企業員工禮儀知識

企業員工禮儀知識

　　員工去組成企業的一部分，那么你們知道企業員工的禮儀知識是怎樣的嗎？下面是學習啦小編為大家整理的企業員工禮儀知識，希望能夠幫到大家哦!

　　企業員工禮儀知識

　　1著裝要得體協調，不得穿短褲、背心、吊帶裝、超短裙、拖鞋出入工作區域，在周一至周五上班期間須穿著工作服、佩戴工作牌。

　　2不留長指甲，保持指甲清潔，不涂有色指甲油;不佩戴顏色及款式夸張的飾品;頭發要保持干凈，不留怪異發型或染成特異的顏色。

　　3站姿挺拔，不搖擺不定;坐姿文雅，不傾斜歪倒;

　　4行姿穩重，不勾肩搭背;行為文明，不隨意扣鼻子、剔牙齒、挖耳朵、顫腿。

　　5 熟練掌握和運用日常文明禮貌用語，表達時要自然親切。

　　6迎接禮儀：接待人員要事先了解清楚來客的身份、職務、單位及來訪目的，提前去機場、車站、碼頭等候;接到客人后，應首先向客人表示問候和歡迎，并向客人作自我介紹;客人到達下榻處后，接待人員不宜久留，以便給客人休息和自由活動時間;離開前，要把事先安排好的日程說清楚，并征詢客人的意見;分別之時告訴客人與你聯系的辦法。

　　7準時守約：事先征得對方同意后，按約定時間正點到場。如果因故不能如約拜訪，要事先通知，事后解釋、道歉。

　　8舉止得當：進門前應先輕聲敲門或按門鈴;進屋時應主動招呼致意，進屋后聽從主人安排，主人請入座時應道謝。

　　9適可而止：拜訪者應該善于靈活控制拜訪時間，辭行時要當機立斷，說走就走。

　　企業員工團隊禁忌

　　禁忌一：

　　不要構建團隊的“小圈子”團隊的“小圈子”就是在團隊領導根據“同過窗，下過鄉，住過炕，一街坊，扛過槍”等標準，把一些團隊成員劃入圈內，而把其他的團隊成員劃到圈外，從而被圈外的團隊成員認為是“哥們兒關系”的小群體。如果團隊中存在小圈子，就必然會形成“小圈子文化”。在圈子內部，靠“哥們兒關系”起作用，而在圈子外部，靠制度和規則起作用，時間一長就必然導致沖突、矛盾和不公。“哥們兒關系”必然會和制度相互打架，就會導致團隊分裂和形成派系，導致大家心口不一，顧左右而言他，目標偏失，激情隕落，效率降低。

　　禁忌二：不要搶話頭而且說個沒完沒了可能每個人都碰到過這樣的煩心事，在開會時，你正有條不紊地表達著自己的觀點，突然，有人插了一嘴，隨后便滔滔不絕起來，全然不顧你有如活吞了一只蒼蠅般在一旁無奈。你也一定碰到過在小組討論時，明明說好是一人一個觀點，結果有人站起來喋喋不休地把大家能想到的觀點都說了個遍，還在那里自鳴得意，結果其他的組員都恨得牙根癢癢。“不要搶話”儼然成為了一個約定俗成的潛原則。不少職場成功人士在不同的場合都會將“不要搶話”作為對職場新人的一種提醒和忠告。

　　禁忌三：不要口無遮攔、說話不經過大腦在職場中，講話不經思考不僅會傷害別人的感受，更會損害自己的職業形象。我曾經看到我一個朋友的讀書筆記中有過下面這樣一段話：有一個教訓，我一輩子都不會忘記。那是我剛來公司的時候，還在之前的那個部門。有一次跟領導聊天兒，聊到了一位文化名人，我腦子里想當然地覺得這個人是清末民初跟魯迅先生一個時代的，便脫口而出：“他不是死了嗎?”恰巧我們領導跟這個名人是朋友，她非常詫異地問我：“什么時候死的?”我還大言不慚地說“早就死了”云云。領導當時沒說什么，但是對于不懂裝懂胡說八道的我，一定留下了非常壞的印象。后來部門人員調整，我被推薦到另外一個部門，雖然對我的職業發展是很好的事情，但是，部門那么多同事唯獨推薦了我，我想，這與領導對我的印象不好有很大的關系。從那以后，我在講話之前，都會逼著自己思考一下，這句話應不應該說?如果必須要說，那么應該怎樣說才能達到最佳效果?果然，再也沒有犯過這樣的錯誤。我朋友的教訓，應該足以讓那些喜歡口無遮攔的人引以為戒了。

　　禁忌四：不要做不到卻說能做到說話算數，是老干媽的法寶。廣州有個銷售商把年銷售老干媽麻辣醬的目標定到了3000萬元。陶華碧覺得這目標太高，很難實現，就半開玩笑地說：“你如果真實現這個目標，我年終就獎你一輛轎車!”