七個實用談判技巧

　　無論在職場、商場，還是日常生活中，談判無處不在。下面是小編為大家收集關于七個實用談判技巧，歡迎借鑒參考。

　　技巧1：學會感到意外

　　對于對方提出的要求，應該學會永遠感到意外。在你表示出意外之后，對方通常會作出一些讓步。如果你不表示意外，對方通常就會變得更加強硬。切記，感到意外之后，靜待對方讓步。

　　技巧2：控制對方期待

　　在談判中，學會控制對方的預期，至關重要。通過高開價，可以調整對方的期待。通過時間，可以調整對方的期待，如果對方急于達成交易，就放緩節奏，談判就會往有利于我方的方向發展。

　　技巧3：運用讓步技巧

　　讓步是指向對方妥協、降低己方利益要求的談判行為。經常使用的讓步策略有：堅定冒險型(剛開始不讓，最后作出大的讓步)、態度強硬型(每次只讓一點點)、希望成交型(逐漸減小讓步幅度)，這就是通過讓步速度、次數和幅度來影響對方。

　　技巧4：制造戰術僵局

　　僵局，就是雙方都不讓步，談判陷入困境，很難往下進行。戰術僵局，是談判中的一種策略安排。使用戰術僵局的一方要把握兩點：1)內部做好溝通，防止假戲真做;2)確保對方有人或我方有人站出來緩和局面。

　　技巧5：使用補償策略

　　通常，多次拒絕對方之后，拒絕者會產生一種愧疚心理，如果這時候被拒絕者提出一個小的要求，拒絕者就會答應。具體操作中，提要求的一方可用多個高的要求(一定會被拒絕)來掩護最后的合理要求。

　　技巧6：掌握拒絕藝術

　　談判中，拒絕對方，不能生硬，不然，談判很容易破裂。可以通過提問題拒絕對方，也可以找個合理而且對方無法反駁的理由拒絕對方，還可以通過提出對方不會答應的附加條件拒絕對方。

　　技巧7：保持心理穩定

　　談判，在很多程度上，是一種心理的較量。談判中，要有平常心和耐心，保持情緒穩定。盡量做到能夠掩飾己方情緒變化(比如，快要成交時不要喜形于色)，同時能夠誘導對方情緒變化(比如，通過戰術僵局)。談判中要對自己有信心，還需要有誠心。

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