基本儀表素養
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儀表，就是人的外表，包括容貌、姿態、服飾和風度等，是構成個體交際“第一印象”的基本因素。
儀表美是一個綜合概念，它包括三個層次的含義。一是指人的容貌、形體、體態等協調優美，如體格健美勻稱，五官端正秀麗，身體各部位比例協調，線條優美和諧。二是指經過修飾打扮及后天環境的影響而形成的美。三是指一個人純樸高尚的內心世界和蓬勃向上的生命活力的外在體現。簡言之，儀表美就是自然美、修飾美和心靈美三者的和諧統一。可見美的儀表，不單是人的物質軀體的外殼，而且往往反映人的性格氣質、思想感情、道德情操、文化修養乃至社會文明的發展程度。
儀表美的這三個層次，實際上就是人們通常說的內在美和外在美。一般說來，二者是密切聯系的，外在美要受內在美的制約，而內在美則要通過外在美來顯現，互為表里，相得益彰。但二者有時也不完全一致。有的人從外表上看貌似“花仙子” ，但實際是沐猴而冠，談吐舉止粗俗，甚至靈魂骯臟。因此，儀表美同其他外在美一樣，只有和內在美(思想品德、理想情操等)高度和諧統一，才能令人敬慕和向往。
在公關交際活動中，注重儀表是一個不容忽視的問題，它對于獲得社交和事業的成功都有重要影響。人們所以注重儀表，是因為儀表美是自重自愛的需要，更是尊重他人的表現;儀表美能給人留下良好的第一印象，從而產生“首因效應” ，有助于公關和交際活動獲得成功。