銷售搞定客戶的20個短信妙招
搞定客戶需要：人情做透+利益驅動!人情做透決定是否開單，利益驅動決定開單大小!下面是小編為大家收集關于銷售搞定客戶的20個短信妙招，歡迎借鑒參考。
如何給客戶發短信?
假設，客戶姓王，你是曾華。我們如何發短信?
1、每周發一條短信：王總，祝您周末愉快!小曾
祝賀短信內容精干，真誠為佳，不要異想天開新增內容，咱們就靠真誠的祝福，靠數量級獲得客戶的信任。
2、固化發送時間：每周五下午16:30發送。
固化發送時間最大好處是，提醒自己，提醒客戶，容易在客戶大腦里形成條件反射，加強發送效果。到點就看到你的祝福短信，時間長了，大家都是會心一笑，這份感情慢慢就沉淀下來了。
特別說明：
1、剛開始跟客戶不熟，以王總相稱，熟悉之后改稱王哥;
2、下午17：30發短信，發送晚了，客戶的心都跑了，你還這個點發有意思嗎?因為正是下班時間，客戶開車、跟朋友或同事聊天，沒心情看短信，如果是異性客戶，手機被客戶愛人看到了，容易引起誤會，不妥;
如果是上午發送，客戶還沒有過周末的心情，發送早了也不妥;16：30發短信，有一個潛臺詞：這還是工作，我沒有占用你的下班時間。
3、發送短信不許帶公司名，帶上名字就是銷售主張清晰。如果客戶不知道你是誰，自然會來問，如實相告，以后接著發送就是;
4、自己的名字不要寫全名，那樣太生疏，自己取名的標準是怎么親切怎么來，怎么容易讓客戶記住怎么來;
5、根據顧客的性別和歲數，來選擇自己的稱謂，如果你比客戶年長，可以稱呼為阿華;
6、如果客戶給你回信息，比如，客戶回一句：謝謝。你千萬不要回，裝傻!一旦回信，客戶是回還是不回?如果回短信，客戶就會有壓力，感覺心理有負擔，以后他們再也不關注你的短信;
7、短信一定要是定制化短信，千萬不要不帶名頭的群發，那樣做沒有一分錢效益，事倍功半，客戶會認為你做事偷懶，不尊重人;
8、周末愉快正好趕上節假日：對于母親節、父親節、清明節、端午、五一、十一、圣誕、元旦等節日，咱們不要去湊熱鬧，繼續發送周末愉快就好，除了中秋和春節發祝福短信，外其他節日勿發。
此外，應該發送與客戶首次相識的紀念日和開單紀念日(紀念日是通過建立客戶檔案獲得);
9、開單后繼續發，勿停。一定要固化，客戶會把你記得非常牢固。房地產銷售也是如此，今天不買明天買，總有一天要來買;
10、根據我的實戰經驗，發送短信半年起效，快的話2個月。關鍵是要數量級做支撐，不能指望發3次短信就有收獲;
11、剛認識的客戶，只許發周末愉快，兩個月后加發24節氣養生短信。如果同時發送，那就是自己銷售主張清晰，太想巴結客戶了，那樣會給客戶帶來心理壓力，可能拉黑你!咱們的銷售動作一定要輕，但肯定要精準;
12、如果是熟客，周末愉快與養生短信可同時發送(熟客也要發，因為熟客維護不好，也可能被競爭對手搶跑);
13、養生短信，建議提前兩天發送，發送時間在中午(養生與美食密不可分，中午正當時，有提醒就餐的效果)。如果發送養生短信與周末愉快是同一天，建議養生短信提前一天，與周末短信錯峰，免得客戶看不過來;
14、如果客戶是門店銷售或六天工作日，咱們也是周五發短信，因為這跟客戶的工作性質無關，他們也要過周末，也想有一個周末愉快的心情;
15、沒有客戶的手機號，微信號也OK，如果沒有微信號，QQ號也行，以后再過渡到手機短信;
16、可以利用軟件定點發送，提前編輯好短信內容，統一發出去的，但每條短信的名字不一樣;
17、發送周末愉快的短信，但被客戶明確拒絕?我們認為，不是每一個銷售動作都能包打天下的，看主流有效果就好;
18、三個月發送短信期間，盡量不要發送其他短信，免得給客戶增加心理負擔，你的短信太多，刪除耗時，他一定是一邊刪除一邊抱怨!
19、三個月后，客戶稍微熟悉后，根據麥凱66掌握的信息，可以適當加發一些他們感興趣的短信，但一定要定制化。
比如，小林同學，他在做地產銷售時，有一次社會傳言說有兩個賊眉鼠眼的人，這兩天總是圍著小學轉喲，打聽上學放學時間……
小林同學馬上趕制一批短信，通知有小孩的客戶，請家長務必到校接送，短信反饋非常顯著。
20、聽話 + 執行，做好發送短信，就是一件非常好的銷售動作。
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