說話的魅力:你不可不知的溝通技巧
說話的魅力:你不可不知的溝通技巧
人際關系是我們生活中所必須的，注重人際溝通技巧有助于你形成良好的人際網，現在請欣賞學習啦小編為你帶來的說話的魅力:你不可不知的溝通技巧。
溝通技巧01
1、要把話說明白
說話要注意前提：盡量避免語意含糊和易生歧義的詞匯;要表達出足夠的信息量讓對方理解;語言要有邏輯順序
巧妙掌握說話的時機:如在商務討論會上發言時，經研究，中間階段及時插入適當的話題，效果最好，顯得從容、自然，即可充分的發表意見，又能顯示出對先發言者的尊重。如開口求人辦事時，最好察言觀色，發言要看對方是否心情愉快的情況而定。如果你知道對方的關注點所在，可以先投其所好，引起對方的興趣后，再張口求人，一般這種情況下，對方也不好意思再拒絕，當然最好還是在對方春風滿面，身心愉悅的情況下開口，效果更佳。
把話說明白的學問：說話必須吐字清晰，緊扣主題，才能達到表達思想的目的;不能不分講話的目的而面面俱到，那樣只能給人一種絮叨的感覺;講究邏輯上的合理，先說什么，后說什么;在一番較長的講話后，最好做總結，強調一下重點內容。
學會適時插話：當對方對自己的話題，表現出猶豫、為難的神情，擔心你沒有心思聽，漸漸失去談話的興趣時，你可伺機說上一兩句鼓勵安慰性質的話;當對方在敘述過程中，由于憤怒、煩惱而難以抑制自己的情感時，你可以適當拿幾句話來疏導他;當對方在敘述時急切地想知道你的意見或想了解你是否明白他所說內容時，你可以用簡短的話加以復述，也可以點頭表示理解。
從容應答的技巧：幾種技巧：答非所問;以退為進;避而不答;間接回答;無效回答。
2、告辭的藝術：留心對方的暗示;當發覺所談的話題都已談完，內容已漸趨枯竭時，不要試圖把話題拖長;合理把握時間;切忌在雙方談興正濃時，突然結束話題;一次好的交談，可以達到余音繞梁的結果，在交談結束時，可以說一些名人格言、富有哲理的話，或說些美好祝福的話語;微笑并禮貌地告辭。
溝通技巧02
1、相互性原則：人際關系的基礎是彼此間的相互重視與支持。任何個體都不會無緣無故地接納他人。喜歡是有前提的，相互性就是前提，我們喜歡那些也喜歡我們的人。人際交往中的接近與疏遠、喜歡與不喜歡是相互的。
2、交換性原則;人際交往是一個社會交換過程。交換的原則是：個體期待人際交往對自己是有價值的，即在交往過程中的得大于失，至少等于失。人際交往是雙方根據自己的價值觀進行選擇的結果。
3、自我價值保護原則：自我價值是個體對自身價值的意識與評價;自我價值保護是一種自我支持傾向的心理活動，其目的的防止自我價值受到否定和貶低。由于自我價值是通過他人評價而確立的，個體對他人評價極其敏感。對肯定自我價值的他人，個體對其認同和接納，并反投以肯定與支持;而否定自我價值的他人則予以疏離;此時可能激活個體的自我價值保護動機。
看了“說話的魅力:你不可不知的溝通技巧”的人還看了：
3.職場人際溝通技巧