怎樣學會跟人溝通說話
怎樣學會跟人溝通說話
溝通,無論在職場還是在生活中都是永恒的課題。有團隊、有管理，就必然需要溝通，唯有溝通才能減輕磨擦、化解矛盾，發(fā)揮團隊和管理的最佳效能。下面學習啦小編整理了跟人溝通說話技巧，供你閱讀參考。
跟人溝通說話技巧01
跟人溝通說話技巧之要把話說明白
說話要注意前提：盡量避免語意含糊和易生歧義的詞匯;要表達出足夠的信息量讓對方理解;語言要有邏輯順序
巧妙掌握說話的時機:如在商務討論會上發(fā)言時，經(jīng)研究，中間階段及時插入適當?shù)脑掝}，效果最好，顯得從容、自然，即可充分的發(fā)表意見，又能顯示出對先發(fā)言者的尊重。如開口求人辦事時，最好察言觀色，發(fā)言要看對方是否心情愉快的情況而定。如果你知道對方的關(guān)注點所在，可以先投其所好，引起對方的興趣后，再張口求人，一般這種情況下，對方也不好意思再拒絕，當然最好還是在對方春風滿面，身心愉悅的情況下開口，效果更佳。
把話說明白的學問：說話必須吐字清晰，緊扣主題，才能達到表達思想的目的;不能不分講話的目的而面面俱到，那樣只能給人一種絮叨的感覺;講究邏輯上的合理，先說什么，后說什么;在一番較長的講話后，最好做總結(jié)，強調(diào)一下重點內(nèi)容。
學會適時插話：當對方對自己的話題，表現(xiàn)出猶豫、為難的神情，擔心你沒有心思聽，漸漸失去談話的興趣時，你可伺機說上一兩句鼓勵安慰性質(zhì)的話;當對方在敘述過程中，由于憤怒、煩惱而難以抑制自己的情感時，你可以適當拿幾句話來疏導他;當對方在敘述時急切地想知道你的意見或想了解你是否明白他所說內(nèi)容時，你可以用簡短的話加以復述，也可以點頭表示理解。
從容應答的技巧：幾種技巧：答非所問;以退為進;避而不答;間接回答;無效回答。
告辭的藝術(shù)：留心對方的暗示;當發(fā)覺所談的話題都已談完，內(nèi)容已漸趨枯竭時，不要試圖把話題拖長;合理把握時間;切忌在雙方談興正濃時，突然結(jié)束話題;一次好的交談，可以達到余音繞梁的結(jié)果，在交談結(jié)束時，可以說一些名人格言、富有哲理的話，或說些美好祝福的話語;微笑并禮貌地告辭。
跟人溝通說話技巧02
1、多贊美對方的行為而非個人;
2、客氣話是表示你的恭敬和感激，要適可而止;
3、如果對方是經(jīng)由他人間接聽到你的稱贊，比你直接告訴本人更多了一份驚喜;
4、如果是批評對方，千萬不要透過第三者告訴當事人，避免加油添醋;
5、面對別人的稱贊，說聲謝謝就好;
6、有欣賞競爭對手的雅量，就算不認同，也要學會尊重;
7、除非你們有一定的交情或信任基礎，否則不要隨意提出批評;
8、避免交淺言深;
9、批評也可以悅耳，如“關(guān)于你的…，我有些想法，或許你可以聽聽看”;
10、避免打著對你好的名義，說傷害對方的話;
11、提意見的時間點很重要;
12、注意場合，不要當著外人的面批評自己的朋友或同事;
13、提出批評之外，最好提供正面的改進建議;
14、不要總是否定別人的話，比如“不對吧，應該是……”“不是這樣”;
15、別人自嘲的時候不要附和，比如女生說自己胖，你說“是啊哈哈哈”;
16、多以“你”開頭，少用“我”開頭的句子，不要一直大談特談自己的感受和經(jīng)歷;
17、在聊天時首先問問對方的情況，讓對方主動分享讓人覺得友善得多;
18、文明用語，少說臟話;
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