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        職場上與領導相處時的職場禮儀

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        職場上與領導相處時的職場禮儀

          要想在職場上好好生存下去就需要知道一些職場禮儀,那么職場上與領導相處時的職場禮儀有哪些呢?下面學習啦小編為大家整理了職場上與領導相處時的職場禮儀,希望大家能夠喜歡。

          職場上與領導相處時的職場禮儀

          1、在辦公室和領導坐面對面該怎么辦

          人世間確實有很多悲催,其中之一就是被安排在了和領導一個屋里辦公,并且共用一張大方桌,兩人的筆記本背靠背挨著。實話實說,這種概率以前約為零,眼下也不太多在一些高舉自由平等、現代管理扁平化的辦公室里才會偶然出現。如果你不幸攤到了這樣一種命運,坐到了你頂頭上司的對面,那么首先要說聲節哀順變;其次,既來之則安之吧。全天下所有苦難者需要掌握的生存方針就是這樣簡單:木已成舟,那么就暫時先受著吧。從大的方面講,這有助你個人涵養的提升,泰山崩于前而面不改色。從小的方面講,領導一定記住了你。

          另外,有時候也不見得那么慘。因為忌憚領導的淫威,你勢必將減少許多瞎聊天、逛淘寶、看視頻傻樂的時間,工作效率說不定就此飛躍起來,工作有起色,老板又坐你對面,看在眼里的機會也會比常人多出許多,這樣一來,付出總是有回報的要知道這種所謂付出,原本就是上班的核心內容。所以,你其實是在做分內的事,但會收到超常的回饋。這樣一思考,坐在領導對面,是否也沒那么不堪了?

          2、怎么應對領導對你的共餐邀請

          其實這個事兒沒那么復雜。領導邀請一起吃飯,一般情況下,您就大大方方去吃一頓吧從幾率上來說,這一頓應該不需你掏錢。如果TA沒喊別人,指定只請你一個,那么情況就另當別論。姑且可以有幾種可能。第一,TA找你有事商量。這說明你是值得商量的人選,多吃幾頓,離心腹不遠。另外這事兒不宜被更多人知道,所以你也不要聲張。第二,TA看你順眼,純屬私人情誼。老板也是人,高處還不勝寒,所以,你的作陪是友情輸出。第三,TA對你有別的意思。如果經你各種感官分析,覺得是這后一種,而你對這人又只想敬而遠之,那么方案一,可以張羅再多幾個同事一起去;方案二,以晚上有約、以有家有室為擋箭牌;方案三,以減肥不吃晚飯為擋箭牌;方案四,婉拒無效,明拒。

          3、怎么應對同事搶功,甚至當著你的面搶功

          同事搶功,自古有之。功勞不易得,很多人都眼饞它。一般來說誰匯報誰加分。每個層級都有曬表現的欲望。大家不想當沉默的大多數。所以總會有不安分的人要先人一步,摘取勝利的果實。面對這種慣犯,偶爾被他搶一次,可能屬于生命的常態。

          但屢屢被搶,那就暴露了你個人的問題:守本不住。怎么辦呢?首先,工作內容多多利用內部郵件系。這樣做的好處,就是有記錄可查。其次用好CC (轉發抄送郵件)功能。凡是沒有保密要求的事項,都可以發給直接經辦人的同時,抄送給所有相關人員,哪怕只是一點點的干系,也要給他CC一份。如此一來,收件人就會知道,還有若干人等都會知道這個項目的進展情況,搶功的人也會有所顧忌。

          4、怎么應對領導讓你做一個你很難完成的工作

          領導的任務常常比你預想的麻煩一點在你的預想里,最好什么事都不要自己動手。怎么應對呢?一般來說,先硬著頭皮接著為宜。你不能一開始就嫌它燙手,手一甩,就給拒了,這相當于一種打臉行為。倒不是因為君命不可違,而是,你都不嘗試一下,怎么知道自己不可為呢?

          如果你希望自己的職場順遂一點,你又沒有什么過硬的后臺,那么你的姿態還是得稍微積極一點。不管是老板,還是普通人包括你自己,好好想一下,大家都喜歡一件事情交代出去,辦事的人能踏踏實實給你一個不錯的結果。你打了電話給快遞的人說10點要出門,請你9點半來取件,如果對方在指定時間敲門,你下次使用這家快遞的頻率一定會比拖到下午一點的公司更高一點。這道理很簡單,人人都不喜歡麻煩。所以做麻煩的解決者比做麻煩的制造者會更受這個世界的歡迎。

          5、領導的領導,當著領導說你工作有問題

          領導的領導當著領導吐槽你這說得有點繞實際就是被大老板訓了。遇到這種情況,當然夠你郁悶幾天的。在有些威嚴的單位,這意味著你的天花板提前到了,你就收拾東西、整理心情準備再出發吧。但是,在健康一點的單位,你還有機會。首先,要確認自己工作的問題。

          有問題,找到解決之法即可。不要在無關緊要的問題上比如這下領導怎么看我,大領導以后又會怎么看我花費過多時間,圍繞你出現bug的核心事件,做好梳理工作。其次,總結問題與經驗。不犯錯的人已經和恐龍一起滅絕了,人人都會犯錯,但如何對待它,卻決定了層次的高低。有的人令錯誤變成了杯弓蛇影,永遠都在忌憚它。有的人則把它變成了街坊,低頭不見抬頭見。聰明人會把它變成前任,有這么回事,但不再有來往。

          職場儀表禮儀規范

          1)男士

          1.短發,清潔、整齊,不要太新潮;

          2.精神飽滿,面帶微笑;

          3.每天刮胡須,飯后潔牙;

          4.白色或單色襯衫,領口、袖口無污跡;

          5.領帶緊貼領口,系得美觀大方;

          6.西裝平整、清潔;

          7.西裝口袋不放物品;

          8.西褲平整,有褲線;

          9.短指甲,保持清潔

          10.皮鞋光亮,深色襪子

          11、全身3種顏色以內。

          2)女士

          1. 發型文雅、莊重,梳理整齊,長發要用發夾夾好,不能染鮮艷的顏色;

          2. 化淡妝,面帶微笑;

          3. 著正規套裝,大方、得體;

          4. 指甲不宜過長,并保持清潔。涂指甲油時須自然色;

          5. 裙子長度適宜;

          6. 膚色絲襪,無破洞;

          7. 鞋子光亮、清潔;

          8. 全身3種顏色以內

          職場的儀表禮儀常識規范

          1.儀表規范

          ① 日常著裝必須整潔、大方和得體。

          ② 因公涉外活動時,男士著西裝、打領帶,女士穿西裝套裙。

          ③ 參加社交活動時,根據喜好著裝,但力求高雅、美觀。

          2.儀容規范

          ① 容貌修飾自然端莊,不過于張揚。

          ② 面部保持潔凈,頭發梳理整齊。

          ③ 男職工不留長發,不蓄長胡須;女職工不燙怪異發型,化妝自然得體。

          ④ 神態自信,舉止穩重,禁忌粗俗行為。

          ⑤ 常面帶笑容,保持開朗,營造和諧、融洽的氛圍。

          3.儀態規范

          ① 站姿:腰身挺直,禁忌躬背哈腰;不隨意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨,雙腿不可不停地抖動。

          ② 坐姿:從容就坐,動作輕穩(男士腰背挺直,女士坐姿文雅自然);離座穩重,非固定椅子須放回原處。

          ③ 走姿:上身保持正直,雙肩放松,目光平視。

          4.言語規范

          ① 用語禮貌,多用敬語、謙語,如“您、請、謝謝、對不起”等,不說臟話、忌語。

          ② 熱情、誠懇,語氣平和,手勢得當,切忌用手指人和拉拉扯扯。

          ③ 不要隨意打斷他人講話或心不在焉,切忌打聽他人隱私和貿然提問。

          ④ 目視交談對方,適時點頭、應答。

          ⑤ 說話時間長短適度,切忌滔滔不絕。

          ⑥ 會議、接待等場合宜講普通話。

          5.辦公規范

          ① 以職務或職稱稱呼上級,以職務或同志等稱呼同事,以先生、女士等稱呼患者和賓客。

          ② 遇到同事、患者和賓客,見面先問好,面帶微笑,言語禮貌。

          ③ 未經同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。

          ④ 上班時間不做與工作無關的事務。

          6.電話規范

          ① 電話鈴響三聲之前接聽,超過三聲接聽時主動道歉。

          ② 要有明朗的心情,以對方看著自己的心態去接聽電話。

          ③ 接起電話,清晰地說“您好,這里是xxxx”。

          ④ 接聽過程中語音清晰、語氣自然、語速適中、語調平和,切忌心不在焉、敷衍應付。

          ⑤ 接到打錯的電話,禮貌說明,盡量提供幫助。

          ⑥ 通話完畢,禮貌道別,輕放電話(備注:地位高者或患者主叫者先掛)。

          7.介紹規范

          ① 主動向顧客介紹在場人員;優先介紹職務最高者、年齡最長者和女士。

          ② 先介紹姓名,再加尊稱,然后準確介紹職務,如,王××先生,總經理。

          ③ 面帶微笑,舉止大方,手掌伸直,掌心向上,示意所介紹的人。

          8.握手規范

          ① 年長者向年輕者伸手,職位高者向職位低者伸手,女士向男士伸手,主人向客人伸手。

          ② 用右手,雙腿并立站直,微笑注視對方眼睛。

          ③ 表達由衷敬意和謝意時,宜用雙手,身體微微前傾。

          ④ 人多握手時,切忌交叉握手。

          ⑤ 切忌坐著握手、搶著握手、戴著手套握手和拿著東西握手等。


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