管理者該如何應對職場巨嬰
所謂“職場巨嬰”指的是，對工作既不認真，又不負責，只想著空手套白狼。一面希望團隊中的其他成員可以幫自己把事情都能弄好，另一面又總是在不停抱怨。這類員工就是三十歲的年紀，卻懷揣著嬰兒般的心態。下面是小編為大家收集關于管理者該如何應對職場巨嬰，歡迎借鑒參考。
“職場巨嬰”的幾大特點：
特點一：不知道，反正不是我的錯
在工作中，他們總是盯著別人身上的錯誤，吹毛求疵，而不去反省自身是否存在缺點。一旦出了問題，他們第一反應就是怪別人。企業中，推卸責任的員工可能會造成整個團隊在工作上的混亂，因為當一個人看見另一個人推卸責任。
特點二：事情太多，我忙不過來
團隊中的每項工作任務都是循序而生的，基層的積存對上層的建筑來說是十分關鍵的。如果基層的執行者因為個人原因，拖延了工作進度，導致的結果不僅是整個工作項目的推進，更嚴重的是影響了整個團隊的發展。
特點三：自己就行，不需要溝通
工作中，他們以自我為中心。他們還會抱著僥幸的心態來工作，在工作中出現自作主張的行為。這種不愿意和別人溝通的員工，會導致整個團隊在項目執行過程的混亂，也會增加時間成本和人力資源成本。
2003年湖北群藝董事長、中國積分制管理創始人——李榮先生，獨創了一套好操作、易落地的管理工具，用積分獎扣對員工的工作能力和行為表現進行全方位的量化考核，并用軟件的形式記錄和永久使用，達到全面調動員工積極性的目的。
巨嬰成長攻略1：提高責任意識
企業實施積分制管理后，管理者可制定每周計劃，指定任務責任人，讓責任人自行指定任務起止時間，參與人，工作內容等。如果員工在規定的時間范圍內完成工作，則可獲得對應的任務積分。相反，如果員工延時完成，不僅是參與的員工會被扣分，而且責任人也會被扣分，因為責任人沒有做好監督與提醒的工作。通過這種方式來增強職場巨嬰的責任意識和主動性，來保證團隊工作任務每一步驟都能有效進行。
巨嬰成長攻略2：提升工作效率
積分制管理，采用正激勵的方式，來提升職場巨嬰的工作效率。員工在工作中，只要做的好、做得多，就會被管理者授予該事件對應的積分獎勵。例如，當管理者，當管理者安排任務，并將任務下放到每位執行人手中，執行者在規定截止時間內完成，當管理者驗收員工工作成果時，若員工合格就能夠得到任務分。如果員工在工作中能夠提高工作效率、保證工作質量，就能夠提前，且合格完成工作，不僅能得到任務分，還可以額外獲得提前完成的獎分。用積分長效的激勵職場巨嬰，讓他們在工作中提高工作效率與工作質量。
巨嬰成長攻略3：及時反饋與溝通
在積分引導下，員工能夠在工作中及時反饋與溝通，員工會實時向管理者匯報工作進度，爭取提前完成任務以獲得更多積分。首先，每天下班前都會有一次日常例會，例會上每項工作負責人會匯報任務整體進度，以便管理者把握各項工作進度與節點，確保工作及時、保質保量的完成。其次，團隊成員之間經常進行技術交流、項目溝通，或者為團隊工作提出建設性意見，都有積分認可。最后，員工在執行工作的過程中，遇到自己解決不了的東西，或是需要其他員工配合的，可以及時向管理者反饋，并進行溝通。通過積分讓職場巨嬰在工作中及時作出反饋，讓他們學會在工作中與團隊成員多溝通。
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