乘電梯的商務禮儀

乘電梯的商務禮儀

　　乘電梯是我們每天都要做事，乘電梯的時候你們是排隊有序的還是橫沖直撞硬擠上去的那個呢?下面學習啦小編就為大家整理了關于乘電梯的善舞禮儀，希望能夠幫到你哦!

　　乘電梯的商務禮儀

　　伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時，先按電梯按鈕;電梯到達門打開時，可先行進入電梯，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側門，請客人們先進;進入電梯后，按下客人要去的樓層按鈕;行進中有其他人員進入，可主動詢問要去幾樓，幫忙按下。

　　與客人乘坐

　　電梯內盡可能不寒暄。電梯內盡量側身面對客人。

　　到達目的樓層，一手按住開門按鈕，另一手并做出請出的動作，可說，到了，您先請!

　　客人走出電梯后，自己立刻步出電梯，并熱誠地引導行進的方向。

　　與客戶乘坐

　　必須主導客人上、下電梯。首先必須先按電梯按鈕，如果只有一個客人，可以以手壓住打開的門，讓客人先進，如果人數很多，則應該先進電梯，按住開關，先招呼客人，再讓公司的人上電梯。出電梯時剛好相反，按住開關客人先出電梯，自己才走出電梯。如果上司在電梯內，則應讓上司先出，自己最后再出電梯。

　　與領導乘坐

　　一、出入電梯時要紳士

　　(1)電梯是公眾場合，在遇見上司時，你表示的熱情要適度，禮貌地道聲“您好!”就可以了，特別不要問寒問暖跟著說個沒完。

　　(2)出入有人控制的電梯，你應后進去后出來，讓上司先進先出。把選擇方向的權利讓給地位高的人或客人，這是走路的一個基本規則。當然，如果上司初次光臨，對地形不熟悉，你還是應該為他們指引方向。

　　(3)出入無人控制的電梯，你應先進后出并控制好開關鈕。酒店電梯設定程序一般是30秒或者45秒，時間一到，電梯就走。有時上電梯的人較多，導致后面的人來不及進電梯，你應控制好開關鈕，讓電梯門保持較長的開啟時間，避免給后面的人造成不便。

　　(4)如果是一趟已經非常擁擠的電梯，那么應該請上司先上，你等下一趟。

　　(5)如果電梯打開，你發現上司就在電梯里，那么，你應主動對上司問候。身為下屬的你最好站在電梯口處，以便在開關電梯時為上司服務;身為上司的他最好自覺地“縮”在對角處，以使得兩人的距離盡量最大化，卸下下屬心理的負擔。

　　(6)如果上司先下電梯，你應該說一句“慢走”，如果你要先下電梯，你也應該要向其打聲招呼“我先走一步”。

　　二、當電梯里只有你和上司

　　(1)除了必要的問候，建議你不要隨意開口，一般由上司來打破沉默或是發起話題比較好，否則容易有可能打斷上司正在思考的問題。

　　(2)一般不要向上司匯報所遇到的難題，可在電梯里說些與老板相關、老板又知之不多的事情，例如客戶處新發生的事情。

　　(3)如果上司跟你聊起家常，那你應該多表現地積極有熱情，或者用上一點幽默。對領導的關心表示感謝。記住，不要在公司電梯里有第三個人的情況下與上司談上司的家事。

　　(4)不管女上司是否嚴肅，記住在電梯里要對她露出微笑。與男上司相比，女上司更關注你與他人融洽相處的能力，而不是你單槍匹馬的業績。

　　出國在外

　　難免會乘坐電梯

　　不懂他國禮儀

　　也會遭遇尷尬

　　下面小編來盤點

　　幾個國家的電梯禮儀吧

　　美國人不按關門鍵

　　如果大家看好萊塢影視劇會發現，劇中的壞蛋總是在看到有人趕來時故意關上電梯門。然而在美國，人們坐電梯很少有人碰關門鍵，就是為了避免讓人把自己和影視劇里的壞蛋們對號入座。美國人在進入電梯后，沒有人會主動按電梯關門鍵，很多人反而會很熱情地按著開門鍵等人。

　　韓國人坐電梯要“排座次”

　　在凡事都特別講究禮數的韓國，別說是乘車、吃飯、購物，就是坐電梯也會遇到不大不小的問題：哪個位置算“上座”?對于韓國人來說，電梯內部也有主次之分。 “上座”是在電梯按鈕一側最靠后的位置;其次是這個位置的旁邊;最差的“下座”就是挨著操作盤的位置，因為這個人要按樓層的按鈕，相當于“司機”。

　　法國人注重紳士風度

　　初入法國，你可能會在一些歷史悠久的飯店里看到一種特殊的電梯，除了轎廂內的裝潢非常華麗外，這種電梯最大的特點還有舒適的軟座!搭乘這樣的電梯時，紳士的法國人理所當然會把座位讓給老人、孩子或女士。如果出現有人搶座的事，是會被當作新聞上頭條的。

　　各國通用禮儀

　　如果電梯里有人按著開門鍵，等你上電梯，你會怎么做?其實不論在國外國內，大多數人見到電梯內有人等他，都會做小跑狀，以示不耽誤他人的時間。但據研究顯 示，行人從原來的步行狀態轉為小跑狀態，實際上需要先停下腳步做起跑姿勢，這個過程消耗的時間反而比徑直步行需要更多時間。正是這個看似浪費了時間的小動 作，卻能贏得電梯內乘客的好感，否則可能會被視為沒禮貌、不懂禮儀。由此可見，有時候態度比結果更值得重視。