物業管理方面的知識

物業管理方面的有關知識

物業管理屬第三產業，服務性行業，其性質決定了它的宗旨必須是“業主至上，服務第一”。下面小編給大家整理了關于物業管理方面的知識，希望這篇文章能夠幫助到您。

物業管理方面的知識

物業管理是指物業管理經營人受物業所有人或使用人的委托，運用現代管理與服務技術，按照委托管理合同，對已投入使用的各類物業實施企業化、社會化、專業化、規范化的管理，為物業的產權人和使用人提供綜合性的有償服務，創造安全方便的居住和工作環境，提高物業的使用價值和經濟價值。

物業管理的管理對象是物業，這個物業指在建設或已投入使用的物業，即樓宇。物業管理則對房屋設備、設施等實行多功能、全方位、綜合性經營管理與服務。

物業管理的服務對象是人，即物業所有人(業主)和使用人。既管物又服務于人，以對物業有形的“物質”管理為基礎，以該物業的業主和使用人為核心展開與此相關聯的各項服務與管理工作，以人為核心提供精神和物質兩方面的服務。建立起“顧客至上”的管理觀念。人處于中心地位，住宅區管理的重點對象是人，也只有靠人才能創造出安全、文明、繁榮、高尚的住宅區。物業管理被視為一種特殊的商品，物業管理所提供的是有償的無形的商品------勞務與服務。物業管理公司與產權人、使用人的關系是受委托與委托，服務與被服務的關系。

什么是業委會?業委會的職責是什么?

業委會是業主大會選舉產生的業主組織，負責業主大會的日常工作，執行業主大會的決定事項。業委會的職責是:

(一)召集業主大會會議，報告物業管理的實施情況;

(二)代表業主與業主大會選聘的物業服務企業簽訂物業服務合同;

(三)及時了解業主、物業使用人的意見和建議，監督和協助物業服務企業履行物業服務合同;

(四)監督管理規約的實施;

(五)業主大會賦予的其他職責。作為業主，你可以根據自己的實際情況，參加業委會選舉，參與和監督業委會的工作。

業主委員會有哪些主要職責?

業主委員會應當維護全體業主的合法權益，履行下列職責：

(1)召開業主大會或者業主代表大會，報告物業管理的實施情況;

(2)選聘或者解聘物業管理企業，與物業管理企業訂立變更或者解除物業管理服務合同;

(3)依照本條例設立物業維修基金的，(Jlls)負責該基金的籌集、使用和管理;

(4)審定物業管理企業提出的物業管理服務年度計劃、財務預算和決算;

(5)聽取業主、使用人的意見和建議，監督管理企業的管理服務活動;

(6)監督公共建筑、公共設施的合理使用;

(7)業主大會或者業主代表大會賦予的其他職責。

業主委員會應當定期召開會議，會議必須有過半數委員出席有效，作出決定應當經全體委員過半數通過。

物業管理包含的內容：

(1)物業共用部位的維修、養護和管理;

(2)物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理;

(3)物業管理區域內的巡視、檢查;

(4)物業管理區域內裝飾裝修管理;

(5)供水、供電、供氣、電信等單位在物業管理區域內對相關管線、設施維修養護時進行必要的協調和管理。

業主委員會何時成立?程序如何?

一個物業管理區域內，有下業主委員會何時成立?程序如何?列情況之一的，所在地的區房地產管理部門應當會同住宅出售單位組織召開第一次業主大會或者業主代表大會，選舉產生業主委員會。

(1)共有住宅出售建筑面積達到百分之三十以上;

(2)新建商品住宅出售建筑面積達到百分之五十以上;

(3)住宅出售已滿兩年。

業主委員會應當自選舉產生之日起十五日內，持下列文件向所在地的區房地產管理部門辦理登記：

(1)成立業主委員會登記申請書;

(2)業主委員會委員名單;

(3)業主委員會章程。

區房地產管理部門應當自受理登記申請之日起十五日內，完成登記工作;對不符合《青島市居住物業管理條例》(以下簡稱本條例)規定成立的業主委員會不予登記，并書面通知申請人。業主委員長會自區房地產管理局核準登記之日起成立。