成為銷售高手必須學(xué)習(xí)的知識(shí)
成為銷售高手必須學(xué)習(xí)的知識(shí)
做銷售如何才能做得更好呢?下面是小編為大家收集關(guān)于成為銷售高手必須學(xué)習(xí)的知識(shí)，歡迎借鑒參考。
第一法門：信賴感
(中心思想)沒有建立信賴感之前不談產(chǎn)品，如果用1個(gè)小時(shí)時(shí)間做銷售，我們要用80%的時(shí)間來(lái)建立信賴感，因?yàn)榭蛻舨粫?huì)給不信任的人掏錢。(一個(gè)核心)所有頂級(jí)銷售人員都說(shuō)人緣溝通的高手。(一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn))所有普通的銷售人員都是不通人性的人(另一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn))
內(nèi)核操作：
1、信～信任，相信
植入，別人為什么會(huì)信任你，相信你，因?yàn)轶w會(huì)到你用心在幫助別人解決問題，因?yàn)槟銗劭蛻簦员仨氈踩耄酥模瑦壑模壅加锌蛻簦鎼廴谌肟蛻簦髳垡蛻舫删涂蛻簦N售就是要幫助客戶解決實(shí)在的問題，提高他的生活生命質(zhì)量，因此，一切銷售為了愛!
2、賴～依賴，責(zé)任
植入，別人依賴你，因?yàn)槟闶切屑遥瑢＜遥A家，所以你必須植入專家的姿態(tài)，贏家的心態(tài)，行家的狀態(tài)，我們做銷售不是傳遞產(chǎn)品給客戶，而是幫助客戶識(shí)別更好的產(chǎn)品，建立購(gòu)買的信心!
3、感～體驗(yàn)，共鳴
植入，只有同頻才能同流，只有同流才能交流，只有交流才能交心，只有交心才能交易，交易就是交心后更容易，最好的感情就是陪伴，體驗(yàn)對(duì)方的心路歷程，把心交給客戶，做到關(guān)心，關(guān)注，關(guān)愛!
外核操作：
1、微笑
微笑是溝通的開始!
2、點(diǎn)頭
認(rèn)同是信任的開始!
3、禮貌
禮貌是舒服的開始!
4、詢問
詢問是關(guān)心的開始!
5、形象
形象是專業(yè)的開始!
6、贊美
贊美是感性的開始!
7、重復(fù)
重復(fù)是互動(dòng)的開始!
8、記錄
記錄是重視的開始!
9、傾聽
傾聽是表達(dá)的開始!
10、專注
專注是關(guān)系的開始!
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