職場禮儀與個人修養

職場禮儀與個人修養

　　知道職場禮儀，樹立良好的職業形象對學生畢業找工作有很大的幫助。今天學習啦小編為你整理了職場禮儀與個人修養，歡迎閱讀。

　　職場禮儀對工作的重要性

　　職場禮儀是職場溝通的紐帶。在日常生活中，禮儀能夠調節人際關系，可以說禮儀是人際關系的調節器。人們在人際交往時按禮儀規范去做，是有助于彼此的相互尊重，相互關系的友好建立，可以避免或者緩和不必要的沖突和矛盾，同樣職場禮儀也起著這樣的作用。職場禮儀又分為多種禮儀：有同事間的溝通禮儀、接待訪客禮儀、遞交簽字文件禮儀等等。

　　職場禮儀是個人和企業的敲門磚。現在大多數的企業是需要面試的，在面試的過程中，就要學會職場禮儀，也許你沒有介紹信，但是你可以通過一些職場禮儀為自己樹立良好的職業形象，也許僅僅是輕輕的關上門;端正的坐姿;大方自然的解答，都會展現自己很好的一面，那么很有可能你的第一印象就達到了企業的要求，通過第一印象的好評，很有可能被公司錄取。如果一個面試的人有工作能力，但卻不懂職場禮儀，那么他是危險的，就他算進入了公司，他也不一定會坐穩位置，因為在工作中還需要許多的職場禮儀去調節上下級、同事之間的關系，在與客戶交流協商時，都需要懂得職場禮儀，所以不懂職場禮儀，將成為工作中的絆腳石，也許別人的工作能力沒有他強，但是其他同事懂得職場禮儀，知道怎樣與領導搞好關系，怎樣與同事之間和諧相處，那么自然別人爬的比他高比他快。由此可見，職場禮儀是工作中要學的重要知識，只有掌握它、應用它，你才能更好的工作。

　　職場禮儀體現在多方面的，提高語言表達技巧，掌握運用語言的藝術，同時注重衣著服飾，平時的動作、姿態，使自己的形象更好的展現。當老板時常看見你注重細節，做事有條不紊，他才會信任你，給你更多的發展空間。所以注重職場禮儀會在無形中給你帶來機會，學會職場禮儀會讓你看上去更專業。

　　職場禮儀不僅可以有效的展現一個人的教養、風度、氣質和魅力，還能體現一個人對社會的認知水平，個人的學識、修養和價值。禮儀不僅體現在日常生活中，還體現在工作中，通過職場禮儀在復雜的人際關系中保持冷靜，按照禮儀的規范來約束自己，通過職場禮儀中的一些細節，會得到領導更多的信任，使人際間的感情得以溝通，與同事間建立起相互尊重、相互信任、友好合作的關系，從而使自己的事業進一步發展，能在職場中如魚得水。

　　職場禮儀不僅體現個人的形象，它還體現在企業形象上，一個企業重視員工的職業禮儀，那么就會使企業體現出不一樣的素質水平和企業管理理念。在今天世界交流日益頻繁，不僅服務行業重視職場禮儀和企業形象，許多企業都重視職場禮儀的培養，對于一些工業企業，提高產品質量已不能增強企業的競爭能力，所以提升服務和形象的競爭已經成為現代競爭更重要的籌碼。職場禮儀是提高個人素質和單位形象的必要條件;是人立身處世的根本;是人際關系的潤滑劑，是現代競爭的附加值。職場禮儀是表現企業對客戶人性化的服務和關愛的重要途徑，服務和形象的競爭力是企業走向世界的國際通行證，企業生存發展的重要條件，而服務和形象需要人來體現，所以對于企業來說，學習職場禮儀、應用職場禮儀是企業發展的重要內容。比如在一些售后服的地方，我們可以看到、感受到企業的真誠，員工面帶微笑，為顧客端杯倒水，對顧客遇到的問題，他們會耐心的解答并處理好問題。這些體現的也是一些職場禮儀，他們能與顧客很好的溝通，并且在溝通的過程中傳達了企業的形象、服務態度和管理理念，從而提高了企業的信譽度、服務質量、企業形象。

　　職場行為禮儀

　　1職員應具備的辦公室禮儀

　　辦公室禮儀最能體現一個人是否具備良好的素質和個人修養，因為辦公室是人們日常工作的地方，同事們在這里朝夕相處，很多禮節需要人們去注意，良好的禮儀不僅能樹立個人和公司的良好形象，也會關系到一個人的個人前程和事業發展。

　　1.著裝禮儀

　　在辦公室工作，服飾要與之協調，以體現權威、聲望和精明強干為宜。男士最適宜穿灰或藍三色的西服套裝及領帶。女士則最好穿西服套裙、連衣裙或長裙。在辦公室里工作不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋，也不適合赤腳穿鞋。帶的首飾也不宜過多。

　　2.見面禮儀

　　打招呼在人際交往關系建立之初，能發揮潤滑劑的功效。向辦公室的人打招呼，不論是領導還是一般的同事，都應該平等對待。對周圍的同事更應保持有禮、和善的態度。和人打招呼時，一定要注意：說話時注視對方;保持微笑;專注地傾聽;偶爾變化話題和說話方式。

　　3.進餐禮儀

　　在辦公室吃飯，拖延的時間不要太長。準備好餐巾紙，應該及時擦拭，不要用手擦拭油膩的嘴。嘴里含有食物時，不要講話。他人嘴含食物時，最好等他咽完時再對他講話。

　　4.與同事相處禮儀

　　同事是與自己一起工作的人，與同事相處得如何，直接關系到自己的工作、事業的進步與發展。處理好同事關系，在禮儀方面應注意以下幾點：

　　(1)尊重同事

　　(2)不在背后議論同事的隱私

　　(3)與異性同事保持一定的“度”

　　2使用辦公設備禮儀

　　辦公室的公用設備是公共財產，是每位職員工作必備的工具，所以，維護這些看似與自己沒多大關系的設備的禮儀是我們的責任和義務。

　　1.使用會議室禮儀

　　(1)提前預約

　　(2)保持會議室的整潔干凈

　　(3)使用完畢后按時交還

　　2.其他各類公用設備實用禮儀

　　(1)使用公司書籍禮儀

　　使用書籍時應盡量保護書籍完好，不批畫、涂改、污損書籍，不對書籍進行撕扯、割頁。使用完畢，應立即還到書籍保管處，以免丟失。不得擅自把公司書籍攜出公司外，私自將圖書帶回家。

　　(2)使用公用電腦禮儀

　　注意保養電腦，注意文件的保密，不要偷看別人的東西。不要占用他人的存儲空間。不要在工作期間玩電腦游戲。

　　(3)使用復印機禮儀

　　復印機是公司里使用頻率較高的公共設備，這時同事容易在使用時間上發生沖突，一般來說，遵循先來后到的原則，在公司里一般不要復印私人的資料。

　　職場個人修養

　　1、不要自視清高

　　天外有天，人上有人，淡泊明志，寧靜致遠。當別人把你當領導時，自己不要把自己當領導，當別人不把你當領導時，自己一定要把自己當領導，權力是一時的，金錢是身外的，身體是自己的，做人是長久的。

　　2、不要盲目承諾

　　言而有信。種下行動就會收獲習慣;種下習慣便會收獲性格;種下性格便會收獲命運——習慣造就一個人。

　　3、不要輕易求人

　　把自己當別人——減少痛苦、平淡狂喜，把別人當自己——同情不幸，理解需要，把別人當別人——尊重獨立性，不侵犯他人，把自己當自己——珍惜自己，快樂生活。能夠認識別人是一種智慧，能夠被別人認識是一種幸福，能夠自己認識自己是圣者賢人。

　　4、不要強加于人

　　人本是人，不必刻意去做人;世本是世，無須精心去處世。人生三種境界：看山是山，看水是水——人之初;看山不是山，看水不是水——人到中年;看山還是山，看水還是水——回歸自然。

　　5、不要取笑別人

　　損害他人人格，快樂一時，傷害一生。生命的整體是相互依存的，世界上每一樣東西都依賴其它另一樣東西，學會感恩。感恩大自然的福佑，感恩父母的養育，感恩社會的安定，感恩食之香甜，感恩衣之溫暖，感恩花草魚蟲，感恩苦難逆境。

　　6、不要亂發脾氣

　　一傷身體，二傷感情，人與人在出生和去世中都是平等的——哭聲中來，哭聲中去。千萬注意，自己戀戀不舍，而別人早就去意已決，人生應看三座山：井岡山職場人不可不知的個人禮儀修養、普陀山、八寶山，退一步海闊天空，忍一事風平浪靜;牢騷太多防腸斷，風物長宜放眼量。

　　7、不要打斷人家說話

　　言多必失，沉默是金，傾聽一種智慧，一種修養、一種尊重、一種心靈的溝通，平靜是一種心態，一種成熟。

　　8、不要小看儀表

　　撒播美麗，收獲幸福，儀表是一種心情，儀表是一種力量，在自己審視美的同時，讓別人欣賞美，心靈瑜伽——調適、修煉、超越。

　　9、不要封閉自己

　　幫助人是一種崇高，理解人是一種豁達，原諒人是一種美德，服務人是一種快樂，月圓是詩，月缺是花，仰首是春，俯首是秋。

　　10、不要欺負老實人

　　同情弱者是一種品德、一種境界、一種和諧，心理健康，才能身體健康，人有一分器量，便多一分氣質，人有一分氣質，便多一分人緣，人有一分人緣，便多一分事業，積善成德、修身養性。