怎樣和精神病人溝通_醫護人員溝通技巧
在普通人眼里，精神病人是可怕的、危險的、怪異的, 因此敬而遠之。精神病人真的那么可怕、無法理喻嗎?實則不然。只要恰當的與他們溝通便可。下面學習啦小編整理了和精神病人溝通的方法，供你閱讀參考。
和精神病人溝通的方法一、一般性原則
語氣的要求：要和藹、尊重和體貼, 讓患者感覺到我們是可以信賴的人。
表達的方式：要吐字清晰、準確、速度適當，有助于患者的理解。
語言的邏輯：要求語言邏輯清晰、深入淺出，有比較強的說服力。
傾聽的技能：交談中，少說多聽，充分體會患者想表達的含義。多支持鼓勵，少批評指責。
和精神病人溝通的方法二、幾種語言技巧
安慰性語言：醫務人員對病人的安慰是非常重要的，話雖簡短，但病人聽后會感到親切愉快。當然，對不同的病人需尋找不同的安慰語。
鼓勵性語言：醫務人員對病人的鼓勵，實際上是對病人的心理支持，能很好地調動病人的積極性與對疾病作斗爭的信心。同時，我們需掌握對不同病人使用不同的鼓勵性言語。如：對新入院的病人可以說“我們這里經常治療您所患的這種病，已積累一定的經驗，所以請放心，只要很好的配合，很快就會好起來”;對病程中期的病人我們可以說“治療需要一個過程，貴在堅持”。這樣的言語可以大大增加病人戰勝疾病的信心。
積極暗示性語言：這種語言可以使病人有意無意的心理活動中受到良好的刺激，如：看到病人精神較好，就暗示說“看來您的氣色越來越好，這說明治療很有效果”。
語言：醫務人員的耐心勸說有助于得到患者更好的配合。
鼓勵病人積極表達的技巧：醫護人員要善于引導病人講述自己的病情，在交談中及時給予反饋，幫助患者領悟自己的真實情感，并進一步明確和描述這種情感。處理好交談中的沉默也很重要。
運用非言語的溝通技巧：如目光的交流、表情的流露、適當的距離等。同時，“微笑”是最美好的一種語言。
與精神疾病患者的言語溝通技巧是醫護人員進行臨床工作的必備技能,對待病人做到曉之以理, 動之以情, 導之以行, 從而贏得患者的信賴, 這樣才能夠得到最佳的溝通、配合和治療效果。
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