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        銷售勵志的文章

        時間: 鴻宇671 分享

          銷售必須100%站在對方的角度,深入了解對方的內心對話,那么銷售勵志文章都有哪些呢?趕緊跟小編一起來看看為您整理的銷售勵志文章吧。

          銷售勵志文章:一句話搞定對方心理學

          229的原價,打完88折以后201,顧客很自然的會說:“1塊錢零頭抹掉吧。”還價表示顧客已經決定要買了,可是卻經常因為還價問題沒有成交。如何一句話來搞定顧客的還價呢?

          首先,面對顧客還價需要做到以下三原則:

          1、態度堅持:不要小看這幾塊錢零頭,這是一種原則。一旦抹掉,下次就要抹掉更多。重要的是,顧客還價以后反而會后悔“早知道多還一點。”一般來說,開業開始堅持半年,店鋪還價的現象將會明顯少轉;而實踐證明,即使是愛還價的顧客,第一次來店是認真還價;第二次是問問看;第三次就不再還價了。

          2、目光堅定:有時候說的話一樣,效果卻不相同。這表現于導購的自信的表現,而堅定、對視的目光顯然可以提升自信。

          3、語氣堅決:在面對還價的顧客時,服務態度要好,語言也需要盡量委婉,而語氣則必須堅決,讓顧客覺得,真的不能還價。

          那么,除了這三大原則以外,如何用一句話來應對顧客還價呢?一起來看看:

          一句話搞定對方心理學:

          要分三種情況來定:還個位數、十位數、百位數

          一、個位數還價應對:

          這位先生(小姐),3塊錢現在什么也買不到,你只是覺得抹掉心里舒服一點,可是我們財務每天都要對帳的,你就不要為難我了,還是付給我吧!

          PS:這是在自己店鋪里收銀時,顧客還價的總結,超過90%的顧客聽完以后立刻掏錢。

          二、十位數還價應對:

          兩種方法:1)找到一件喜歡的衣服也不容易,喜歡才是最重要的;2)還價的店鋪你才會吃虧,因為你永遠買不到底價,而我們店鋪一直定價,每個人都一樣,這樣顧客才公平、永遠不會吃虧損。

          三、百位數還價應對:

          兩種心態:1、以為有巨大還價空間、怕被宰:直接告訴他我們是定價銷售的,不還價,再轉向產品價值;2、超出購買預算、但喜歡產品:先生(美女),偶爾也給自己買一套好一些的衣服,平時和朋友聚會也更有面子,你看這衣服的面料……

          注 :通常來說,不論顧客還個位、十位還是百位,做到“三原則”,話術技巧,還要做好服務,這樣,即使暫時沒買離開的顧客,80%以上都會回頭的。堅持下去,顧客的忠誠度才會提高。

          銷售勵志文章:讓人無法抗拒的銷售

          一、必須100%站在對方的角度,走進對方的世界,深入了解對方的內心對話。

          只要做到這一點,任何人都可以瞬間成交!!

          例:的內心對話是"釣魚島";老板的內心對話是"利潤";員工的內心對話是"收入"

          找到對方內心對話的四個步驟!

          1、走出自己的世界!

          2、走進對方的內心世界!

          3、將對方帶到他世界的邊緣!(不要在對方的辦公室、公司、家里銷售,因為那是他的世界!)

          4、將他帶進你自己的世界!讓客戶主動找你!!

          案例:晚上8點,一個業主被殺手追殺,業主大喊"救命",結局是被殺死。因為這個業主沒有站在其他業主的角度,其他業主會因顧慮自己的生命安全閉門不出!這個業主如果大喊"失火了!你們再不出來都會被燒死!"一定能獲救!

          一定要有這樣的態度:你身邊的任何一個人說的任何一句話100%都是對的,只不過他是站在自己的角度!!

          二、永遠不賣承諾,只賣結果!!你的產品越靠近客戶想要的結果,你的客戶越容易產生購買行為!因為客戶要買的不是你的產品,是結果!!

          所以,講產品的特性、功能、優勢都是沒有用的!!只講結果!!只講客戶最想要的結果!!

          例如,女人買化妝品不是為了"美",而是為了姐妹們羨慕的眼光,為了留住好老公,為了趕走小三,為了吸引更多男性的目光!所以賣化妝品時先要告訴她你的產品就能幫她達到這3個結果!!

          把90%的時間和精力放在結果上,只把10%放在產品上!

          描述結果的關鍵點:

          1、讓客戶最輕松達到結果!

          例:減肥產品廣告:睡覺也可以減肥!

          2、讓客戶最快速達到結果!

          例:10天講一口流利的英語!豐胸產品廣告:28天勾回男人的心!

          3、讓客戶最安全達到結果!

          例:可以喝的洗面奶!

          三、沒有營銷,只有人性!

          營銷的不是產品,不是服務,不是品牌,而是人心,是人性,是情感!!

          例:床單廣告:我們的床單可以讓你的老公想家!

          人性的玄機:

          1、身份感!

          人性最大的不滿是對身份的不滿!每個人現實的身份和理想中的身份都有巨大的差距!

          要學會給員工身份,給客戶身份感!!

          例:世界500強平均有500到5000個副總裁!飛機最危險的位置是頭等航,為何有人花更多的錢買最危險的位置?因為頭等艙代表身份!讓公司沒有員工,都是有身份的人!

          2、渴望!

          產品的價值取決于客戶對產品的渴望程度!要聚焦、激發和描述對方的渴望!!所以先公關,后廣告!

          3、好奇心!

          瞬間啟動對方好奇心的3個秘方!

          四、理由!

          不論你想要什么,不想要什么,你都會找到理由!

          任何事情的開始都會有個理由!

          必須要找到成功的理由!根本不要總結失敗的理由!!

          必須要找到讓業績好的理由!根本不要總結業績差的理由!!

          一個老板的成功取決于他從低潮中跳出來的速度!

          沮喪是昂貴的浪費!

          低潮是最致命的傷害!

          抱怨是最大的無能!

          讓企業基業長青,永不倒閉的秘決!!

          1、找到讓企業做大做強做久的7大理由!!掛在墻上!!讓你快速從低潮中跳出來!!

          2、幫助每一個員工找到達成他收入目標的7個理由!!

          面對業績目標,不要先給方法,要先給達成收入目標的理由

          如果不幫員工找到達成收入目標的理由,員工就會幫你找到倒閉的理由!

          3、幫客戶找到購買你產品的7個理由!!每次都告訴他這7大理由!!

          例:告訴老公:"我發現你越來越愛我,你告訴我你這么愛我的七個理由!"反復問,老公一定越來越愛你!)

          4、營銷就是打破對方的平衡!

          讓對方意識到問題的嚴重性!

          在你的領域,客戶是沒有能力知道自己想要什么的!他只知道膚淺的,表面的!所以要走進客戶心里,幫他認識問題,找到需求!

          每個客戶都希望有一個商家能壟斷、接管他的某一個方面的生活一輩子!!!因為客戶沒有安全感!

          客戶最需要的是在付款瞬間的服務!每次在客戶付款后馬上要做的事:

          1、給他一次夢想成真的體驗!

          2、給他意料之外的驚喜!

          3、用服務觸發他的內疚感和自豪感!讓你的客戶想到你的競爭對手時有一種內疚。。感!

          五、客戶見證

          永遠不要自己介紹自己的產品多么好,讓客戶說,讓身邊人說!!一個客戶見證勝過你的千言萬語!!

          客戶見證要素:

          1、名人見證;2、見證結果,不要見證過程;3、購買理由;4、數字化見證;5、同產品只賣方案!

          2、方案要無懈可擊!

          2、要讓客戶無法抗拒!

          解決客戶抗拒的最好方法是不去解決!要讓客戶在一開始就無法抗拒!

          3、是客戶要買,不是你要賣!幫助客戶意識到找你購買是最好的選擇!!

          4、讓購買的人驚喜、內疚與自豪!讓不買的人遺憾、失落、后悔!

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