qq銷售技巧和話術(shù)

qq銷售技巧和話術(shù)

　　QQ是當(dāng)前社會最常用的社交軟件之一，QQ銷售早已是一種常用銷售方式，那么大家知不知道怎么利用銷售技巧和話術(shù)使交易達成嗎?下面由學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的QQ銷售技巧及話術(shù)，希望大家喜歡!

　　QQ銷售話術(shù)及技巧

　　銷售話術(shù)絕對不是忽悠，也絕對不是騙人，是一種說服別人的技巧。話術(shù)本身是無害的，就看我們怎么把握。就如同刀一樣，可以作為手術(shù)刀，也可以作為殺人的刀。

　　我們要有講話套路，跟人家說話，要有一定的尊重，很多實話往往是很傷人的，所以要考慮對方的感受。

　　那么如何利用QQ銷售話術(shù)賺錢呢?

　　1、目的性

　　生活中，只要與人溝通，話術(shù)的目的性是很有必要的，這是我們最真誠的目的呀!

　　我們做任何事情，都是有目的性的，目的性就是“明確”。

　　比如，網(wǎng)絡(luò)賺錢聯(lián)盟宣傳客要到QQ群營銷產(chǎn)品，聊天所說的話，都要跟原來目的有關(guān)系，但也不能很急迫的提到你的目的，不能太直接上來，就跟對方說報名交費之類的話。

　　2、了解對方

　　了解對方，可以先找到雙方的共同點產(chǎn)生共鳴，然后說出自己與對方的共同點，進而了解客戶的需求。

　　比如，對方對UFO是感興趣的，我們就跟對方稍微聊一點關(guān)于《來自外星人的訊息》電子書的內(nèi)容，也就是抓住了自己和對方相同的共同觀點，由此雙方產(chǎn)生了共鳴，進而了解對方的需求是什么。

　　亨利福特汽車發(fā)明人，由于他了解客戶的需求，所以他了解人們?yōu)槭裁葱枰黄ジ斓鸟R，所以他發(fā)明了更好更快的交通工具——汽車。

　　3、對方說話節(jié)奏

　　QQ聊天也就是打字時間掌握度，需要等對方說一句話后，我們才去回復(fù)2-3句。對于對方而言，這樣的回復(fù)速度才是比較合適的。

　　如果對方節(jié)奏比較慢，需要主動出擊，我們可以提供一些適當(dāng)?shù)馁Y料給對方看。

　　4、對方說話模式

　　對方在聊天時，用的是什么說話方式?如果對方是大老粗，我們在跟對方聊時，就用對方的大老粗的說話模式，去跟對方聊，這樣是可以更容易讓對方理解我們表達的意思。

　　5、引導(dǎo)對方

　　如果對方是來了解網(wǎng)絡(luò)賺錢聯(lián)盟的seo課程，若我們東扯西扯，就偏離主題了，這時候就需要引導(dǎo)對方回到原來話題之上——目的性。

　　6、暗示對方

　　對于某些人來說，說到某些話是非常敏感的，所以這時不好直言的說，只有以暗示的方式去說話是比較合適的。

　　我們不能明示直說，否則很容易引起吵架的，我們需要暗示： “自己花時間免費學(xué)2年了，也不怎么樣”。

　　“我們班的人有個免費學(xué)了1年SEO，后來報名了。是看百度百科，盲目的學(xué)SEO。后來站被K了，所以才決定花240進來學(xué)的。”

　　7、高姿態(tài)，欲擒故縱

　　倘若在陌生拜訪中，有朋友想進入網(wǎng)絡(luò)賺錢聯(lián)盟學(xué)習(xí)SEO的新朋友，但是由于我們太過熱情，這樣就很容易把對方嚇跑了……

　　要是產(chǎn)品足夠的好，我們還一直是去求人家買，就非常讓人家感覺到，我們明顯是在銷售產(chǎn)品給對方的。

　　所以，我們需要以這樣的“高姿態(tài)、欲擒故縱”的方式去說話：“你想學(xué)就學(xué)，你不學(xué)也跟我沒有半毛錢的關(guān)系”

　　如果對方的節(jié)奏快，了解對方是什么樣的想法，是否急迫?可以高姿態(tài)地說：“不要著急，你不要急于報名，今天有個免費的分享，你把課聽了后，再好好的問問題。”

　　這里我們引用雙喜分享10分鐘快速成交的銷售話術(shù)中的一句話： “我也從來不會告訴你能賺多少錢，但是我可以告訴你，只要你相信自己，好好學(xué)習(xí)就一定可以成功在網(wǎng)絡(luò)賺錢。”

　　8、平常心針對銷售，不是所有人都是你的菜

　　所有遇到的問題，我們都要以平常心來看待。

　　不管是在網(wǎng)絡(luò)銷售或是在現(xiàn)實銷售，也不是所有的人都是我們的菜，所以也不是所有是人脈，都適合購買我們的產(chǎn)品。

　　9、了解產(chǎn)品，針對對方需求，不羅列所有優(yōu)勢

　　找到對的人，了解對方的需求，滿足他的需求非常重要。如果我們可以找到對方需求滿足對方，不只是自己賺錢，也是為了對方好。雙喜從來不會嘗試去把梳子賣給和尚，雙喜也不會把冰賣給愛斯基摩人，雙喜只把梳子賣給的女人。

　　尊重對方的同時，也是在尊重我們自己，我們是真正在尊重對方的，因為我們不是唯利是圖的人，我們完全是真正用心在做銷售的。

　　10、語音更顯得真誠

　　若可以用YY語音來溝通，顯然會更容易讓人家信服一些，因為對方可以聽到我們說話的語氣。

　　假設(shè)對方是大學(xué)生，我們可以跟對方說：

　　“學(xué)會SEO，對于大學(xué)生就業(yè)非常有幫助，可以更好的找到輕松的高薪工作。”

　　假設(shè)對方是銷售人員，我們可以跟對方說：

　　“SEO營銷可以更好的找到客戶，不用每次打電話去受人家的白眼。”

　　所以，了解對方非常重要，語音可以了解對方的需求，回頭看一下自己的產(chǎn)品，是否和自己的產(chǎn)品吻合。

　　如何設(shè)計銷售話術(shù)的方法總結(jié)

　　1、目的性;

　　2、了解對方;

　　3、對方說話節(jié)奏;

　　4、對方說話模式;

　　5、引導(dǎo)對方;

　　6、暗示對方;

　　7、高姿態(tài)，欲擒故縱;

　　8、平常心針對銷售，不是所有人都是你的菜;

　　9、了解產(chǎn)品，針對對方需求，不羅列所有優(yōu)勢;

　　10、語音更顯得真誠。

　　一句話總結(jié)銷售的如何設(shè)計銷售話術(shù)的方法：

　　“銷售的本質(zhì)就是以咨詢方式，關(guān)心客戶的需求和感受。”