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        電話邀約常見問題處理

        時間: 楊杰1209 分享

          今天小編為大家收集整理了關于電話邀約常見問題處理揭密,希望大家會喜歡,同時也希望給你們帶來一些參考的作用!

          汽車團購?我沒興趣

          邀約員:張先生,我很理解您的想法。我們有部分忠實的會員剛開始接觸我們的汽車團購時也是這樣說的。但在了解我們的汽車團購是真正的幫助他省心省力省時,最重要的是省錢,能幫助他優惠少則上千元,多則優惠幾千元甚至上萬元購買到汽車時,他馬上就有興趣了。現在就讓我給您介紹一下我們是如何幫助到您省錢省心的吧!

          沒時間去參加(我很忙)

          邀約員:①張先生,我很了解像您這般有錢買靚車的成功人士,一定是很忙的了。就是因為這樣,我們才定在本周日(或:才先與你約定時間)去團購車啊。

          ②張先生,就是因為你忙,所以你更要來參加我們的團購。因為參加我們的團購,你就不需要再花時間跑來跑去一家家店的砍價,而第一時間輕松就得到我們實惠的團購價,同時因為我們的車都是4S店的,車的質量和售后服務,都可以讓你盡管放心購買。

          你們團購都是騙人的

          邀約員:張先生,我非常理解您的擔心和顧慮。您這樣說,只是因為對我們還不了解,而故意這樣說考驗我們的。其實很簡單的了,我們公司在XX大道XX大廈,張先生你只需要來我們公司考察一下,看看我們公司100多號員工的工作狀況,以及現場看車,如果不能給會員帶來實在的優惠,我們是不可能在短短的3年多就發展到這么大的規模的。

          你們的團購都不優惠,沒有什么優勢

          邀約員:張先生,我相信你說的肯定是有根據的,能告訴我您對哪些方面不滿意嗎?(張:......)原來是這樣,這是我們的錯,在這方面還沒有給您介紹清楚,其實......

          我要考慮考慮,下次再參加你們的團購吧

          邀約員:第一步:張先生,考慮是應該的,同時我相信你心中一定有什么顧慮,才致使您難以做決定的。你看這樣行不行,您把您心中的顧慮說出來,看看我們能不能幫忙解決。

          第二步:張先生,您說得完全正確,„„確實是每個購車人最關心的問題。這樣吧,為了讓您放心,我給你提供一些„„,然后再做決定,你看怎么樣?

          你們的電話真是煩人(或:你們已經打過很多次電話了,以后不要再打了)

          邀約員:

          張先生,首先我對給您帶來的不便深感抱歉,對不起。同時啊,如果我是張先生您公司的員工,您肯定會支持我這樣做事認真、負責的工作態度,對吧。

          以后再說吧

          邀約員:張先生,目前可是讓利促銷階段,價格是非常實在的了。這樣吧,我把我的手機號碼發信息給您,您什么時候要購買,可以給我電話,怎么樣?

          你們已經聯系過了

          邀約員:張先生,不好意思,相信我的同事會繼續為你做好服務的,打攪了哈,再見。

          到時候再說

          邀約員:張先生,您說的到時候是指什么時候呢,可以讓我先了解下,好方便我及時提供相關的汽車價格信息給您,供你了解參考嗎?

          以前參加過你們的團購,都沒有什么優惠

          邀約員:張先生,請問你以前參加的是什么產品的團購呢?(張:某某產品)是什么時候的事了?(張:某某時候)我了解了,張先生,是這樣的,我們過去的團購,不排除會有那么的一兩個品牌優惠不是那么大,同時,經過這段時間的深入合作,我們給出會員的團購價已經都是非常的實在優惠,很多會員的成功跟我們團購已經證實了這一點。像張先生您今天想購買的某某汽車,它的優惠就是N千元多,這是你個人到4S店里是拿不到的,經得起比較。

          (您希望什么時候購買呢?)便宜時候我就買

          邀約員:張先生,正好哦,現在某某車優惠是N千元, 同時還送3000元的大禮包,是非常的低價優惠,剛好我們本周日也有會員來店里買某某車,你有時間也一起過來看看吧!

          說了那么久,報個價都不行,不是浪費時間嗎

          邀約員:

          張先生,請你多理解哦,這是和廠家簽的合同要求,是為了避免同行從我們這里輕易拿到價格信息,這會擾亂正常價格體系的。我們將更多的優惠在團購活動中惠贈給大家,希望您也抓住這次機會,XXX優惠僅本次活動才有的。


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