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        保險新人如何改變銷售現狀

        時間: 楊杰1209 分享

          其實每位保險從業人員在保險營銷過程中,都會遇到這樣或那樣的營銷障礙,業務新人更是如此,其需要面對的營銷障礙更多。那么,保險新手都會遇到哪些營銷障礙呢?下面是小編為大家收集關于保險新人如何改變銷售現狀,歡迎借鑒參考。

          1、固于自我心理障礙,不敢開口

          很多新人加入保險公司后,不敢告訴身邊的朋友自己已經開始保險事業,也不敢開發已有信任基礎的緣故市場,反倒舍近求遠去開發陌生市場。

          這不僅僅增加了其個人經營保險事業的難度,降低工作績效,同時也相當于將身邊的親朋好友暴露在風險中,這是對親朋好友的一種不尊重。

          2、不做整合人脈資源工作

          很多人以為自己人脈資源匱乏,其實是因為沒有做一個合理整合,當他根據公司的方法,將名單列出來做一個整理后,將會有不一樣的感覺。比如根據保險觀念、資產狀況、彼此關系的遠近親疏以及見面難易程度和個人有無決策權等,將客戶分為幾大類(通常分為ABCD四類),然后做一個系統性開發。很多人東一榔頭西一棒子,隨意開發,往往會造成人脈資源的浪費。

          3、格局和膽識有待提升

          很多人剛一加入保險行業,個人的格局和膽識不夠,目光只放在和自己差不多層級的人,或者比自己還差的人身上,這樣很難獲得較好的績效。新人要敢于向比自己成功的人開口銷售保險,因為每個人都需要保險。開不開口講保險是從業人員格局和膽識的問題,買不買保險是消費者的選擇。另外,在要求轉介紹的時候也要敢于向上轉介紹,這樣方能不斷突破自我,攀登保險事業的高峰。

          相對于其他營銷行業而言,保險營銷的難度更大,對保險代理人的營銷技能和職業素質要求更高。作為保險新手,需要練就哪些絕活,才能所向披靡,真正成為一名優秀的保險代理人呢?

          開發準客戶

          1、增加社交能力 積極尋找客源

          尋找客源是保險銷售循環的起點,如果沒有客源,便不可以實現銷售循環的其他步驟,意味著喪失成功的機會。 因此,必須增加社交能力,積極尋找客源。選擇經常參加社會上各種團體活動,或者借用他人的名片,做過濾性的電話訪問不失為擴展準保戶范圍的方式之一,這樣可以減少與客戶直接見面所遭遇的挫折。

          2、增強判斷能力 有的放矢開拓

          在平時的拜訪中,一定要學會自我判斷。將拜訪以后的客戶按照類別等級分類。例如有錢有保險意識的客戶稱之為A級客戶;有錢沒有保險意識的客戶稱之為B級客戶;有保險意識沒有錢的客戶稱之為C級客戶;沒有保險意識又沒有錢的客戶稱之為D級客戶。利用這些標準來確定和分類的,便于有的放矢地開拓準客戶。

          做好客戶跟進

          一個優秀的銷售人員一定要明白,第一次拜訪中就能做成生意的比例只占5%,永遠和你不做生意的潛在客戶也只占5%,也就是說跟進成了銷售中最主要的工作。

          跟進要建立在第一次預約和第一次拜訪的基礎上的。很多保險代理人天天拜訪客戶,天天給客戶打電話,卻總是得不到準確的客戶信息和情況。這種結果是由于前期沒有準確的判斷,也不知道根據不同的情況來進行針對性的跟進所造成的。

          1、建立工作日志和客戶檔案

          一些保險代理人之所以失敗,就是因為沒有把客戶的情況了解清楚,也沒有搞清楚客戶為什么購買自己的產品?許多情況下,在懵懂中推銷產品,這就為后期的跟進留下了疑問。因此。保險代理人需要寫工作日志并建立客戶檔案。將所拜訪過客戶的具體情況詳細記錄下來,并對所有客戶進行評定。總之,對客戶了解的越清楚,跟進時就會越到位。

          2、服務性回返跟進

          積極的幫助客戶解決出現的問題,一絲不茍的兌現售后服務承諾,這些是需要保險代理人適時進行跟進的。逢年過節,短信、微信等進行問候;客戶生日時能有小禮物等。

          通過這些方法,不但加強了與客戶的感情聯絡,最重要的是讓客戶知道了你是真心實意的關心他,知道你是一個重感情,懂情意的人。這些就增加了客戶的忠誠度,為下一單的開發打下感情基礎,更主要的是客戶會為你介紹來更多的新客戶,你的銷售之路就好走多了。


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