圖書館管理系統論文代發表

圖書館管理系統論文代發表

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　　圖書館管理系統論文代發表篇1

　　論醫院圖書館信息管理和服務系統建設

　　摘要:本文通過對目前醫院圖書館的管理服務系統建設現狀的分析，論述了醫院圖書館管理服務系統建設的必要性和可行性，對圖書館的管理服務系統建設和發展提出了具體措施和對策，以進一步提高醫院圖書館的管理服務功能，更好地為醫院的醫療、科研、教學和管理服務，促進醫院的全面發展。

　　關鍵詞:醫院圖書館 信息管理 信息服務

　　1前言

　　21世紀隨著互聯網的普及和發展，醫院圖書館事業正在進入電子化、網絡化的新階段，醫院圖書館的管理模式、管理方法、服務內容、服務手段和服務方式也隨之發生了新的變化。[1]為適應醫院的整體發展，更好地為醫院發展服務，醫院圖書館也應不斷提高服務質量、改變管理服務模式、以全新的管理服務理念及更高素質的圖書館員服務于醫院的醫療、教學、科研和管理工作，促進醫院圖書館的建設發展，滿足醫院的發展需要。

　　2醫院圖書館信息管理和服務的現狀

　　2.1醫院對圖書館信息管理和服務重視不夠

　　目前普遍存在的現狀是醫院領導對醫院圖書館的建設不夠重視。[2]一些醫院的領導認為，對圖書館的投資沒有經濟效益的回報，以至圖書館的人員配置、設備購置、經費投入無法達到基層醫院圖書館建設的最基本要求。特別是衛生部在制定醫院上等達標的評審內容中，圖書館竟然沒有評分指標，這就更引起領導的錯覺，認為圖書館建設并不重要,造成醫院領導對圖書館的關注也很少。圖書館的經費是靠醫院撥款，現如今圖書價格漲幅較大, 醫院領導在考慮資金投入時就有所顧慮, 經費投入不足, 信息資源建設受限制，各館只能采取砍書保刊的策略, 縮減圖書、期刊、報紙的種類, 購置的新書也十分有限, 不能滿足醫務人員的需求。

　　醫院圖書館經費投入較少,有些醫院圖書館至今還沒有設立電子圖書閱覽室。雖然一些醫院圖書館購進了一些書目數據庫, 但由于計算機配置較低,網絡寬帶不足, 終端太少, 無法有效利用信息資源，不能滿足醫務人員對文獻信息資源的日益需求。[2]

　　2.2圖書館的服務意識不強

　　長期以來醫院圖書館為臨床、科研、教學服務意識薄弱, 許多醫院圖書館對醫療、教學和科研工作在醫院建設和發展中的重要作用認識不足, 淡忘了圖書館為醫療、科研工作服務的職能, 缺乏深層次的支持和參與, 這種認識上的偏差直接影響了醫院圖書館的信息服務。[2]因而, 醫院圖書館迫切需要更新觀念,調整自身定位, 確立服務科研、教學、臨床的意識, 努力把促進醫院的臨床、教學、科研水平的提高作為圖書館的首要任務。

　　3醫院圖書館信息管理和服務系統建設的必要性

　　隨著人類社會的發展，特別是網絡技術的發展，以網絡通訊技術、計算機技術和數字化技術以及數字衛星技術為標志的現代網絡通訊科技飛速發展。醫院圖書館作為醫院需求的產物和醫院有機體的重要組成部分，傳統環境下的文獻資源已經不能滿足醫院的需求，不能很好地履行其服務醫護人員的天職。故要實現對醫護人員信息服務的網絡化和社會化，有必要在網絡環境下開展醫院圖書館的信息管理和服務系統建設。

　　醫院圖書館實現從傳統環境到信息網絡環境資源建設的轉變具有技術上的可行性和保障性。從技術發展的角度來看待這一轉變，無疑是成熟的。此外，隨著我國經濟的快速發展，國家綜合實力不斷增強，政府在財政上有能力支持醫院圖書館實現轉變，有考慮支持轉變的決心和實際議事日程安排，醫院在自身的建設過程中也將醫院圖書館納入醫院信息化、網絡化建設的重要組成部分(甚至是主體和核心)。院圖書館實現其信息管理和服務系統建設從傳統環境到網絡環境的轉變有其保障性和科學性。

　　4醫院圖書館信息管理和服務系統建設方法

　　4.1醫院網絡系統設計

　　4.1.1醫院網絡系統設計原則

　　圖書館局域網建設的目的是為建設網上文獻信息服務系統、建設數字化圖書館搭建網絡平臺。根據醫院特點，圖書館局域網的設計應堅持這樣一些原則:

　　①開放性與標準化。網絡系統設計中將系統的開放性和標準化放在首位，采用開放式的體系結構和標準的網絡通信協議，選用符合國際標準和工業標準的網絡設備，形成支持多種協議和多種接口，能兼容不同廠家設備的開放式網絡，使之易與現有的和未來的網絡系統廣泛互連。

　　②成熟性與先進性。采用理論成熟并被實踐證明實用的技術和設備，確保實用可靠。同時，鑒于網絡技術發展迅速的特點，堅持網絡設計高起點，盡量采用先進的網絡技術，以適應未來網絡技術的發展。

　　③經濟性與可擴展性。網絡系統設計堅持經濟性原則，既考慮在既定的投資條件下追求網絡效益的最大化，更重視系統建設的可擴展性，使系統有較大的發展余地。各子系統的模塊化增強了可管理性、靈活性和可縮放性，使系統能隨著業務發展進行擴充和升級，并使原有設備得到保留和有效利用。

　　④可靠性與安全性。圖書館網絡系統是一種面向最終用戶連續運行的實用系統，要有較高的可靠性。各級網絡具有網絡運行監測和管理能力，網絡設備具有熱插拔功能，不需中止網絡運行就能進行內部模塊的更換與擴充，能對故障進行在線修復。

　　⑤網絡的可管理性。采用先進的網絡管理系統，為整個網絡提供全面網絡管理。能在全網范圍內實現靈活的虛擬子網劃分，并利用管理系統的監測、診斷、過濾、故障隔離等功能保證網絡系統的安全性和數據的可靠性。[3]

　　羅靜：論醫院圖書館信息管理和服務系統建設

　　4.1.2網絡結構及性能

　　根據圖書館實際需要，我們采用目前較為適用的三層交換以太網結構，主干網絡采用千兆以太網并考慮網絡升級預留萬兆接口。圖書館主干交換機通過兩條千兆光纖與醫院網相連。圖書館中心交換機通過光纖或雙絞線與其他樓層交換機二層連接，實現整棟樓的互聯互通。圖書館中心路由交換機預留千兆接口或模塊與服務器連接，提高性能方便使用。

　　4.2醫院圖書館自動化管理系統

　　為了方便應用，醫院圖書館管理系統可在WINDOWS 2003 SERVER的軟件平臺上運行。數據庫采用ORACLE或SQL，系統采用瀏覽器/服務器模式，采用HML超文本頁面方式，使界面更友好，使用更方便，使采購子系統、編目子系統、流通管理子系統、讀者管理子系統、系統維護子系統和期刊管理子系統采取系統集成的形式。[4]系統使用圖書館遠程檢索系統，在圖書館投入使用時，醫院局域內的IP地址段的各用戶終端，在得到授權的情況下可自由訪問館藏信息資源、系統查詢模塊可以使讀者迅速、準確地檢索館藏書目、個人借閱信息、館內服務信息、辦理圖書借閱預約和續借業務等，新書新刊檢索、征訂征詢、讀者進行公告和留言等。這樣既方便了讀者，也提高了工作人員的工作效率，加強了圖書館與用戶之間的溝通和交流。

　　4.3醫院圖書館服務

　　4.3.1為醫院領導的發展決策提供信息服務

　　圍繞醫院的發展和醫院各個時期的中心任務，進行有關信息的收集、篩選、分析整理成信息快訊，提供給醫院領導，為其對醫院建設進行決策時作參考依據。

　　4.3.2為醫務人員提供文獻信息服務

　　廣大醫護人員在工作中要解決疑難病例、開展新業務、撰寫論文、了解國內外最新醫學發展動向，都依賴于大量的文獻資源。因此，醫院圖書館必須擁有較為豐富的文獻檢索工具和光盤文獻，提供查找文獻的方法和途徑，協助讀者檢索各種文獻開展全方位的信息服務。

　　4.3.3為醫務讀者提供主動性服務

　　針對新技術、新設備的應用，醫院圖書館的使用群體局限于本院工作人員，這為圖書管理人員了解科室需求提供了方便。圖書管理人員要一改過去等讀者上門的被動服務模式，主動走出去，與科室醫務人員溝通，積極參與科室的醫療創新過程。 [5]對科室開展的科研課題，主動提供查新檢索;了解科室對新業務、新技術的動態信息需求，主動采購和推薦與之相關的專業書刊，并在力所能及的情況下，對科室所需信息進行搜索、加工、整合，為一線醫務人員提供高信息含量的服務。

　　4.3.4將服務的功能延伸至患者

　　醫院圖書館應將服務的范圍延伸至患者，為患者提供科普服務，新的醫學模式告訴我們，患者不僅是醫療機構醫治的對象，同時也是戰勝疾病的積極參與者。一般情況下，患者在對自己的病情一無所知時，會表現出沮喪、無助、焦慮和莫名的恐懼，這種不良的心理過程對患者的康復會產生負面的影響。如果此時對患者有選擇地進行相關疾病的科普知識宣傳，傳授疾病預防常識，就會在一定程度上消除患者的不良情緒，使其主動配合醫師的治療，增強戰勝疾病的信心。

　　4.3.5開展專題情報的服務

　　根據醫院的各科專業人才，特別是各科帶頭人所從事的科研課題，圖書館要跟蹤并密切了解他們對文獻信息的需求，建立各類人才和專家對信息需求的檔案，針對他們對不同文獻信息的不同需求，從零散的、無序的紙質文獻、電子文獻和網絡資源中收集、整理、開發和編輯情報，采取定時和不定時的方式向他們提供專題的情報服務。

　　4.3.6提供網絡環境下的信息服務

　　在醫院圖書信息管理系統建立的基礎上，建立網上圖書館，醫務人員在自己的辦公室就能及時了解到新書信息、最新館藏情況等。同時充分利用醫院的局域網為全院提供信息導航服務，將圖書館的服務內容、服務方式及使用指南，圖書館資源布局、分類體系、館藏書目數據及新書等置于醫院的信息導航主頁中，使讀者變被動地接受服務為主動的索取服務。 [6]

　　醫院圖書館建立電子閱覽室，為醫務人員提供良好的使用環境，提供高質量的檢索、閱覽服務。同時，將圖書館網絡與因特網連接，直接向用戶提供聯網檢索、聯機檢索等多項信息服務，使用戶足不出戶就可以查詢到圖書館的文獻收藏情況，并可在網上完成文獻資料的查找、借閱、續借、歸還、參考咨詢等。

　　4.3.7確立圖書館的個性化服務

　　長期以來，圖書館一直圍繞著本館資源開展以借閱為主的服務工作，這已不能完全適應社會和市場經濟體制的需要，當前環境下的圖書館必須從單一的、被動的、傳統的服務觀念中解放出來，只有從被動服務到主動服務，才能凝聚讀者，樹立圖書館的新形象。

　　醫院圖書館可充分利用網上豐富的信息資源，以醫務工作者為中心，針對醫務工作者需求建立起有特色的高質量的書目數據庫、文摘數據庫等。也可對不同數據庫中同一內容或主題知識信息進行挖掘和整理，形成專題數據庫，也可結合本館的具體情況建立特色數據庫。

　　醫務工作者在學習和研究中希望不受任何系統、資源、地域、時間的限制，對自己遇到問題提出咨詢，并希望對方能夠給予解答。開展數字化參考服務能夠有效解決這一問題。用戶通過E-mail 、電子論壇、聊天軟件等方式提出問題，圖書館管理員能及時解答，其最顯著特點是突破了時間和地域的限制，醫務工作者可在任何時間和地點方便地獲得服務，實現用戶與服務人員的交流，這既是對傳統參考咨詢服務模式的繼承，更是對其內容與形式的超越與發展。

　　推送技術，是一種根據用戶的需求，在指定的時間內把用戶選定的數據自動推送給用戶的計算機發布技術。圖書館將廣大醫務工作者咨詢的問題，認真記錄、歸類、分析和研究。根據讀者對信息內容的要求和特殊個性，適當修改并優化信息資源，做到查新、查準、查全，檢索各數據庫，將搜索到的信息通過電子郵件、傳真、或復制郵寄等方式進行推送。在此過程中，要注意與醫務工作者反復交流，結合反饋意見，提供令其最滿意的服務。信息推送服務打破了傳統的信息獲取方式，減少了醫務工作者搜索信息的工作量，將個性化的信息直接送給用戶，提高了用戶獲取信息的效率。信息推送技術是圖書館為科研提供專題服務的有效手段。

　　4.3.8提高圖書管理員管理服務水平

　　醫院圖書館管理員的素質，已成為影響醫院圖書館改革與發展的重要因素。網絡數字技術的發展和進步，對圖書館管理員的知識結構提出嚴峻挑戰。圖書館管理員既要有扎實的圖書情報基礎知識和熟練的計算機信息應用技術，又要具備與醫院醫務人員相適應的醫學專業學科知識和較高的外語水平。要有計劃有目的地通過培訓班、進修班、講座等方式為圖書館管理員提高醫學知識、外語水平、計算機應用能力，使其知識更趨合理，成為“綜合型人才”。 [6]除此之外，要引進人才，把那些具有醫學信息專業管理知識和計算機專業知識的人才引進來，使隊伍的整體素質得到不斷的提高。

　　5結論

　　綜上所述，醫院圖書館要在新的競爭中生存發展并發揮其作用，就必須在管理服務功能上有所拓展和創新，提高其管理水平和服務質量，改變圖書館等、靠、拿的舊觀念，主動與讀者互動，不斷改善服務效能，以滿足讀者對信息資源的日益需求。醫院也要對圖書館加大資金投入與技術引進，使館藏得到充分利用，達到資源信息共享，更好地為醫院的臨床、科研、護理、管理等服務，從而推動醫院的全面整體發展。

　　參考文獻:

　　[1]譚全國.論圖書館電子化.智能化.網絡化的發展趨勢[J].醫學情報工作,2001(4):40-42.

　　[2]儲曉紅.省級醫院圖書館現狀調研與發展建議[J].醫學信息學雜志,2007(3):271-274.

　　[3]郭偉,張明昊.建設網絡化自動化圖書館信息服務系統的思考與實踐[J].情報科學2001(11):1137-1139.

　　[4]龍翼.論醫院圖書館信息服務的創新[J].醫學信息,2004(5):299-300.

　　[5]劉桂萍,李春明.對當前醫院圖書館讀者服務模式的思考[J].現代醫院,2007(3):140-142.

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