客戶經理簡歷模板
客戶經理簡歷模板
應聘簡歷是客戶經理求職者向用人單位介紹自己、推銷自己的敲門磚,以下是學習啦小編為大家整理的：客戶經理簡歷模板，僅供大家參考!
客戶經理簡歷模板(一)
姓 名： 童女士
性 別： 女
婚姻狀況： 未婚
民 族： 漢族
戶 籍： 湖南-岳陽
年 齡： 34
現所在地： 廣東-廣州
身 高： 156cm
希望地區： 廣東
希望崗位： 客戶服務/技術支持類-客戶服務經理
客戶服務/技術支持類-客戶關系管理員
客戶服務/技術支持類-其他相關職位
尋求職位： 供應鏈管理、 客服管理
教育經歷
2004-09 ～ 2006-07 華南師范大學 應用心理學 碩士
1997-09 ～ 2001-07 湖南師范大學 英語系 本科
培訓經歷
2005-06 ～ 2005-07 金山集團 TCT 無
2004-07 ～ 2004-08 金山集團 國際照明新趨勢 國際照明新趨勢培訓證書
工作經驗至今10年6月工作經驗，曾在5家公司工作
**公司 (2009-04 ～ 至今)
公司性質： 外資企業
行業類別： 快速消費品
擔任職位： 客服經理
崗位類別： 客戶服務經理
工作描述： 1# 負責客服團隊的管理;
2# 與醫務、商務團隊在不同地區的不同項目開發及合作
3# 客戶關懷，對客戶滿意度負責
4# 負責客訴處理
5# 負責客情維護、新客戶開發、老客戶沿用率
**公司 (2008-07 ～ 2009-03)
公司性質： 外資企業
行業類別： 辦公設備、文化體育休閑用品
擔任職位： 電話營銷中心經理
崗位類別： 客戶服務經理
工作描述： 1#對公司銷售目標、利潤目標、客戶滿意度、日常運營等相關KPI等負責;
2#負責電話營銷系統整體規劃、引進、維護及完善工作;
3#在客戶細分的基礎上，負責對高價格的客戶進行維護，提高客戶滿意度及忠誠度;
4#負責動態客戶資料數據庫，確保客戶資料數量最大化，奠定堅實的基礎性資源;
5#負責對團隊進行業務指導、培訓、參與其績效管理，不斷提高服務水平;
6#系統的建立與完善，如工單系統、CRM的開發，相關訂單系統流程的改進與開發
離職原因： 想回廣州
**公司 (2006-05 ～ 2008-05)
公司性質： 外資企業
行業類別： 快速消費品
擔任職位： 呼叫中心高級主管
崗位類別： 客戶服務總監
工作描述： 1#呼叫中心現場管理;
2#督導、管理、監督呼叫隊伍及電話質量;
3#項目的跟進處理及培訓系統的完善;
4#協助銷售分析全國75家分公司的銷售與退貨，督促銷售的平衡前進;
5#KPI考核指標的管理;
績效：1#在線問題解決率達85% 2# 20秒服務水平達85%
**公司 (2004-01 ～ 2006-02)
公司性質： 外資企業
行業類別： 互聯網、電子商務
擔任職位： 高級供應鏈主管
崗位類別：
工作描述： 2004年1月至今：任職于金山集團金超霸照明科技(惠州)有限公司，主管供應鏈部門工作：
1#主要負責訂單處理及客服部人員管理;協助供應鏈經理管理客服團隊通過提升接單前的反應時間，與縮短接單后的交貨時間來提高客戶滿意度;
2#項目工程的跟進管理;通過協調客戶與內部的溝通來保證項目如計劃完成;
3#維護生產計劃及物料控制系統來針對客戶訂單作出快速反應，并在最少量的庫存情況下保證100%的按時交貨;
4#與各代理商及相關加盟店定期溝通，及時了解市場動向，把握市場脈搏;掌握各經銷商及二級分銷市場網絡信息;維護客情關系，協助建立穩定的客戶網絡;及時處理客戶投訴;
5#第三方物流運輸管理及成本控制。
績效：
1#100%OTD;
2#標準品交貨周期從12天提前到9天;
3#“0”客戶投訴。
以客戶就是上帝的服務理念，致力于向客戶提供專家型的優質供應鏈服務, 使金超霸照明成為業界最有品牌服務忠誠度和美譽度的照明公司。
**公司 (2001-09 ～ 2003-12)
公司性質： 合資企業
行業類別： 互聯網、電子商務
擔任職位：
崗位類別： 客戶服務專員/助理
工作描述： 2001年9月至2003年12月：于庫柏照明燈飾有限公司任客服專員：
1#處理進出口訂單及物流運輸，跟蹤運輸，管理成品出貨情況;
2#督導、管理存貨，分析庫存情況，跟進相關部門的庫存清貨處理計劃;
3#項目的跟進處理;
4#客訴處理及緊急交貨協調會的主持。
績效：
1#客戶滿意度為99%;
2#接單前反應時間從24小時縮短為12小時;
3#曾成功組織青島研討會和邀請外國照明專家來華為經銷商巡回培訓有關照明知識等活動， 以此為公司造勢， 為公司在華北地區打響了優質品牌服務和高質量售后服務的第一炮。
離職原因： 尋找新機會
技能專長
專業職稱：
計算機水平： 初級
計算機詳細技能： 1#熟悉辦公自動化軟件;
2#熟練運用MFG/PRO軟件.
技能專長： 1#能流利用英語與客戶進行交流;
語言能力
普通話： 一般
粵語： 流利
英語水平：
英語： 精通
日語： 一般
求職意向
發展方向： 英語六級，國語與英語聽說寫流利
熟悉辦公室自動化操作和處理
熟悉客戶服務管理規范、客戶工作技能
良好的邏輯思維能力和溝通能力，寫作方面有所發揮，對市場的敏感度較高， 微觀操作有自己的見解
因以上特點,我更執著于客服及供應鏈領域, 期望在此領域完善自我,提升自己,讓自己發揮所學之長.
自身情況
自我評價： 外向、靈活、堅強、執著、良好的邏輯思維能力和溝通能力使我更適合與任何人交往。熱情、忍耐、細心、大度使我在供應鏈的崗位上更出色，在繁忙工作過程中，我從不抱怨，因為我早就學會了享受工作中的樂趣。由于我主修的是心理學，所以比一般人更懂得如何對待員工及客戶的心理，知道如何更好地與其溝通，從而更好地解決問題。對于未來， 我的態度是很積極的，只要付出比別人更多的努力，就會收獲更多的勞動成果。
客戶經理簡歷模板(二)
基本信息
姓 名：詹xx
性別：男
婚姻狀況：未婚
民族：漢
戶 籍：北京
年齡：26
現所在地：北京
身高：172cm
聯系電話：135**27758
電子郵箱：
求職意向
希望崗位：客服經理，跟單/信息員
工作年限：3 職稱：
期望月薪：面議
求職類型：全職
到崗時間：隨時
工作經歷
xx年3月-至今 xx有限公司，擔任客服部經理。工作描述：
1、協助項目總監數據匯總
2、負責 廣東，湖南、區域的三星手機形象 新增改造等項目;
3、監控本區成員各項操作流程及事項完成進度和結果;
4、負責核查本組客戶下單和報價是否正確;
5、每月報銷資料核查。結算費用的跟進。
xx年3月-xx年7月 xx有限公司，擔任跟單/信息員。工作描述：
1、報裝信息的派工,處理及跟進落實.用戶投訴;
2、安裝檔案管理(及時性,規范性,檔案查詢);
3、日常信息日訪工作;
4、負責安裝結算單據的錄入;
5、每日銷售日清臺賬的錄入及匯總;
6、結算費用的跟進。
教育背景
畢業院校：廣東農工商職業技術學院
最高學歷：大專
畢業日期：2007-06
專 業：信息管理
語言能力
外語： 英語一般
粵語水平：良好
國語水平：良好
工作能力
熟練掌握Windows/2000/XP操作系統，精通計算機高級文秘、商務辦公軟件 Microsoft Word、Excel電子表格制作、PowerPoint幻燈片設計制作、Outlook Explorer收發電子郵件帳戶，協議設置，能熟練運用 Explorer Internet國際互聯網操作和圖象處理 Photoshop，掌握會計基礎、市場營銷、物流基礎。
自我評價
從事工作三年的我經歷先后擔任跟單員、信息員、項目經理，然而每一次的進步與提升，都與本人扎實理論基礎，百導教育，吃苦耐勞腳踏實地的學習態度，以及對工作的熱情態度是分不開的，同時這一切不管我從事何種行業都得到充分的優勢。
客戶經理簡歷模板(三)
基本資料
姓 名： 汪先生
性 別： 男
出生日期： 1984年12月05日
學 歷： 本科
畢業院校： 首都信息科技學院
所學專業： 市場營銷
工作年限： 3年
聯系方式： 12345678
求職意向
工作類型： 全職
單位性質： 不限
期望行業：
期望職位： 客戶經理/業務經理、酒店/餐飲/旅游/運動休閑、物料/物流管理、市場總監/經理、項目經理/主管
工作地點： 杭州市
期望月薪： 不限/面議
教育經歷
2002/09—2006/07 首都信息科技學院 市場營銷專業
主要課程有：市場營銷學、消費者行為學、營銷心理學、管理學、推銷與商務談判、組織行為學、微觀經濟學、宏觀經濟學、等。
工作經驗
2009/04—2009/10 蘇州飛躍匯源教育咨詢有限公司 任新加坡部經理
主要職責：
1、 負責公司新加坡學校聯系
2、 負責公司新加坡信息跟蹤
3、 負責公司新加坡留學生后期服務;
4、 負責新加坡部咨詢人員管理與培訓;
2009/03-2009/03 民生銀行蘇州信用卡營銷中心 任客戶經理 主要職責：
負責在蘇州地區信用卡推廣
2006/07—2009/03 蘇州天禹廣告有限公司 歷任業務員、業務經理 主要職責：
負責公司擴展業務，客戶維護，業務資源整理與管理
專業技能
熟悉操作系統 網絡系統 硬軟件設備診斷
自我評價
本人工作積極、認真、負責，擁有很強的自學和適應能力，很強的可塑性，能主動熱情的完成工作，在工作中能發揮主觀能動解決問題，有良好的團隊協作精神;熟悉企業管理，市場運作;熟練操作辦公軟件;能與客戶進行有效的溝通，了解客戶情況，分析客戶所需，為客戶提供專業的建議;能進行有效的市場開拓工作，完成任務目標;待人真誠，做任何事情都愿意做到最好。
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