業(yè)務(wù)員的口才培訓(xùn)

　　你的銷售口才不夠好，你就難以成為一位成功的銷售人員，所以快來和學(xué)習啦小編一起，學(xué)習一些自我銷售口才技巧培訓(xùn)要點吧!

　　口才培訓(xùn)1：

　　自我銷售技巧1、敢開口

　　銷售人員要比任何人更懂得與他人打交道，因為這樣才能成功地將產(chǎn)品推銷出去。作為一個銷售人員，你一定要有超強的自信心與勇氣，敢于開口，以此去吸引顧客，讓顧客對你產(chǎn)生好感，更愿意傾聽你說話。

　　自我銷售技巧2、善于提問

　　在銷售中，你要主動提問與善于提問。首先，你要注重與客戶的交流，了解客戶的需求，然后你可以以主動、建議、請教的方式提問客戶，引導(dǎo)客戶說出他的想法，最后你就能獲得你所需的信息了。

　　自我銷售技巧3、學(xué)會傾聽

　　你要學(xué)會傾聽，先傾聽后交流能令你們的溝通更高效。傾聽時，你的態(tài)度要誠懇、耐心與充滿善意，不可缺少目光接觸與回應(yīng)，期間不要左顧右盼或做其他的事情，這是對他人極不尊重的表現(xiàn)。

　　自我銷售技巧4、適時的贊美

　　每個人都喜歡聽好話，你要懂得贊美你的客戶，但要注意贊美有度，適時，切勿把贊美與拍馬屁混為一談!贊美的話要貼合實際，不可夸張造作，讓人覺得不適。

　　自我銷售技巧5、知曉禁忌

　　在銷售交流中，情緒化、專業(yè)度低、沒信用、油腔滑調(diào)、不尊重客人等等都是大忌，一旦觸犯這些禁忌，你的銷售或?qū)㈦y以繼續(xù)，甚至造成推銷失敗的后果。

　　自我銷售技巧6、多學(xué)習

　　要想成功地進行銷售，你就要多學(xué)習銷售及口才相關(guān)的知識，增長你的知識面，學(xué)以致用，讓你的銷售技巧與口才能力同時得到提升。

　　口才培訓(xùn)2：:營銷口才技巧

　　營銷口才訓(xùn)練1、營銷語言要慎重

　　語言交流是拉近你與顧客之間距離的一大橋梁，過程中，你或取悅客人，成功營銷;你或引人反感，營銷失敗。所以說，營銷語言要慎重，營銷人員在說話前應(yīng)思考可以怎樣說，應(yīng)該怎樣說，這么說行不行，如果這么說行不行等等。

　　營銷口才訓(xùn)練2、營銷語言要真實

　　營銷人員說話應(yīng)以現(xiàn)實、事實為依據(jù)，真實、客觀地向顧客進行營銷，以誠相待。人心向善，相信顧客能感受到你的真摯誠懇態(tài)度，更愿意與你促成交易。

　　營銷口才訓(xùn)練3、營銷語言要有針對性

　　營銷時，你要時刻圍繞針對你所推銷的產(chǎn)品進行闡述。介紹產(chǎn)品時要將產(chǎn)品的性能解釋清楚，盡可能揚長避短，但切勿過于夸大，給予產(chǎn)品正確的評價，引導(dǎo)顧客接受你的產(chǎn)品。

　　營銷口才訓(xùn)練4、營銷溝通中要避免爭論

　　你要尊重你的營銷對象，溝通應(yīng)在心平氣和、輕松愉悅的情況下進行，盡可能避開有爭議的論點，避免爭論，這樣才成才能使你的營銷成功率增大。

　　營銷口才訓(xùn)練5、營銷溝通中要適當?shù)赜哪?/strong>

　　營銷溝通中，適當?shù)挠哪芰瞵F(xiàn)場的環(huán)境氛圍變得更輕松，在愉悅顧客同時，你的緊張情緒也能得到舒緩，無形中拉近了彼此的距離。

　　營銷口才訓(xùn)練6、營銷溝通中的禁忌

　　營銷人員切忌說話無腦，營銷要以顧客為中心，說話要有邏輯性與順序性;營銷人員切忌只說不聽，你要學(xué)會傾聽顧客的說話，了解顧客需求，而不是一味生硬的推銷，惹人生厭;營銷人員切忌只說不做，在推銷產(chǎn)品時，你大可以一邊介紹一邊動手展示產(chǎn)品，讓顧客更好地了解你的產(chǎn)品。

　　只要大家多開口、多練習、多經(jīng)歷，學(xué)習啦小編相信大家的銷售口才一定會提高得很快。