與人溝通的說話技巧和應變能力

與人溝通的說話技巧和應變能力

　　下在日常生活總是離不開和別人的交流溝通.說話是門很深的學問,在日常工作生活中怎么樣才能做到更好的和人交流溝通呢?面學習啦小編整理了與人溝通的說話技巧和應變能力方法，供你閱讀參考。

　　與人溝通方技巧

　　語氣

　　說話和語氣很重要，有時候同樣的一句話，同樣的一個意思，用不同的語氣表達出來，那可是完全不一樣的味道。因此在和人交流溝通的時候要注意語氣。

　　語序

　　說話的順序，對于要表達的意思也是很關鍵的。最為知名的莫過于屢戰屢敗Vs屢敗屢戰，可謂哪一個先說和哪一個后說那意思可是天差地別的。在日常的工作生活中也是先說前一個還是后一個，或是先說原因還是先說結果，最后的情況可能是不一樣的。

　　求同

　　每個人骨子里都是以自我為中心，都認為自己的才是對的。在和人交流的時候最好多求同，不僅可以顯得你和他有共同的看法，見解，英雄所見略同的感覺，還可以讓他覺得和你相處交流很聊得來，很有熟悉的感覺。

　　深思

　　有的人說話心直口快，雖然說不一定是有錯，但是往往表現的不是讓你那么喜歡。再和他人交流溝通的時候最好說出的話都是經過深思熟慮的，避免說錯話，也更顯得成熟穩重。

　　語速

　　如果你和別人聊天交流的時候說話說的過快也是不好的，這樣別人一個聽起來十分的吃力，另一方面容易聽錯或是發生誤解。因此和人交流溝通的時候說話最好不要說的太快。

　　互動重復

　　在和別人交流溝通的時候要最好互動，如果你說的太多也不好，和你交流的人感覺都是你再說。如果你都不說話不互動也不好，和你交流的人可能會認為你沒有認真在聽他說話或是不重視他。因此在和人交流的時候需要做好相關的互動及適當的重復他剛說過的話。

　　與人溝通主要事項

　　溝通中的三大要素

　　語言是傳達信息的工具，但是把信息準確、得體地傳達給對方并使其接受，才能達成目的，而這就涉及到溝通中的三大要素：對象、場合與內容，這三大要素之間相互制約，忽視了哪一點都不能取得滿意的效果。

　　對象

　　有的人不明事理，不分對象地到處進行客套，自以為自己的人際關系會很好，其實這是一種單方面的追求。

　　場合

　　即制約談話內容的環境因素，你想與他人溝通的內容不是在任何場合、環境都能涉及的。

　　內容

　　交流的雙方因工作性質及個人狀況各異，盲目地尋求一致，是難以做到的。

　　言辭的使用

　　在注意以上三項要素的前提下，言辭的選用是達成共識必不可少的因素之一。不恰當的言辭主要表現為：

　　話語冗長，主題不突出使其他人不知你談話的重點和主題，形成了拖沓的局面;

　　談話時主題不清晰，使他人不知重點而產生錯覺;

　　在交流中只顧自己而不顧對方的情緒。

　　在與他人的溝通交往中需注意的一條宗旨——留有余地，這不單是對他人的尊重，也是對事物發展預知性的估計。

　　留有余地就是遇事不得強求，要對他人及所接觸的事物進行估計。因此“謙語當先”為上策，在溝通中留有余地則是必須的，也是對人留有較大的活動空間以促使事物的轉換。

　　溝通禁忌

　　既然是相互溝通，這中間需要有一定的默契才能達成共識，所以在溝通時有許多禁忌：

　　以勢壓人

　　因自己是長者、強者就用命令式的言語迫使對方必須這樣或那樣做。

　　命令式

　　指使對方必須為自己做這做那，甚至使用威脅的言辭。

　　溝通必須達到共識

　　這一表現既不允許對方思考又不給對方留有余地，是極不可取的。

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