電銷新手有哪些適合的銷售話術(shù)
電銷新手有哪些適合的銷售話術(shù)
做電銷最怕的是客戶的拒絕了，因為客戶被很多電銷人員騷擾過，有的客戶一天會接到推銷電話幾十個，煩不勝煩，脾氣暴躁的，會在電話里直接對電銷人員開罵。如果電銷新手不懂調(diào)整自己的心態(tài)，就會對電銷犯怵。下面小編為你整理電銷新手最適合用的銷售話術(shù)，希望能幫到你。
一、第一次電話，更多是引導(dǎo)加微信
電銷人員：你好王先生，我是XX裝飾的......
業(yè)主王先生：我不需要......(掛電話)
電銷人員：王哥，不是讓您過來定裝修的，裝修是大事，很多業(yè)主都過來先了解，你看這樣好嗎，我加下您微信，放心我不會亂發(fā)廣告，因為我也不喜歡。我朋友圈會提供咱小區(qū)裝修案例、裝修知識、優(yōu)惠活動，您有需要聯(lián)系我就好，好嗎?......
二、你是怎么知道我電話的
電銷人員：從朋友那里得知您剛好有房子裝修(朋友也是在那買的房子)
電銷人員：您是名人啊
(立即轉(zhuǎn)移話題)，來電也是想告訴您一個好消息......
三、還沒拿房
如果等拿房再看，那個時候材料人工都會上漲，萬一碰上上班忙，您還得去看裝修，也沒有太多時間去顧及裝修公司這塊，然后匆匆忙忙就定了，裝修之后才發(fā)現(xiàn)是家不負(fù)責(zé)任的公司，那您的多虧啊，畢竟房子是您和家人一起住!肯定要多花點心思，這樣后期住得才舒心、放心!
四、沒有時間
您這么忙要不這樣吧，您定個時間，下次什么時間來，我提前準(zhǔn)備好咱家的戶型圖，還有相關(guān)圖片，或者平時晚上下了班來，只要您愿意過來，我們會安排好設(shè)計師在公司等您，不管多晚，這樣的話，不耽誤您白天上班時間，這么好的活動，您也了解到了，相信您也一定會感謝我的。
五、我不感興趣
是的，如果是我在沒了解清楚之前也會同樣不感興趣的。剛才我和您小區(qū)的李先生通話，他開始也說不感興趣，但聽了我一分鐘的講解后，他就馬上報名了，而且還說他單位的幾個同事一起過來。您看這樣，我加下您微信，把活動鏈接發(fā)您看看，好嗎?
六、在忙
這次是有史以來優(yōu)惠力度最大的一次活動，機(jī)會非常難得，您看我是下午打還是晚上打給您。(半小時后再打還是一個小時后)
七、針對“老客戶”溝通很久，遲遲不來或放鴿子
李哥，您又放我鴿子，您放我一次鴿子，兩次鴿子，三次鴿子......都可以煲一鍋鴿子湯啦，您什么時候過來嘗一下啊!
電銷人員碰到客戶的異議會有很多，答不上來就做好記錄，找高手一起分析和總結(jié);可以把業(yè)績好的電銷員的電話錄音錄下來，一個個字打出來，再變成自己的語言說出來。
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