企業內部如何溝通
溝通不再是只有“軟性 ”功能。溝通可以改善公司業績，驅動企業成功。10年前，韜睿惠悅發起企業內部溝通投資回報率研究，發現企業內部有效溝通與良好的財務業績表現之間存在高度相關。企業內部如何溝通?下面學習啦小編整理了企業內部的溝通方法，供你閱讀參考。
企業內部的溝通方法：重復、重復、重復
大衛·格根(David Gergen)曾經是包括里根和克林頓在內四位美國總統的前顧問，被公認是有效溝通方面的專家。在他的著作《見證權力》(Eyewitness to Power)中，他記述了在白宮度過日子。他寫道：“歷史告訴我們，不管什么話，如果領導人只說一次，它們幾乎都不會被下屬聽到。”
我的一位前同事說：為了將某個信息有效傳達給聽眾，你需要經常重復，以至于你一聽到這同樣的話就不舒服，然后人們才開始將這個信息記在心里。這是一個非常寶貴的見解，我已經無數次運用了這個經驗。
企業內部的溝通方法：簡化敘事
我們就是我們所說的故事。在傳達重要的新信息時，不妨設想你是在講一個新的故事。越簡單就越有意義，越鼓舞人心，越有可能引發共鳴。
大的成功離不開大的規模和更高復雜性，你需要與團隊分享一系列重要故事，然而，在溝通中你仍然需要注意控制目標、重點和主題的數量。人們一次能夠接受的東西有限，你必須不斷鞏固，并定期帶領團隊進行系統性回顧。
在每次溝通中，你涉及的東西越少，聽眾就越可能將你傳達的信息在記在心里，并進行相應調整，最終達成共同目標。
企業內部的溝通方法：作出解釋
不管你的級別多高、擁有多少權力，如果僅僅只是把事情說出來，你所說的東西并不會魔法般地變成現實。
你的聽眾工作很繁忙，為了讓他們注意到你所說的東西，并改變自己的行為，你必須為你說的信息提供背景：為什么這個舉措如此重要?為什么它比團隊目前所做的事更重要?為什么它是一個更好的策略?
在對這些問題作出解釋后，同樣關鍵的是，讓你的團隊感覺他們已經理解了這個問題。由于他們本身更貼近工作的執行，所以他們的視角可以幫你更全面地理解這個任務。由此，團隊合作產生出的結論將更加有效。
企業內部的溝通方法：消除羅生門效應
你是否有過這樣的經歷?在會議上，以為大家已經就某個問題和將要采取的行動達成了一致，后來，卻發現你們幾個人對這些結論有著完全不同的理解。
日本導演黑澤明在他的電影《羅生門》中講述了一個悲劇故事，四個參與者的視角呈現出了完全不同的故事(相同的敘事方式后來被無數電影使用過)。
這部電影展示了一個人性特點，簡單卻影響巨大：對身邊發生的事件，我們每個人都有自己獨特的解釋。
認識到這一點至關重要。具體來說，當你作出一個重要結論，或者傳達了一個關鍵任務，你最好要求參與者復述他們聽到的東西。如果發現大家實際上并沒有達成共識，請實時更正。
另外，請一個參與者做好會議記錄。目的不是記下每一個字，而是總結、整理和傳達關鍵結論，以確保所有與之相關的人都能理解大家討論了什么，理解即將發生什么。
企業內部的溝通方法：將團隊的優先事項作為自己的優先事項
我們都熟悉這句諺語：“如果想把什么事情做成，你需要親自去做。”這句話雖然容易被看作一個微觀管理者的口號，但我們也可以運用它來安排我們的工作優先順序。
將這句諺語換種說法，“如果你想做成一件事，就得給予它最高的優先級，將其視作自己最重要的事。”
當整個團隊聽說你將某項計劃視作非常重要的事情，親眼見到你在上面花費了非常多的資源和時間，大家才更可能追隨你的行動。
企業內部的溝通方法：小心PPT計劃書的最后一頁
當你想推動的重要事項出現在PPT計劃書最后一頁時，最好保持警惕。
通常，項目書最后一頁用來呈現的待辦事項很可能是為了安撫提出那些想法的人，而不代表PPT計劃書的作者真心認為它很重要。
當問及一個關鍵任務，如果大家只是籠統回答“這個還在計劃中”，而并沒有人為它設置具體時間點，你也應該多加注意。
這些信號意味著你和你的團隊實際上并沒有就優先級達成一致意見。
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