商務(wù)拜訪禮儀和迎訪禮儀

商務(wù)拜訪禮儀和迎訪禮儀

　　拜訪和接待是商務(wù)活動(dòng)和社會(huì)交際中必不可少的環(huán)節(jié)，拜訪和迎訪的禮儀能最直接的表現(xiàn)出你的素質(zhì)。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家搜集整理的商務(wù)拜訪禮儀和迎訪禮儀。希望可以幫助到大家!

　　商務(wù)拜訪禮儀和迎訪禮儀：拜訪禮儀

　　1.事先有約

　　去他人的工作單位和住所拜訪，可以提前寫信、打電話或者口信預(yù)約并把拜訪的目的告訴對(duì)方。

　　2.時(shí)間恰當(dāng)

　　到工作單位拜訪，最好不要選擇星期一，因?yàn)樾瞧谝皇且恢艿拈_始，往往是大家最忙的時(shí)間。如果是到家里訪友，時(shí)間最好安排在節(jié)假日的下午或晚飯以后。盡量避開對(duì)方用餐時(shí)間，除非是對(duì)方請(qǐng)你赴宴。晚上訪友不宜太晚，以免影響主人家的休息。

　　3.認(rèn)真準(zhǔn)備

　　在拜訪之前，應(yīng)根據(jù)訪問的對(duì)象、目的、場(chǎng)所等，將自己的衣飾、容顏適當(dāng)?shù)匦揎椧环Ｗ⒁鈨x表儀容端莊，容光煥發(fā)。

　　4.遵時(shí)守約

　　要按事先預(yù)定的時(shí)間如期赴約，不能遲到，也不要早到。按雙方約定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到達(dá)最得體。一般比約定時(shí)間早或遲到兩三分鐘，原則上也是允許的。

　　5.進(jìn)門有禮

　　拜訪時(shí)，進(jìn)門之前應(yīng)先敲門或按門鈴。按門鈴的時(shí)間不要太長(zhǎng)，敲門聲也不要太大，只要主人能夠聽到就可以了;

　　待主人請(qǐng)你進(jìn)房時(shí)，方可入內(nèi);

　　進(jìn)房前，應(yīng)禮貌地詢問是否要換鞋;隨身的外衣、雨具以及攜帶的禮品或物品，應(yīng)放在主人指定的地方;

　　主人開門之后，如未邀請(qǐng)入室，不要擅自闖入。如果入室之后，主人沒請(qǐng)你脫下外衣或就坐，則表示主人不打算留客，你應(yīng)簡(jiǎn)短說明來意后立即離去。 6.做客有方

　　進(jìn)門后，應(yīng)主動(dòng)向所有相識(shí)的人(包括主人的家人或先到的客人)打招呼、問好。如主人沒有向你介紹其他客人，不可隨便打聽其他客人與主人是什么關(guān)系，也不要主動(dòng)與其他客人親昵地攀談或亂插話，不要喧賓奪主。

　　主人請(qǐng)你入座時(shí)，應(yīng)道聲“謝謝”，不要自己找座位，要根據(jù)主人的邀請(qǐng)，坐在主人指定的座位上。

　　拜訪時(shí)態(tài)度要誠(chéng)懇大方，言談要得體。沒有主人邀請(qǐng)，不應(yīng)該提出參觀主人的房間，更不應(yīng)該到處亂闖，特別不應(yīng)該隨便進(jìn)入臥室。即使是比較熟悉的朋友，也不要去觸動(dòng)主人的物品和室內(nèi)陳設(shè)、書籍。對(duì)主人家的個(gè)人生活和家庭情況不要過度關(guān)心，否則也是不禮貌的。7.適時(shí)告辭

　　拜訪的時(shí)間不宜過長(zhǎng)，當(dāng)賓主雙方都談完該談的事，敘完該敘的情誼之后，就應(yīng)及時(shí)起身告辭。

　　告辭時(shí)應(yīng)對(duì)主人的款待表示謝意。并說一些“打擾了”、“添麻煩了”、“謝謝”之類的客套語(yǔ)。如有必要，還應(yīng)根據(jù)對(duì)象和實(shí)情說“請(qǐng)你以后多指教”、“希望以后多多合作”等等。若主人的長(zhǎng)輩在家，應(yīng)先向長(zhǎng)輩告辭;若主人處還有其他客人，也要禮貌地道別。出門后應(yīng)主動(dòng)請(qǐng)主人留步，禮謝遠(yuǎn)送。

　　商務(wù)拜訪禮儀和迎訪禮儀：迎訪禮儀

　　1.精心準(zhǔn)備

　　首先，應(yīng)清掃整理房間;其次，根據(jù)客人年齡、性別、愛好，備好茶水、果品和點(diǎn)心等待客的必備物品。公事拜訪還要準(zhǔn)備客人所需要的資料。第三，要做好個(gè)人儀表的準(zhǔn)備。衣著要整潔、大方。第四，根據(jù)需要，還可以做膳食、住宿和交通工具的準(zhǔn)備。

　　2.熱情迎客

　　對(duì)于來訪的客人，主人可根據(jù)情況親自或派人到大門口、樓下、辦公室或住所門外迎接。對(duì)來自遠(yuǎn)方的客人，應(yīng)主動(dòng)到車站、碼頭、機(jī)場(chǎng)迎接。

　　客人到來時(shí)，要立即請(qǐng)客人入室，室內(nèi)的人都應(yīng)起身相迎，不應(yīng)端坐不動(dòng)隨便請(qǐng)客人自己進(jìn)來，這樣會(huì)使客人感到不受重視。對(duì)家人、親朋好友或同事，也要一一介紹，以表現(xiàn)出友好的態(tài)度。然后安排客人就坐，應(yīng)把最佳的“上坐”位置讓給客人坐。客人進(jìn)屋后，主人要協(xié)助客人把攜帶的物品放好。

　　為客人上茶，茶水要濃度適中，一般斟在六七成滿較為適宜。茶與果品應(yīng)雙手送上，煙要親自為客人點(diǎn)火。

　　3.周到待客

　　待客之禮，應(yīng)是主動(dòng)、熱情、周到，善解人意。

　　4.禮貌送客

　　如客人提出告辭時(shí)，主人應(yīng)婉言相留。如客人執(zhí)意要走，也要等客人起身告辭時(shí)，主人再站起來相送。

　　如果是非常熟悉的朋友，一般送到大門口、樓下，與客人說“再見”或“歡迎下次再來”的禮貌用語(yǔ)，目送客人遠(yuǎn)去，再返身回屋。如果是遠(yuǎn)道的朋友送行，要送到車站、機(jī)場(chǎng)或碼頭，要等火車、飛機(jī)、汽車或輪船開動(dòng)后再離開。