采購(gòu)如何與供應(yīng)商溝通
采購(gòu)如何與供應(yīng)商溝通?采購(gòu)商與供應(yīng)商溝通的方法有哪些?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了采購(gòu)商與供應(yīng)商溝通的方法，供你閱讀參考。
采購(gòu)商與供應(yīng)商溝通的方法：溝通的技巧
充分溝通的目的，首先是確保供應(yīng)商準(zhǔn)確無(wú)誤的理解采購(gòu)內(nèi)容，包括型號(hào)、色澤、數(shù)量、質(zhì)量要求、供貨進(jìn)度等等。怎么確保?文字記錄。
與供應(yīng)商的溝通一定要充分并形成文字記錄，既然是溝通，就切忌將自已的主觀意識(shí)強(qiáng)加給供應(yīng)商：被采購(gòu)強(qiáng)加責(zé)任的供應(yīng)商會(huì)在長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)記恨在心，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候會(huì)報(bào)復(fù)，這是多年血的教訓(xùn)。供應(yīng)商本身的主觀意愿一定是想按時(shí)做好交貨，所以協(xié)商時(shí)，要善于引導(dǎo)供應(yīng)商積極配合。采購(gòu)本身應(yīng)該不易出錯(cuò)，但實(shí)際工作中卻經(jīng)常挨訓(xùn)，為什么?很多時(shí)候就是被“以為”害了。
與供應(yīng)商打交道，最忌“以為”兩字。采購(gòu)出錯(cuò)，很多時(shí)就犯在“以為”上，“以為”他聽(tīng)懂了、“以為”他收到了、你“以為”他知道、他“以為”你知道、“以為”沒(méi)有問(wèn)題、“以為”不會(huì)出事、“以為”能按時(shí)交貨，不是嗎?一解釋起來(lái)，全是“以為”。就是沒(méi)有確認(rèn)，最終不能確定，怎么講也講不清。如此一來(lái)，采購(gòu)把責(zé)任往哪去推?只有往供應(yīng)商那推，供應(yīng)商會(huì)買(mǎi)賬嗎?供應(yīng)商會(huì)不恨你嗎?人和人打交道，就是溝通。而充分有效的溝通，才能保證主觀上出錯(cuò)的幾率最低。把能講的事講完講到位，并形成雙方確認(rèn)的書(shū)面記錄，出了事，是誰(shuí)犯錯(cuò)一目了然，采購(gòu)能出什么差錯(cuò)?
采購(gòu)商與供應(yīng)商溝通的方法：溝通注意事項(xiàng)
1、首次向供方采購(gòu)原材料或外協(xié)加工時(shí)，均需要求供方送適量的樣品并且附該樣品的檢驗(yàn)報(bào)告二份，檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)中需含所送樣品的主要性能和技術(shù)參數(shù)。
2、樣品需由技術(shù)部、品質(zhì)部確認(rèn)合格后方可與供方建立采購(gòu)關(guān)系，確認(rèn)后的樣品報(bào)告發(fā)放一份至供方，另一份經(jīng)營(yíng)部門(mén)留存。
3、供方實(shí)地是對(duì)供方的進(jìn)一步了解，由經(jīng)營(yíng)部召集技術(shù)部、品質(zhì)部及生產(chǎn)車(chē)間相關(guān)部門(mén)，依據(jù)“供方記分評(píng)審表”，對(duì)供方的制造能力及質(zhì)量管理能力進(jìn)行實(shí)地的了解評(píng)估，并回公司后統(tǒng)計(jì)評(píng)估結(jié)果。
4、評(píng)審不合格時(shí)，由經(jīng)營(yíng)部將評(píng)審結(jié)果交總經(jīng)理批準(zhǔn)，不予錄用或由經(jīng)營(yíng)部通知供方限期整改，整改后再向公司申請(qǐng)對(duì)該供方進(jìn)行再次評(píng)審，若再評(píng)審不合格時(shí)則取消與公司合作的資格。
5、確定的合格供方由經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)組織鑒定采購(gòu)合同、技術(shù)協(xié)議和質(zhì)量保證協(xié)議，技術(shù)部和品質(zhì)部協(xié)助。
6、樣品確認(rèn)：由技術(shù)部提供的技術(shù)資料或性能參數(shù)，再由經(jīng)營(yíng)部將這些資料提供給供方，要求供方準(zhǔn)備樣品，供方出具樣品檢測(cè)報(bào)告必須交給技術(shù)部技術(shù)人員和品檢人員進(jìn)行樣品檢查評(píng)審，評(píng)審為合格時(shí)，由經(jīng)營(yíng)部將評(píng)審結(jié)果交總經(jīng)理批準(zhǔn)。若樣品檢查不合格或不符合要求時(shí)，由經(jīng)營(yíng)部將檢查結(jié)果通知供方，可要求供方進(jìn)行第二次送樣檢驗(yàn)，若仍判定不合格則取消供方與公司合作的資格。
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