財經記者芮成鋼口才：如何輕松敲開精英心門
財經記者芮成鋼口才：如何輕松敲開精英心門
剛過而立之年的芮成鋼是迄今為止成功采訪外國政界商界領袖最多的中國財經記者，他總有辦法讓那些看起來高不可攀的、惜字如金的精英們在他面前侃侃而談。那么，他究竟是憑借什么魔力敲開了數百名世界政要、經濟“巨鱷”、學界名流的心門呢?我們來看他幾段采訪實錄：
實錄一
在采訪韓國現代商社株式會社總裁、首席執行官鄭在館時，芮成鋼感覺對方有著韓國人特有的嚴肅，言談舉止比較拘謹。為了讓對方放松情緒，他靈機一動，半開玩笑地對鄭在館說：
“幾年前我曾在大學里采訪過來北京訪問、當時還是在野黨領袖的金大中先生，結果金先生回國后不久當選為韓國總統;幾個月前，我在上海采訪了貴國財政部長李憲宰先生，結果幾星期后李先生被任命為韓國。這樣看來，我這個中國新聞工作者，總能夠為貴國的領袖人物帶來心想事成的好運氣。希望今天的采訪，也能為您帶來吉祥如意。”聽完他的一席話后，鄭在館哈哈大笑，說：“謝謝，如果真如你所說的話，我回國之后，一定組織一個韓國企業家代表團，專程到北京來，一個一個輪流接受你的采訪!”就這樣，芮成鋼仿佛心理輔導師一樣，讓鄭在館慢慢不再拘謹，兩人也越談越投機。
“玩笑”口吻，打開話匣：面對情緒沒有放松，尚有心理防備的鄭在館，機敏的芮成鋼把自己采訪韓國名流金大中、李憲宰的往事一一道來，用的雖是近似玩笑的口吻，但卻是一語雙關，吉祥的話語中蘊含著“您接受了我的采訪，也會像他們那樣心想事成”的潛臺詞。試想，聽了這樣的祝福話，還有誰不愿意接受采訪，并暢所欲言呢?芮成鋼正是巧妙利用了人們喜歡聽吉立話的心理，三言兩語就打開了對方的話匣子，取得了采訪的成功。
實錄二
2003年，芮成鋼采訪美國前總統克林頓，讓他始料不及的是，他進去的時候，克林頓正發脾氣，糟糕的情緒根本不適合接受采訪。如果按原計劃一開始就讓克林頓談小布什的經濟政策，可能性不大，即使勉強談了，效果也不會好。于是芮成鋼這樣開場：
“希拉里在她的新書中說，她第一次喜歡上您是在耶魯大學圖書館，您翻書的手很美，像鋼琴師的手，很有魅力。”克林頓聽了笑笑，臉上的陰霾漸漸散開。芮成鋼繼續拉近距離，“這么多年過去了，我想知道您喜歡她是從哪個‘部分’開始的?”脈脈的溫情融化了緊張的氣氛，克林頓漸漸進入狀態，侃侃而談，說希拉里鎮靜淡定、沉著于胸的氣質吸引了他。看到克林頓情緒明顯好轉。芮成鋼才旁敲側擊地引導，最后克林頓自己倒忍不住了，把對布什經濟政策的滿腹牢騷一股腦兒地端了出來。
“閑聊閑砍”，活躍氣氛：在克林頓情緒不佳，不適合接受采訪的時候，芮成鋼不談采訪，卻以其夫人希拉里新書內容為話題，與他閑聊起兩人的愛情故事來。在輕松愜意的閑聊中，不但緩和了緊張的氣氛，而且轉移了克林頓的注意力，讓他在極短的時間內迅速從“糟糕的情緒”中擺脫出來，進入到接受采訪的最佳狀態。芮成鋼利用浪漫的愛情故事活躍氣氛，以閑聊閑侃的方式輕松開場，收到了“閑話”不閑、一“語”雙雕的妙用。
實錄三
弗里德•繆拉德是1998年諾貝爾醫學和生理學獎獲得者。這位科學巨人有個壞毛病，嗜煙如命，且不喜歡跟媒體打交道。2002年，芮成鋼采訪繆拉德。沒想到對記者采訪一向很排斥的繆拉德徑直從口袋中掏出一包萬寶路問：“對不起，芮先生，我可以抽煙嗎?”
芮成鋼幽默地說：“您要抽煙，當然可以，但條件是您得給我一根!”繆拉德笑了：“你抽煙嗎?”“我不抽，但為了和您有共同語言，我可以學著抽。”芮成鋼微笑作答。繆拉德笑著擺了擺手：“好，那我也不抽了!”原來有點緊張的氣氛一下子緩和了，接下來的訪談十分順利。采訪快結束時，繆拉德實在忍不住了才抽了根煙，芮成鋼問道：“繆拉德博士，我的最后一個問題是：作為諾貝爾生化醫學獎獲得者，您能否告訴我，吸煙是不是真的有害健康?”繆拉德大笑，沉吟了半晌后說：“是有害健康，但如果沒有它，我恐怕拿不到諾貝爾獎!”
幽默示"敬”，打破僵局：針對繆拉德要抽煙的要求，顯然不能斷然說不，那樣，既拒之不恭，顯得無禮，又會影響情緒，有礙采訪。芮成鋼先用“您得給我一根”的話，幽了對方一默，再將幽默進行到底：“為了和您有共同語言，我可以學著抽”一語，既表示了他對繆拉德喜好的尊重以及對繆拉德本人的敬重，同時也拉近了自己和繆拉德之間的心理距離。在一個有點怪脾氣的科學大師面前，芮成鋼充分地展示了他聰慧機智而不失幽默詼諧的一面。對采訪對象的尊敬和恰到好處的幽默話語，使訪談僵局順利得以化解。
有人評價芮成鋼“用地道的英語穿越東西方文化，用麥克風揭開這個世界的真相，用超乎青春的智慧和氣質征服了一批掌握世界游戲規則的人，是一個充滿智慧的對話者。”是啊，在一個個看起來似乎高不可攀的世界級大人物面前，聰明的芮成鋼總能在瞬間把雙方的心理距離縮短，最終達到“用心交流，巧妙溝通”的境界。我們衷心希望芮成鋼繼續踩著智慧的階梯向上攀登，做一個世界頂級的交流者。