如何讓談判氣氛變得輕松自如(2)

如何讓談判氣氛變得輕松自如

　　3、判中，當雙方因為利益問題，而各不相讓，有一方利益受損時，不妨適時開開玩笑，委婉地道出心中的想法，或者通過幽默化解對方的不悅，和諧談判氛圍。

　　面對對方的虛高報價，劉玉峰表示愿意變成一尊雕塑天天站在那里，這一不合常理的選擇，將深層寓意包含在輕松、風趣的戲謔中，含蓄地指出對方的要價太奢侈。接下來用輕松詼諧的話語，讓對方聽出弦外之音，既避免了對方的難堪，又轉移了對方被拒絕的不快，使雙方順利進行合作。

　　在一次與外商的談荊中，中方代表拒絕了一位紅頭發外商的過高的專利使用費要求。該外商非常不 高興，一時激動竟出口傷人:“我看你皮膚發黃，大概是長期營養不良造成你思維混亂吧?”一時間，談判桌上火藥味非常濃，眼看談判就要破裂，中方代表仍然和顏悅色地說道：“經理先生，對您的推論，實在不敢茍同，按照您的邏輯，你皮膚是白色的，就是嚴重缺血造成了思維混亂;你的頭發是紅色的，就是你吸干了他人的血造成頭腦發昏。我想，您大概不會承認吧?同樣，我也不會承認我的皮膚跟我的頭腦發昏有什么關系。您以為呢?還有，我們中國古代四大發明傳到貴國，貴國免費使用沒交一分專利費，今天我們使用貴公司專利，理應便宜一點啊”外商聽了，也意識到自己剛才的話不妥，莞爾一笑，雙方又在和諧的氣氛中談判，最終雙方達成了滿意的結果。

　　4、當談判遇到意外情況，雙方劍拔弩張，氣氛緊張之時，此時不妨以一些看似荒謬的玩笑緩解雙方緊張的情緒，避免造成談判破裂。

　　中方人員先是用同樣的邏輯，以幽默的語氣指出了對方的說法的可笑與悖謬之處。然后用開玩笑的口吻說“四大發明傳到貴國沒收專利費，如今也理應少收”，在古代是沒有專利費的，這么說就產生了幽默效果，也緩解了氣氛，為談判成功打下了基礎。

　　總之，在商務談判中，要討價還價、你爭我奪，無疑會使談判氣氛變得沉重，甚至使談判破裂。但是，若在談判時適時開開玩笑，使之成為調解劑，緩和談判氛圍，能在談笑間讓談判取得良好效果。