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        怎樣和老板溝通

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        怎樣和老板溝通

          怎樣和老板溝通?和老板溝通的方法有哪些?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了和老板溝通的方法,供你閱讀參考。

          和老板溝通的方法:匯報(bào)工作的溝通技巧

          (1)仔細(xì)聆聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的指示和命令

          如果領(lǐng)導(dǎo)明確指示你去完成某項(xiàng)工作,那你一定要用最簡(jiǎn)潔有效的方式明白領(lǐng)導(dǎo)的意圖和工作的重點(diǎn)。此時(shí)你不妨利用傳統(tǒng)的5W2H的方法來(lái)快速紀(jì)錄工作要點(diǎn),即弄清楚該命令的時(shí)間(when)、地點(diǎn)(where)、執(zhí)行者(who)、為了什么目的(why)、需要做什么工作(what)、怎么樣去做(how)、需要多少工作量(howmany)。在領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)完命令之后,立即將自己的記錄進(jìn)行整理,再次簡(jiǎn)明扼要地向領(lǐng)導(dǎo)復(fù)述一遍,看是否還有遺漏或者自己沒(méi)有領(lǐng)會(huì)清楚的地方,并請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)加以確認(rèn)。如果領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你關(guān)于目標(biāo)的理解點(diǎn)頭認(rèn)可了,那么你們可以進(jìn)入下一個(gè)環(huán)節(jié)。

          (2)簡(jiǎn)要提出自己的思路和需要解決的問(wèn)題

          在上司給你布置完任務(wù)或下達(dá)指示以后,如果是簡(jiǎn)單的工作,就簡(jiǎn)單地表示一下態(tài)度即可,比如“請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心,我保證完成任務(wù)”。如果是相對(duì)比較復(fù)雜的工作任務(wù),下屬應(yīng)該條理清晰地向上司闡述一下自己準(zhǔn)備開(kāi)展工作的方法、打算和計(jì)劃,并真心征求上司的指導(dǎo)和建議,比如“我這樣做可以嗎?請(qǐng)您指教”。如果開(kāi)展這項(xiàng)工作確實(shí)有很大難度,甚至力不從心,你要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格選擇是暫時(shí)接受下來(lái)還是委婉地提出自己的理由。如果這項(xiàng)工作需要必須的資源和幫助,比如費(fèi)用開(kāi)支、其他部門(mén)或個(gè)人的協(xié)助等,不妨直接向上司提出來(lái),以得到上司的答復(fù)和解決。

          (3)制定具體的工作計(jì)劃

          遇到重大的工作事項(xiàng),在接受任務(wù)后,下屬通常還要根據(jù)初次與領(lǐng)導(dǎo)溝通的情況,制定一個(gè)詳細(xì)具體、切實(shí)可行的工作計(jì)劃,工作計(jì)劃一般包括:團(tuán)隊(duì)構(gòu)成、開(kāi)始與完成時(shí)間、行動(dòng)方法與路線、措施與對(duì)策、資源安排與成本費(fèi)用開(kāi)支、部門(mén)協(xié)調(diào)、可能出現(xiàn)的障礙與應(yīng)對(duì)方案等,以便進(jìn)一步征求上司的意見(jiàn)和確認(rèn),并方便上司監(jiān)督和指導(dǎo)。

          (4)注意工作過(guò)程中的匯報(bào)

          在工作進(jìn)行過(guò)程中,下屬要根據(jù)上司的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,選擇是否匯報(bào)、多長(zhǎng)時(shí)間匯報(bào)和怎么匯報(bào)。注重結(jié)果型的領(lǐng)導(dǎo)一般在工作過(guò)程中不聽(tīng)匯報(bào),因?yàn)樗灰Y(jié)果,不問(wèn)過(guò)程。而有些管理風(fēng)格比較細(xì)膩的領(lǐng)導(dǎo)則不同,他安排工作之后總是不放心,這時(shí)的下屬就應(yīng)該勤匯報(bào)、多請(qǐng)示,否則他會(huì)認(rèn)為你不把他放在眼里。而且勤匯報(bào)能夠讓領(lǐng)導(dǎo)了解你的工作進(jìn)度、出現(xiàn)的困難、問(wèn)題和你的辛苦付出,萬(wàn)一遇到特殊情況影響了工作進(jìn)度和質(zhì)量,領(lǐng)導(dǎo)也不會(huì)感到意外,反而會(huì)理解你的處境。

          (5)工作結(jié)束后要匯報(bào)

          工作完成后要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)完成的結(jié)果。重大的工作事項(xiàng)一定要有一個(gè)漂亮的總結(jié)。總結(jié)應(yīng)該言之有物、實(shí)事求是、數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確,不要過(guò)分夸大自己的功勞,更不能貶低別人的努力和幫助,當(dāng)然還不能忘記寫(xiě)上領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)與大力支持。工作總結(jié)的內(nèi)容一般包括:完成情況(與計(jì)劃對(duì)比)、采取的措施和努力、成功的經(jīng)驗(yàn)、存在的問(wèn)題及下一步改進(jìn)的意見(jiàn)等。

          (6)匯報(bào)工作時(shí)要簡(jiǎn)明扼要,有針對(duì)性

          上司對(duì)你的匯報(bào)最為忌諱的可能就是:渲染或夸大、羅嗦、表功。一個(gè)聰明的上司不是從你工作辛苦與否來(lái)評(píng)價(jià)你,相反,如果你工作又快又好,他就會(huì)認(rèn)為你是有能力的。所以,不要帶著邀功的心態(tài),極力強(qiáng)調(diào)你的工作的難處。此外,一般上司都很忙碌,所以,把匯報(bào)做得簡(jiǎn)明扼要恐怕才能夠令你的上司賞識(shí)。匯報(bào)的內(nèi)容要與原定目標(biāo)和計(jì)劃相對(duì)應(yīng),切忌漫無(wú)邊際,牽扯到其它沒(méi)有關(guān)系的事情。

          和老板溝通的方法:與不同性格的老板溝通的技巧

          1.與控制型上司的溝通技巧

          這類(lèi)上司具有強(qiáng)硬的態(tài)度;充滿競(jìng)爭(zhēng)心態(tài);要求下屬立即服從;實(shí)際,果決,旨在求勝;對(duì)瑣事不感興趣。

          對(duì)這類(lèi)人而言,要求做事干脆利索,不拖泥帶水,不拐彎抹角。面對(duì)這一類(lèi)人,無(wú)關(guān)緊要的話少說(shuō),直奔主題。

          此外,他們注重權(quán)威,不喜歡下屬違抗自己的命令。所以,應(yīng)該更加尊重他們的權(quán)威,認(rèn)真對(duì)待他們的命令。在稱(chēng)贊他們時(shí),也應(yīng)該稱(chēng)贊他們的成就,不必說(shuō)個(gè)性如何等。

          2.與互動(dòng)型上司的溝通技巧

          這類(lèi)上司善于交際,喜歡與他人互動(dòng)交流;喜歡享受他人對(duì)他們的贊美;凡事喜歡親自參與。

          對(duì)這類(lèi)人而言,切記要公開(kāi)贊美,而且贊美的話語(yǔ)一定要出自真心誠(chéng)意,言之有物,否則,虛情假意的贊美會(huì)令他們反感,從而影響他們對(duì)你個(gè)人能力的整體看法。

          對(duì)待這一類(lèi)人要和平友善,也不要忘記留意自己的肢體語(yǔ)言,因?yàn)樗麄儗?duì)一舉一動(dòng)都會(huì)十分敏感。另外,他們還喜歡與下屬當(dāng)面溝通,喜歡下屬坦誠(chéng)的表達(dá)自己的想法。即使對(duì)他有意見(jiàn),也希望能夠擺在桌面上交談,十分反感背后的議論。

          3.與實(shí)事求是型上司的溝通技巧

          這一類(lèi)人講究邏輯而不喜歡感情用事;為人處世自有一套標(biāo)準(zhǔn);喜歡弄清楚事情的來(lái)龍去脈;理性思考而缺乏想象力;是操作性踐行者。

          面對(duì)這一類(lèi)人,可以省掉話家常的時(shí)間,直接談他們感興趣而且更具實(shí)質(zhì)性東西。他們同樣喜歡直截了當(dāng)?shù)姆绞剑幌矚g拐彎抹角。同時(shí),在進(jìn)行工作匯報(bào)時(shí),對(duì)細(xì)節(jié)要詳細(xì)闡述。

          正所謂“伴君如伴虎”,一入職場(chǎng)直接影響你的職業(yè)前景和生涯的不是你的同事,也不是老板,而是你的直屬上司。你工作的好壞都他給你打分,所以和不同的上司共事需要用不同的方式,上面便是最常見(jiàn)的三種不同風(fēng)格的上司,以后與他們相處,要注意了哦!


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