家電維修注意事項

時間：2024-01-24 12:53:32 海露20由分享

隨著人們生活水平的不斷提高，越來越多的家用電器開始進入到人們的生活中去，這么多的電器，而家電售后服務類投訴一直是投訴的熱點之一，針對家電維修的問題，下面為大家精心整理了一些關于家電維修注意事項，希望對你有所幫助，歡迎查閱。

家電維修注意事項

一、要了解自己的家電是否在“三包”期內，根據《部分商品修理更換退貨責任規定》，若在“三包”期內發生質量問題，經營者應免費修理。

二、如果超過“三包”期發生故障，消費者要弄清楚故障現象，并比較各維修店的價格、服務情況等，應選擇該品牌的售后服務網點或信譽好、技術過關的有專業資質有正規門面的維修店。

三、要注意保存維修記錄和相關票據。根據《部分商品修理更換退貨責任規定》，在“三包”期內，修理兩次，仍然不能正常使用的產品，憑修理者提供的修理記錄和證明，由銷售者負責為消費者免費調換同型號同規格的產品或者按規定退貨。

四、消費者與經營者發生消費糾紛時，要及時與經營者協商解決，協商不成，可以向消費者協會、工商局等部門投訴、向仲裁委員會提請仲裁或向法院起訴，維護自身的合法權益。

五、維修人員上門維修時，要查看其是否具有維修資質證書、上崗證、身份證明;更換零部件后，最好將舊部件保留并開具票據，以便產生消費糾紛時，可以將換下來的原件送到有關部門檢測，作為投訴的重要依據。

六、經營者提供的機動車、電視機、電冰箱、空調器、洗衣機等耐用商品或者裝飾裝修等服務，消費者自接受商品或者服務之日起六個月內發現瑕疵，發生爭議的，由經營者承擔有關瑕疵的舉證責任。

家用電器的維護和保養

1、灰塵：灰塵可謂家中無處不在。有時候疏于清潔打掃，往往就成為了家電的冷血殺手?？照{要注意多清潔過濾網，否則容易帶來身體健康問題。電視機上的灰塵最難清潔，但據偶了解，有不少以為是電視機的“故障”，實際上只要把機內的灰塵清潔一下就可以了。還有家庭影院、DVD機、VCD機，都有相同的問題?；覊m是最難發現但往往又是最容易導致家電發病的緣故。

2、溫度：在春夏季出現較大的降雨之前，空氣中的濕度接近飽和，溫度也較高，這種情況下家電最容易“感冒”，使家電內部的元件受潮發霉而影響絕緣性能，會大大縮短電器的使用壽命。特別是在那時候我們經常發現家中的電視需要打開一段時間看能看到影像，或者影像先是模糊，開啟電視一段時間后才逐漸清晰。這就是電視機內部的線路受潮造成的。為有效防止家電受潮，最好每天開機一次，通通電，以機身產生的熱量達到除潮目的。

3、磁場：隨著生活水平的提高，家中的電器越來越多了。殊不知過多的電器擺放在一起本來就是一種“殺手”行為。因為每一種家電都有各自的磁場，家電擺放在一起會影響使用效果。例如電視機旁邊就不適合擺放音響，因為音響的強力磁場會嚴重影響電視的畫質，造成色塊的出現，俗稱磁化現象。因此，家用電器的擺放應離開一定距離，相互獨立。

4、油煙：在廚房的家電十分需要注意的就是油煙的問題。油煙不但會使電器元件的絕緣質下降外，還會使電器接點之間形成斷路。而且油煙還會腐蝕電器的內部零件，損害家電的使用壽命。因此，我們應該盡量避免油煙侵入家電。

5、超載：要注意額定功率，家庭中的幾件大功率電器，不能同時使用，以免發生事故。最好不要多種家用電器共用一個電源插座，以防接觸不良或短路、超載等。

開家電需要的證件

1、家電的經營，經營者要有興趣，更重要的要有相關的基本電氣和電器的知識，否則會被很簡單的電的問題搞得措手不及，嚴重影響銷售。

2、電器的范圍很廣，從小小的電燈泡到洗衣機、電冰箱、空調、電腦、等等。它與每個家庭都息息相關，因此它的發展前景是非常多廣大。

3、你說你在鄉鎮的，但不知是那里的鄉鎮。一般每個鄉鎮都應該有電器店，只是它的經營品種應包括到哪些的問題。如果你的位置處在城鄉結合部或者離縣城、城市小于50公里的范圍，并且服務人口數量在3萬人以下的，建議你最好不要經營大的電器產品每臺1000遠以上的因為目前人們的購物心理總是：大件的到更大的城市里購買。

4、電器經營和其他產品有一個最不同的特點，那就是其他的產品副食品、日用百貨等價格比較平穩或略有上升，而電器的產品卻不同，特別是大件的電器往往隨著時間的推移價格反而下降，比如29寸彩電2年前2500元左右，現在已跌至1300元左右了，再如電磁爐5年前2000元左右現在300元左右就可以了。所以我認為要做大件電器，最好進貨時要考慮數量，庫存最好在1、2個月內。否則就有灰本的可能。當然你能跟經銷商去得代銷的資格。