接待禮儀的小常識

　　迎接禮儀，是表達主人情誼、體現禮貌素養的重要方面。接待禮儀的小常識有哪些?下面是學習啦小編搜集整理的一些內容，希望對你有幫助。

　　接待禮儀的小常識

　　1、接待人員對來訪者，一般應起身握手相迎。

　　2、不能冷落了來訪者，要認真傾聽來訪者的敘述。

　　3、對來訪者的意見和觀點不要輕率表態。

　　4、對立即可辦理的事，應當場答復。

　　5、有電話打來或有新的來訪者，應盡量讓他人接待。

　　6、對來訪者的無禮要求或錯誤意見，應有禮貌地拒絕。

　　7、如果要結束接待，可以婉言提出借口或用起身地體態語言告訴對方就此結束談話。

　　接待禮儀的小常識：拜訪禮儀

　　1、拜訪前應先和被訪對象約定，以免撲空或擾亂主人的計劃。拜訪時要準時赴約。拜訪時間長短應根據拜訪目的和主人意愿而定，一般而言，時間宜短不宜長。

　　2、達到被訪人所在地時，一定要輕輕敲門，進屋后應待主人安排指定后坐下。后來的客人到達時，先到的客人應該先站起來，等待介紹。

　　3、拜訪時應彬彬有禮，注意一般交往細節。告辭時要同主人和其他客人一一告別，說“再見”、“謝謝”;主人相送時，應說“請回”、“留步”、“再見”。

　　接待禮儀的小常識：商務禮儀

　　商界人士在利用傳真對外通訊聯絡時，必須注意下述三個方面的禮儀問題。

　　第一，必須合法使用，認真履行必要的使用的手續。

　　第二，必須得法使有，注意使其內容簡明扼要，以節省費用。

　　第三，必須依禮使用，在發送傳真時，一般不可缺少必要得問候語與致謝語。

　　共乘電梯有講究

　　(1)伴隨客人時：先按電梯呼梯按鈕。若客人不止1人，可先行進入電梯，一手按“開

　　門”按鈕，另一手按住電梯一側門，禮貌的說“請進”。

　　(2)進入電梯后：按下客人或長輩要去的樓層按鈕。若電梯行進間有其他人員進入，可主動詢問要去幾樓，幫忙按下。電梯內盡量側身面對客人。

　　(3) 到達目的的樓層，一手按住“開門”按鈕，另一手做出請出的動作，可說“到了，您先請”。客人走出電梯后，自己立刻走出電梯，并熱誠的引導行進方向。