如何讓客戶成為你的追隨者

如何讓客戶成為你的追隨者

　　銷售首先自己要明白你是一個生意人，也是一個推銷員，要想成功，你必須發展客戶關系，就還要每天維持和拓展這些關系。簡而言之，像推銷員那樣去銷售，像創業者那樣去做事情。下面是學習啦小編為大家整理的如何讓客戶成為你的追隨者，希望對大家有用。

　　發揚創業精神

　　不知道從什么時候開始，創業精神成了一個絕地反擊的機會和成功的前奏。如果你的工作區域有著穩定的顧客流量，等待顧客上門永遠不是一個好生意，那是超級懶惰的營銷方法。你要記住：銷售的工作永遠不會結束。

　　顧客在離開你的店后，你仍然需要思考剛發生的這樁生意。(如果他是新顧客，需要記下他的相關信息，包括：姓名，電話，電子郵箱，個人喜好，購買日期，購買商品等)思考下，如果那位顧客下次再來，你需要賣什么給他?或者他幾周沒再次光臨，你應該怎么和他取得聯系?如果他是回頭客，一定要更新你的顧客檔案喲。

　　成為顧客的私人顧問

　　如果你覺得不想不辭辛勞的邀請客戶再次光臨，你就要知道他回來可能會買什么。顧客喜歡得到個別的關注，也喜歡別人關系他。如果在顧客再來，在購買過程中，順帶問問顧客上次買的某某物品還滿意嗎?顧客會有一種賓至如歸、自己被重視、被關注的感覺，你很可能贏得自己的一個忠誠顧客。

　　特別是最近幾年，個性化私人定制大增，因為職場人士發現他們的休閑時間越來越來有限了 。于是，私人購物顧問運應而生，有些人在這個私人定制中獲得了大量的經濟回報。

　　既然這是趨勢和潮流，為什么不把自己看作一個私人購物顧問呢?記住：在你的店里，你就是購物專家，沒人可以替代。

　　你對自己的定位是：顧客前來向你尋求建議，也是依賴你幫助他們所選擇的所需物品。

　　讓顧客記住你

　　讓顧客時時想起你的名字或者店鋪名，首先需要你(1)找到你想聯系的顧客;(2)真誠的向顧客介紹你自己。這時候你推銷的不僅是商品，還有你自己和你作為一個關懷備至的銷售員的能力和知識。3種方法，展現你的關心。

　　(1)發感謝短信給你所有的顧客

　　“感謝您選擇***(店名)購物，希望你購物愉快!”至于再像他們推銷其他商品或者邀請他們光臨的話，可以不必要寫。因為近年微信興起，發短信的銷售員實在太少了，簡單的一句“謝謝”，就能助你在總舵對手中脫穎而出。

　　(2)打追蹤電話或者發追蹤的短信

　　“感謝你上個月選擇我們的商品，有一些新絲巾到貨了，它們和你的新衣服搭起來，會十分漂亮。我覺得你會希望得到這個消息的。”

　　不管怎么，你都提醒了顧客，讓她想你的服務、店鋪、商品等。

　　(3)節假日提醒

　　選擇在節假日、客戶的生日、第一次購買的時間等，給客戶送上祝福。可以郵寄賀卡、也可以發短信、微信等。