業(yè)務(wù)員口才練習(xí)

　　業(yè)務(wù)員想擁有一口好的口才，需要一定的口才訓(xùn)練，再配合自身的努力，成就銷售輝煌。下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的一些關(guān)于業(yè)務(wù)員口才練習(xí)的資料，供你參考。

　　業(yè)務(wù)員口才練習(xí)：業(yè)務(wù)員口才經(jīng)典對白

　　假定準顧客已經(jīng)同意購買：當準顧客一再出現(xiàn)購買信號，卻又猶豫不決拿不定主意時，可采用“二選其一”的技巧。譬如，推銷員可對準顧客說：“請問您要那部淺灰色的車還是銀白色的呢?”或是說：“請問是星期二還是星期三送到您府上?”，此種“二選其一”的問話技巧，只要準顧客選中一個，其實就是你幫他拿主意，下決心購買了。

　　幫助準顧客挑選：許多準顧客即使有意購買，也不喜歡迅速簽下訂單，他總要東挑西揀，在產(chǎn)品顏色、規(guī)格、式樣、交貨日期上不停地打轉(zhuǎn)。這時，聰明的推銷員就要改變策略，暫時不談訂單的問題，轉(zhuǎn)而熱情地幫對方挑選顏色、規(guī)格、式樣、交貨日期等，一旦上述問題解決，你的訂單也就落實了。

　　利用“怕買不到”的心理：人們常對越是得不到、買不到的東西，越想得到它、買到它。推銷員可利用這種“怕買不到”的心理，來促成訂單。譬如說，推銷員可對準顧客說：“這種產(chǎn)品只剩最后一個了，短期內(nèi)不再進貨，你不買就沒有了。”或說：“今天是優(yōu)惠價的截止日，請把握良機，明天你就買不到這種折扣價了。”

　　先買一點試用看看：準顧客想要買你的產(chǎn)品，可又對產(chǎn)品沒有信心時，可建議對方先買一點試用看看。只要你對產(chǎn)品有信心，雖然剛開始訂單數(shù)量有限，然而對方試用滿意之后，就可能給你大訂單了。這一“試用看看”的技巧也可幫準顧客下決心購買。

　　欲擒故縱：有些準顧客天生優(yōu)柔寡斷，他雖然對你的產(chǎn)品有興趣，可是拖拖拉拉，遲遲不作決定。這時，你不妨故意收拾東西，做出要離開的樣子。這種假裝告辭的舉動，有時會促使對方下決心。

　　反問式的回答：所謂反問式的回答，就是當準顧客問到某種產(chǎn)品，不巧正好沒有時，就得運用反問來促成訂單。舉例來說，準顧客問：“你們有銀白色電冰箱嗎?”這時，推銷員不可回答沒有，而應(yīng)該反問道：“抱歉!我們沒有生產(chǎn)，不過我們有白色、棕色、粉紅色的，在這幾種顏色里，您比較喜歡哪一種呢?”

　　快刀斬亂麻：在嘗試上述幾種技巧后，都不能打動對方時，你就得使出殺手鋼，快刀斬亂麻，直接要求準顧客簽訂單。譬如，取出筆放在他手上，然后直接了當?shù)貙λf：“如果您想賺錢的話，就快簽字吧!”

　　業(yè)務(wù)員口才練習(xí)：4個訓(xùn)練方法

　　1.說話要流利

　　作為業(yè)務(wù)員，說話流利是很重要的，不需要說話標準，但必須保證對方能夠不費力就能聽懂。所以第一步的訓(xùn)練就是讓自己把平時與客戶交流最多的語言，對著鏡子進行訓(xùn)練，達到流利，通順為止。

　　2.心態(tài)要放好

　　在心態(tài)上應(yīng)該徹底擴出去，決心學(xué)好，不怕丟臉和出丑。

　　3.大膽練習(xí)

　　大膽練習(xí)，除了對著鏡子訓(xùn)練外，業(yè)務(wù)員想訓(xùn)練好口才，應(yīng)該與不同的人溝通，無論任何層次、年齡、職業(yè)的人群，這對你以后面對什么人說什么話有很大的幫助呢!

　　4.進行總結(jié)

　　口才訓(xùn)練進行到一定程度以后，應(yīng)該進行適當?shù)目偨Y(jié)，同時分享自身的特點，選擇適合自己的溝通方式。

　　希望以上的訓(xùn)練方法能夠幫助各位業(yè)務(wù)員，脫胎換骨!