商務談判溝通技巧有哪些
商務談判溝通技巧有哪些
在談判中一個最大的學問就是學會適時的讓步，只有這樣才可能使談判順利進行，畢竟談判的結(jié)果是以雙贏為最終目的。商務談判溝通技巧有哪些?下面學習啦小編整理了商務談判溝通技巧，供你閱讀參考。
商務談判溝通技巧：溝通技巧十三句話
(1)談判開始時，要先討論容易解決的問題，然后再討論容易引起爭論的問題。
(2)如果能把正在爭論的問題和已經(jīng)解決的問題連成一氣，就較有希望達成協(xié)議。
(3)雙方彼此的期望和雙方談判的結(jié)果有著密不可分的關系，伺機傳遞消息給對方，影響對方的意見，進而影響談判的結(jié)果。
(4)假如同時有兩個訊息要傳遞給對方，其中一個是較悅?cè)诵囊獾?，另外一個較不合人意;則該先讓他知道那個較能悅心的消息。
(5)強調(diào)雙方處境的相同要比強調(diào)彼此處境的差異，更能使對方理解和接受。
(6)強調(diào)合同中有利于對方的條件，這樣才能使合同較易簽訂。
(7)先透露一個使對方好奇而感興趣的消息，然后再設法滿足他的需要。這種訊息不能帶有威脅性，否則對方就不會接受了。
(8)說出一個問題的兩面，比單說出一面更有效。
(9)等討論過程中對方提出反對意見后，再提出你的意見。
(10)通常聽話的人比較記得對方所說的頭尾部分，中間部分則比較不容易記清楚。
(11)結(jié)尾要比開頭更能給聽話者深刻的印象。
(12)與其讓對方做結(jié)論，不如先由自己清楚地陳述出來。
(13)重復地說明一個消息，更能促使對方了解和接受。
當你能夠熟練運 用這些技巧的時候，你的生活不一樣了，你的工作不一樣了，更多的是快樂、健康、財富。
商務談判溝通技巧：國際商務談判溝通技巧
1.承認文化的差異
在國際商務談判前我們首先要承認文化的差異，做好心理準備，這樣在出錯的時候能及時調(diào)整好心理狀態(tài)。在談判時盡量避免含糊不清的語言和動作。
2.主動耐心地傾聽并認可對方所表達的想法
傾聽是國際商務談判的一項重要活動。談判者的首要任務就是收集信息，從而增強創(chuàng)造力。作為談判者，你可以明白對方的觀點，但卻完全不同意對方的想法。
談判者都希望自己的想法被對方理解，而對方的理解并不等于是同意。因此，如果你不斷地點頭，或者重復對方的觀點。如"你的意思是這樣嗎......?"，讓對方倒盡觀點，努力了解對方的想法、需要和條件。這樣，對方根本不會責怪你，反而會逐漸感到滿意和被理解，從而對你所提出的觀點也會表示理解。主動仔細地傾聽，還有助于澄清因文化差異造成的一些模糊不清的問題，增加談判成功的可能性。國外談判專家有句話稱"最便宜的讓步就是讓對方知道，他的話已被聽進去了"。
3. 一定要將你的表達讓對方聽明白
為了讓對方了解你的想法，你一定要讓對方明白你的談話，聲東擊西、兜圈子的話往往并不會增加談判成功的可能性。雖然東方一些國家的談判人員比較含蓄，會對溝通造成一定的麻煩，但是如果你也含蓄，那么談判過程將更難，因此國際商務談判者要學會表達自己的感受，而不是要指責對方。
談判不是辯論，談判雙方也不是一個案于的原告和被告之間的交流關系，而是處于相同地位的審理同一個案子的兩個法官的關系，也就是雙方雖然有不同的見解，但最終還是要對"裁決"取得一致的意見。
4. 溝通的內(nèi)容應該有針對性
談判者在充分溝通的同時也要注意，內(nèi)容太多，缺乏針對性，也會妨礙談判的效率，有時也會產(chǎn)生相反的效果。在談判中，浪費時間和精力對雙方都是一種損失。尤其是針對那些高度個人主義的談判人員，"生意不成，仁義在。"
溝通需要建立在相互信任、相互理解、相互尊重、保持友好的基礎上，這樣才能保持長久的合作關系。
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