職場溝通實用技巧
在職場上要想混得開，除了踏實肯干，掌握溝通技巧也是必不可少的。下面是小編為大家收集關于職場溝通實用技巧，歡迎借鑒參考。
一、讓領導做選擇題
這是最重要但最容易被忽視的一點，好多人匯報工作時都會犯這樣的錯誤。例如：
下周公司有重要客戶來訪，老板要你訂酒店，你大略查了一下資料，然后向老板尋求意見。
你:“老板，公司附近比較上檔次的有希爾頓，喜來登和萬豪，您看哪家最好呢”
領導： “都行”。
你一臉懵逼，都不知道怎么選了。
記住，公司雇你來是解決問題的。所以，最好的方法是提出問題的同時，給出幾種準備好的方案，再把每種方案的優劣都列出來，最后把決定權交給領導，這樣既表明了自己的能力與準備，又充分的尊重和信任領導。
二、靈活運營電梯匯報法
領導的時間通常都被安排得滿滿當當，精力也只會放在最重要的事上，所以，匯報工作的第一原則就是簡潔，小薪強烈推薦赫赫有名的“電梯匯報法”。
電梯匯報法又叫“麥肯錫30秒電梯理論”，起源于麥肯錫公司的一次沉痛的教訓。
一次，該公司的一位項目負責人在電梯間里遇見了服務方的董事長，該董事長想利用乘電梯的三十秒鐘聽一個簡單的項目匯報，但是，這名負責人毫無準備，最終導致了公司流失了一名重要客戶。
麥肯錫公司痛定思痛，從此以后要求所有員工必須能在最短的時間內講清楚項目。這就是如今流傳甚廣的“30秒鐘電梯理論”。
“電梯匯報法”是一種結構化思維，今天詳細給大家介紹的是PREP匯報結構：Position觀點、Reason理由、Evidence證據、Position重復觀點。
第一步：觀點
就是直奔主題，用一兩句話簡明扼要的說清核心觀點，比如：希望領導同意計劃、給預算、定時間、確定方案等等。
這點好多人有誤區，有的人總喜歡用自己做了什么來開頭，比如：
“上周我見了客戶，他認為我們……”
“這個月，我又做了一次市場調研，發現……“
“我分析了這幾個月的數據，發現……”
可能是想表現自己，或者想緩和一下緊張的心情，但是這些和領導有關系嗎?沒有的話，領導為什么要聽這些呢?直接開門見山多好，比如：
”這位客戶對我們的產品有不同的意見，希望見一下您”。
“想請您確認一下新改的方案，因為市場調研的結果與預期有出入”。
“我們希望修改一下促活方案，因為近幾個月的數據下滑很厲害”。
節省領導的時間和精力，就是對他最大的配合和尊重。
第二步：理由
簡潔還是這一步的重點，一般來說，把所有材料提煉成不超過三個理由，然后用論點—論據—強化論點的結構，簡潔而有力地表達出來。舉個例子：
“公司在三四線城市新市場的拓展會舉步維艱，因為過去一年該地區投入產出明顯不成正比，該地區用戶的消費水平有限，而且我們的產品并不是剛需，所以建議削減三四線城市的預算。”
第三步：證據
前兩步側重的都是觀點，還是用陳述語句。但到了證據(Evidence)部分，你要說服老板，這時最重要的就是細節了，因為目的是打動領導，包括：具體現象、數據、效果預期等等。比如：
論點：公司第二季度營業額可以達到20%的增長率。
論據：第一季度的增長已經達到15%;當前熱銷的產品起碼可以維持4個月，競品在短時間內不會構成威脅。
強化論點：第二季度可以達到預期的營業額。
第四步：重復觀點
開頭的開門見山是讓領導知道你的匯報目的，結尾的再一次強調則帶有一點催促含義，也就是暗示領導現在就做決定。每個人都有拖延癥，領導也是一樣，你不主動要求領導也會把工作拖下去，最終工作沒做好還是得你背鍋。
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