與下屬討論薪酬的談判技巧

時(shí)間：2024-01-09 11:51:58 楊杰1209由分享

　　坦誠、開放地與員工討論薪酬問題，是管理者工作中十分重要的部分。下面是小編為大家收集關(guān)于與下屬討論薪酬的談判技巧，歡迎借鑒參考。

　　盡早談，經(jīng)常談

　　與員工坐下來討論薪酬，對(duì)方不該感到意外。“你越是經(jīng)常談，就越容易。”Narayanan建議用薪酬討論開始新的一年。探討員工如果達(dá)成了(或沒有達(dá)成)工作目標(biāo)，會(huì)對(duì)獎(jiǎng)金和加薪造成什么影響。然后，在整個(gè)年度內(nèi)不斷檢查其工作表現(xiàn)。這樣到了年底，面對(duì)正式評(píng)估和薪資調(diào)整的決定，員工不會(huì)感到意外。

　　第一次討論薪酬，可以考慮詢問員工對(duì)于未來一年的加薪和獎(jiǎng)金有何預(yù)期。Narayanan說，這有助于緩和未來的失望情緒、使薪酬預(yù)期合理化。另外，他解釋說，如果讓你的員工想象自己處在決策者的角色，他們更有可能做出公正的評(píng)價(jià)。

　　分開討論績效和薪酬

　　薪酬應(yīng)與業(yè)績掛鉤，不過Low建議將這兩個(gè)話題分開討論。“如果你在績效的框架內(nèi)下討論薪酬，員工將會(huì)像被催眠一樣，除了薪酬數(shù)字什么都聽不進(jìn)去。”Narayanan贊同Low的說法。因此管理者應(yīng)先圍繞個(gè)人成長和發(fā)展對(duì)員工進(jìn)行正式評(píng)估，然后等上幾個(gè)星期再告知加薪或獎(jiǎng)金的消息。

　　多參考他人意見

　　“我們都是人，喜歡一些人，同時(shí)討厭另一些人”。Narayanan說。人人都有幾個(gè)偏愛的員工，不過總有辦法消除天然的偏見。他建議通過兩人或三人小組來決定薪酬調(diào)整。“當(dāng)更多人參與決策時(shí)，員工明白其中包含制衡，相信結(jié)果會(huì)更公平。”

　　討論前做好準(zhǔn)備

　　Dillon說，管理新手總是犯一個(gè)錯(cuò)誤：沒有制定計(jì)劃就開始討論。即使你有豐富的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，提前準(zhǔn)備好說辭也會(huì)大有助益。寫下你的重點(diǎn)，提前排練。想清楚你如何在代表公司利益的同時(shí)做好你自己。“當(dāng)然，你需要代表公司說話，但也不必那么機(jī)械。”Dillon說。她建議準(zhǔn)備與員工談話時(shí)運(yùn)用同理心。“問問你自己：這個(gè)人會(huì)怎樣聽取我傳達(dá)的信息?你提出的加薪方案不一定會(huì)令他們?nèi)粷M意。但是，你要做的是說服他們相信，這是個(gè)公正的結(jié)果。”她說。

　　認(rèn)可員工的價(jià)值

　　大多數(shù)情況下，這類談話是一個(gè)機(jī)會(huì)，告訴員工他們對(duì)公司有多么重要。“你與員工是伙伴關(guān)系，你必須讓他們知道，你十分重視他們的貢獻(xiàn)。”Dillon說。別僅僅拋出獎(jiǎng)金和加薪數(shù)字，而要清晰地表達(dá)出你贊賞他們的工作。“要激勵(lì)他們繼續(xù)創(chuàng)造出新的價(jià)值。”Narayanan說。

　　告知決策依據(jù)

　　員工對(duì)于加薪或獎(jiǎng)金的調(diào)整感到失望，往往是因?yàn)樗麄內(nèi)狈ο嚓P(guān)信息。“即便是機(jī)器上的一顆螺絲釘，也希望理解整個(gè)機(jī)器的運(yùn)轉(zhuǎn)。”Narayanan說。你應(yīng)與下屬分享組織的總體狀況：與競爭對(duì)手相比，公司的業(yè)績表現(xiàn);本年度整個(gè)公司的加薪或獎(jiǎng)金區(qū)間。Low建議：“緊貼事實(shí)。解釋行業(yè)范圍內(nèi)同樣職位、具備相同經(jīng)驗(yàn)的人的收入狀況。”Low說。“你有責(zé)任了解怎樣才算是公正的報(bào)酬。”

　　準(zhǔn)備接受負(fù)面反饋

　　即使你認(rèn)為有個(gè)好消息要宣布，也要準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)員工的情緒。這類談話容易擦槍走火。“你不是圣誕老人，不能給每個(gè)人帶來他們想要的每一樣?xùn)|西。”Narayanan說。“當(dāng)員工情緒低落時(shí)，一定要去傾聽他們，了解他們的情緒，但不要輕易退讓。”Dillon提示說。如果有辦法解決員工的問題——也許你可以看看能否撥出更多預(yù)算——告訴對(duì)方過幾天給出答復(fù)。如果你認(rèn)為員工提出的要求是正當(dāng)?shù)模蔷鸵?zé)無旁貸地為他們爭取利益。“不過，除非你決定采取行動(dòng)，否則別讓人有不切實(shí)際的期望。”她說。無論怎么做，不要演變成“能鬧的孩子有糖吃”。這將給未來的對(duì)話提供一個(gè)糟糕的先例。