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        公共場合的社交禮儀

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          公共場合人員繁多,這個時候需要我們特別注意社交禮儀。那么公共場合的社交禮儀有哪些呢?以下是學習啦小編為大家整理的,有關公共場合的社交禮儀知識,希望大家喜歡。

          公共場合的社交禮儀一:稱呼禮儀

          在社交中,人們對稱呼一直都很敏感,選擇正確,恰當的稱呼,既反映自身的教養,又體現對他的重視。

          稱呼一般可以分為職務稱、姓名稱、職業稱、一般稱、代詞稱、年齡稱等。

          職務稱包括經理、主任、董事長、醫生、律師、教授、科長、老板等;

          姓名稱通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”;

          職業稱是以職業為特征的稱呼,如:秘書小姐、服務先生等;

          代詞稱是用“您”、“你們”等來代替其他稱呼;

          年齡稱主要以“大爺、大媽、叔叔、阿姨”等來稱呼。

          使用稱呼時,一定要注意主次關系及年齡特點,如果對多人稱呼,應以年長為先,上級為先,關系遠為先。

          公共場合的社交禮儀二:交談禮儀

          態度誠懇,表情自然、大方,語言和氣親切,表達得體。談話時不可用手指指人,做手勢動作幅度要小。談話者應保持一定距離。在公共場合男女之間不要耳鬢廝磨,與非親屬關系的異性避免長時間攀談、耳語。

          對長輩、師長、上級說話要尊重,對同事、下級、晚輩說話則注意平易近人。同時與幾個人談話,不要把注意力集中在一兩個人身上,要照顧到在場的每一個人,注意聽取對方的話。

          不可出言不遜、強詞奪理。不可談人隱私,揭人短處。不可背后議論他人,撥弄是非。不說荒誕離奇、聳人聽聞的事,不搞小廣播。談話中意見不一致時,要保持冷靜,以豁達的態度包容異已或回避話題。忌在公眾場合為非原則性問題大聲喧嘩、爭執打鬧。遇有攻擊、侮辱性言辭,一定要表態,但要掌握尺度。

          公共場合的社交禮儀三:社交說話技巧

          1、急事,慢慢地說

          遇到急事,如果能沉下心思考,然后不急不躁地把事情說清楚,會給聽者留下穩重、不沖動的印象,從而增加他人對你的信任度。

          2、小事,幽默地說

          尤其是一些善意的提醒,用句玩笑話講出來,就不會讓聽者感覺生硬,他們不但會欣然接受你的提醒,還會增強彼此的親密感。

          3、沒發生的事,不要胡說

          人們最討厭無事生非的人,如果你從來不隨便臆測或胡說沒有的事,會讓人覺得你為人成熟、有修養,是個做事認真、有責任感的人。

          4、做不到的事,別亂說

          俗話說“沒有金剛鉆,別攬瓷器活”。不輕易承諾自己做不到的事,會讓聽者覺得你是一個“言必信,行必果”的人,愿意相信你。

          5、傷害人的事,不能說

          不輕易用言語傷害別人,尤其在較為親近的人之間,不說傷害人的話。這會讓他們覺得你是個善良的人,有助于維系和增進感情。

          6、傷心的事,不要見人就說

          人在傷心時,都有傾訴的欲望,但如果見人就說,很容易使聽者心理壓力過大,對你產生懷疑和疏遠。同時,你還會給人留下不為他人著想,想把痛苦轉嫁給他人的印象。

          7、別人的事,小心地說

          人與人之間都需要安全距離,不輕易評論和傳播別人的事,會給人交往的安全感。

          8、自己的事,聽別人怎么說

          自己的事情要多聽聽局外人的看法,一則可以給人以謙虛的印象;二則會讓人覺得你是個明事理的人。

          9、尊長的事,多聽少說

          年長的人往往不喜歡年輕人對自己的事發表太多的評論,如果年輕人說得過多,他們就覺得你不是一個尊敬長輩、謙虛好學的人。

          10、夫妻的事,商量著說

          夫妻之間,最怕的就是遇到事情相互指責,而相互商量會產生“共情”的效果,能增強夫妻感情。

          11、孩子們的事,開導著說

          尤其是青春期的孩子,非常叛逆,采用溫和又堅定的態度進行開導,可以既讓孩子對你有好感,愿意和你成為朋友,又能起到說服的作用

          公共場合的社交禮儀四:社交禮儀注意事項

          1、在公共場所的大廳需要注意的禮儀

          在公共場所的大廳,比如酒店的大堂、劇院的休息廳、車站的候車室等場所,都不宜逗留過久,大多數場所更不適合過夜。辦完事情應該盡快離開。如果需要等人或者等車,也應該盡量保持安靜,不能大聲喧嘩,嘻笑打鬧。

          2、注意不要阻擋、妨礙他人通過

          若不是萬分必要,不要在公共場所與人拉手、挽臂、勾肩、摟抱而行。攜帶東西,最好抱在身前,或以一只手提拎;若是隨身攜帶的包裹很多也不能隨意亂放,最好擺放整齊,以免影響他人。

          3、公共場合不要手舞足蹈、高聲談笑

          由于公共場所行人太多,因此最好不要做出毫無任何必要的動作,如猛然揮手、踢腳蹬腿等等,以免生事端。公共場所與人交談,切記調低音量,能讓對方聽清楚就行了,不要大喊大叫,大吵大鬧。

          4、走廊、通道請靠右行走

          在公共場所的通道或者走廊行走時,大家應該盡量靠右側行走,將過道的左側讓出來,給有急事需要急行的人,這是國際通行的一種右側行走的慣例。在公共場所的電動扶梯上,也是一樣。

          5、房門的開關使用禮儀

          進出房門是有很多禮儀細節需要注意的,首先要輕開、輕關,不能肘推、腳踢、臀拱、膝頂等;其次,房門的開關需要配合相應的手勢,當房門的把手在右側需要用左手開門,把手在左側需要用右手開門;當你引領一位受尊重的人進出房門時,應該是:手拉門請對方先進,手推門自己先進,并做相應的指引手勢,這樣可以為對方扶住門,以免發生意外,也會顯得彬彬有禮。

          6、注意面部朝向

          當房間里面有人時,進出房門,都應該正面朝向對方,用你亮麗的面容面對別人,而不是留下一個背影,讓人“浮想聯翩”。

          7、注意禮儀順序

          公共場所的房間,若是門很寬闊,一般情況,應請長者、女士、來賓先進入房門。若是需要開關房門,門又不是很寬,需要我們根據房門的開關方向來確定誰先行。若出入房門時遇到對面有人,應側身禮讓。

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