怎么把“考慮看看”的客戶變成“簽單”客戶
經常聽到做銷售的朋友說：最近好多客戶咨詢，可是都是只問不買的!苦口婆心說一大堆，客戶只有一句話：我再考慮考慮……,做銷售的你是不是也會經常遇到這樣的情況?很傷心有沒有?很多人問完就消失了!留你一個人在面壁……那究竟是為什么呢?下面是小編為大家收集關于怎么把“考慮看看”的客戶變成“簽單”客戶，歡迎借鑒參考。
1.篩選準客戶
怎么篩選準客戶呢?前面說了什么是準客戶：
滿足2個條件的：有需求和有能力：一個人如果對你的產品有需求，肯定是找你了解產品，所以初步篩選出來的準客戶就是向你咨詢過產品的這些人，也就是說這些人有購買欲望!所以，做銷售的一定要用心對待咨詢過你的客戶，對于咨詢的客戶，可以對客戶進行準客戶或者意向客戶的確認，方便你后面進行對客戶進行的回訪，了解客戶情況，進行精準營銷。
2.分析客戶不購買的原因
都知道其實影響客戶不購買的因素有很多，主要原因大概可以分為以下幾點：
①怕沒有達到自己想要的結果，結果是很多客戶考慮的首要原因。
客戶擔心你推薦的產品沒效果，根本原因就是你對自己產品的知識不熟悉，給客戶的專業形象不夠。如果一個是照著產品手冊的來表述，像個復讀機一樣，而另一個是面對客戶的疑問，脫口而出，并且會舉一些有趣的例子，你覺得客戶會選擇哪一個購買?
明眼人都會選擇后者，后者跟前者最開始的時候都一樣，面對大量的專業知識超級頭疼，因為專業術語多，情況類別多，可是你一個銷售，如果客戶問到你專業知識，你都不能脫口而出的話，客戶憑什么相信你推薦的產品呢?
所以一個專業的銷售首先應該對產品知識熟透，并且能做到觸類旁通，給客戶專業的形象，用專業的態度解答客戶的疑問，幫助客戶在購買的路上進行生活改善。
②嫌價格貴
每一位客戶的購買心理都是想買到價格最低，質量最好的產品，這是人之常情。你平時買東西會還價嗎?肯定還。
怎么樣能夠讓客戶接受超出他預期價格的產品價格呢?絕招是：戳中需求點!
怎么戳需求點呢?
那就需要你在溝通過程中不斷挖掘客戶的真正需求，他需要什么，證明他最缺乏的就是這個，也就是需求點!
重點就是：你要分析客戶咨詢你產品的原因是什么?那你就重點了解客戶什么意向，目前有什么問題，你手上的產品是否可以解決他的問題，找到客戶需求的核心，結合產品價值，將價值融入客戶問題中，解決客戶問題。
具體怎么做呢?
有很多銷售人員就是，客戶一問，趕緊把所有的資料都丟給客戶，客戶問多少錢，直接說多少錢，然后沒下文了!你知道嗎，這是最愚蠢的做法!
正確的做法是，讓客戶自己來描述自己需要這個產品的理由。
首先，你要學會傾聽，給客戶一個“表達自我”的機會，讓客戶盡情傾訴內心的感受，目的是為了增加客戶和你溝通的成就感。
其次，讓她說出沒有這個產品而帶來的煩惱，然后對癥下藥，你的產品能夠解決客戶什么問題?怎么證明你講的是真的?
舉出實例等等。
關鍵點：把客戶當朋友，聽他訴說，再幫客戶解決問題!
③怕質量有問題?
這是很多客戶在購買時經常說的擔心的事情，為什么?因為他想讓你給他保證或者承諾，讓他心安!如果你沒有回答得讓客戶滿意的話，也會影響最終的成交。
千萬不要說：
1、不會，這款產品從來不會出現某某情況。
2、這個當然是正品，我們有正規的產品資質證明。
你應該這樣做：
1、給信心不給承諾
2、弱化問題并轉移矛盾
3、抓住時機介紹
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