4大“幽默”銷售大招

　　心理學家認為：幽默是一種最富感染力、最具有普遍傳達意義的交際藝術。幽默在人際交往中的作用是不可低估的，俗話說“笑一笑，十年少”，人們大多喜歡和具有幽默感的人交往，因為他們能給人帶來一種心靈上的愉悅和輕松。下面是小編為大家收集關于4大“幽默”銷售大招，歡迎借鑒參考。

　　1.幽默要適度

　　在銷售中，適當講一些小笑話，能迅速降低客戶對我們的敵意，促使銷售成功。但千萬不要過度，如果掌握不好分寸，會給客戶留下輕浮、不可靠的印象。

　　2.要注意幽默的內容

　　可以對一些緊急出現的尷尬場面進行調侃幽默，但不要拿客戶的一些私人問題說笑，以免引起對方的不快，使客戶覺得我們不尊重他。并且一定要做到措詞明了，避免引起誤解。

　　3.幽默時要保持微笑

　　在和客戶幽默的過程中，銷售員一定要保持微笑，否則，幽默就很可能被誤認為是諷刺。銷售員的微笑其實就是在告訴客戶，他此刻說的話是為了讓客戶高興起來。有些銷售員在開玩笑的時候一本正經，本來很有趣、很有意思的玩笑，也會變成極有諷刺意味的話，結果破壞了銷售員和客戶之間的關系。

　　4.幽默不應該沖淡談話主題

　　銷售員和客戶交談的主題只有一個：達成交易。有些銷售員相當幽默，開玩笑的手法也相當高明，但是一開起玩笑來，就將客戶的思路越拉越遠，最后沖淡了談話的主題，使得交易失敗。所以，銷售員一定要注意避免犯這樣的錯誤。幽默要區分客戶。在我們打算輕松幽默一番之前，最好先分析客戶是否喜歡幽默，一定要確信不會激怒對方。如果我們遇上一本正經，喜歡直截了當的客戶，就不要故作幽默了。幽默要區分場合。如果是在比較嚴肅的會議中或是商談比較重要的事情，那么就不宜幽默了。幽默要找準話題，以免造成冷場和尷尬。

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