汽車銷售顧問給客戶的短信該怎樣發
汽車銷售顧問給客戶的短信該怎樣發
在很多時候，銷售人員們都要發短信給客戶進行銷售訪問或跟蹤訪問，那么短信該怎么發呢?下面是學習啦小編為大家整理的汽車銷售顧問給客戶的短信該怎樣發，希望對大家有用。
1、來電客戶短信：
目的：讓客戶知道要聯系的銷售顧問，提供聯系方式!
XX先生，您好!感謝您的來電咨詢!XX品牌銷售顧問XX成功為您服務，歡迎您的來店親臨體驗!祝您及家人身體健康，事事如意!
2、一次來店客戶短信：
目的：加深客戶對銷售顧問的印象!
XX先生，您好!感謝您對某某車品牌的厚愛!近期對某款車有任何疑問隨時來電!期待我們更深層次的合作!祝您及家人事事如意，天天開心! 某某銷售顧問XX! (注：歡送客戶時注意看客戶是司機還是乘客，留意發短信的時機，以免開車客戶分心而產生反感!)
3、B、C級客戶跟蹤短信：
目的：讓客戶知道有銷售顧問還在關心自己的購車事項，另外客戶會考慮買車時想到你!
XX先生，您好!冒昧打擾了，近期如有用車計劃，歡迎隨時咨詢及深度體驗某某車款，祝您及家人工作順心，事業有成! (注：用于C級客戶，半年以上買車客戶)
XX先生，您好!近期如有XX的優惠活動我會第一時間通知您，歡迎您及家人的再度光臨!祝您及家人事事如意，天天開心!(注：適用親和型的客戶，看車考慮家用，或是家里人意見不一，很難下決心的客戶!利用政策解決猶豫不決的心態!適用B級客戶)
4、大型促銷活動短信：
目的：收集客戶信息，達到集客和活動預熱效果!
炎炎夏季，某4S店8月大型促銷活動即將開始，希望此次活動能給您一份驚喜!詳情可以咨詢：13xxxxxxx(注：此條短信為群發短信，只在引起客戶的關注，不必太過詳細，但聯系方式要強調)
5、H、A級客戶短信：
目的：提升客戶關注度!
XX先生，您好!感謝您及家人對某某車款的關注!近期對XX如有疑問隨時來電，“ XX品牌”歡迎您的再次深度體驗!
6、訂車客戶短信：
目的：加強客戶對定某某車的信心!
XX先生，您好!感謝您對我工作的認可和支持，你的愛車在到店之日我會第一時間告知您，期間有何疑問隨時來電!共同期待您的愛車!(注：此條短信在客戶回家的晚上下班6-7點發比較合適)
7、戰敗客戶短信：
目的：加強客戶對某個車品牌的認知，提升品牌知名度，有可能將買他系車輛客戶發展為目標潛在客戶!
XX先生，您好!恭喜你如愿開上愛車，XX也是一款相當不錯的車，如果您身邊有朋友對某某車款感興趣，望美言幾句，可以介紹找我!
8、交車客戶12小時的跟跟蹤短信：
目的：延長客戶興奮點，為客戶轉介紹打好基礎!
XX先生，您好!恭喜您如愿開上愛車，期待以后合作更加愉快，如果您身邊有朋友對某車感興趣，望美言幾句，可以介紹找我!你也會有一份意外的驚喜! (注：此條短信在客戶回家的晚上下班6-7點發比較合適)
9、交車客戶24小時的跟跟蹤短信：
目的：提升客戶后續保險或精品業務，加強客服關系!
XX先生，您好!感謝你選擇了某某轎車，如果對XX操作有疑問或需要車輛其他服務隨時聯系我!祝您及家人事事順心!
10、交車客戶每月感謝短信：
目的：提升客戶后續保險或精品業務，加強客服關系!
感謝您長期對我工作的支持，xx在這里送上我的簡短的一聲問候：祝您及家人事事順心，時時開心! 有事聯系：13xxxxxxxx!(注：此短息適合群發，單一客戶前綴加上XX先生即可)
11、愛車關懷短信：
目的：加強客情關系!
溫馨提示：明后兩天可能有雨雪天氣，請出行注意!(注：此短息適合群發!)
12、五一、十一群發短信：
目的：加強客情關系!
五一到了，可以外出放松一下了，長途外出建議回廠檢查一下車況，帶上我的一聲問候：祝您及家人五一快樂，天天好心情!(注：此短息適合群發!)
13、客戶節日問候短信：
目的：加強客情關系，提升轉介紹率!
中秋的月，思鄉的情!在這佳節之日，送上xx誠摯的祝福：祝您及家人身體健康，事業有成!有空常聯系(注：此短息適合群發!)
14、客戶生日問候：
目的：加強客情關系，提升轉介紹率!
XX先生!您好!在您生日之際，送上誠摯的問候：生日快樂!祝你年年有今朝!歲歲有今日!
15、訂單可能逾期問候短信：
目的：即時跟蹤!安撫客戶的退訂心情。
XX先生，您好!感謝你選擇xx車款，因為XX比較熱銷，可能會影響您的用車計劃!在這里表示我深深的歉意，當然，我會努力的去爭取您的訂單!盡早讓您提到愛車!
16、客戶車輛分配下來時的短信問候：
目的：給客戶一個“定心丸”。為以后的交車滿意度打好基礎!
XX先生!您好!恭喜你的愛車已經分配下來，估計一周以后回到店!屆時會通知您和家人一起來提取你的愛車!祝你及家人身體健康，事事順心!
在微信的時代，短信依然是非常有效的一種聯系方式，以上的短信發送方式同樣可以運用到微信上，能贏得客戶的永遠不會是什么方式，而是真誠待人的心。