企業形象畢業論文(2)
企業形象畢業論文篇2
淺析企業形象戰略
摘要:本文在討論企業形象戰略原則的基礎上,主要就當前流行的兩種企業形象戰略模式及企業形象戰略的意義進行了討論。
關鍵詞:企業 企業形象 企業形象戰略
企業形象戰略,又稱CI(Corporate Identity)戰略,是在調研和分析的基礎上,服從于企業總體戰略目標,以促進企業長期發展為目的,集中各方面的要素以促進企業形象的統一和提高企業的知名度的整體性策劃。企業戰略形象是企業總體經營戰略的重要組成部分,其目的就是樹立良好的企業形象,贏得更大的競爭優勢。
一、企業形象戰略的原則
1、同一性原則
企業視覺識別和活動識別必須建立在經營管理理念的基礎上,并與經營管理理念保持一致性。企業的全部宣傳活動都要圍繞經營管理理念這一核心展開,以此對社會大眾產生規模影響,達到企業預期效果。
2、獨特性原則
企業引入企業形象的目的就是要形成自己鮮明的個性。企業形象具有獨特性,才能給社會大眾以深刻的視覺沖擊,使公眾把企業從多樣的信息中識別出來,形成牢固的記憶和突出的印象。
3、動態性原則
由于企業內外環境尤其是市場營銷和競爭形式的變化,企業必須從已經變化了的實際出發,對CI戰略各個部分進行既積極又慎重,既規范又變通的動態補充和調整。
二、企業形象戰略的主要模式
不同國家和地區由于自身所處的環境和條件的不同,在不同的發展時期,會選擇適合自己發展的企業形象戰略,其具體的方法和目標都有其各自的特點。在各種企業形象戰略的的模式中,日本的CI模式和美國的CI模式是比較典型的。
1、日本式的CI模式
日本模式的CI戰略的目的是要傳達給社會大眾其獨特的經營管理理念,為此,日本企業特別強調其設計的標準化和視覺識別的系統化。日本模式的CI戰略甚至上升到經營管理和文化建設的層次,為的是在社會大眾中建立起良好的企業形象,使自己的企業標志和理念得到大眾的認知和認可,從而促進企業的長足發展。
日本是一個東方民族,深受東方文化的影響。東方文化特別重視內在的修為,日本的企業在東方文化的影響下,其經營管理思想也特別重視自身的內在發展。日本企業的CI戰略將其自身的經營管理文化與歐美國家的優點結合起來,通過不斷的融合,形成了具有日本特色的CI戰略模式。現代化與民族化的統一是日本企業成功的秘訣,這已經成為了日本企業界的共識。
2、美國式的CI模式
美國模式的CI戰略特別重視視覺識別系統的設計。美國企業普遍認為,CI戰略的成功與否很大程度上是由視覺識別系統決定的。因此,美國企業致力于打造企業視覺識別系統的標準化和規范化,不斷發現和創造具有能表現企業經營管理理念特點的視覺信息符號系統,以此來使企業形象形成統一,使公眾更加容易地識別企業標志,進而了解企經營業特點,在社會大眾中建立起有品質的企業形象。
在競爭激烈的市場環境中,企業打造出統一、個性的視覺符號,最容易使企業在社會大眾中建立印象深刻的形象,提高企業知名度,為企業產品在市場中的銷售建立良好的基礎。
三、企業形象戰略的作用
1、提升企業形象
企業形象包含多個方面,包括商標、產品等有形因素和價值觀、信譽等無形因素,有形的因素是直觀的,無形的因素是抽象的。因此,社會大眾往往更多地注意到企業形象直觀的方面,容易忽視企業形象抽象的方面。
CI戰略可以有效的將企業形象的有形方面和無形方面結合起來,通過有形的標志來傳達企業的經營管理理念。獨特的企業形象標識所傳達的企業經營哲學,能使社會大眾對企業產生良好的感覺和深刻的印象,這就在很大程度上起到了提升企業形象的作用。
2、改善企業體質
在全面變革的時代,企業將面臨全方位的挑戰。為了應對挑戰,企業必須改善自己的企業體質,使之更加符合市場的需要,這樣才能在競爭的大潮中立于不敗之地。CI戰略正式在市場環境和條件變化的情況下,緊跟時代潮流,調整已經不適合市場需求的經營管理理念,包括調整有形的產品、商標和無形的價值觀、信譽等,從整體上改善和提升企業體質,以此來應對劇烈的轉型給企業帶來的影響。
CI戰略是從企業的各個具體環節著手,從檢查隱患到發現問題,再到解決問題,幫助企業進行觀念的更新和優秀人才的引進,塑造全新的企業形象,改變舊的、落后的體質,建立新的、先進的體質,促進企業的發展壯大。
3、提升消費信心
消費信心是消費者對產品和企業的認可和信任,贏得消費者的信息業就贏得了市場。同一個產品往往會有很多個品牌,使自己的品牌贏得消費者的信心,才能讓企業在激烈的市場環境中站穩腳跟。
企業只有在提升產品品質的基礎上,不斷提高自身的企業形象,使自己的產品及經營理念符合社會大眾的需求,才能贏得消費者的信心,給企業創造利潤。CI戰略正是致力于打造既獨特又統一的企業形象,讓消費者可以放心地購買自己的產品,甚至使消費者在以后的購買活動者形成購買自己企業產品的習慣。
4、加強內部凝聚力
企業內部力量的團結一致是形成企業競爭力的關鍵因素。企業內部員工及各個部門的協調統一,是企業凝聚力的表現。CI戰略通過對員工行為觀的規范,使員工為共同的企業目標團結成利益一致的整體,培養員工的自主參與意識。統一的企業形象,可以激發企業員工的精神力量,使企業具有朝氣蓬勃的氛圍。
四、結束語
企業形象戰略是企業的識別系統,它是企業戰略的重要組成部分。在當今信息化時代,企業形象的好壞很容易被放大。因此,選擇恰當的形象戰略對企業的發展壯大具有重大的戰略意義。
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