧和話術

美容銷售技巧和話術

　　有經驗的美容師都知道如何應對顧客的各種“刁難”，但對新手美容師來說就不容易了。對于美容行話，你了解多少?下面是學習啦小編為大家整理美容銷售技巧和話術，供大家參考!

　　美容銷售技巧

　　 假設成交法

　　假設這個產品顧客買了，當你在推薦產品時，顧客沒有反對在默認的情況下，在床前立即給她用上。

　　例：前臺!幫這位靚女開好單，她今天拿一支眼霜，幫顧客下決心。

　　 增壓法

　　就是從單瓶產品推測到成套產品的過程，增壓法同時運用了幫顧客算帳、搞促銷等一些銷售方法結合使用。

　　 刨根問底法

　　建立在過好熟人關的基礎上，運用一定的語言技巧，了解顧客不用所推薦產品的根本原因。

　　是不需要、嫌貴、怕無效，還是沒帶錢等，總之不讓顧客難堪，只有深入了解顧客才能對癥下藥。

　　 迂回戰術

　　是增壓法和減壓法中得出的，常常反復迂回的增減這就是迂回戰術。(反復過熟人關，反復講產品)

　　 現場演示，對比說明法

　　A、將顧客的產品和你所推薦的產品做比較。

　　B、直關實驗觀察皮膚法：將推薦給顧客的產品涂在臉上或手上，讓她看到皮膚一步一步的變化。

　　 深耕回報法

　　培養顧客與美容師之間的感情，培養顧客對美容院的依賴感，從而讓老顧客不斷的消費，不斷的介紹新的顧客，經常與顧客溝通，回訪，用心為顧客服務，深耕回報。

　　 權威擴張法

　　在銷售過程中巧用院長高級美容師、老師、媒體報道，電視廣告等權威性人士達到銷售產品的目的做法。

　　例：靚女!這是我們的院長，高級美容講師等……，讓她給您介紹一下。

　　 示范展示法

　　就是你推銷的產品要展示給顧客看、摸、聞，從而激起顧客的購買欲望。

　　 訴苦法

　　建立在與顧客良好關系的基礎上，讓顧客給你幫助。

　　例：靚女!我這個月還差一個新顧客就完成任務了，你要幫忙帶一個新顧客。

　　 算帳技巧

　　運用最多，可與同等價值的產品算帳，比售后服務，免費護理等。幫顧客算帳。

　　A、價格細算，將一支產品算到最大的使用限度，從多少個月算到每個月，每十天，每一次，任何關于錢的問題都應該算到每一天，相當合算。

　　B、價格實惠：花產品的錢，可以得到產品和服務雙倍的回報。

　　C、價格超值，與其它品牌同等價值的產品對比，強調我們的售后服務，手法按摩加儀器很合算。

　　 減壓法

　　推薦一大套產品，顧客實在無法接受時，減掉顧客家中有的類似產品。

　　 最后期限法

　　美容師在美容院渲染促銷活動氣氛，告訴顧客時間快結束了，反復向顧客陳述還有多少天無法享受特價。

　　暗示顧客若不趕快下決心，可能會錯過好機會使之感到機不可失，失不在來。

　　 粘勁足

　　A、首先是粘熟人，打消顧客疑慮，引導顧客，找出不買產品的原因。

　　B、先推銷自己才能讓顧客接受你。

　　C、推測預測顧客，就是給顧客算經濟帳，盡量引導顧客，不直接反對顧客，多用迂回術，找不買產品的原因。

　　 為她著想法

　　充分了解顧客，按照顧客的實際情況和需要有的放失的進行解釋，提供顧客切實需要的產品，站在顧客立場上推薦產品的優點和特色，讓顧客感到你在為她著想。