求職技巧與禮儀(2)
求職技巧與禮儀
如門關(guān)著，應(yīng)先敲門，得到允許后再進(jìn)去。開關(guān)門動(dòng)作要輕，以從容、自然為好。見面時(shí)要向招聘者主動(dòng)打招呼問(wèn)好致意，稱呼應(yīng)當(dāng)?shù)皿w。在用人單位沒有請(qǐng)你坐下時(shí)，切勿急于落座。用人單位請(qǐng)你坐下時(shí)，應(yīng)道聲“謝謝”。坐下后保持良好體態(tài)，切忌大大咧咧，左顧右盼，滿不在乎，以免引起反感。離去時(shí)應(yīng)詢問(wèn)“還有什么要問(wèn)的嗎”，得到允許后應(yīng)微笑起立，道謝并說(shuō)“再見”。
2、確認(rèn)提問(wèn)內(nèi)容，切忌答非所問(wèn)。
面試中，如果對(duì)用人單位提出的問(wèn)題，一時(shí)摸不到邊際，以致不知從 何答起或難以理解對(duì)方問(wèn)題的含義時(shí)，可將問(wèn)題復(fù)述一遍，并先談自己對(duì)這一問(wèn)題的理解，請(qǐng)教對(duì)方以確認(rèn)內(nèi)容。對(duì)不太明確的問(wèn)題，一定要搞清楚，這樣才會(huì)有的放矢，不致答非所問(wèn)。
3、講清原委，避免抽象。
用人單位提問(wèn)總是想了解一些應(yīng)試者的具體情況，切不可簡(jiǎn)單地僅以“是”和“否”作答。應(yīng)針對(duì)所提問(wèn)題的不同，有的需要解釋原因，有的需要說(shuō)明程度。不講原委，過(guò)于抽象的回答，往往不會(huì)給主試者留下具體的印象。
4、知之為知之，不知為不知。
面試遇到自己不知、不懂、不會(huì)的問(wèn)題時(shí)，回避閃爍，默不作聲，牽強(qiáng)附會(huì)，不懂裝懂的做法均不足取，誠(chéng)懇坦率地承認(rèn)自己的不足之處，反倒會(huì)贏得主試者的信任和好感。
5、語(yǔ)言要含蓄、機(jī)智、幽默。
說(shuō)話時(shí)除了表達(dá)清晰以外，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以插進(jìn)幽默的語(yǔ)言，使談話增加輕松愉快的氣氛，也會(huì)展示自己的優(yōu)越氣質(zhì)和從容風(fēng)度。尤其是當(dāng)遇到難以回答的問(wèn)題時(shí)，機(jī)智幽默地語(yǔ)言會(huì)顯示自己的聰明智慧，有助于化險(xiǎn)為夷，并給人以良好的印象。
6、對(duì)用人單位的問(wèn)題要逐一回答。
對(duì)方給你介紹情況時(shí)，要認(rèn)真聆聽。為了表示你已聽懂并感興趣，可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候點(diǎn)頭或適當(dāng)提問(wèn)、答話。回答主試者的問(wèn)題，口齒要清晰，聲音要適度，答話要簡(jiǎn)練、完整。一般情況下不要打斷用人單位的問(wèn)話或搶問(wèn)搶答，否則會(huì)給人急躁、魯莽、不禮貌的印象。問(wèn)話完畢，聽不懂時(shí)可要求重復(fù)。當(dāng)不能回答某一問(wèn)題時(shí)，應(yīng)如實(shí)告訴用人單位，含糊其辭和胡吹亂侃會(huì)導(dǎo)致面試失敗。對(duì)重復(fù)的問(wèn)題也要有耐心，不要表現(xiàn)出不耐煩。
7、注意聽者的反應(yīng)。
求職面試不同于演講，而是更接近于一般的交談。交談中，應(yīng)隨時(shí)注意聽者的反應(yīng)。比如，聽者心不在焉，可能表示他對(duì)自己這段話沒有興趣，你得設(shè)法轉(zhuǎn)移話題;側(cè)耳傾聽，可能說(shuō)明由于自己音量過(guò)小使對(duì)方難于聽清;皺眉、擺頭可能表示自己言語(yǔ)有不當(dāng)之處。根據(jù)對(duì)方的這些反應(yīng)，就要適時(shí)地調(diào)整自己的語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣、音量、修辭，包括陳述內(nèi)容。這樣才能取得良好的面試效果。
8、在整個(gè)面試過(guò)程中，在保持舉止文雅大方，談吐謙虛謹(jǐn)慎，態(tài)度積極熱情。
如果用人單位有兩位以上主試人時(shí)，回答誰(shuí)的問(wèn)題，你的目光就應(yīng)注視誰(shuí)，并應(yīng)適時(shí)地環(huán)顧其他主試人以表示你對(duì)他們的尊重。談話時(shí)，眼睛要適時(shí)地注意對(duì)方，不要東張西望，顯得漫不經(jīng)心，也不要眼皮低望，顯得缺乏自信，激動(dòng)地與用人單位爭(zhēng)辯某個(gè)問(wèn)題也是不明智的舉動(dòng)，冷靜地保持不卑不亢的風(fēng)度是有益的。有的用人單位專門提一些無(wú)理的問(wèn)題試探你的反應(yīng)，如果處理不好，容易亂了分寸，面試的效果顯然不會(huì)理想。
面試前怎么訓(xùn)練自己的口才
第一點(diǎn)：【心態(tài)自信】
你是如此的優(yōu)秀，為什么一面試就發(fā)慌呢?
曾經(jīng)遇到過(guò)一位先生，專業(yè)一流，有機(jī)會(huì)跳槽到行業(yè)里最好的企業(yè)，可是面試的時(shí)候緊張的一塌糊涂，因此喪失了一次絕佳的機(jī)會(huì)。
如果你都不自信，怎么能讓面試官對(duì)你有信心呢?自信，才能贏得信任!
第二點(diǎn)：【聽眾分析】
大部分求職者都有一個(gè)錯(cuò)覺：面試官就是“挑錯(cuò)官”，是專門和求職者作對(duì)的。天地良心，大部分面試官的心態(tài)并不是這樣的!
企業(yè)對(duì)面試官的要求是：為企業(yè)找到合適的人!
如果你是合適的人，或者你相信你是合適的人，那么，你必須要明白：面試官和你是站在一起的，因?yàn)樗业木褪悄氵@樣的人。對(duì)于讓你入職這件事，面試官比你更著急，這是他的職責(zé)。
很多人為什么以為面試官是“挑錯(cuò)官”?一是因?yàn)檎`解，二是因?yàn)樗麑?duì)自己沒信心。
第三點(diǎn)：【自我介紹】
你是否能在三分鐘之內(nèi)，做個(gè)精彩的自我介紹?非常遺憾，80%的面試者只會(huì)枯燥無(wú)味的背簡(jiǎn)歷!浪費(fèi)時(shí)間，更浪費(fèi)了在面試官心理，建立良好第一印象的機(jī)會(huì)。
看一個(gè)案例：王女士，清華大學(xué)畢業(yè)，研究生期間參與了六項(xiàng)大型的科研課題，還先后擔(dān)任了學(xué)校三個(gè)社團(tuán)的負(fù)責(zé)人，可是每次在面試中，她自我介紹之后，面試官都是面無(wú)表情的說(shuō)一個(gè)字：“嗯!”
你想面試成功嗎?那你一定要做個(gè)精彩的自我介紹!
第四點(diǎn)：【問(wèn)答應(yīng)對(duì)】
面試的過(guò)程中，80%的時(shí)間都是問(wèn)答。你是通過(guò)回答問(wèn)題來(lái)向面試官展示自己的綜合素質(zhì)和發(fā)展?jié)摿Γ遣皇悄軌虻皿w的應(yīng)答，直接決定了面試的結(jié)果。
你該怎么辦?背“標(biāo)準(zhǔn)答案”，然后一個(gè)個(gè)的回答給面試官，這只會(huì)證明你的平庸。問(wèn)答應(yīng)對(duì)要得體、要符合企業(yè)要求，但也要符合自己的個(gè)人特點(diǎn)。大多數(shù)面試官都想找到既能符合企業(yè)要求、有團(tuán)隊(duì)精神的，還能有點(diǎn)自己特點(diǎn)的人。
問(wèn)答應(yīng)對(duì)的思路是：符合企業(yè)要求，展示個(gè)人特色。能通用，但不是大路貨!
第五點(diǎn)：【觀點(diǎn)展示】
面試結(jié)尾的時(shí)候，面試官都會(huì)給你時(shí)間，讓你提問(wèn)題或者說(shuō)點(diǎn)感受。而在“無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論”的時(shí)候，你發(fā)表看法的機(jī)會(huì)會(huì)更多。
在這些時(shí)刻，你也許擔(dān)心說(shuō)太多反而不好，所以很小心的說(shuō)上幾句，就作罷。其實(shí)，觀點(diǎn)可以是建議、想法，但也可是是一種思維方式、人生態(tài)度。適當(dāng)話把自己的觀點(diǎn)展示出來(lái)，就能贏得很多的加分機(jī)會(huì)。
如果你不能很好的展示自己的觀點(diǎn)，那你只是一個(gè)被動(dòng)的問(wèn)答機(jī)器而已。想要面試成功，你必須得學(xué)會(huì)得體的展示觀點(diǎn)。
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